服务主导逻辑视角下虚拟情景中护患关系治理框架

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信息与通信技术应用的普及为护理实践创造了虚拟情景,也使得护理实践的形态与性质发生了较大变化。虚拟情景下,治疗性护患关系作为关系治理的理论框架存在一定的局限性。为此,从服务主导逻辑视角出发,将护患关系作为服务价值共创的一个结果,提出了虚拟情景下护患关系治理的机制、前置因素,并形成理论框架,以期为改善护患关系,促进护理服务治疗提供新的理论视角。
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