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【摘要】:养老服务是现阶段社会服务业中至关重要的一个部分,但是由于服务人才的不足,导致国内养老服务业处于一种发展瓶颈,新时期下供给侧改革在不断推行,需要建立更加有效的人才培养机制,各高校需要在养老服务方面迎合社会的实际需求,解决现有的问题,并结合当地的实际情况,对养老服务专业展开教育的改革,促进人才培养的积极性以及有效性。如今人口老龄化已经是不可忽视的问题,为老年群体提供个性化、专业化的养老服务,是社会的实际需求,也是促进国内社会稳定健康发展的关键因素。文章分析的是如何促进养老服务的人才培养,在人才培养方面提出了若干的建议,希望对国内养老服务业的整体发展是有所促进的。
【关键词】:新时期 高校 养老服务 人才培养
前言:如今国内的养老服务业面临着严重的发展瓶颈,虽然近年来国家对养老服务非常重视,高校中也是设立了这一专业,但是该专业的招生还是陷入了瓶颈,相关的专业并不被诸多的学生和家长看好,养老服务业普遍的人员待遇缺乏足够的新引力以及激励性,而护理类以及医疗康复类的学生虽然是可以转行到养老服务,但是考虑到养老服务业的现状,转行的积极性并不高,导致养老服务业面临着严重的人才瓶颈,要想解决这一问题,就要思考高校现阶段在养老服务业方面面临的人才培养问题,然后分析人才培养方面的机遇,拓展人才培养的路径。
一、高校养老服务人才培养现状
(一)政策缺失,观念落后
现阶段养老服务的观念还是比较落后的,多数的服务机构注重的是硬件的完善,但是服务理念上有所不足,那么就是一些比较偏向医疗服务的一员,那么就是一些单纯的托老所,实际上没有在其中形成家庭观念,更是不强调满足广大老年人精神层面的需求,这样就将机构的性质凸现出来,但是养老服务没有得到充分诠释。另外就是护理人员,长期以来国内的护理人员比较缺乏,并且规范化管理不足,广大护理人员的能力与待遇是不成正比的,工作量非常繁重,要面临着一定的精神压力以及道德风险。而且如今的护理人员规定了持证上岗,有资质的护理人员还是比较少的,若是放宽从业的限制,就会影响整体的服务水平。因此现阶段诸多的高校对养老服务专业是不看好的。也很少会对该专业进行扶持,让人才培养面临着非常严峻的局面。
(二)学生服务意识不足
现阶段高校愿意将养老服务专业的大学生送到相关的服务机构,但是这类服务人员的社会地位低,工作条件差,并且工资待遇等方面都是没有足够的吸引力,日常工作的强度非常高,导致毕业生往往也是不会选择这些养老机构就业。也就是人才培养出来,但是没有在这个行业中留住,让诸多的机构也是非常无奈的。而且该专业的学生虽然是对相关的课程进行学习,但是实践技能不足,甚至很多学生心理是對养老服务比较抵触的。
(三)师资队伍不健全
新办的专业往往师资力量是比较薄弱的,该专业现阶段的科研水平严重不足,教师专业能力也是有待提升。对养老服务领域来说,双师型的师资力量还是最紧缺的,但是专业多数的教师是一些返聘教师,或者是相关学科的教师,并未形成完善的理论体系,更是缺乏足够的实践经验。另外就是部分教师是来自于相关服务机构的,本身在养老服务方面工作经验是丰富的。但是知识机构不足,甚至很多课程没有足够的教材支持。
(四)产学研合作模式不显著
多数的高校都是声称建立了产学研的发展模式,对养老服务方面的人才进行培养,这种模式也是在不断探索中,现阶段的校企合作则是局限在实习以及见习方面,没有真正深层次的合作以及资源共享。同时也没有共同承担一些课题的研究,行业准入机制以及标准机制不足。
二、养老服务人才培养面临的挑战
(一)人才供需矛盾突出
现阶段人口老龄化的问题已经得到了重视,社会上大量的老年人需要养老服务人员,提供各类服务,但是云南省从事养老服务业的人员并不多,其中三分之二的人员是低学历人士,并不是高校经过专业学习的毕业生。这是因为如今养老服务市场并未完善,人才的培养以及输入。需要的是完善的市场机制,如今来看人们对从事养老服务业是不看好的[4]。
