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摘要：随着石油行业的不断发展，人们对石油销售企业也越来越重视，文秘工作在石油销售环节中起着重要的作用，做好文秘工作可以有效的提升石油企业管理水平和管理效率，那么如何才能做好文秘工作呢？本文针对石油销售企业文秘工作的相关内容进行思考，希望通过本文的分析能够进一步促进石油销售企业的不断发展。
关键词：石油销售企业;文秘工作;思考
石油销售企业发展过程中，文秘工作是十分重要的，本文首先对石油销售企业中文秘工作的特点进行分析，然后再针对如何才能做好文秘工作提出几点有效建议，希望通过本文的分析能够有效提高石油企业文秘工作水平和工作效率。
一、石油销售企业文秘工作的特点分析
石油企业的文秘工作一般都是隶属于企业领导的，不是独立的机构，文秘工作主要是在领导工作方针的基础上，听从领导的指示，开展各项工作。在企业发展的过程中，文秘工作起到一定的辅助作用，几乎每项文秘工作都是与企业领导有关的，文秘工作者直接服务于领导，受到领导的制约，自主性不强。文秘工作的工作内容较为复杂繁琐，工作量也比较大，包括传达领导指示、处理日常信件、解答电话、联系各个部门以及处理一些突发事件等，因此对文秘工作者的要求比较高，要求文秘工作者具备较高的应变能力和工作技能，能够高效的完成领导给予的各项工作任务。对于石油销售企业而言，文秘工作具有很大的综合性，首先文秘工作者不仅需要掌握常规文秘工作者需要展掌握的技能，同时还需要对石油相关内容进行了解，了解石油企业的特殊性。其次文秘工作起到一个承上启下的作用，因此在工作的过程中需要考虑的问题有很多，需要工作人员在实际的工作中能够考虑问题全面，才能充分发挥文秘工作对石油企业的积极促进作用。
二、提高石油销售企业文秘工作者工作效率的有效途径
（一）不断提升文秘工作者的自身修养和政治素养
石油企业是我国的重要企业，在国民经济中占有重要地位，文秘工作人员作为石油企业领导身边的重要人员，起到非常重要的作用，他们不仅是领导思想政策的传达着，同时也是联系企业各个部门，落实各项工作措施的重要工作人员，因此在实际的工作中，石油销售企业的文秘工作人员需要坚持领导的指导思想，对领导的思想进行正确了解，并准却的下达给其他工作人员，对企业各项政策的实施和落实情况进行监督，从而保证企业各项措施有效落实，促进企业不断发展壮大。
（二）提高文秘工作者的工作能力
石油销售企业的文秘工作复杂繁琐，对工作人员的要求比较高，因此工作人员需要不断提高自身的工作能力。首先工作人员需要具备较高的职业道德，充分意识到文秘工作对企业发展的重要性，在实际的工作中，能够端正工作态度、不骄不躁、全面细致的完成各项工作任务。其次工作人员需要掌握一定的技能。文秘工作需要与文字打交道，还需要与各个方面进行沟通交流，因此提高自身的口语表达能力和文字表达能力是非常重要的。要求工作人员在沟通交流时要言简意赅、口语表达清晰、准确传达领导的意思。在撰写过程中需要保证行文流畅、内容精简得当，具有较强的说服力。
其次文秘工作人员需要具备较强的行动能力，文秘工作者在企业中起到承上启下的作用，是领导方针政策的传达者，因此需要具备敏锐的观察力，能够为领导排忧解难，出谋划策，充分发挥自身的辅助作用，在领导下达命令后，需要及时准确的传达领导的意思，快速处理自己的业务。
最后文秘工作者需要具备较强的計算机操作能力，随着信息技术的不断发展，信息技术在各行各业中都得到广泛的应用。现代企业的文秘工作大多采用信息化的工作方式，信息设备和电子办公产品的使用也越来越广泛，这就要求文秘工作者能够掌握电子信息技术的使用方法，能够熟练的使用各项电子设备操作技术，从而有效提高文秘工作效率和工作水平。
（三）不断提高文秘工作者的沟通能力
文秘工作者在实际的工作中需要做好领导与下属之间的双向沟通，向下属清晰明确的传达领导的意图，保证领导各项方针政策的顺利实施，同时需要及时的向领导反馈下属的意见和需求，使领导在制定政策的过程中能够更加人性化和合理化。
除了做好领导和下属之间的沟通桥梁外，文秘工作者还需要做好各个部门的协调工作。一方面文秘工作者需要对各个部门的工作业务情况进行了解，方便后期对各个部门事务进行有效的协调。另一方面针对不同的部门文秘工作者需要采取不同的沟通联系方式，需要学会变通，而不是全部使用同一种方式进行沟通，避免受到各部门的排斥，不利于文秘工作的顺利开展。
（四）不断提高文秘工作者的创新意识和大数据意识
社会在发展，时代在进步，企业也需要不断的创新才能促进企业的不断发展，文秘工作虽然不是石油企业中的重要部分，但是对企业的发展也有一定的作用，因此文秘工作岗位也需要不断的进行创新。一方面是可以加大对现代大数据技术的应用，获取大量的信息资源，学习先进的文秘工作思想和工作方式，促进企业不断发展。另一方面是在对自己的工作领域不断创新，提高自身的素质，对工作模式进行创新，从而不断提高自身在企业中的工作效率，充分发挥文秘工作对企业发展的积极作用。
总 结：
综上所述，石油销售企业中，文秘工作是非常重要的，作为文秘工作者，不仅需要具备较高的职业道德和政治素养，还需要具备较高的沟通能力、文字表达能力、行动能力和协调能力，能够有效传达领导的意图，落实各项文秘工作，保证石油销售企业文秘工作的顺利进行。
