网络,最有效率的营销媒体

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  营销大师菲利浦·科特勒曾发表过这样的观点:“Future of Marketing(未来营销)就是在互联网。”这句话不是说传统媒体无效了,而是说网络是一个最有效率的营销媒体。
  索尼爱立信手机品牌历史较短,但却在很大程度上引导着个人通讯工具的时尚潮流。自品牌诞生伊始,索尼爱立信就非常重视利用互联网进行品牌形象和新产品的推广,并积累了丰富的网络营销经验。
  
  网络是高价值复合媒体
  
  索尼爱立信除了利用网络广告进行产品推广外,还在许多方面与互联网进行产品功能联结,比如通过网络,索尼爱立信的用户可以下载一些游戏、铃声,发短信到手机上。
  正因如此,索尼爱立信很多时候在网上做广告,除了希望用户知道产品外,还希望用户能够通过广告后台去下载这些东西,去享受更多的增值服务,体验索尼爱立信手机的好处。无论对于索尼爱立信的产品推广,还是消费者的使用体验来说,互联网都是一个非常重要的载体。
  网络媒体的复合程度远高于电视媒体,大的门户网站,比如网易有着强大的新闻、资讯功能,可以将企业的产品信息、相关新闻、调查、广告作品欣赏等都整合在一起,让消费者在了解索尼爱立信产品的同时,还能看到企业的很多新闻和相关资讯。
  虽然网络媒体有着一些传统媒体无法比拟的营销优势,但还不能替代传统媒体,因此索尼爱立信做营销计划会从两个方面考虑:首先会考虑产品的用户,到底是卖给年轻人还是中高端用户,由此考虑使用哪个媒体最有效率;其次就要考虑千人成本,哪个媒体成本最低而回报更高。一般来说,电视覆盖人群最广,但同时浪费也最大。
  根据消费群的实际分布情况,索尼爱立信会选择不同的媒体,毫无疑问,互联网就是其中重要的一个媒体。
  互联网作为一个复合媒体,为索尼爱立信的品牌推广和产品促销注入了很多新的元素。比如索尼爱立信W800c在网易投放的疯狂广告,所创造的点击记录至今都很难有人打破。
  还有,互联网的互动性(interaction)非常好,能够为企业整合更多的营销资源,可以在网络、产品和终端零售之间形成有效的联动。以索尼爱立信与网易的《星战前传Ⅲ》推广合作为例,通过网易“星战中国官方网站”这个平台,索尼爱立信和班尼路、康师傅结合在一起进行了品牌跨界营销合作。在班尼路、康师傅的推广中能够看到索尼爱立信的品牌,索尼爱立信的很多网络广告也是直接指向班尼路、康师傅的网站,索尼爱立信在零售店里也为班尼路、康师傅做了相关推广。通过这样的跨界合作平台,为索尼爱立信的产品带来了更多消费者。
  
  用户群特征决定营销策略与创意导向
  
  有调查数据表明,40%左右的消费者买手机之前会上网了解信息。
  索尼爱立信的目标用户是年轻人、白领阶层、收入比较高的人群,他们使用、接触网络的比例非常高,因此网络是一个有针对性的、能够有效接触到索尼爱立信目标消费群体的媒体。索尼爱立信选择与网易合作,也就是看中了网易在这些用户中的优势。
  品牌客户与网络的合作日趋多元化,只要有一个对品牌有推动作用、对产品销售有帮助的新想法,都可以形成合作。而且与网络的合作更加灵活,不象做电视广告,从创意概念到拍摄再到投放,两三个月就过去了。而通过网络,品牌客户完全可以在几天内就能做出一些很有效果的活动。
  互联网有个最好的地方,就是能够看到很多数字,每个频道的访问量为品牌客户制定网络营销策略提供了很好的依据。
  根据索尼爱立信最近两年的监控数据,已经逐渐形成了一个比较好的网络媒体选择标准。比如,新产品上市时,为了造势的需要,索尼爱立信一般会先做一两天的网易首页广告,因为首页广告的优势是能够在最短的时间让最多的人看见在形成第一轮广告冲击波之后,再通过音乐、体育等内容频道和邮箱,进行针对性的品牌渗透。
  网络还能提供一些电视或平面媒体无法实现的创意,这是索尼爱立信的消费者对网络感兴趣的地方。因为如果广告没有特别的创意,可能花钱差不多,但效果相差很远。通讯类产品本身无论从造型到功能都是非常有创意的一类产品,它的推广也需要一种非常有创意的方式。因此,索尼爱立信多款产品的上市推广都使用了富媒体广告形式,因为它比传统广告更加生动、有趣,能够吸引年轻人去反复观看、点击,而不会使消费者产生乏味、反感心理。
  
  网络可为传统渠道产品提供全方位的解决方案
  
  目前网络营销的主要功能还偏重于品牌形象和产品推广,消费者还要在传统渠道购买产品。如果能够实现全程线上营销,那么企业在网络营销上的每一分投入,都能够得到量化的回报数据,这是非常激动人心的。虽然索尼爱立信还没有大力推动这种模式,但索尼爱立信相信随着电子商务在中国的逐步普及,会有越来越多的人接受这种方式,网络也将成为最有效率的营销媒体。
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