“官话”用“网络体”要把握尺度

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  “官话”经历了从“淘宝体”到“凡客体”再到“微博体”等的演变,先后沿用了一系列时髦的“网络体”。肯定者认为,这既赶上了时髦,又迎合了时代;既适应了网络文明,又促进了社会发展;既增强了亲和力,又拉近了与群众距离。但仍有部分质疑者认为,“官话网络体”的出现,有哗众取宠“语言秀”之嫌。笔者以为,“官话网络体”是网络文明和社会文明的进步,这一点是值得肯定的。这种“官话网络体”的方式该如何把握尺度,怎样将卖点与智慧巧妙地结合还需要探究。
  “网络体”适用的场合意境。过去,政府组织和官员在公众的印象中,特别是“话语体系”通常是既严肃,又刻板,还乏味,意思表达严谨,有时候很难让人去亲近。然而,自“网络体”进入政府组织和官员话语体系后,“微博体”的政务公文、“短信体”的录取通知书、“窗口体”的政府机关招聘、“信息体”的公路安全宣传语、“数字体”的网上通缉令等等,都用上了“网络体”,效果显著而明显。其中,场合和意境显得尤其重要。
  “网络体”要注意方式方法。今天,对于“淘宝体”、“凡客体”等“网络体”在政府组织语言中的日渐流行,代表着社会的进步。这种清新的文风、亲民的语言,能促进改变作风、提升领导亲和力。同时应该注意方式方法。例如,这些新型文体更多地只迎合于年轻人的认知习惯,对于年长者或不太了解网络的人而言,未免让人“强迫”接受之嫌。作为政府而言,应该尽量满足所有人的需求,不能人为设置技术门槛和语义混淆剥夺其他人获取信息的权利。在一般领域,作为政府组织,不易过多使用网络文体。公文可关注网络化表达方式,但是必须遵守相应规范。值得提醒的是,网络语言的变数较复杂,有时候生命力不强,不可使用很容易让人产生认知歧义的“网络体”语言与文本模式。因为,如果使用不当,有损政府组织和公文的科学严谨形象等。
  
  围观
  
  网络是解读现实社会的重要“索引”
  网络文化并非“洪水猛兽”和“怪胎”,网上舆情、网络事件是现实问题的“放大”映射,网络文化总体上是积极健康的。对于个别价值观扭曲的网络“门”事件、恶搞事件,要通过网络内容的引导来纠偏。网络引导是一种“软引导”,它不是某种辩护,而是以事实、以理性、以思想的力量发挥影响力,以提升素质和意识达成共识,不是传统媒体上的如何“指导”,但也不要无能为力地被网上舆情牵着走。
   ——中共中央党校文史部教授
  范玉刚
  
  多一点主动争取网络“麦克风”
  网络正处在这样一个高速发展但是极不稳定的时期。在这一时期,很多人,不仅仅是官员,都有可能被网络伤害。有些同志在以前没有这方面的经验,加上又看到一些官员因为网络曝光落马,就是没有问题,也害怕一时说漏了嘴。可是官员必须有面对这种挑战的勇气,少一些抱怨,少一些牢骚,多一点主动,争取网络“麦克风”,占领舆论的制高点。网络是挑战,怎么能逃避呢,必须接受,敢于应战。这是工作的要求。要逐渐开始由躲避媒体变为主动与媒体接触,重视网络。
  ——河南某市委宣传部长
  
  “官话网络体”有失科学严谨
  这些新型文体更多地迎合了年轻人的认知习惯,对于年长者或不太了解网络的人而言,不免看得一头雾水。作为政府而言,应该尽量满足所有人的需求,不能人为设置技术门槛和语义混淆剥夺其他人获取信息的权利。政府部门过多使用网络文体不太合适。公文可以关注网络化表达方式,但是必须遵守相应规范。网络语言的变种很多,变化很快,但生命力往往不强,试想,许多年后大家回头看看现在的“淘宝体”、“凡客体”可能会产生更大的认知歧义,这有损政府公文的科学严谨。
  ——中南财经政法大学
  社会发展研究中心主任 乔新生
  
  官员对网络应准确贴近
  微博时代的到来,的确给政府的依法行政、科学执政提出了更高的要求,当前各种推动文风清新化的尝试,最终都将集中到干部作风的变化上。就是要让网络形成一种倒逼机制,让政府机关不仅发老百姓看得懂、读得通的文,说老百姓听得明白、乐于接受的话,更要做老百姓期盼的事。但由于字数、形式的限制,想让微博公文彻底代替官方正式文件并不可行。
  ——人民网舆情监测室副秘书长
  单学刚
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