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摘要：在企业国际化进程中，企业员工职业英语水平的高低影响着企业综合竞争力。迫切需要通过校企合作的方式，整合多方资源优势，开发既适合校内学生学习，又符合企业不同层级员工培训的课程体系。以岗位需求分析为基础，从课程目标、教学模式、教学方法、动态课程、教材选定、评估体系这几方面来研究如何构建动态的职业英语课程体系是非常必要的。
关键词：校企合作；职业英语；需求分析
作者简介：韦鸿发（1969-），广西柳州人，柳州职业技术学院公共基础部，讲师。（广西 柳州 545006）
中途分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）07-0187-02
随着企业国际化进程的加快，企业各层人员的职业英语水平将直接影响企业的综合竞争力，虽然涉外企业在逐年加大企业员工英语培训费用的投入，但是由于企业的培训师资缺乏，大多数采用外包的形式，由某个学院的英语教学系部来负责完成这样的培训任务，往往效果不是很理想。因为职业英语培训与工作岗位要求紧密相连、专业性较强，非常需要企业的参与和合作，所以只有采用校企结合的方式，整合多方资源优势，开发既适合校内学生学习，又适合企业不同层级员工培训的职业英语课程体系，才能从整体上提高企业参与国际竞争的能力，实现企业和院校双赢的目标。
一、动态职业英语课程体系开发的理论依据
1.进行必要的需求分析
职业英语EOP（English for Occupational Purpose）是专门用途英语ESP（English for Especial Purpose）的分支，[1]它是指在特定职业或工作情境中完成工作任务需要使用的英语。职业英语理论的核心就是需求分析。需求分析是指“现有或假设环境中特定学习者目标语言需求的相关信息收集和分析”。[2]Berwick（1989）将这种需求分析定义为“目前状态和未来理想状态的差距”。[3]在进行职业英语培训的时候，必须充分考虑在校学生或企业员工的目标岗位对其语言交际技能的要求与他们目前的语言技能状态之间的差距，这是进行课程设计的根本出发点。
2.务必遵循真实性原则
真实性（authenticity）是职业英语教学的灵魂。教材内容要来自与岗位相关的真实语料，练习设计和教学活动都应体现真实的社会情景。只有“真实的语篇”加上“真实的学习任务”才能体现职业英语教学的特色。[4]通过校企合作打造的职业英语课程，其课程设置、教学大纲、课程内容、教学方法、评估体系等相关的方面应该与企业真实的工作岗位实现无缝衔接，才能真正体现职业英语教学的实用性。
二、构建基于岗位需求的动态职业英语课程体系
1.进行在校学生或企业员工的需求分析
Johns[5]指出需求分析是课程设计的第一步，它能够保证接下来的课程设计活动的有效性和相关性。需求分析包括课程前分析和课程中分析，课程前的分析主要用于获取“交际技能的需求”的信息和数据[6]和指导课程开发与设计。课程中的分析能让现有课程体系不断改进，以适应学习者不断变化的需求。
具体来说，首先要对目标岗位对语言技能的要求以及课程参与者（包括在校学生或企业员工）目前的语言技能现状进行详细的分析，数据收集的方式包括问卷调查表、语言能力测试和管理人员、专家的访谈等。
通过对特定岗位员工的问卷调查和语言能力测试，才能更好地了解他们在工作岗位上运用英语的情况以及目前员工的语言基本技能水平（听、说、读、写）。这些数据将是课程开发方向和程度及教材选取的重要依据。
通过与管理人员、专家的访谈，收集特定工作岗位对员工英语交际能力的要求。例如以数控车间的典型工作岗位对英语技能的要求如表1所示。
2.专注动态课程体系的设计
（1）确定基于需求分析的课程目标。在需求分析基础上确定课程目标的时候，应考虑以下因素：1）企业的期望值和目标岗位的具体要求。2）学习者现有的语言技能水平，过去的学习经历以及目前的学习态度等主观因素。3）教学模式。4）师资状况等。课程目标既要有具体的可操作性，又要动态的可变化性。当上述相关因素发生了变化时，课程目标也要进行相应变化和调整。
（2）构建资源共享，校企合作的教学模式。校企合作课程的优势在于实现资源共享。一方面，在师资方面，学院语言教师拥有扎实的语言基本功，丰富的教学经验。另一方面，专业教师和企业专家则熟悉相关专业知识和专业语体。在教学中效仿西方发达国家所采用双方人员合作的方式来进行，由专业教师和企业专家协助语言教师完成授课或培训任务。Hutchinson和Waters（1987：164）指出这种合作是一种双向过程：专业学科的专家可以帮助担任专门用途英语的教师更好地了解学习者的语言使用目标情景。同时，专门用途英语的教师可以使专业学科的专家了解学生面临的语言困难。[7]
