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　　我叫王强，2002年年初，刚工作两年的我因为业绩出色被凯达公司任命为部门主管。没想到，当年年底，行业遭遇“冷空气”，公司必须调整经营思路以谋求出路，最后决定成立新部门来开发并推广新产品。总经理很信任我，指定我为这个新部门的负责人。
　　在新产品的开发过程中，虽然困难重重，但由于得到上司的理解并支持，工作开展得相当顺利。去年年底，公司忽然换上了一位姓李的总经理，恰巧我当时出差在外，没能在年底总结前将本部门的情况与李总进行及时交流。一月份，李总召开部门会议，我在肯定本部门成绩的同时，重点阐述了上年业务发展中遇到的大量实际困难。我发现李总的脸越来越阴沉。自从那次会议之后，我与李总的关系每况愈下。而李总下达的年度业务考核指标，业务量高得离实际差距太大，导致我跟李总的关系进一步恶化。领导的不理解，让我烦恼不已，到底该怎么做才能恢复与以往领导那样的默契关系呢?
　　困惑的王强
　　2005-1-29
　　《青年财富》：问题到底出在哪里?两个字：沟通。在和新上司进行第一次接洽前．王强不清楚新上司的工作风格和对他的期望值，在双方不同价值观的：中突下，新上司认为他在会议上所陈述的客观困难是在借口找碴，从而对他产生不好的印象，提出不切实际的期望也源于此，让王强成为一个悲剧式的人物。因此，不论你过去创造了多少丰功伟绩，在新上司面前都需从零开始。
　　事情已经发生，就要寻求补救的办法，王强需要开展与新上司的四项对话，在对话中建立融洽关系。
　　关于形势诊断的对话。俗话说，“新官上任三把火”，新上司初到这个岗位任职，肯定希望在新的一年能创业绩，他不会拒绝基于工作的友善对话。在新一轮战斗还未完全进入紧急战备状态时，及时创造机会与新上司进行沟通，向他表明做好工作的决心同时，客观地分析所面临的形势和问题，对市场环境有个比较准确的预测，再将所面临的各种问题和困难摆到桌面上．以降低他不切实际的期望。
　　关于工作风格的对话。努力寻求和新上司合作的最佳方式，他更喜欢以怎样的方式进行沟通?面对面，写信的方式，还是通过声音邮件或者电子邮件?在他看来，多长时间沟通一次为佳?
　　关子期望值的对话。在新上司不再冷眼对你的前提下，你可以开始关于期望值的谈判。了解新上司对你的期望值，短期目标是什么，中期目标是什么?并保证尽最大努力去实现短期目标的胜利。瞄准对新上司来说比较重要的领域．尽快做出成绩，这些成绩会让你在新上司的心目中更显份量。目标确定后．在执行过程中千万不能犯错误．以免使新上司对你的工作能力产生置疑。
　　关于资源的对话。当你在他心目中的印象越来越好时，你就可以转向资源方面的对话。争取圆满完成业绩所需要的相关资源。比如，假如你是部门经理，想在本部门进行一些变革，你希望上司能够在其中扮演怎样一个重要角色，需要什么样的人力资源。资金支持以推进这场变革的进行。在没有得到上司关于相应资源方面的许诺之前，一定不要确立和提交工作目标．否则，丧失了讨价还价的能力．一旦资源不到位而惨遭失败，其结果可能比不做更为糟糕。
　　在新上司心目中确立一个目标明确、责任心强．具有优秀的组织和领导能力、对企业的未来充满信心。尊重上司的好下属，你的职场之路肯定会越走越顺。