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C2C是电子商务的专业术语。“C”指的是消费者（consumer），“2”意为“to”，“C2C”就是指消费者与消费者之间通过网络进行交易。
尽管我国C2C仅占了整个电子商务市场份额的2.3%，尽管C2C的服务商多年来不能盈利，它还是以其巨大的市场潜力，吸引着互联网领域的重磅企业加盟。
在这块“一亩三分田”上，先后涌现出易趣、一拍、淘宝网、拍拍网、123拍和百度“有啊”等电子商务市场的强手。他们各有千秋，而又盛极一时。随着一拍的并入淘宝网，123拍位于珠三角腹地，并未进入主流的市场竞争，C2C的“四国格局”正式成形，演绎着热闹非凡的“四国大战”。
10月28日，百度C2C网络交易平台“有啊”beta版高调上线。
至此，C2C电子商务市场从淘宝网、拍拍网和易趣的“三国鼎立”过度到“四国大战”的格局。
高手过招，胜负只在一招一势。
eBay中国通过“eBay谷歌”的合作模式，一度在我国一家独大，而马云一招“免费模式”就成功地将eBay中国掀翻，使淘宝网占据我国C2C市场70％以上的份额。10月30日，百度有关负责人放言：“有啊”三年内必超淘宝，成为我国最大的个人交易网上平台。
暂且不去考虑百度是否在有意炒作，这种从易趣到淘宝，或许以后会是百度的“轮流坐庄”状况清晰地表明，我国C2C电子商务市场处于脆弱和不健全的状况。
追溯易趣
纵观我国电子商务市场，易趣为C2C的发展奠定了基础。
1999年，看到eBay在线拍卖模式在美国的蓬勃发展，邵亦波从哈佛大学毕业后，直接在上海创办了我国第一家C2C电子商务网站易趣，开始了自己的创业之路，也开启了我国C2C的先河。
2002年3月，全球最大的电子商务网站eBay公司注资3000万美元，与易趣结成战略合作伙伴。
正是这个时期，奠定了易趣的C2C霸主地位。
当其他的互联网从业者正在经历互联网寒冬，邵亦波凭借巨额融资，有条不紊地做着C2C的市场推广，培育了大量的资源，从而占领了90%的市场份额，也成功将易趣迅速升华到巅峰。
2004年9月17日，易趣与美国eBay平台成功整合。自此，eBay易趣的用户能与来自美洲、欧洲以及亚洲各国的1亿多用户进行网上跨国交易。
2005年1月13日，eBay易趣注册用户突破1000万大关，继续在国内网上拍卖市场保持遥遥领先地位。
中国电子商务协会理事长宋玲指出，此次突破1000万，不仅对eBay易趣，而且对中国的网络交易发展，都具有里程碑的价值。
2006年6月6日，eBay 易趣与TOM在线合作，推出国内首个基于 WAP 技术的手机购物平台，并向其网站2000万用户提供免费的交易信息短信服务。
2006年12月，eBay与TOM在线合作，成立新的合资公司，并于2007年下半年推出为中国市场定制的在线交易平台——易趣。
现如今，易趣凭借先入为主而聚集的资源，依然是我国C2C市场的强势服务商。然而，其一家独大的地位已经不复存在了，取而代之的则是马云和他的淘宝网。
马云的C2C天下
2003年5月10日，淘宝网悄然上线。
和易趣不同的是，淘宝网表现得相当低调，毕竟当时的C2C是邵亦波和易趣的天下。
2003年7月7日，阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。
在短短的时间里，淘宝网为什么能打败易趣，坐上“第一”的宝座呢？
分析人士认为，淘宝作为我国本土服务商的代表，采取了免费竞争策略，在用户消费习惯尚不成熟的时候，对收费的易趣形成了极大的打击，从而将人气聚集到了淘宝网。
