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[摘 要]电力行业有其他行业的所不具备的特殊性质，电力行业不仅代表了利益，更关系到社会的安定团结与运转前进。对于电力营销部门的员工来说，这份工作不仅仅是维持自己的生活更重要的是肩负着一份艰巨的责任。电力营销员工默默维护着我们生活的衣食住行，默默推进着社会的稳定发展。新的形势带来的是新的机遇与挑战，本文就如何做好新形势下的电力营销工作展开浅显的分析，希望能帮助广大电力营销员工。
[关键词]新形势 电力营销 营销策略
中图分类号：F406.72 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）03-0057-01
一.电力营销市场的现状
第一，电力企业领导层面不重视电力销售工作，很多领导还没有转化思想，对于电力销售工作也没有做出明确的指示，更没有开展营销工作培训，企业的员工没有形成应有的服务意识，更没有被调动起工作积极性。这些主要表现在工作方式陈旧、工作态度不端正、应付电力客户，互相推卸责任工作等。
第二，营销工作没有落到实处。纵观我国的电力企业市场营销方案中，对采集的客户信息还有很多的漏洞以及不足，没有掌握客户全面的信息，也没有相应的客户档案，这就使很多服务不能及时的跟进，就可能为客户造成困扰，如欠费停电。用户并不能及时知道自己的电费余额，也并没有提醒服务，导致这种情况的发生，为客户的生活和工作都带来了很多的不便。
第三，营销员工职业素养低下。我国大部分电力企业员工的专业水平较低，电力营销员工的年龄普遍较大，且存在大部分营销员工学历偏低的情况，这就导致很对现代化的设备技术依旧不能在电力销售市场上顺利的推行，从而不利于电力销售工作效率和质量的提高。此外，城市农村电力销售员工的薪资差额过大，使农村电力销售员工产生了心理失衡，对待工作没有足够的动力和积极性，这就大大降低了农村电力销售工作的质量和效率。
二.新形势下的全新电力销售
（一）对环保能源加强宣传和推广
社会经济的发展加大了对能源的需求量，再加上不科学的开采使得能源危机愈发严重，对此，近些年来，我国将节能减排刚在了重要的位置上。而电能具有清洁高效的作用，其符合国家对能源的需求，针对电能的这些优势，电力企业要想做好电力销售工作，就应该加强对电力能源在节能减排中作用的宣传工作。对此，首先要积极的推广国家的节能结构改革，让大家对国家的相关政策和法规有一个初步的了解，提高人们的节能环保意识。其次，还要高举环保的旗帜，以环保型能源为切入点，让人们对电能这项能源有一个深刻认识的同时，鼓励大家积极的使用这一新能源。
（二）在电力企业营销中采用项目管理方法
营销部门是企业运营的核心部门，其运营是围绕客户需求进行的，所以将项目管理方法应用到电力企业营销中具有积极的促进作用，而要怎样应用，我们应该注意一下几点：
第一，明确营销项目的管理目的。其目的主要是为了实现有限资源的效益最大化，对此，企业要根据自身情况和市场变化及时的制定和调整管理目的，使其具有可操作性。此外，还应该根据企业的经营目标来进行市场调查，并在确保调查结果准确性的基础上，分析市场需求。
第二，优化营销项目的组织结构。对业务流程的关键点特别是那些设计部门交叉的管理节点的工作质量、时限等进行明确的要求，并将责任落实到个体的身上，从而消除因管理节点运转不畅而造成的工作延误，实现工作高效的目的。
第三，创新营销项目管理。营销者要对市场动态进行严密的观察，随时改变营销理念，创新营销手段，对此，营销者要本着服务至上的态度，对营销机制和先关服务进行不断的创新，调动员工的积极性和创新思维。