校企双方合作教学的教师应该做到：1）对合作教学抱有积极的态度和共同的兴趣。2）充分了解各自的职责和合作的确切内容。3）愿意接受不同的教学思想和教学方法。此外，校企双方应积极为合作教学提供必要的教学场地、教学设施，采取确实可行的措施，确保合作教学的顺利进行。
（3）采用真实工作环境下的多元教学方法。校企合作的课程体系为教学提供的是真实的工作情境，在教学过程中不需要模拟特定工作岗位的语言运用环境，这是校企合作的特色优势之一。培训教师可以根据课程目标和员工的语言能力基础和学习需求，采用多种教学方法。
1）任务教学法：根据课程的总体目标，设计特定岗位下运用英语完成某个工作任务。例如车间管理人员接待外宾参观数控车间，需要用英语介绍数控车间概况、工艺流程以及进行简单的交流。学习者通过讨论、交流和合作方式，学习和使用英语，完成学习任务的教学模式。2）案例教学法：运用企业的典型涉外事例来激发学生学习兴趣。3）现场教学法：这是校企合作课程最常见的教学方法，结合工作岗位具体场景等进行教学，使学生身临其境，知识变得具体生动，印象更深刻。4）小组讨论教学法：以小组为单位，围绕学习任务，展开讨论，是一种以学生为中心的教学法。5）语法翻译法：通过翻译来讲解语法的规则、词汇和句型结构，适合于英语基本技能培训。
（4）建立动态课程监控机制。Robinson 1991[8]指出，需求分析是个动态过程，它贯穿课程的整个过程。因为学习者的需求是不断变化的。除此之外，企业生产管理、财务、培养周期、师资、员工的层次水平等因素时刻影响着原有的课程体系，所以在课程体系的建立过程中要设立一种动态监控机制，英语教师应该和企业相关人员定期沟通，及时了解岗位需求和学习者学习需求的变化，收集包括相关行业动态、学生定期反馈、学生测试结果和课程评估报告在内的信息。通过上述信息的分析后，及时对现有课程体系作出相应调整，包括教学内容、教学方法、授课周期和考核体系等，避免重复性的培养，达到人力、物力资源的最优化配置。
（5）选取灵活多样的“活页式”教材。教材是整个课程体系运转的载体之一，教材的选取直接影响着课程的有效实施。Hutchinson and Waters[7]指出获取教材的三种方式，即现有的教材、改编的教材和自编的教材。由于动态课程体系的特点是与岗位需求紧密相连，所以选择的教材应该包括上述三种类型：1）现成出版教材的优势是省时、成本低，实效长，便于学习者复习和参考，主要是用于英语基础技能（听、说、读、写）的培训。2）改编的教材是在现有教材的基础上，根据岗位的目标要求进行修改和补充。3）自编教材的特点是针对性强并与特定的教学目的相关联，其主要内容是进行与特定岗位需求相关的职业英语技能的培训。因此，编写时要充分考虑到课程参与者的职业英语技能水平的高低等实际情况，在课程体系发生变化时要及时增减教材内容，但这种教材的编写需要大量的人力和物力。
（6）打造以任务型语言测试为主的职业英语评估体系。职业英语水平的测试有别于通用英语测试，Dan Douglas[9]认为专门用途语言测试是语言测试的一个分支，其测试的内容、方法、评价标准都是建立在目标语使用情境分析的基础上，在测试中，受测试者运用已掌握的英语技能和专业知识来完成指定的测试任务，测试过程能够真实地反映受测试者在指定的工作岗位上职业英语的运用情况。通过这种测试，能够客观地评价受试者在特定岗位和工作中运用职业英语的能力。
职业英语测试采用任务型语言测试方法（task-based language assessment），它是通过让考生完成现实生活任务或模拟的任务来测量考生使用目标语言完成任务的能力或是完成任务所体现的语言能力。其优势在于能够测量受测试者对真实的语言任务的反应能力。在评分标准方面，语言行为测试是利用真实生活中的衡量标准来选择测试任务并对学生的语言行为评价或打分，能够做出更精确无误和具有连续性的评价。在分数解释方面，语言行为测试的分数减少了传统测试中猜测因素在成绩中的比重，并为以功能型或任务型为基础的教学大纲提供诊断信息，所以，任务型语言测试的分数能更准确地预测受测试者在现实情境中运用语言的能力。
职业英语评估体系的建立需要企业相关领域专家的参与，这是由职业英语水平评估的真实性和专业性所决定的。为保证职业英语水平评估的信度和效度，从设计、论证到实施都需要企业专家的参与和合作。
三、结论
通过校企合作开发职业英语课程是一种全新的多元合作的课程开发模式，它集中了多方的优势，对各项课程资源进行有效的整合，为职业英语课程改革指明了新的方向。当然，在校企合作的课程开发中，还有许多的细节问题需要解决，例如企业专家和语言教师的合作方式和授课模式，评估体系中的评分标准的制定等问题。有理由相信，这种创新的课程开发模式一定会给学校职业英语课程改革和企业效益的双赢提供充分有力的保障。
参考文献：
[1]Jordan,R.R. English for Academic Purposes: a guide and resource book for teachers[M].Cambridge:Cambridge University Press,1997.
