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[摘要]礼仪是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志；礼仪也是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映；礼仪素质教育不仅关系到大学生自身形象的完善，也关系到国家文化软实力和民族整体素质的提高。本文通过对礼仪教育与培养大学生道德素质，礼仪教育与提高大学生人际关系的处理能力，礼仪修养与增强大学生的就业竞争能力等关系的探讨，指出培养和提高大学生礼仪素质的重要性，提出了提高大学生礼仪修养的途径是：教师率先垂范把礼仪教育引入课堂，在校园文化活动中体验和实践礼仪规范，组织学生参加必要的社会实践活动、创造礼仪训练的机会，高职院校更要提高对大学生进行礼仪素质教育的重视程度。
[关键词]高职院校 大学生 礼仪教育 培养途径
礼仪是人类维系社会正常交往活动所共同遵守的道德行为规范，在人们之间的互相尊重，互相关心和友善交往中形成，是人类生活的客观需要，是被人们公认的社会道德。“礼”，词典上的解释是：由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“仪”是指人的容貌、举止。“礼仪”指的就是“人类社会交往中应有的礼节仪式。”礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。在现代社会，虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛，但在评价一个国家、一个民族时，通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。因为，从国家和民族的角度讲，礼仪是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志；从个体的角度说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。可见，礼仪教育不仅关系到大学生自身形象的完善，也关系到民族整体素质的提高。礼仪素有企业“软件”之称，从业者的礼仪素质直接关系到企业的形象档次与效益，礼仪素质直接影响到学生就业的成败与就业的质量。从我省我校的教学实际来看，文秘、商贸、连锁营销、旅游于酒店管理、商务英语、会计电算化、航空服务等专业的学生毕业后大多进入窗口单位，从事服务行业，热情友好、真诚公道、文明礼貌、一视同仁是其职业道德的主要规范。礼貌服务是客人最敏感最直接的精神感受，也是从业者为客人提供优质服务的标志之一，所以，对学生进行礼仪教育是高职院校职业素质培养的重要内容，它将为学生走向社会、走向工作岗位打下良好的基础。
一、礼仪教育与大学生素质的关系
1. 礼仪教育是培养大学生道德素质的起点。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。普罗提诺曾经说：“善在美后面，是美的本质。”但是，在礼仪的内在要求和外在表现形式这一对矛盾中，我们强调内在美德的决定性地位的同时，不能忽视外在礼仪形式的重要作用。正如英国资产阶级思想家约翰所说的那样：“没有经过琢磨的钻石是没有人喜欢的，这种钻石戴了也没有好处。但是一旦经过琢磨，加以镶嵌之后，它们便生出光彩来了。美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪，无论什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦。”内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来，才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用，离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。所以礼仪教育是培养大学生高尚道德品质的和道德情操的起点。没有对礼仪的正确认识，对礼仪精神内涵的深刻理解和把握，就不可能产生积极的道德情感和正确的道德判断能力。