(二)人才培养能力不足
现阶段虽然个别高校针对养老服务业的人才需求,设立了老年服务于管理、家政服务以及护理等专业,但是在本科以及研究生的层次,还是没有设立相关的专业,高层次人才培养是非常缺乏的。现阶段来看高校不仅仅是在师资力量上比较薄弱,科研力量上也是有所不足,每年养老服务专业招生的人数非常少。招生、培养、就业每一个步骤都是遇到极大的阻力。
(三)从业人员工资待遇较低
现阶段从云南省养老服务业的普遍情况上看,行业的从业人员普遍上收入非常低,职业压力则是非常突出,从业人员缺乏足够的职业认同感,行业的人员流失比较严重,另外就是从业人员本身的社会地位不够,最关键的还是收入问题,直接成为行业发展的拦路虎。现阶段在云南省有45%的养老服务业从业人员月收入在1500元内,有35%的人员月收入在1500-1999之间,有13%的人员月收入在2000-2499之间,能够达到2500元月收入及以上的,仅仅是其中不到6%。因此诸多的人员对自身收入是不满意的,更是导致学生群体对这一行业是不看好的。
三、养老服务人才培养面临的机遇
(一)社会发展的实际需求
现阶段云南省的养老服务业处于快速发展中,本身云南省就是依山傍水,有着丰富的自然资源,空气质量也是处于比较领先的地位,让养老服务业有着不错的发展前景。而现阶段云南越是成为国内比较好的养老养生目的地。近年来政府对一些养老服务业的企业大力扶持,打造出诸多的品牌,并将养老服务作为日后当地的战略产业。因此从社会发展上看,当地的养老服务也还是处于非常好的前景。各地区的人们对云南省的养老资源还是非常认可的,社会需求也是比较庞大的。
(二)政府的积极行动 近年来国家政府出台了诸多支持养老服务业政策以及措施,关于养老服务方面的专业建设、教学改革以及师资培养,也是不断有相关的建议出台。云南省各级政府也是在养老服务方面加强相关的行动,支持养老服务专业的招生扩张,同时在师资基地以及在职培训等方面提供了诸多的资源,加强养老服务方面的人才建设,促进当地养老服务业的不断发展。
(三)行业吸引力逐渐增强
将云南省的劳动力优势逐渐转变为养老服务人才优势。养老服务业的人员需求不仅仅是数量上的需求,更是质量上的需求,需要从业人员具备一定的专业素质以及职业道德。对于养老服务业的护理人才,不仅仅要具备知识技能以及生活照護的技能,还要对康复护理、食品影响以及医疗保健等诸多方面足够精通,现阶段在云南省还是有着丰富的人力资源,但是在人才培养方面,由于一直以来养老服务业的行业吸引力不足,难以培养出充足的专业人才。但是现阶段在各级政府不断的推动下,养老服务的从业激励措施不断被采用,养老服务业人员的工作条件以及工资待遇在逐渐改善,已经形成了一定的行业吸引力,并且诸多的大学生愿意进入到养老服务业中。
四、新时期高校养老服务人才培养的路径
(一)构建多层次养老服务人才培养体系
首先是高校需要加强养老服务方面的人才培养力度,积极向行业输送大量的专业人才。现阶段老年学专业是对养老服务进行研究的主要领域,但是这方面还是处于初期的研究阶段,并没有独立的本科展业,多数是在人口学、管理学等专业下发展,另外就是研究生教育多数是侧重医学研究。还是需要建立多层次的人才培养体系,以职业教育为主,本科及研究生相互衔接的人才培养模式,提升养老服务专业的学生专业自信,同时扩大专业人才规模,拓展专业学生的未来发展空间。
(二)加强养老服务专业建设
首先就是建设示范性高校,支持高校开设相关的展业以及课程。结合当地养老服务业的人才需求,鼓励高校设置相关的专业,并结合专业的数量以及招生的规模,给予一定的补贴。另外就是鼓励高校适当设置养老服务方面的专业课,开设相关的选修课,为学生普及养老服务知识。
