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随着医改逐步深化,进一步改善医疗服务,提高医疗服务质量,改善人民群众看病就医感受成为医院新的重点工作。笔者从医院网络敏感舆情入手,通过对敏感舆情类型的分析和研究,发现群众在医院诊疗过程中的痛点、难点问题,通过提出相应的改进措施,实现医院管理创新和医疗服务水平提升。
以敏感舆情为抓手提升医院管理服务水平的思考
【摘 要】
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随着医改逐步深化,进一步改善医疗服务,提高医疗服务质量,改善人民群众看病就医感受成为医院新的重点工作。笔者从医院网络敏感舆情入手,通过对敏感舆情类型的分析和研究,发
【机 构】
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首都医科大学宣武医院
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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2019年6期
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