2005年4月25日，淘宝网公布2005年第一季度经营业绩，第一季度商品交易金额超过10亿人民币，稳居国内个人电子商务网站的第一位。
这也是我国个人交易电子商务网站第一次单个季度成交量突破10亿量级。
马云认为，电子商务的C2C交易是中国电子商务中成长最快的一个领域，对这样一个领域，免费是一个很好的培养方式。而他也曾对媒体表示：淘宝说好是要免费三年，我们就一定会免费三年，至于第四年收不收钱，我不知道。
这也恰好符合了马云“推崇免费者”的形象。
至少在现在看来，马云的“免费模式”是成功的。淘宝网占据全球C2C电子商务市场60%的市场份额、国内超过70%的份额，就足以说明。
对于淘宝网的日益坐大，易趣并没有自暴自弃。为了对抗淘宝网，从调低店铺费到今年的5月5日起终身免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费，也不再收取商品登录费、店铺使用费等传统项目费用。
易趣副总裁常琳表示，终身免费只是易趣诸多产品和服务的第一步，相应其他产品服务也在紧锣密鼓地上线和完善中，例如易趣客服中心全面升级了客服系统功能。此外，易趣还上线了站内即时通信工具易趣通、购物车等新产品。
而依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源，拍拍网于2006年3月13日宣布正式运营，试图在潜力巨大的C2C领域分一杯羹。
尽管易趣和拍拍网各自表现出强劲的竞争力，还是被淘宝网远远甩在了身后，没有撼动淘宝网的C2C霸主地位。百
度强势出击
百度“有啊”的出现，立即引起了包括淘宝网在内的C2C服务商的密切关注，触动了C2C电子商务市场的神经。
马云曾在阿里巴巴收购中国雅虎时表示，未来电子商务将是专业搜索加上电子商务。按照马云的说法，百度“有啊”代表了未来电子商务市场的发展趋势。
无可厚非，淘宝网的第一劲敌就此诞生。
2008年10月8日，淘宝突然宣布，将在未来五年之内投入50亿元人民币来发展网络购物市场，而在三个月前的淘宝五周年庆典上，马云宣布的数字则为20亿人民币。三个月，增加了30亿，马云将自己超人的嗅觉和魄力展现得淋漓尽致。
在淘宝网强大的攻势面前，百度表现得沉稳有余，他们清楚自己的优势和前行方向，“三年内超淘宝”就是他们的目标。
百度电子商务事业部总经理李明远认为,百度从事电子商务业务的一项重要优势为,百度拥有数量庞大的中小企业广告客户以及国内数量最为庞大的网站联盟,这些联盟网站将为百度进行网络购物平台推广提供便利的渠道。
而且，市场上主要C2C交易平台超过40%的流量是从百度获得的，百度将充分利用这一特点，获得发展电子商务的极大优势。
“和百度其他产品一样，百度C2C交易平台对用户而言将是商品最多、速度最快、使用最方便、运行最稳定的个人网上交易平台。”百度产品副总裁俞军说。
在俞军看来，凭借百度的自身优势，百度C2C平台能快速获得用户并抢占市场份额，实现既定目标只是时间问题。
对于百度“有啊”的加入，C2C市场的服务商自然表示了极大的关注，并对其寄予厚望。
TOM易趣的副总裁常琳表示，她非常期待百度C2C的面世，并期待百度C2C给目前的市场带来一些新鲜的元素。
淘宝总裁陆兆禧表示，淘宝并不害怕竞争，越是有竞争，中国电子商务的蛋糕就会变得越大。
腾讯公司副总裁、拍拍网总经理刘春宁也对媒体表示，只有真正了解网民的需求，为他们创造更大价值，才能促进电子商务平台的健康发展。因此，拍拍网欢迎同行的加入，并希望与同行伙伴共同把市场做深做大，更好地满足网民各类丰富的在线交易需求。
塑造健康的C2C
专家建言，要使电子商务市场做大做深，健康稳定地发展，唯一的方法就是打造行业博弈规则，实现服务商和消费者的双赢。即塑造行业准则，服务商向此准则靠拢。