2. 礼仪教育能提高大学生的人际关系的处理能力。礼仪最初的功能就是用以规范社会秩序和协调人们之间的关系的。礼仪学习中的重要内容就是关于人际交往态度、方式、方法、礼节的学习，如何介绍自己、如何与他人交往等等，这对大学生而言是他们走向社会必须掌握的“通行证”，否则他们将“无礼而寸步难行”。良好的人际关系表现出宽容、豁达的胸怀，与人为善、助人为乐的品格，进退自如的交往艺术，善于与各种类型的人融洽相处，能够在自己周围聚集起一大批志同道合，互帮互促的事业盟友。现代社会的一个显著特点，就是人与人之间的相互依存性越来越强。任何一个人的成功，都离不开他人的帮助与协作。而要得到别人的帮助，就必须首先帮助别人，“助人即助己”，这是一条黄金规则。美国的《福布斯》杂志每年都要公布400位巨富的排行榜。这400位巨富各式各样的人都有，然而，他们都拥有一个共同点：优秀的人格素质。美国心理学家韦克斯勒总结了40余名诺贝尔奖得主，发现他们在儿童时期的智商大都为中等或中偏上，并非神童，后天的成才主要取决于良好的人格素质。有关学者认为：21世纪，在高等教育基本普及，人的文化素质普遍提高的情况下，对人才的选择主要看其人格素质的优劣。由此看来，作为一个现代人，应当具备三本护照，即学术方面的、职业方面的和人格素质方面的。只有这样，才以适应当前高技术化、竞争激烈和人际互动频繁的社会需要。而礼仪正是塑造高品质、高素质人格的重要途径。
3. 良好的礼仪修养能增强学生的就业竞争能力。礼仪应该是大学生求职必备的素质。在日趋严峻的就业形势下，大学生综合素质的提高，加强大学生礼仪教育乃是化解就业压力的出路之一。尤其在目前世界金融危机的不利环境下，我国的许多企业尤其是南方的外向型企业受到的冲击较大。2009年将有近600万的应届大学生毕业，加上前两年沉积下来的未就业的大学生，就业市场竞争尤为激烈，人才选择异常残酷，用人单位选择的余地很大，也越来越重视对人才综合素质的考察。学校专业、学历文凭固然重要，但动手能力、综合素质、礼仪修养显得越来越重要，也越来越受到用人单位的看重和取舍的重要标准。从近几年招聘毕业生的实际大家也可以了解到，许多用人单位在招聘面试时都在礼仪方面进行考察。在很多招聘会上，气质高雅，服饰得体、彬彬有礼、善于沟通、勇于表达的大学生更能获得用人单位的青睐。因此，加强大学生的礼仪教育不仅能使他们掌握社会交往技巧，积累与人交往的经验，增进与社会的人际沟通，更能提高他们的社会竞争力。
二、提高大学生礼仪修养的途径
1.教师率先垂范。古人云:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”教师肩负着教育人、培养人的神圣使命，而且承担着传递和发展人类文明的职责。高职大学生由于思想认识水平的不断提高，他们对教师的态度，对教师的信赖程度，不仅直接与教师的知识水平、教育教学能力联系着，而且也直接与教师的品德、性格、仪表、举止联系着。教师崇高的品德、渊博的知识、广泛的兴趣、高超的教育能力、儒雅的风度、文明端庄的举止，都会对学生产生极其重要的影响。教育实践证明，教师的优良品质会在学生心目中树立起崇高的威信，这样的教师会成为学生终生的典范和榜样，这样的教师善于利用自己的威信将学生引向预期的教育方向，教育活动也会取得事半功倍的效果。这样的教师是与良好的礼仪修养分不开的。作为为人师表的教师，必须懂得身教重于言教、正人务必先正己的道理。俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应以教师的人格为依据，因为教育力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何规章制度，都不能代替教师人格的作用。”作为人类灵魂的工程师，一定要严格要求自己，重视自己的礼仪修养，以自己的表率作用潜移默化地影响学生，促进校园崇尚礼仪风的开展。这里，课堂是礼仪、礼貌教育的重要场所。 教师的音容笑貌、举手投足、着装、发式等都自觉不自觉地给学生潜移默化的影响；从某种意义上来说，直接或间接地影响教师的威信。 教师恰如其分的言谈举止和风度仪表，参与了课堂整个教学的全部过程。教师在传递知识的同时，总是伴随着一定稳重的、微妙的、影响学生情绪的仪态仪表。因此，教师要从自身职业的特殊要求出发，善于修饰、注意“润色”自己的外表与行为，有意识地给学生一个适度的、美的仪表和形象，充分利用课堂这块空间，以自身稳重大方、仪表美、形象美和语言美的礼仪示范教育，在潜移默化中影响学生。