如高校可以在养老服务中实现内涵式发展,形成全校性质的养老服务选修课程,供学生选修学习,同时鼓励高校学生将养老服务作为自己的第二专业,可以推出免费培养的措施,将养老服务相关的课程镶嵌到各个专业中,为养老服务未来的专业发展奠定良好的基础、
其次就是为了促进相关教材的开发,也是需要积极开发专业相关的职业教育以及本科教育创新教材。现阶段高校的养老服务有关专业在不断完善,课程的设置以及相关的专业都是在快速补充,但是专业教材还是有所不足,难以满足专业的实际发展。因此需要相关高校加强资源的整合,联合多所高校对养老服务相关专业的教材进行开发和编制,在老年学、健康管理、养老服务产业管理以及养老创业教育等方面,加强教材的建设以及推行。现阶段看要想让教材满足专业的发展,还是需要结合多层次的培养模式,为不同的高校编制出适合的教材。一方面是鼓励高校与行业联合编写养老服务教材,这样可以引入诸多行业的案例,另一方面就是教材编制要具备一定的国际视野,需要借鉴一些国外养老服务业的实际发展经验,让教材具备一定的国际水准。
(三)推进养老服务人才培养机制创新
首先是对招生机制进行创新,现阶段招生难是养老服务有关专业面临的主要发展困境,而在社会观念以及职业前景等方面,养老服务还是处于一个非常弱势的地位,结合对云南省高校的实际调研,无论是在养老服务方面已经坚持多年的老牌大学还是一些新兴的院校,都是面临着招生难的困境。如今需要借助政策的推动,在养老服务有关专业方面进行资源倾斜,让该专业获得更多的优质生源。在招生政策上,可以对养老服务方面的新生免除一定的费用。
其次就是校企合作方面,加强深度的融合。订单式培养是一种有效强化学生实践技能以及实现校企深度合作的重要措施,可以直接面向机构,对实用性人才进行培养,是一种非常好的模式。企业和院校可以共同建立订单班,然后企业制定出知识以及技能的培养目标,选派一些院校和行业的专家,对学生展开教学。订单式培养现阶段受到院校以及用人单位的认可,因为可以促进毕业生实现顺利就业以及提升培养的效果。
最后就是完善就业保障机制。一方面是结合专业的特点以及行业需求,高校要求用人单位,实现该展业学生百分之百的带薪实习,另外就是实习的薪酬要比其他专业实习更具备优势。另外就是作为培养的主体,高校可以借助社会影响力,提倡各级政府建立入职补贴的机制,只要是进入到养老机构就业的大学生,可以享受一定的入职补贴。
(四)建立立体式养老服务人才结构
养老服务本身就是专业化极强的服务工作,需要对人才实施专业化以及规范化的培训,高校的二级学院学生组织可以不定期进入到社区以及养老机构参与志愿者服务,这样可以让各类养老服务得到认可,同时为了提升养老服务的整体质量,可以借助培训基地与学生志愿者的交流和沟通,促进志愿队伍成为人才结构的补充。
结论:总之,养老服务业现阶段面临着非常大的人才需求,要想实现有效的人才培养,高校需要把握各方面的资源和优势,然后完善课程与教材,促进人才的培养以及顺利就业。
【参考文献】
【1】刘记红.城乡融合战略视野下我国农村养老服务人才的需求动向与培养机制研究[J].农业经济,2018(08):61-63.
【2】肖靓.居家养老服务购买机制的实践检视与路径建构——基于N市J区的实证分析[J].西华大学学报(哲学社会科学版),2018,37(04):80-86.
【3】严晓静,孙建娥.供给侧改革视角下养老服务发展现状及其路径研究——以长沙市为例[J].社会福利(理论版),2018(07):54-58+63.
【4】王岩.东北欠发达地区养老服务业发展存在的问题及对策建议——以黑龙江省鸡西市为例[J].黑龙江工业学院学报(综合版),2018,18(06):45-49.
【5】李应青.深化“校地合作”推进“智慧养老”服务事业发展研究——以滁州市为例[J].安徽科技学院学报,2018,32(02):107-110.