参考文献：
[1]范新景.浅谈新时期秘书人员素养的培养[j]群文天地2012，5
[2]吴静.浅论新时期下秘书人员的沟通协调能力[J].新闻传播与出版2011.5
关键词：石油销售企业;文秘工作;思考
石油销售企业发展过程中，文秘工作是十分重要的，本文首先对石油销售企业中文秘工作的特点进行分析，然后再针对如何才能做好文秘工作提出几点有效建议，希望通过本文的分析能够有效提高石油企业文秘工作水平和工作效率。
一、石油销售企业文秘工作的特点分析
石油企业的文秘工作一般都是隶属于企业领导的，不是独立的机构，文秘工作主要是在领导工作方针的基础上，听从领导的指示，开展各项工作。在企业发展的过程中，文秘工作起到一定的辅助作用，几乎每项文秘工作都是与企业领导有关的，文秘工作者直接服务于领导，受到领导的制约，自主性不强。文秘工作的工作内容较为复杂繁琐，工作量也比较大，包括传达领导指示、处理日常信件、解答电话、联系各个部门以及处理一些突发事件等，因此对文秘工作者的要求比较高，要求文秘工作者具备较高的应变能力和工作技能，能够高效的完成领导给予的各项工作任务。对于石油销售企业而言，文秘工作具有很大的综合性，首先文秘工作者不仅需要掌握常规文秘工作者需要展掌握的技能，同时还需要对石油相关内容进行了解，了解石油企业的特殊性。其次文秘工作起到一个承上启下的作用，因此在工作的过程中需要考虑的问题有很多，需要工作人员在实际的工作中能够考虑问题全面，才能充分发挥文秘工作对石油企业的积极促进作用。
二、提高石油销售企业文秘工作者工作效率的有效途径
（一）不断提升文秘工作者的自身修养和政治素养
石油企业是我国的重要企业，在国民经济中占有重要地位，文秘工作人员作为石油企业领导身边的重要人员，起到非常重要的作用，他们不仅是领导思想政策的传达着，同时也是联系企业各个部门，落实各项工作措施的重要工作人员，因此在实际的工作中，石油销售企业的文秘工作人员需要坚持领导的指导思想，对领导的思想进行正确了解，并准却的下达给其他工作人员，对企业各项政策的实施和落实情况进行监督，从而保证企业各项措施有效落实，促进企业不断发展壮大。
（二）提高文秘工作者的工作能力
石油销售企业的文秘工作复杂繁琐，对工作人员的要求比较高，因此工作人员需要不断提高自身的工作能力。首先工作人员需要具备较高的职业道德，充分意识到文秘工作对企业发展的重要性，在实际的工作中，能够端正工作态度、不骄不躁、全面细致的完成各项工作任务。其次工作人员需要掌握一定的技能。文秘工作需要与文字打交道，还需要与各个方面进行沟通交流，因此提高自身的口语表达能力和文字表达能力是非常重要的。要求工作人员在沟通交流时要言简意赅、口语表达清晰、准确传达领导的意思。在撰写过程中需要保证行文流畅、内容精简得当，具有较强的说服力。
其次文秘工作人员需要具备较强的行动能力，文秘工作者在企业中起到承上启下的作用，是领导方针政策的传达者，因此需要具备敏锐的观察力，能够为领导排忧解难，出谋划策，充分发挥自身的辅助作用，在领导下达命令后，需要及时准确的传达领导的意思，快速处理自己的业务。
最后文秘工作者需要具备较强的計算机操作能力，随着信息技术的不断发展，信息技术在各行各业中都得到广泛的应用。现代企业的文秘工作大多采用信息化的工作方式，信息设备和电子办公产品的使用也越来越广泛，这就要求文秘工作者能够掌握电子信息技术的使用方法，能够熟练的使用各项电子设备操作技术，从而有效提高文秘工作效率和工作水平。
（三）不断提高文秘工作者的沟通能力
文秘工作者在实际的工作中需要做好领导与下属之间的双向沟通，向下属清晰明确的传达领导的意图，保证领导各项方针政策的顺利实施，同时需要及时的向领导反馈下属的意见和需求，使领导在制定政策的过程中能够更加人性化和合理化。
除了做好领导和下属之间的沟通桥梁外，文秘工作者还需要做好各个部门的协调工作。一方面文秘工作者需要对各个部门的工作业务情况进行了解，方便后期对各个部门事务进行有效的协调。另一方面针对不同的部门文秘工作者需要采取不同的沟通联系方式，需要学会变通，而不是全部使用同一种方式进行沟通，避免受到各部门的排斥，不利于文秘工作的顺利开展。
（四）不断提高文秘工作者的创新意识和大数据意识
社会在发展，时代在进步，企业也需要不断的创新才能促进企业的不断发展，文秘工作虽然不是石油企业中的重要部分，但是对企业的发展也有一定的作用，因此文秘工作岗位也需要不断的进行创新。一方面是可以加大对现代大数据技术的应用，获取大量的信息资源，学习先进的文秘工作思想和工作方式，促进企业不断发展。另一方面是在对自己的工作领域不断创新，提高自身的素质，对工作模式进行创新，从而不断提高自身在企业中的工作效率，充分发挥文秘工作对企业发展的积极作用。
总 结：
综上所述，石油销售企业中，文秘工作是非常重要的，作为文秘工作者，不仅需要具备较高的职业道德和政治素养，还需要具备较高的沟通能力、文字表达能力、行动能力和协调能力，能够有效传达领导的意图，落实各项文秘工作，保证石油销售企业文秘工作的顺利进行。
参考文献：
[1]范新景.浅谈新时期秘书人员素养的培养[j]群文天地2012，5
[2]吴静.浅论新时期下秘书人员的沟通协调能力[J].新闻传播与出版2011.5