第四，改善营销项目管理的业务流程。电力企业要以客户为中心，对营销业务流程进行系统的树立，取消或简化一些不利于工作效率提高的管理节点，使整个工作流程更加简洁，从而提高客户的满意度和企业的运营效率。
（三）多方入手，提升电力企业的核心竞争力
一个企业营销的核心竞争力体现在这个企业的技术、服务以及价格上，所以电力企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，就应该对这三个重要因素进行综合的考量。
首先，電力企业要提高电力技术，一个再完美的营销还需要建立在完美产品的基础上，所以，电力企业在营销的过程中，还需要提高自身的电力技术，从而提升供电质量。对此，第一，建立一个比较完善的营销管理信息系统和配电信息系统，并及时的对客户的数据资料进行分析，从而为电力企业制定生产与营销决策提供重要的依据。第二，要加紧对新技术的研发力度，加强对电力企业运行中存在问题的排查，并采取积极的措施进行应对。如，针对输电过程中，输电端和需求端影响电能质量，从而造成电能损耗这一问题，电力企业应该加强对这一技术的研究，并采取一些新措施和科学技术，对现有的老旧发电组进行改造，从而降低其能源的消耗率以及提升发电效率。此外，电力企业还可以通过关闭旧发电机组的方式来提升生产效率和降低生产成本。
其次，提高电力企业的服务质量。在营销过程中要重视服务的全过程管理，包括电力产品的生产、销售以及售后服务等各个方面。在生产过程中，要对电力用户的需求进行考虑，采用正确的措施降低生产成本。在销售中，要实行一条龙的服务模式，给客户提供咨询，进行业务办理以及帮助电力用户了解用电过程中的注意事项。在售后服务中，需要注意收集客户的意见，及时解决电力用户使用中出现的各种问题。通过在电力市场中加强全过程的服务营销，可以帮助电力企业树立良好的形象，从而为电力企业带来了相应的经济效益。
最后，完善企业内部的价格体系。电力企业应该根据当前市场经济的发展状况对自身的价格体系进行实时的调整和变动。当前电力企业的市场定价仍由国家来掌控，但国家并没有定死价格，而是给企业一定程度的变动空间。对此，电力企业应该在这一范围和符合规范的前提下，通过一些列灵活的方式对用电价格进行适当的调整，从而提升用户的用电积极性。如，可以在企业内部推出分档价格机制，降低夜间的电价，甚至还可以根据不同客户的需求为其量身打造价格套餐，在满足不同人群用电需求的同时，提高人们的用电热情和积极性。
（四）关注市场发展动态，拓宽营销渠道
首先，电力企业要做好调研工作，随时关注市场的发展动态，在掌握最新市场结构以及用户用电趋势变化的同时，对用户的消费进行正确的引导，从而增加电能在各个中断消费的比例。
其次，电力企业还应该加快对电网的改造和完善力度，建立起一个现代化的、安全性较强的配电网络，从而为扩大市场，拓宽电力企业的营销渠道创造良好的基础。
最后，电力企业还应该利用广告、多媒体、微博等新媒体的作用，向公民宣传电能的清洁节能理念，提高电力在煤炭、石油以及天然气中的地位，在加强人们对电能关注度的同时，为电能营销打开通道。
小结：综上论述，电力企业是为全社会服务的特殊行业，电业企业生产经营活动不仅直接关乎本企业职工的工作和生活，而且与全社会的发展和稳定息息相关，因而对电力企业广大职工来说，不仅肩负创造丰富的经济效益，促进国民经济的快速发展的任务，而且还担负着艰巨的社会责任。对此，电力企业内部经营机制和思想观念入手，转轨变型，制定出相适应的战略发展计划，形成独具特色的市场营销手段。
参考文献
[1]吴昊勇.现代电力市场营销策略探讨[J].华章，2011（27）.
[2]聂蓉.关于电力市场营销策略的分析[J].科技创新导报，2012（20）.
[3]王信东.现代电力市场服务的内涵及外延[J].科技和产业，2009（4）.