2.把礼仪教育引入课堂。达礼先知书。礼仪教育的核心是“尊重他人，完善自我”。礼仪教育，一要开发“礼”——让学生知道是什么，二要训练“仪”——让学生知道怎么做。因此，高职院校要把礼仪教育引入课堂，成为学生的必修课。它会比思想品德课更受学生欢迎，更容易为学生接受。虽然二者都是讲一些行为规范，但思想品德课往往被看成一种空洞的说教，学生只是被动地接受。而礼仪则是从职业素质的高度，从塑造个人形象着手，与学生的前途命运、切身利益、未来的工作实际需要直接联系起来，当学生切实意识到个体形象在求职、工作、人生中的重要意义，他们对礼仪的学习就不再是被动地接收而是积极主动地学习。从外在形象的塑造，到内心境界的追求，自觉调整自己的道德观念、价值观念、行为方式，不断拓展自我知识领域，全面完善自我形象。这样，就可以寓德育教育于礼仪教育之中，达到事半功倍的效果。在礼仪教学中“美”的因素很多，这些因素对学生的思想意识影响是不同的，更好地利用和挖掘“美”的因素则是礼仪教学中的主要教育目的。姿态美、形体美、艺术美和创造美是人体美的外在表现形式，它反映一个人的素质水平。所以，我们在教学中，不但注重对学生礼仪规范的教育，同时应加强对学生外在因素“美”的教学与训练，将礼仪作为一门技能，加强对学生模拟行为的训练。
3.在校园文化活动中体验和实践礼仪规范。礼仪教育是一种养成教育，是通过仪表、仪态、仪式来揭示人的内在品德和修养的。在校园文化活动中，学生可以亲身体验、运用礼仪知识、礼仪技能来强化所学礼仪知识，使学生实现内在美与外在美的和谐统一。因此，高职院校应将礼仪教育纳入到校园文化活动中去，可以号召广大师生开展修身活动，制定“修身计划”，开展礼仪知识竞赛、演讲、小品表演等，在校园中营造礼仪文明氛围，弘扬文明礼貌之风，使不文明的行为寸步难行。还可以通过广播、橱窗等舆论阵地宣传名人处世的轶事；举行大型的礼仪活动如学生形象大赛等，学校如有礼仪活动可让学生的礼仪社团来策划、组织、参与，以此推动整个学校的文明建设。在艺术化的气氛中实现礼仪教育，并逐步内化为学生自己的行为规范。开展丰富多彩的礼仪活动，促进校园崇尚礼仪风气更浓烈。大学生应该积极投身校园文化建设中去，将自觉参加各种校园文化活动，作为培养礼仪素质和文明礼貌的极好机会，增强培养礼仪素质的意识，时时处处注意对个人的文明养成教育。
4.组织学生参加必要的社会实践活动，创造礼仪训练的机会。礼仪教育的目的不仅要求学生学习掌握礼仪知识和技能，更重要的是将所学礼仪的知识和技能运用到社会生活和工作中去，并结合生活体验有所创新。学校要创造必要的条件组织学生到礼仪性质工作较强的社交场合，参加礼仪实践活动，帮助学生学会适应在不同于学校的场合进行交际活动的方式、方法。教师在组织学生参加社会实践活动时，应给予必要的指导，这样才更有利于提高学生的礼仪素质水平。
5.高职院校要提高对大学生进行礼仪素质教育的重视程度。高校在明确礼仪素质教育重要意义的同时，应加强对礼仪素质教育的统一安排和指导，将礼仪教育作为必修课。根据大学生礼仪素质教育的基本任务和要求，合理确定课程的内容和设置，结合实际选定或组织有教学经验的教师编写部分教材，促使这项工作尽快走上规范化、制度化的轨道。礼仪素质教育的主要内容应该从以下几个方面入手：首先，对大学生系统地进行有关礼仪的基本知识和基本理论的教育。即礼仪的起源与发展，礼仪的特点和在社会生活中的作用，礼仪与礼仪教育，中国传统礼仪与现代礼仪及其发展演变的历史过程，传统礼仪与现代礼仪的异同点，西方礼仪常识，中西方礼仪的主要差别，大学生礼仪与一般礼仪的关系等内容。其次，要对大学生进行具体的礼仪规范教育。如涉及到静态礼仪规范（姿态礼仪、服饰礼仪、发饰礼仪、化妆与仪容等）；动态礼仪规范（日常行为礼仪、迎送、接待、会见礼仪、餐饮宴会礼仪、待客、拜访礼仪、舞会、酒会礼仪、参加各种重要社交活动礼仪等）、语言艺术及语言礼仪规范、跨文化礼仪风情、大学生求职应试礼仪规范等多个方面。
当代大学生具有很强的可塑性，为了把他们培养成为素质全面的复合型人才，在多种素质的培养中，高校必须加强对大学生的礼仪素质教育。通过必要的礼仪知识，陶冶他们的情操，丰富他们的文化底蕴，使他们不仅能够较好地掌握专业知识又能够使自己的社会交往行为和活动符合现代礼仪行为规范，努力把他们培养成为适应社会需要的合格人才，以增强他们的就业竞争能力。
参考文献：
[1]龚鹰.礼仪教育与大学生素质[J].经济师,2003.