而如何塑造行业准则？
这位发言人表示，这就需要C2C领域的服务商群策群力，或者其中一家通过绝对实力站出来，成为“意见领袖”，扭转“轮流坐庄”的局势。这样，服务商可以从中获取利益，而消费者也能得到实惠，既能顺应行业的发展，又能使多方受益。
目前，我国的C2C服务商均处于不盈利或者亏损的状况，而行业则处于发育阶段。我国C2C占零售商业的比例不到1%，而美国是4%，韩国是12%。
这种不稳定的格局意味着市场份额随时可能出现急剧变化，正如淘宝取代易趣，而淘宝有可能又被百度颠覆一样，简单的“改朝换代”，最终受害的还是整个行业和消费者。
赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心咨询师何潇表示，C2C市场的高速增长并不意味着服务商就能够获益，事实上，中国C2C服务商正面临来自市场竞争、产品服务及盈利模式等各方面的严峻考验。
在何潇看来，“增值服务”是解决问题的关键。
对于服务商而言，增值服务收费可以丰富自身的产品体系，为买家与卖家提供更好的服务和用户体验；好的增值服务产品可以有效区分卖家群体，方便服务商对于C2C平台的管理；增值服务还能在一定程度上解决收入匮乏的危机。
而要实现“增值”，包括淘宝网和百度“有啊”在内的服务商首先要积极吸引新卖家，做好增量市场。目前，网络购物在我国的普及率为26.2%，而在美国高达67.8%。预计中国网络购物普及率到2012年将达到10000亿的市场规模。
创新信用体系也是一条不可忽略的正途。开发创新的解决方案，解决信用欺诈、信用炒作问题是服务商聚集人气，长足发展的必由之路。
在互联网领域，霸主地位并非一定意味着成功。三年后，不管是淘宝网继续称雄C2C，还是百度“有啊”实现诺言，或是另外的后起之秀笑傲C2C，只要电子商务领域的服务商和消费者都找到了自己的立足点，对行业来说，这就足够了。
尽管我国C2C仅占了整个电子商务市场份额的2.3%，尽管C2C的服务商多年来不能盈利，它还是以其巨大的市场潜力，吸引着互联网领域的重磅企业加盟。
在这块“一亩三分田”上，先后涌现出易趣、一拍、淘宝网、拍拍网、123拍和百度“有啊”等电子商务市场的强手。他们各有千秋，而又盛极一时。随着一拍的并入淘宝网，123拍位于珠三角腹地，并未进入主流的市场竞争，C2C的“四国格局”正式成形，演绎着热闹非凡的“四国大战”。
10月28日，百度C2C网络交易平台“有啊”beta版高调上线。
至此，C2C电子商务市场从淘宝网、拍拍网和易趣的“三国鼎立”过度到“四国大战”的格局。
高手过招，胜负只在一招一势。
eBay中国通过“eBay谷歌”的合作模式，一度在我国一家独大，而马云一招“免费模式”就成功地将eBay中国掀翻，使淘宝网占据我国C2C市场70％以上的份额。10月30日，百度有关负责人放言：“有啊”三年内必超淘宝，成为我国最大的个人交易网上平台。
暂且不去考虑百度是否在有意炒作，这种从易趣到淘宝，或许以后会是百度的“轮流坐庄”状况清晰地表明，我国C2C电子商务市场处于脆弱和不健全的状况。
追溯易趣
纵观我国电子商务市场，易趣为C2C的发展奠定了基础。
1999年，看到eBay在线拍卖模式在美国的蓬勃发展，邵亦波从哈佛大学毕业后，直接在上海创办了我国第一家C2C电子商务网站易趣，开始了自己的创业之路，也开启了我国C2C的先河。
2002年3月，全球最大的电子商务网站eBay公司注资3000万美元，与易趣结成战略合作伙伴。
正是这个时期，奠定了易趣的C2C霸主地位。