[4]明晓明.浅谈供电企业信息一体化建设[C]//第三届安徽自然科学学术年会安徽省电机工程学会2005年学术年会论文集，2005.
[5]董跃霞，张文瑞.浅谈电力市场营销[J].科技情报开发与经济，2007（4）.
[关键词]新形势 电力营销 营销策略
中图分类号：F406.72 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）03-0057-01
一.电力营销市场的现状
第一，电力企业领导层面不重视电力销售工作，很多领导还没有转化思想，对于电力销售工作也没有做出明确的指示，更没有开展营销工作培训，企业的员工没有形成应有的服务意识，更没有被调动起工作积极性。这些主要表现在工作方式陈旧、工作态度不端正、应付电力客户，互相推卸责任工作等。
第二，营销工作没有落到实处。纵观我国的电力企业市场营销方案中，对采集的客户信息还有很多的漏洞以及不足，没有掌握客户全面的信息，也没有相应的客户档案，这就使很多服务不能及时的跟进，就可能为客户造成困扰，如欠费停电。用户并不能及时知道自己的电费余额，也并没有提醒服务，导致这种情况的发生，为客户的生活和工作都带来了很多的不便。
第三，营销员工职业素养低下。我国大部分电力企业员工的专业水平较低，电力营销员工的年龄普遍较大，且存在大部分营销员工学历偏低的情况，这就导致很对现代化的设备技术依旧不能在电力销售市场上顺利的推行，从而不利于电力销售工作效率和质量的提高。此外，城市农村电力销售员工的薪资差额过大，使农村电力销售员工产生了心理失衡，对待工作没有足够的动力和积极性，这就大大降低了农村电力销售工作的质量和效率。
二.新形势下的全新电力销售
（一）对环保能源加强宣传和推广
社会经济的发展加大了对能源的需求量，再加上不科学的开采使得能源危机愈发严重，对此，近些年来，我国将节能减排刚在了重要的位置上。而电能具有清洁高效的作用，其符合国家对能源的需求，针对电能的这些优势，电力企业要想做好电力销售工作，就应该加强对电力能源在节能减排中作用的宣传工作。对此，首先要积极的推广国家的节能结构改革，让大家对国家的相关政策和法规有一个初步的了解，提高人们的节能环保意识。其次，还要高举环保的旗帜，以环保型能源为切入点，让人们对电能这项能源有一个深刻认识的同时，鼓励大家积极的使用这一新能源。
（二）在电力企业营销中采用项目管理方法
营销部门是企业运营的核心部门，其运营是围绕客户需求进行的，所以将项目管理方法应用到电力企业营销中具有积极的促进作用，而要怎样应用，我们应该注意一下几点：
第一，明确营销项目的管理目的。其目的主要是为了实现有限资源的效益最大化，对此，企业要根据自身情况和市场变化及时的制定和调整管理目的，使其具有可操作性。此外，还应该根据企业的经营目标来进行市场调查，并在确保调查结果准确性的基础上，分析市场需求。
第二，优化营销项目的组织结构。对业务流程的关键点特别是那些设计部门交叉的管理节点的工作质量、时限等进行明确的要求，并将责任落实到个体的身上，从而消除因管理节点运转不畅而造成的工作延误，实现工作高效的目的。
第三，创新营销项目管理。营销者要对市场动态进行严密的观察，随时改变营销理念，创新营销手段，对此，营销者要本着服务至上的态度，对营销机制和先关服务进行不断的创新，调动员工的积极性和创新思维。
第四，改善营销项目管理的业务流程。电力企业要以客户为中心，对营销业务流程进行系统的树立，取消或简化一些不利于工作效率提高的管理节点，使整个工作流程更加简洁，从而提高客户的满意度和企业的运营效率。
（三）多方入手，提升电力企业的核心竞争力