[2]石钟达.高职生礼仪教育[J].公共关系,2001.
[3]张玉平.现代礼仪[M].东方出版,2004.256.
(作者单位：黑龙江公安警官职业学院）
[关键词]高职院校 大学生 礼仪教育 培养途径
礼仪是人类维系社会正常交往活动所共同遵守的道德行为规范，在人们之间的互相尊重，互相关心和友善交往中形成，是人类生活的客观需要，是被人们公认的社会道德。“礼”，词典上的解释是：由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的，大家共同遵守的礼节。“仪”是指人的容貌、举止。“礼仪”指的就是“人类社会交往中应有的礼节仪式。”礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。在现代社会，虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛，但在评价一个国家、一个民族时，通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。因为，从国家和民族的角度讲，礼仪是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志；从个体的角度说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。可见，礼仪教育不仅关系到大学生自身形象的完善，也关系到民族整体素质的提高。礼仪素有企业“软件”之称，从业者的礼仪素质直接关系到企业的形象档次与效益，礼仪素质直接影响到学生就业的成败与就业的质量。从我省我校的教学实际来看，文秘、商贸、连锁营销、旅游于酒店管理、商务英语、会计电算化、航空服务等专业的学生毕业后大多进入窗口单位，从事服务行业，热情友好、真诚公道、文明礼貌、一视同仁是其职业道德的主要规范。礼貌服务是客人最敏感最直接的精神感受，也是从业者为客人提供优质服务的标志之一，所以，对学生进行礼仪教育是高职院校职业素质培养的重要内容，它将为学生走向社会、走向工作岗位打下良好的基础。
一、礼仪教育与大学生素质的关系
1. 礼仪教育是培养大学生道德素质的起点。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。普罗提诺曾经说：“善在美后面，是美的本质。”但是，在礼仪的内在要求和外在表现形式这一对矛盾中，我们强调内在美德的决定性地位的同时，不能忽视外在礼仪形式的重要作用。正如英国资产阶级思想家约翰所说的那样：“没有经过琢磨的钻石是没有人喜欢的，这种钻石戴了也没有好处。但是一旦经过琢磨，加以镶嵌之后，它们便生出光彩来了。美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪，无论什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦。”内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来，才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用，离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。所以礼仪教育是培养大学生高尚道德品质的和道德情操的起点。没有对礼仪的正确认识，对礼仪精神内涵的深刻理解和把握，就不可能产生积极的道德情感和正确的道德判断能力。