【6】史娜,张茂刚.日本养老服务体系对我国养老服务体系建设的启示——以日本三重县津市为例[J].无锡商业职业技术学院学报,2018,18(01):29-32.
作者简介:许银凤(1982.01-)女,云南大理人,中药学硕士,云南经济管理学院医学院副院长、副教授,研究方向:中药资源开发与利用,教学管理等。
【关键词】:新时期 高校 养老服务 人才培养
前言:如今国内的养老服务业面临着严重的发展瓶颈,虽然近年来国家对养老服务非常重视,高校中也是设立了这一专业,但是该专业的招生还是陷入了瓶颈,相关的专业并不被诸多的学生和家长看好,养老服务业普遍的人员待遇缺乏足够的新引力以及激励性,而护理类以及医疗康复类的学生虽然是可以转行到养老服务,但是考虑到养老服务业的现状,转行的积极性并不高,导致养老服务业面临着严重的人才瓶颈,要想解决这一问题,就要思考高校现阶段在养老服务业方面面临的人才培养问题,然后分析人才培养方面的机遇,拓展人才培养的路径。
一、高校养老服务人才培养现状
(一)政策缺失,观念落后
现阶段养老服务的观念还是比较落后的,多数的服务机构注重的是硬件的完善,但是服务理念上有所不足,那么就是一些比较偏向医疗服务的一员,那么就是一些单纯的托老所,实际上没有在其中形成家庭观念,更是不强调满足广大老年人精神层面的需求,这样就将机构的性质凸现出来,但是养老服务没有得到充分诠释。另外就是护理人员,长期以来国内的护理人员比较缺乏,并且规范化管理不足,广大护理人员的能力与待遇是不成正比的,工作量非常繁重,要面临着一定的精神压力以及道德风险。而且如今的护理人员规定了持证上岗,有资质的护理人员还是比较少的,若是放宽从业的限制,就会影响整体的服务水平。因此现阶段诸多的高校对养老服务专业是不看好的。也很少会对该专业进行扶持,让人才培养面临着非常严峻的局面。
(二)学生服务意识不足
现阶段高校愿意将养老服务专业的大学生送到相关的服务机构,但是这类服务人员的社会地位低,工作条件差,并且工资待遇等方面都是没有足够的吸引力,日常工作的强度非常高,导致毕业生往往也是不会选择这些养老机构就业。也就是人才培养出来,但是没有在这个行业中留住,让诸多的机构也是非常无奈的。而且该专业的学生虽然是对相关的课程进行学习,但是实践技能不足,甚至很多学生心理是對养老服务比较抵触的。
(三)师资队伍不健全
新办的专业往往师资力量是比较薄弱的,该专业现阶段的科研水平严重不足,教师专业能力也是有待提升。对养老服务领域来说,双师型的师资力量还是最紧缺的,但是专业多数的教师是一些返聘教师,或者是相关学科的教师,并未形成完善的理论体系,更是缺乏足够的实践经验。另外就是部分教师是来自于相关服务机构的,本身在养老服务方面工作经验是丰富的。但是知识机构不足,甚至很多课程没有足够的教材支持。
(四)产学研合作模式不显著
多数的高校都是声称建立了产学研的发展模式,对养老服务方面的人才进行培养,这种模式也是在不断探索中,现阶段的校企合作则是局限在实习以及见习方面,没有真正深层次的合作以及资源共享。同时也没有共同承担一些课题的研究,行业准入机制以及标准机制不足。
二、养老服务人才培养面临的挑战
(一)人才供需矛盾突出
现阶段人口老龄化的问题已经得到了重视,社会上大量的老年人需要养老服务人员,提供各类服务,但是云南省从事养老服务业的人员并不多,其中三分之二的人员是低学历人士,并不是高校经过专业学习的毕业生。这是因为如今养老服务市场并未完善,人才的培养以及输入。需要的是完善的市场机制,如今来看人们对从事养老服务业是不看好的[4]。
(二)人才培养能力不足
现阶段虽然个别高校针对养老服务业的人才需求,设立了老年服务于管理、家政服务以及护理等专业,但是在本科以及研究生的层次,还是没有设立相关的专业,高层次人才培养是非常缺乏的。现阶段来看高校不仅仅是在师资力量上比较薄弱,科研力量上也是有所不足,每年养老服务专业招生的人数非常少。招生、培养、就业每一个步骤都是遇到极大的阻力。