[2]Purpura,J.and Graziano-King,J.Investigating the Foreign Language Needs of Professional School Students in International Affairs[M].Working Papers in TESOL &Applied,2003.
[3]Berwick,R.Needs Assessment in Language Programming: From Theory to Practice.In K.Johnson,The Second Language Curriculum[M].Cambridge:Cambridge University Press,1989:48-62.
[4]Cofey B.State of the art article—ESP:English for specific purposes[J].Language Teaching,1984,(17):1-16．
[5]Johns,A.English for specific purposes: Its history and contribution. In Celce-Murcia, M. (Ed). Teaching English as a second or foreign language[M].Boston,MA: Heinle & Heinle,1991:67-77.
[6]Holliday,A.Assessing Language Needs Within An Institutional Context: An Ethnographic Approach[J].English for Specific Purposes,1995,(14).
[7]Hutchinson,T.and Waters,A.English for specific purposes[M].Cambridge: Cambridge University press,1987.
[8]Robinson,P.ESP Today:A Practitioner’s Guide[M].Hemel Hempstead: Prentice Hall,1991.
[9]唐雄英.ESP 能力测试问题再探索[J].外语与外语教学,2004,(6)．
（责任编辑：刘俊卿）
关键词：校企合作；职业英语；需求分析
作者简介：韦鸿发（1969-），广西柳州人，柳州职业技术学院公共基础部，讲师。（广西 柳州 545006）
中途分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）07-0187-02
随着企业国际化进程的加快，企业各层人员的职业英语水平将直接影响企业的综合竞争力，虽然涉外企业在逐年加大企业员工英语培训费用的投入，但是由于企业的培训师资缺乏，大多数采用外包的形式，由某个学院的英语教学系部来负责完成这样的培训任务，往往效果不是很理想。因为职业英语培训与工作岗位要求紧密相连、专业性较强，非常需要企业的参与和合作，所以只有采用校企结合的方式，整合多方资源优势，开发既适合校内学生学习，又适合企业不同层级员工培训的职业英语课程体系，才能从整体上提高企业参与国际竞争的能力，实现企业和院校双赢的目标。
一、动态职业英语课程体系开发的理论依据
1.进行必要的需求分析
职业英语EOP（English for Occupational Purpose）是专门用途英语ESP（English for Especial Purpose）的分支，[1]它是指在特定职业或工作情境中完成工作任务需要使用的英语。职业英语理论的核心就是需求分析。需求分析是指“现有或假设环境中特定学习者目标语言需求的相关信息收集和分析”。[2]Berwick（1989）将这种需求分析定义为“目前状态和未来理想状态的差距”。[3]在进行职业英语培训的时候，必须充分考虑在校学生或企业员工的目标岗位对其语言交际技能的要求与他们目前的语言技能状态之间的差距，这是进行课程设计的根本出发点。
2.务必遵循真实性原则
真实性（authenticity）是职业英语教学的灵魂。教材内容要来自与岗位相关的真实语料，练习设计和教学活动都应体现真实的社会情景。只有“真实的语篇”加上“真实的学习任务”才能体现职业英语教学的特色。[4]通过校企合作打造的职业英语课程，其课程设置、教学大纲、课程内容、教学方法、评估体系等相关的方面应该与企业真实的工作岗位实现无缝衔接，才能真正体现职业英语教学的实用性。
二、构建基于岗位需求的动态职业英语课程体系
1.进行在校学生或企业员工的需求分析