当其他的互联网从业者正在经历互联网寒冬，邵亦波凭借巨额融资，有条不紊地做着C2C的市场推广，培育了大量的资源，从而占领了90%的市场份额，也成功将易趣迅速升华到巅峰。
2004年9月17日，易趣与美国eBay平台成功整合。自此，eBay易趣的用户能与来自美洲、欧洲以及亚洲各国的1亿多用户进行网上跨国交易。
2005年1月13日，eBay易趣注册用户突破1000万大关，继续在国内网上拍卖市场保持遥遥领先地位。
中国电子商务协会理事长宋玲指出，此次突破1000万，不仅对eBay易趣，而且对中国的网络交易发展，都具有里程碑的价值。
2006年6月6日，eBay 易趣与TOM在线合作，推出国内首个基于 WAP 技术的手机购物平台，并向其网站2000万用户提供免费的交易信息短信服务。
2006年12月，eBay与TOM在线合作，成立新的合资公司，并于2007年下半年推出为中国市场定制的在线交易平台——易趣。
现如今，易趣凭借先入为主而聚集的资源，依然是我国C2C市场的强势服务商。然而，其一家独大的地位已经不复存在了，取而代之的则是马云和他的淘宝网。
马云的C2C天下
2003年5月10日，淘宝网悄然上线。
和易趣不同的是，淘宝网表现得相当低调，毕竟当时的C2C是邵亦波和易趣的天下。
2003年7月7日，阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。
在短短的时间里，淘宝网为什么能打败易趣，坐上“第一”的宝座呢？
分析人士认为，淘宝作为我国本土服务商的代表，采取了免费竞争策略，在用户消费习惯尚不成熟的时候，对收费的易趣形成了极大的打击，从而将人气聚集到了淘宝网。
2005年4月25日，淘宝网公布2005年第一季度经营业绩，第一季度商品交易金额超过10亿人民币，稳居国内个人电子商务网站的第一位。
这也是我国个人交易电子商务网站第一次单个季度成交量突破10亿量级。
马云认为，电子商务的C2C交易是中国电子商务中成长最快的一个领域，对这样一个领域，免费是一个很好的培养方式。而他也曾对媒体表示：淘宝说好是要免费三年，我们就一定会免费三年，至于第四年收不收钱，我不知道。
这也恰好符合了马云“推崇免费者”的形象。
至少在现在看来，马云的“免费模式”是成功的。淘宝网占据全球C2C电子商务市场60%的市场份额、国内超过70%的份额，就足以说明。
对于淘宝网的日益坐大，易趣并没有自暴自弃。为了对抗淘宝网，从调低店铺费到今年的5月5日起终身免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费，也不再收取商品登录费、店铺使用费等传统项目费用。
易趣副总裁常琳表示，终身免费只是易趣诸多产品和服务的第一步，相应其他产品服务也在紧锣密鼓地上线和完善中，例如易趣客服中心全面升级了客服系统功能。此外，易趣还上线了站内即时通信工具易趣通、购物车等新产品。
而依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源，拍拍网于2006年3月13日宣布正式运营，试图在潜力巨大的C2C领域分一杯羹。
尽管易趣和拍拍网各自表现出强劲的竞争力，还是被淘宝网远远甩在了身后，没有撼动淘宝网的C2C霸主地位。百
度强势出击
百度“有啊”的出现，立即引起了包括淘宝网在内的C2C服务商的密切关注，触动了C2C电子商务市场的神经。
马云曾在阿里巴巴收购中国雅虎时表示，未来电子商务将是专业搜索加上电子商务。按照马云的说法，百度“有啊”代表了未来电子商务市场的发展趋势。
无可厚非，淘宝网的第一劲敌就此诞生。