2. 礼仪教育能提高大学生的人际关系的处理能力。礼仪最初的功能就是用以规范社会秩序和协调人们之间的关系的。礼仪学习中的重要内容就是关于人际交往态度、方式、方法、礼节的学习，如何介绍自己、如何与他人交往等等，这对大学生而言是他们走向社会必须掌握的“通行证”，否则他们将“无礼而寸步难行”。良好的人际关系表现出宽容、豁达的胸怀，与人为善、助人为乐的品格，进退自如的交往艺术，善于与各种类型的人融洽相处，能够在自己周围聚集起一大批志同道合，互帮互促的事业盟友。现代社会的一个显著特点，就是人与人之间的相互依存性越来越强。任何一个人的成功，都离不开他人的帮助与协作。而要得到别人的帮助，就必须首先帮助别人，“助人即助己”，这是一条黄金规则。美国的《福布斯》杂志每年都要公布400位巨富的排行榜。这400位巨富各式各样的人都有，然而，他们都拥有一个共同点：优秀的人格素质。美国心理学家韦克斯勒总结了40余名诺贝尔奖得主，发现他们在儿童时期的智商大都为中等或中偏上，并非神童，后天的成才主要取决于良好的人格素质。有关学者认为：21世纪，在高等教育基本普及，人的文化素质普遍提高的情况下，对人才的选择主要看其人格素质的优劣。由此看来，作为一个现代人，应当具备三本护照，即学术方面的、职业方面的和人格素质方面的。只有这样，才以适应当前高技术化、竞争激烈和人际互动频繁的社会需要。而礼仪正是塑造高品质、高素质人格的重要途径。
3. 良好的礼仪修养能增强学生的就业竞争能力。礼仪应该是大学生求职必备的素质。在日趋严峻的就业形势下，大学生综合素质的提高，加强大学生礼仪教育乃是化解就业压力的出路之一。尤其在目前世界金融危机的不利环境下，我国的许多企业尤其是南方的外向型企业受到的冲击较大。2009年将有近600万的应届大学生毕业，加上前两年沉积下来的未就业的大学生，就业市场竞争尤为激烈，人才选择异常残酷，用人单位选择的余地很大，也越来越重视对人才综合素质的考察。学校专业、学历文凭固然重要，但动手能力、综合素质、礼仪修养显得越来越重要，也越来越受到用人单位的看重和取舍的重要标准。从近几年招聘毕业生的实际大家也可以了解到，许多用人单位在招聘面试时都在礼仪方面进行考察。在很多招聘会上，气质高雅，服饰得体、彬彬有礼、善于沟通、勇于表达的大学生更能获得用人单位的青睐。因此，加强大学生的礼仪教育不仅能使他们掌握社会交往技巧，积累与人交往的经验，增进与社会的人际沟通，更能提高他们的社会竞争力。
二、提高大学生礼仪修养的途径
1.教师率先垂范。古人云:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”教师肩负着教育人、培养人的神圣使命，而且承担着传递和发展人类文明的职责。高职大学生由于思想认识水平的不断提高，他们对教师的态度，对教师的信赖程度，不仅直接与教师的知识水平、教育教学能力联系着，而且也直接与教师的品德、性格、仪表、举止联系着。教师崇高的品德、渊博的知识、广泛的兴趣、高超的教育能力、儒雅的风度、文明端庄的举止，都会对学生产生极其重要的影响。教育实践证明，教师的优良品质会在学生心目中树立起崇高的威信，这样的教师会成为学生终生的典范和榜样，这样的教师善于利用自己的威信将学生引向预期的教育方向，教育活动也会取得事半功倍的效果。这样的教师是与良好的礼仪修养分不开的。作为为人师表的教师，必须懂得身教重于言教、正人务必先正己的道理。俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应以教师的人格为依据，因为教育力量只能从人格的活的源泉中产生出来，任何规章制度，都不能代替教师人格的作用。”作为人类灵魂的工程师，一定要严格要求自己，重视自己的礼仪修养，以自己的表率作用潜移默化地影响学生，促进校园崇尚礼仪风的开展。这里，课堂是礼仪、礼貌教育的重要场所。 教师的音容笑貌、举手投足、着装、发式等都自觉不自觉地给学生潜移默化的影响；从某种意义上来说，直接或间接地影响教师的威信。 教师恰如其分的言谈举止和风度仪表，参与了课堂整个教学的全部过程。教师在传递知识的同时，总是伴随着一定稳重的、微妙的、影响学生情绪的仪态仪表。因此，教师要从自身职业的特殊要求出发，善于修饰、注意“润色”自己的外表与行为，有意识地给学生一个适度的、美的仪表和形象，充分利用课堂这块空间，以自身稳重大方、仪表美、形象美和语言美的礼仪示范教育，在潜移默化中影响学生。