(三)从业人员工资待遇较低
现阶段从云南省养老服务业的普遍情况上看,行业的从业人员普遍上收入非常低,职业压力则是非常突出,从业人员缺乏足够的职业认同感,行业的人员流失比较严重,另外就是从业人员本身的社会地位不够,最关键的还是收入问题,直接成为行业发展的拦路虎。现阶段在云南省有45%的养老服务业从业人员月收入在1500元内,有35%的人员月收入在1500-1999之间,有13%的人员月收入在2000-2499之间,能够达到2500元月收入及以上的,仅仅是其中不到6%。因此诸多的人员对自身收入是不满意的,更是导致学生群体对这一行业是不看好的。
三、养老服务人才培养面临的机遇
(一)社会发展的实际需求
现阶段云南省的养老服务业处于快速发展中,本身云南省就是依山傍水,有着丰富的自然资源,空气质量也是处于比较领先的地位,让养老服务业有着不错的发展前景。而现阶段云南越是成为国内比较好的养老养生目的地。近年来政府对一些养老服务业的企业大力扶持,打造出诸多的品牌,并将养老服务作为日后当地的战略产业。因此从社会发展上看,当地的养老服务也还是处于非常好的前景。各地区的人们对云南省的养老资源还是非常认可的,社会需求也是比较庞大的。
(二)政府的积极行动 近年来国家政府出台了诸多支持养老服务业政策以及措施,关于养老服务方面的专业建设、教学改革以及师资培养,也是不断有相关的建议出台。云南省各级政府也是在养老服务方面加强相关的行动,支持养老服务专业的招生扩张,同时在师资基地以及在职培训等方面提供了诸多的资源,加强养老服务方面的人才建设,促进当地养老服务业的不断发展。
(三)行业吸引力逐渐增强
将云南省的劳动力优势逐渐转变为养老服务人才优势。养老服务业的人员需求不仅仅是数量上的需求,更是质量上的需求,需要从业人员具备一定的专业素质以及职业道德。对于养老服务业的护理人才,不仅仅要具备知识技能以及生活照護的技能,还要对康复护理、食品影响以及医疗保健等诸多方面足够精通,现阶段在云南省还是有着丰富的人力资源,但是在人才培养方面,由于一直以来养老服务业的行业吸引力不足,难以培养出充足的专业人才。但是现阶段在各级政府不断的推动下,养老服务的从业激励措施不断被采用,养老服务业人员的工作条件以及工资待遇在逐渐改善,已经形成了一定的行业吸引力,并且诸多的大学生愿意进入到养老服务业中。
四、新时期高校养老服务人才培养的路径
(一)构建多层次养老服务人才培养体系
首先是高校需要加强养老服务方面的人才培养力度,积极向行业输送大量的专业人才。现阶段老年学专业是对养老服务进行研究的主要领域,但是这方面还是处于初期的研究阶段,并没有独立的本科展业,多数是在人口学、管理学等专业下发展,另外就是研究生教育多数是侧重医学研究。还是需要建立多层次的人才培养体系,以职业教育为主,本科及研究生相互衔接的人才培养模式,提升养老服务专业的学生专业自信,同时扩大专业人才规模,拓展专业学生的未来发展空间。
(二)加强养老服务专业建设
首先就是建设示范性高校,支持高校开设相关的展业以及课程。结合当地养老服务业的人才需求,鼓励高校设置相关的专业,并结合专业的数量以及招生的规模,给予一定的补贴。另外就是鼓励高校适当设置养老服务方面的专业课,开设相关的选修课,为学生普及养老服务知识。
如高校可以在养老服务中实现内涵式发展,形成全校性质的养老服务选修课程,供学生选修学习,同时鼓励高校学生将养老服务作为自己的第二专业,可以推出免费培养的措施,将养老服务相关的课程镶嵌到各个专业中,为养老服务未来的专业发展奠定良好的基础、