2008年10月8日，淘宝突然宣布，将在未来五年之内投入50亿元人民币来发展网络购物市场，而在三个月前的淘宝五周年庆典上，马云宣布的数字则为20亿人民币。三个月，增加了30亿，马云将自己超人的嗅觉和魄力展现得淋漓尽致。
在淘宝网强大的攻势面前，百度表现得沉稳有余，他们清楚自己的优势和前行方向，“三年内超淘宝”就是他们的目标。
百度电子商务事业部总经理李明远认为,百度从事电子商务业务的一项重要优势为,百度拥有数量庞大的中小企业广告客户以及国内数量最为庞大的网站联盟,这些联盟网站将为百度进行网络购物平台推广提供便利的渠道。
而且，市场上主要C2C交易平台超过40%的流量是从百度获得的，百度将充分利用这一特点，获得发展电子商务的极大优势。
“和百度其他产品一样，百度C2C交易平台对用户而言将是商品最多、速度最快、使用最方便、运行最稳定的个人网上交易平台。”百度产品副总裁俞军说。
在俞军看来，凭借百度的自身优势，百度C2C平台能快速获得用户并抢占市场份额，实现既定目标只是时间问题。
对于百度“有啊”的加入，C2C市场的服务商自然表示了极大的关注，并对其寄予厚望。
TOM易趣的副总裁常琳表示，她非常期待百度C2C的面世，并期待百度C2C给目前的市场带来一些新鲜的元素。
淘宝总裁陆兆禧表示，淘宝并不害怕竞争，越是有竞争，中国电子商务的蛋糕就会变得越大。
腾讯公司副总裁、拍拍网总经理刘春宁也对媒体表示，只有真正了解网民的需求，为他们创造更大价值，才能促进电子商务平台的健康发展。因此，拍拍网欢迎同行的加入，并希望与同行伙伴共同把市场做深做大，更好地满足网民各类丰富的在线交易需求。
塑造健康的C2C
专家建言，要使电子商务市场做大做深，健康稳定地发展，唯一的方法就是打造行业博弈规则，实现服务商和消费者的双赢。即塑造行业准则，服务商向此准则靠拢。
而如何塑造行业准则？
这位发言人表示，这就需要C2C领域的服务商群策群力，或者其中一家通过绝对实力站出来，成为“意见领袖”，扭转“轮流坐庄”的局势。这样，服务商可以从中获取利益，而消费者也能得到实惠，既能顺应行业的发展，又能使多方受益。
目前，我国的C2C服务商均处于不盈利或者亏损的状况，而行业则处于发育阶段。我国C2C占零售商业的比例不到1%，而美国是4%，韩国是12%。
这种不稳定的格局意味着市场份额随时可能出现急剧变化，正如淘宝取代易趣，而淘宝有可能又被百度颠覆一样，简单的“改朝换代”，最终受害的还是整个行业和消费者。
赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心咨询师何潇表示，C2C市场的高速增长并不意味着服务商就能够获益，事实上，中国C2C服务商正面临来自市场竞争、产品服务及盈利模式等各方面的严峻考验。
在何潇看来，“增值服务”是解决问题的关键。
对于服务商而言，增值服务收费可以丰富自身的产品体系，为买家与卖家提供更好的服务和用户体验；好的增值服务产品可以有效区分卖家群体，方便服务商对于C2C平台的管理；增值服务还能在一定程度上解决收入匮乏的危机。
而要实现“增值”，包括淘宝网和百度“有啊”在内的服务商首先要积极吸引新卖家，做好增量市场。目前，网络购物在我国的普及率为26.2%，而在美国高达67.8%。预计中国网络购物普及率到2012年将达到10000亿的市场规模。
创新信用体系也是一条不可忽略的正途。开发创新的解决方案，解决信用欺诈、信用炒作问题是服务商聚集人气，长足发展的必由之路。
在互联网领域，霸主地位并非一定意味着成功。三年后，不管是淘宝网继续称雄C2C，还是百度“有啊”实现诺言，或是另外的后起之秀笑傲C2C，只要电子商务领域的服务商和消费者都找到了自己的立足点，对行业来说，这就足够了。