不久前，索尼PlayStation Network发生用户数据泄密事件，使得该公司1亿多用户的个人数据遭受到威胁。索尼事件的发生也使整个云计算行业都开始反思行业前景。与此同时，企业用户在使用云服务时也越来越重视相应的安全保障措施。
　　
　　云计算面对诸多挑战
　　
　　赛门铁克公布了其《2011虚拟化及云计算演进调查》的主要内容。这次调查主要研究企业怎样将关键业务转移到虚拟和混合云计算环境。调查重点话题包括：服务器、客户端、存储虚拟化、存储即服务（Storage-as-a-Service）、混合云/私有云技术等。调查结果显示，企业部署上述解决方案后取得的实际效果和预期目标存在差距。
　　由于在可靠性、安全性、可用性和性能等方面存在挑战，各企业首席执行官（CEO）和首席财务官（CFO）对于把关键业务应用转移到虚拟或云环境心存疑虑。全球35个国家的3700多家企业参与了此次调查。
　　在成本管理及增强的灵敏度的驱动下，虚拟化是一种尝试，它正在引领全新的、高产的云计算时代。全球有75%以上的大型企业正在讨论引入服务器虚拟化及混合云计算平台。但同时，由于这些技术还比较新，市场也正在成长阶段，大多数的技术仍集中于非关键应用。当企业将关键业务应用转移至虚拟化或混合云环境时，才能真正实现收益。
　　安全问题是能够严重影响企业决定实施或不实施新技术的一个质量问题。在使用服务器虚拟化的企业中，三分之二的企业表示安全因素使他们将在关键业务应用投入虚拟服务器问题上有所迟疑。同时，目前正在考虑存储即服务的企业将安全因素提升至与减少运营支出并列为最为重要的目标。
　　考虑采用虚拟化/云技术的同时，对企业来说同样重要的还有可靠性，包括正常运作时间与容灾。在使用服务器虚拟化的企业当中，可靠性是他们首要关注的问题，甚至高于安全性。此外，超过一半的正在考虑使用服务器虛拟化的受访者表示提高可用性也是目标之一。
　　赛门铁克公司虚拟化及云计算解决方案部副总裁约翰·梅格（John Magee）表示：“云计算代表着IT界的一个巨大转变，即从传统的IT交付转变为服务提供模式。对于很多企业来讲，进入云时代是一个复杂的演变，而其中至为重要的是IT和企业管理人员在主动性上应该步调一致。虚拟化能够使私有云及混合云应用得以实现。而我们的调查结果显示，为了实现此类环境所能提供的简单性、可承受性及有效性，无缝转移计划显得至关重要。”
　　
　　现实与预期之间的差距
　　
　　服务器虚拟化技术的采用较为广泛，超过75%的企业也正在谈论私有云及混合云部署。在此次调查评估的技术中，服务器和存储虚拟化发展得最为成熟，使用这两种技术的企业分别占到45%和43%。私有存储即服务的发展最为滞后，只有36%的企业采用。
　　早期投资经验已经证明：这些新技术的实际效果和预期目标存在差距。这也表明企业仍在探究这些技术究竟能带来什么以及如何克服其带来的新挑战。赛门铁克在此次调查中询问受访者对部署服务器、存储、终端虚拟化，私有存储即服务，混合云/私有云等各种技术的初始目标。此外，赛门铁克还调查了已应用上述技术的受访者最后哪些预期目标得以实现。两个答案的偏差体现了现实与预期存在差距。
　　赛门铁克发现，对于将混合云/私有云技术应用到关键业务中而言，企业的动作要慢一些：平均只有33%的关键业务应用（如：ERP、会计和CRM）进入了混合云/私有云环境中。受访者担心出现账户、服务或流量劫持等故障，还有身份验证漏洞、接入漏洞、灾难恢复以及加密等多种问题。
　　企业在IT环境向云计算环境演变的过程中面临着重大的挑战，但同时也面临着机遇。即使对这种新技术的应用疑虑重重，绝大多数的企业仍然正在部署虚拟化技术，并且在不久的将来也会逐步应用云计算技术。
　　消除企业高级管理人员在安全性和易用性等方面的疑虑，显得尤为重要。企业管理人员的担心固然重要，但是可以通过利用现有的最优方法和完善的解决方案向他们证明，运用这些新技术之后，企业有价值的信息和重要应用能够得到保护，并且能被高度利用。