毫无疑问,微软公司是世界上聪明人云集的地方。那么,比尔·盖茨靠什么对这些员工进行有效的管理呢？答案是:微软公司的人格化管理,特别是其中无等级的安排,让许多其他公司的员工欣赏。
　　等级隔阂是人与人之间关系难以融洽的一大原因,这种在不同等级间形成的思想隔阂是很难消除的。它的存在妨碍了人们之间的相互沟通,不利于企业职工凝聚力的增强,为共同的事业齐心努力。因此,在管理工作中,应尽可能地消除由此产生的影响。微软公司在内部人员关系的处理上,正是这样做的。
　　平等的办公室
　　只要是微软公司的职工,都有自己的办公室或房间。每个办公室都是相对隔开的,有自己的门和可以眺望外面的窗户。每个办公室的面积大小都差不多,即使是董事长比尔·盖茨的办公室也比别人大不了多少。对自己的办公室,每个人享有绝对的自主权,可以自己装饰和布置,任何人都无权干涉。至于办公室的位置也不是上面硬性安排的,而是由职工自己挑选的。如果某一办公室有几个人选择,可通过抽签决定。另外,如果谁对第一次选择不满意,可以下次再选,直到满意为止。公司为充分尊重每个人的隐私权,每个办公室都安装了可随手关闭的门。微软公司的这种做法与其他公司不同,它使职工们感到很有意思,而且工作起来心情舒畅。
　　无等级划分的停车场
　　在微软公司,各办公楼前都有停车场。这些停车场是没什么等级划分的,不管是比尔·盖茨还是一般职工,谁先来谁就先选择地方停车,没有职位高低之分。但是,即使如此,比尔·盖茨也从未因找不到停车的地方而苦恼过,因为每天他比任何人来得都早。
　　没有时钟的办公大楼
　　没有时钟也是微软公司与众不同的一个特点。微软西雅图市总部办公大楼是用简易的方法建造的,主要材料是玻璃和钢材。办公大楼的地面上铺着地毯,房顶上散发着柔和的灯光。但让人奇怪的是整座办公大楼内看不到一个钟表,大家凭良心上下班,加班多少也是自愿的。美国西雅图市的天气是阴多晴少。只要一出太阳且风和日丽,员工们就可以自由自在地在外面散心。
　　办公楼内到处可见高脚凳
　　微软公司除为职工免费提供各种饮料之外,可用于办公的高脚凳到处可见,其目的在于方便公司职工不拘形式地在任何地点办公。当然,这种考虑也离不开软件产品开发行业的生产特点。
　　微软就是依靠这些别出心裁的人格化管理,吸引了大批富有创造力的人才到微软工作,并通过营造独特的文化氛围,使这些人才心甘情愿地留在微软。