一个企业营销的核心竞争力体现在这个企业的技术、服务以及价格上，所以电力企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，就应该对这三个重要因素进行综合的考量。
首先，電力企业要提高电力技术，一个再完美的营销还需要建立在完美产品的基础上，所以，电力企业在营销的过程中，还需要提高自身的电力技术，从而提升供电质量。对此，第一，建立一个比较完善的营销管理信息系统和配电信息系统，并及时的对客户的数据资料进行分析，从而为电力企业制定生产与营销决策提供重要的依据。第二，要加紧对新技术的研发力度，加强对电力企业运行中存在问题的排查，并采取积极的措施进行应对。如，针对输电过程中，输电端和需求端影响电能质量，从而造成电能损耗这一问题，电力企业应该加强对这一技术的研究，并采取一些新措施和科学技术，对现有的老旧发电组进行改造，从而降低其能源的消耗率以及提升发电效率。此外，电力企业还可以通过关闭旧发电机组的方式来提升生产效率和降低生产成本。
其次，提高电力企业的服务质量。在营销过程中要重视服务的全过程管理，包括电力产品的生产、销售以及售后服务等各个方面。在生产过程中，要对电力用户的需求进行考虑，采用正确的措施降低生产成本。在销售中，要实行一条龙的服务模式，给客户提供咨询，进行业务办理以及帮助电力用户了解用电过程中的注意事项。在售后服务中，需要注意收集客户的意见，及时解决电力用户使用中出现的各种问题。通过在电力市场中加强全过程的服务营销，可以帮助电力企业树立良好的形象，从而为电力企业带来了相应的经济效益。
最后，完善企业内部的价格体系。电力企业应该根据当前市场经济的发展状况对自身的价格体系进行实时的调整和变动。当前电力企业的市场定价仍由国家来掌控，但国家并没有定死价格，而是给企业一定程度的变动空间。对此，电力企业应该在这一范围和符合规范的前提下，通过一些列灵活的方式对用电价格进行适当的调整，从而提升用户的用电积极性。如，可以在企业内部推出分档价格机制，降低夜间的电价，甚至还可以根据不同客户的需求为其量身打造价格套餐，在满足不同人群用电需求的同时，提高人们的用电热情和积极性。
（四）关注市场发展动态，拓宽营销渠道
首先，电力企业要做好调研工作，随时关注市场的发展动态，在掌握最新市场结构以及用户用电趋势变化的同时，对用户的消费进行正确的引导，从而增加电能在各个中断消费的比例。
其次，电力企业还应该加快对电网的改造和完善力度，建立起一个现代化的、安全性较强的配电网络，从而为扩大市场，拓宽电力企业的营销渠道创造良好的基础。
最后，电力企业还应该利用广告、多媒体、微博等新媒体的作用，向公民宣传电能的清洁节能理念，提高电力在煤炭、石油以及天然气中的地位，在加强人们对电能关注度的同时，为电能营销打开通道。
小结：综上论述，电力企业是为全社会服务的特殊行业，电业企业生产经营活动不仅直接关乎本企业职工的工作和生活，而且与全社会的发展和稳定息息相关，因而对电力企业广大职工来说，不仅肩负创造丰富的经济效益，促进国民经济的快速发展的任务，而且还担负着艰巨的社会责任。对此，电力企业内部经营机制和思想观念入手，转轨变型，制定出相适应的战略发展计划，形成独具特色的市场营销手段。
参考文献
[1]吴昊勇.现代电力市场营销策略探讨[J].华章，2011（27）.
[2]聂蓉.关于电力市场营销策略的分析[J].科技创新导报，2012（20）.
[3]王信东.现代电力市场服务的内涵及外延[J].科技和产业，2009（4）.
[4]明晓明.浅谈供电企业信息一体化建设[C]//第三届安徽自然科学学术年会安徽省电机工程学会2005年学术年会论文集，2005.
[5]董跃霞，张文瑞.浅谈电力市场营销[J].科技情报开发与经济，2007（4）.