公立医院绩效管理的优化设计分析

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  摘 要:随着我国社会的进步和发展,公立医院在开展日常工作时,对于医院绩效管理工作的开展有了越来越高的重视。医院绩效管理工作是一个高效的循序渐进的管理过程,对于医院管理理念的充分体现有着极大的推动作用,对于医院市场竞争力的提升和工作人员工作积极性的提升有着也极大的帮助。因此公立医院为了促进自身的发展,需要做好绩效管理方面的工作。本文主要对公立医院绩效管理存在的问题和绩效管理优化设计的方式进行了深入的分析,从而为公立医院的持续发展提供更多的帮助。
  关键词:公立医院;绩效管理;优化设计
  引言
  近几年来,随着我国社会建设该工作的持续开展,我国在发展的过程中也对医疗卫生体制也开展了改革方面的工作,尤其是公立医院改革工作的开展,越来越受到了国家和人民的重视。而这其中,为了确保公立医院管理工作的持续开展,绩效管理方面的改革工作的开展逐渐成为了公立医院改革过程中的一个重点和难点问题。
  一、公立医院绩效管理存在的问题
  (一)绩效管理缺乏有效的辅导
  绩效辅导是通过绩效诊断找出绩效低下的原因之后,管理者应当帮助员工克服障碍提高绩效的过程,对于公立医院绩效管理工作质量的持续提升有着极大的促进作用。但是当前部分公立医院在对员工进行绩效考核工作之前,并没有对绩效管理辅导工作的开展提高重视程度,从而导致部分员工对于医院绩效管理工作的开展缺乏足够的重视,并没有积极的参与其中。从而导致公立医院绩效管理工作的开展缺乏有效的质量,给医院管理工作的正常开展造成了极大的影响。
  (二)缺乏针对性的绩效管理指标
  相比于私立医院追求高收益、大增长,公立医院在发展的过程中属于公益性事业单位。因此公立医院在开展日常工作时,为了确保自身管理工作质量的持续提升,通常都会在年底需执行与国家有关的人事考核制度,以确保绩效管理工作的持续开展。但是在实际的考核工作之中,不论是院长还是普通职工,不论是高级专家还是一般技术人员,采用的都是“德能勤绩”四个方面作为绩效管理指标作为考核内容的标准进行相应的管理工作的,致使医院在开展绩效管理工作时缺乏针对性的绩效管理指标。因此医院在开展工作的过程中不对这一问题提高重视程度,就会导致医院所进行的考核工作流于形式,不能起到应有的作用,不利于公立医院绩效管理工作的正常开展。
  二、公立医院绩效管理优化设计的方式
  由于上述问题的影响,致使公立医院在开展绩效管理工作时影响了正常工作的开展。因此为了避免这一问题影响公立医院工作的正常开展,同时为了促进医院管理质量的提升,就需要对公立医院绩效管理做好优化设计方面的工作。
  (一)做好医院员工绩效辅导方面的工作
  由于不同的员工在知识水平和自身能力方面有着显著的不同,因此医院在对其进行绩效管理工作的过程中为了确保绩效管理质量的提升,必须定期对医院员工做好绩效辅导方面的工作。而在进行这方面的工作时,医院管理人员需要加强与员工之间的沟通和交流,引导员工们将自己内心真实的想法表达出来,进而医院根据员工的想法及时进行反馈,肯定每一位员工的成绩,同时还要根据员工们反馈的内容中寻找出其中的不足之处,并且还要与员工们一起进行其中问题的分析,指出改进的意见和措施,以促进医院在对员工们进行绩效辅导工作时拥有更高的辅导质量。从而通过这种方式,促使员工们在接受绩效管理工作时拥有足够的信心,有利于医院绩效目标的最终实现。
  (二)做好绩效管理计划的制定工作
  公立医院对员工们进行绩效管理工作的主要目的,就是为了确保员工在开展日常管理工作的过程中能够拥有积极的工作态度和高效的工作效率,进而促进医院日常管理工作的正常开展。因此医院在对员工们进行绩效管理工作时,为了确保绩效管理工作的质量,就需要在开展工作的过程中做好绩效管理计划的制定工作。而在进行绩效管理计划的制定的过程中,由于不同的员工和科室所进行工作的目标有所差异,因此需要员工积极的参与到绩效管理计划的制定过程中,从而通过这种方式,确保员工的个人目标、医院科室目标以及整体目标之间的有机融合,以促进绩效管理计划经过制定后拥有更高的质量。因此医院在进行绩效管理计划的制定时,需要对医院在整个绩效周期内需要完成的工作进行严格的计划,同时还要对完成工作的具体步骤进行进一步的明确,进而对工作完成的具体时间进行明确的确认。随着我国技术水平的持续提升,医院在进行绩效目标的制定时,还可以将现代科技如网络、社交工具还有座谈会等多种形式运用到相应的工作之中,促使医院能够通过不同的方式了解员工们对于绩效计划的看法和意见,促使绩效管理计划经过制定之后更加符合员工们实际所进行的工作,有利于员工在工作的过程中拥有更高的质量。
  三、结语
  綜上所述,随着我国医疗卫生体制改革工作的持续开展,我国的公立医院在开展管理工作的过程中对于员工绩效管理工作的开展有了越来越高的重视。因此为了促进医院对员工绩效管理工作质量的提升,医院就需要在对员工进行绩效管理时,做好医院员工绩效辅导方面的工作,同时还要做好绩效管理计划的制定工作。从而通过这种方式,促使公立医院在开展日常管理工作时拥有更高的质量,有利于公立医院的持续发展。
  参考文献:
  [1]彭程.医院绩效管理存在的问题和改善对策[J].行政事业资产与财务,2014,9(09):206-207.
  [2]张坤,陈亚光.公立医院绩效管理的优化设计[J].财会学习,2017,4(05):172-173.
  作者简介:张宇,严美花,舒兰市人民医院。
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