其次就是为了促进相关教材的开发,也是需要积极开发专业相关的职业教育以及本科教育创新教材。现阶段高校的养老服务有关专业在不断完善,课程的设置以及相关的专业都是在快速补充,但是专业教材还是有所不足,难以满足专业的实际发展。因此需要相关高校加强资源的整合,联合多所高校对养老服务相关专业的教材进行开发和编制,在老年学、健康管理、养老服务产业管理以及养老创业教育等方面,加强教材的建设以及推行。现阶段看要想让教材满足专业的发展,还是需要结合多层次的培养模式,为不同的高校编制出适合的教材。一方面是鼓励高校与行业联合编写养老服务教材,这样可以引入诸多行业的案例,另一方面就是教材编制要具备一定的国际视野,需要借鉴一些国外养老服务业的实际发展经验,让教材具备一定的国际水准。
(三)推进养老服务人才培养机制创新
首先是对招生机制进行创新,现阶段招生难是养老服务有关专业面临的主要发展困境,而在社会观念以及职业前景等方面,养老服务还是处于一个非常弱势的地位,结合对云南省高校的实际调研,无论是在养老服务方面已经坚持多年的老牌大学还是一些新兴的院校,都是面临着招生难的困境。如今需要借助政策的推动,在养老服务有关专业方面进行资源倾斜,让该专业获得更多的优质生源。在招生政策上,可以对养老服务方面的新生免除一定的费用。
其次就是校企合作方面,加强深度的融合。订单式培养是一种有效强化学生实践技能以及实现校企深度合作的重要措施,可以直接面向机构,对实用性人才进行培养,是一种非常好的模式。企业和院校可以共同建立订单班,然后企业制定出知识以及技能的培养目标,选派一些院校和行业的专家,对学生展开教学。订单式培养现阶段受到院校以及用人单位的认可,因为可以促进毕业生实现顺利就业以及提升培养的效果。
最后就是完善就业保障机制。一方面是结合专业的特点以及行业需求,高校要求用人单位,实现该展业学生百分之百的带薪实习,另外就是实习的薪酬要比其他专业实习更具备优势。另外就是作为培养的主体,高校可以借助社会影响力,提倡各级政府建立入职补贴的机制,只要是进入到养老机构就业的大学生,可以享受一定的入职补贴。
(四)建立立体式养老服务人才结构
养老服务本身就是专业化极强的服务工作,需要对人才实施专业化以及规范化的培训,高校的二级学院学生组织可以不定期进入到社区以及养老机构参与志愿者服务,这样可以让各类养老服务得到认可,同时为了提升养老服务的整体质量,可以借助培训基地与学生志愿者的交流和沟通,促进志愿队伍成为人才结构的补充。
结论:总之,养老服务业现阶段面临着非常大的人才需求,要想实现有效的人才培养,高校需要把握各方面的资源和优势,然后完善课程与教材,促进人才的培养以及顺利就业。
【参考文献】
【1】刘记红.城乡融合战略视野下我国农村养老服务人才的需求动向与培养机制研究[J].农业经济,2018(08):61-63.
【2】肖靓.居家养老服务购买机制的实践检视与路径建构——基于N市J区的实证分析[J].西华大学学报(哲学社会科学版),2018,37(04):80-86.
【3】严晓静,孙建娥.供给侧改革视角下养老服务发展现状及其路径研究——以长沙市为例[J].社会福利(理论版),2018(07):54-58+63.
【4】王岩.东北欠发达地区养老服务业发展存在的问题及对策建议——以黑龙江省鸡西市为例[J].黑龙江工业学院学报(综合版),2018,18(06):45-49.
【5】李应青.深化“校地合作”推进“智慧养老”服务事业发展研究——以滁州市为例[J].安徽科技学院学报,2018,32(02):107-110.
【6】史娜,张茂刚.日本养老服务体系对我国养老服务体系建设的启示——以日本三重县津市为例[J].无锡商业职业技术学院学报,2018,18(01):29-32.
作者简介:许银凤(1982.01-)女,云南大理人,中药学硕士,云南经济管理学院医学院副院长、副教授,研究方向:中药资源开发与利用,教学管理等。