2.把礼仪教育引入课堂。达礼先知书。礼仪教育的核心是“尊重他人，完善自我”。礼仪教育，一要开发“礼”——让学生知道是什么，二要训练“仪”——让学生知道怎么做。因此，高职院校要把礼仪教育引入课堂，成为学生的必修课。它会比思想品德课更受学生欢迎，更容易为学生接受。虽然二者都是讲一些行为规范，但思想品德课往往被看成一种空洞的说教，学生只是被动地接受。而礼仪则是从职业素质的高度，从塑造个人形象着手，与学生的前途命运、切身利益、未来的工作实际需要直接联系起来，当学生切实意识到个体形象在求职、工作、人生中的重要意义，他们对礼仪的学习就不再是被动地接收而是积极主动地学习。从外在形象的塑造，到内心境界的追求，自觉调整自己的道德观念、价值观念、行为方式，不断拓展自我知识领域，全面完善自我形象。这样，就可以寓德育教育于礼仪教育之中，达到事半功倍的效果。在礼仪教学中“美”的因素很多，这些因素对学生的思想意识影响是不同的，更好地利用和挖掘“美”的因素则是礼仪教学中的主要教育目的。姿态美、形体美、艺术美和创造美是人体美的外在表现形式，它反映一个人的素质水平。所以，我们在教学中，不但注重对学生礼仪规范的教育，同时应加强对学生外在因素“美”的教学与训练，将礼仪作为一门技能，加强对学生模拟行为的训练。
3.在校园文化活动中体验和实践礼仪规范。礼仪教育是一种养成教育，是通过仪表、仪态、仪式来揭示人的内在品德和修养的。在校园文化活动中，学生可以亲身体验、运用礼仪知识、礼仪技能来强化所学礼仪知识，使学生实现内在美与外在美的和谐统一。因此，高职院校应将礼仪教育纳入到校园文化活动中去，可以号召广大师生开展修身活动，制定“修身计划”，开展礼仪知识竞赛、演讲、小品表演等，在校园中营造礼仪文明氛围，弘扬文明礼貌之风，使不文明的行为寸步难行。还可以通过广播、橱窗等舆论阵地宣传名人处世的轶事；举行大型的礼仪活动如学生形象大赛等，学校如有礼仪活动可让学生的礼仪社团来策划、组织、参与，以此推动整个学校的文明建设。在艺术化的气氛中实现礼仪教育，并逐步内化为学生自己的行为规范。开展丰富多彩的礼仪活动，促进校园崇尚礼仪风气更浓烈。大学生应该积极投身校园文化建设中去，将自觉参加各种校园文化活动，作为培养礼仪素质和文明礼貌的极好机会，增强培养礼仪素质的意识，时时处处注意对个人的文明养成教育。
4.组织学生参加必要的社会实践活动，创造礼仪训练的机会。礼仪教育的目的不仅要求学生学习掌握礼仪知识和技能，更重要的是将所学礼仪的知识和技能运用到社会生活和工作中去，并结合生活体验有所创新。学校要创造必要的条件组织学生到礼仪性质工作较强的社交场合，参加礼仪实践活动，帮助学生学会适应在不同于学校的场合进行交际活动的方式、方法。教师在组织学生参加社会实践活动时，应给予必要的指导，这样才更有利于提高学生的礼仪素质水平。
5.高职院校要提高对大学生进行礼仪素质教育的重视程度。高校在明确礼仪素质教育重要意义的同时，应加强对礼仪素质教育的统一安排和指导，将礼仪教育作为必修课。根据大学生礼仪素质教育的基本任务和要求，合理确定课程的内容和设置，结合实际选定或组织有教学经验的教师编写部分教材，促使这项工作尽快走上规范化、制度化的轨道。礼仪素质教育的主要内容应该从以下几个方面入手：首先，对大学生系统地进行有关礼仪的基本知识和基本理论的教育。即礼仪的起源与发展，礼仪的特点和在社会生活中的作用，礼仪与礼仪教育，中国传统礼仪与现代礼仪及其发展演变的历史过程，传统礼仪与现代礼仪的异同点，西方礼仪常识，中西方礼仪的主要差别，大学生礼仪与一般礼仪的关系等内容。其次，要对大学生进行具体的礼仪规范教育。如涉及到静态礼仪规范（姿态礼仪、服饰礼仪、发饰礼仪、化妆与仪容等）；动态礼仪规范（日常行为礼仪、迎送、接待、会见礼仪、餐饮宴会礼仪、待客、拜访礼仪、舞会、酒会礼仪、参加各种重要社交活动礼仪等）、语言艺术及语言礼仪规范、跨文化礼仪风情、大学生求职应试礼仪规范等多个方面。
当代大学生具有很强的可塑性，为了把他们培养成为素质全面的复合型人才，在多种素质的培养中，高校必须加强对大学生的礼仪素质教育。通过必要的礼仪知识，陶冶他们的情操，丰富他们的文化底蕴，使他们不仅能够较好地掌握专业知识又能够使自己的社会交往行为和活动符合现代礼仪行为规范，努力把他们培养成为适应社会需要的合格人才，以增强他们的就业竞争能力。
参考文献：
[1]龚鹰.礼仪教育与大学生素质[J].经济师,2003.
[2]石钟达.高职生礼仪教育[J].公共关系,2001.
[3]张玉平.现代礼仪[M].东方出版,2004.256.
(作者单位：黑龙江公安警官职业学院）