Johns[5]指出需求分析是课程设计的第一步，它能够保证接下来的课程设计活动的有效性和相关性。需求分析包括课程前分析和课程中分析，课程前的分析主要用于获取“交际技能的需求”的信息和数据[6]和指导课程开发与设计。课程中的分析能让现有课程体系不断改进，以适应学习者不断变化的需求。
具体来说，首先要对目标岗位对语言技能的要求以及课程参与者（包括在校学生或企业员工）目前的语言技能现状进行详细的分析，数据收集的方式包括问卷调查表、语言能力测试和管理人员、专家的访谈等。
通过对特定岗位员工的问卷调查和语言能力测试，才能更好地了解他们在工作岗位上运用英语的情况以及目前员工的语言基本技能水平（听、说、读、写）。这些数据将是课程开发方向和程度及教材选取的重要依据。
通过与管理人员、专家的访谈，收集特定工作岗位对员工英语交际能力的要求。例如以数控车间的典型工作岗位对英语技能的要求如表1所示。
2.专注动态课程体系的设计
（1）确定基于需求分析的课程目标。在需求分析基础上确定课程目标的时候，应考虑以下因素：1）企业的期望值和目标岗位的具体要求。2）学习者现有的语言技能水平，过去的学习经历以及目前的学习态度等主观因素。3）教学模式。4）师资状况等。课程目标既要有具体的可操作性，又要动态的可变化性。当上述相关因素发生了变化时，课程目标也要进行相应变化和调整。
（2）构建资源共享，校企合作的教学模式。校企合作课程的优势在于实现资源共享。一方面，在师资方面，学院语言教师拥有扎实的语言基本功，丰富的教学经验。另一方面，专业教师和企业专家则熟悉相关专业知识和专业语体。在教学中效仿西方发达国家所采用双方人员合作的方式来进行，由专业教师和企业专家协助语言教师完成授课或培训任务。Hutchinson和Waters（1987：164）指出这种合作是一种双向过程：专业学科的专家可以帮助担任专门用途英语的教师更好地了解学习者的语言使用目标情景。同时，专门用途英语的教师可以使专业学科的专家了解学生面临的语言困难。[7]
校企双方合作教学的教师应该做到：1）对合作教学抱有积极的态度和共同的兴趣。2）充分了解各自的职责和合作的确切内容。3）愿意接受不同的教学思想和教学方法。此外，校企双方应积极为合作教学提供必要的教学场地、教学设施，采取确实可行的措施，确保合作教学的顺利进行。
（3）采用真实工作环境下的多元教学方法。校企合作的课程体系为教学提供的是真实的工作情境，在教学过程中不需要模拟特定工作岗位的语言运用环境，这是校企合作的特色优势之一。培训教师可以根据课程目标和员工的语言能力基础和学习需求，采用多种教学方法。
1）任务教学法：根据课程的总体目标，设计特定岗位下运用英语完成某个工作任务。例如车间管理人员接待外宾参观数控车间，需要用英语介绍数控车间概况、工艺流程以及进行简单的交流。学习者通过讨论、交流和合作方式，学习和使用英语，完成学习任务的教学模式。2）案例教学法：运用企业的典型涉外事例来激发学生学习兴趣。3）现场教学法：这是校企合作课程最常见的教学方法，结合工作岗位具体场景等进行教学，使学生身临其境，知识变得具体生动，印象更深刻。4）小组讨论教学法：以小组为单位，围绕学习任务，展开讨论，是一种以学生为中心的教学法。5）语法翻译法：通过翻译来讲解语法的规则、词汇和句型结构，适合于英语基本技能培训。
（4）建立动态课程监控机制。Robinson 1991[8]指出，需求分析是个动态过程，它贯穿课程的整个过程。因为学习者的需求是不断变化的。除此之外，企业生产管理、财务、培养周期、师资、员工的层次水平等因素时刻影响着原有的课程体系，所以在课程体系的建立过程中要设立一种动态监控机制，英语教师应该和企业相关人员定期沟通，及时了解岗位需求和学习者学习需求的变化，收集包括相关行业动态、学生定期反馈、学生测试结果和课程评估报告在内的信息。通过上述信息的分析后，及时对现有课程体系作出相应调整，包括教学内容、教学方法、授课周期和考核体系等，避免重复性的培养，达到人力、物力资源的最优化配置。
（5）选取灵活多样的“活页式”教材。教材是整个课程体系运转的载体之一，教材的选取直接影响着课程的有效实施。Hutchinson and Waters[7]指出获取教材的三种方式，即现有的教材、改编的教材和自编的教材。由于动态课程体系的特点是与岗位需求紧密相连，所以选择的教材应该包括上述三种类型：1）现成出版教材的优势是省时、成本低，实效长，便于学习者复习和参考，主要是用于英语基础技能（听、说、读、写）的培训。2）改编的教材是在现有教材的基础上，根据岗位的目标要求进行修改和补充。3）自编教材的特点是针对性强并与特定的教学目的相关联，其主要内容是进行与特定岗位需求相关的职业英语技能的培训。因此，编写时要充分考虑到课程参与者的职业英语技能水平的高低等实际情况，在课程体系发生变化时要及时增减教材内容，但这种教材的编写需要大量的人力和物力。
（6）打造以任务型语言测试为主的职业英语评估体系。职业英语水平的测试有别于通用英语测试，Dan Douglas[9]认为专门用途语言测试是语言测试的一个分支，其测试的内容、方法、评价标准都是建立在目标语使用情境分析的基础上，在测试中，受测试者运用已掌握的英语技能和专业知识来完成指定的测试任务，测试过程能够真实地反映受测试者在指定的工作岗位上职业英语的运用情况。通过这种测试，能够客观地评价受试者在特定岗位和工作中运用职业英语的能力。
职业英语测试采用任务型语言测试方法（task-based language assessment），它是通过让考生完成现实生活任务或模拟的任务来测量考生使用目标语言完成任务的能力或是完成任务所体现的语言能力。其优势在于能够测量受测试者对真实的语言任务的反应能力。在评分标准方面，语言行为测试是利用真实生活中的衡量标准来选择测试任务并对学生的语言行为评价或打分，能够做出更精确无误和具有连续性的评价。在分数解释方面，语言行为测试的分数减少了传统测试中猜测因素在成绩中的比重，并为以功能型或任务型为基础的教学大纲提供诊断信息，所以，任务型语言测试的分数能更准确地预测受测试者在现实情境中运用语言的能力。
职业英语评估体系的建立需要企业相关领域专家的参与，这是由职业英语水平评估的真实性和专业性所决定的。为保证职业英语水平评估的信度和效度，从设计、论证到实施都需要企业专家的参与和合作。
三、结论
通过校企合作开发职业英语课程是一种全新的多元合作的课程开发模式，它集中了多方的优势，对各项课程资源进行有效的整合，为职业英语课程改革指明了新的方向。当然，在校企合作的课程开发中，还有许多的细节问题需要解决，例如企业专家和语言教师的合作方式和授课模式，评估体系中的评分标准的制定等问题。有理由相信，这种创新的课程开发模式一定会给学校职业英语课程改革和企业效益的双赢提供充分有力的保障。
参考文献：
[1]Jordan,R.R. English for Academic Purposes: a guide and resource book for teachers[M].Cambridge:Cambridge University Press,1997.
[2]Purpura,J.and Graziano-King,J.Investigating the Foreign Language Needs of Professional School Students in International Affairs[M].Working Papers in TESOL &Applied,2003.
[3]Berwick,R.Needs Assessment in Language Programming: From Theory to Practice.In K.Johnson,The Second Language Curriculum[M].Cambridge:Cambridge University Press,1989:48-62.
[4]Cofey B.State of the art article—ESP:English for specific purposes[J].Language Teaching,1984,(17):1-16．
[5]Johns,A.English for specific purposes: Its history and contribution. In Celce-Murcia, M. (Ed). Teaching English as a second or foreign language[M].Boston,MA: Heinle & Heinle,1991:67-77.
[6]Holliday,A.Assessing Language Needs Within An Institutional Context: An Ethnographic Approach[J].English for Specific Purposes,1995,(14).
[7]Hutchinson,T.and Waters,A.English for specific purposes[M].Cambridge: Cambridge University press,1987.
[8]Robinson,P.ESP Today:A Practitioner’s Guide[M].Hemel Hempstead: Prentice Hall,1991.
[9]唐雄英.ESP 能力测试问题再探索[J].外语与外语教学,2004,(6)．
（责任编辑：刘俊卿）