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最近,BEAUTY的记者听说整容界出现了“团购”一事,吃惊之余,不禁兴起了对此一探究竟的念头。
如果你也好奇的话,不妨跟着我们去看看“整容团购”吧!
俗话说“团结就是力量”,此原则在消费领域尤其适用。这不,一群极具创造力的时尚新人类为了在整容消费过程中争取更多的优惠,自觉地团结起来,将原本各自分散的消费个体组成了一个购物群体,以与商家发生一种集体购买的交易行为,从而形成一种经济实惠的消费方式——“团购”。
这一概念一经提出,便引起了我们的极大兴趣。
对话“团购”:动心,又有点犹豫
知道“整容团购”这一概念,缘自网上论坛的讨论,主题如“一起去×院隆鼻吧”、“有想去做瘦脸的×市JM吗?结个伴吧”的帖子虽然不是遍地开花,却也欣欣向荣。
想做整容的女子是如何想到“团购”这一方式的呢?BEAUTY记者与一个正在犹豫是否加入“整容团购” 的大四女生Ellen进行了一番对话:
BEAUTY:能谈谈你的具体情况吗?
Ellen:我是学播音主持的,平时有很多上电视的机会,无奈脸形偏圆,加上电视屏幕的拉伸效果,电视中的脸就显得更圆了。我打算趁暑假去整容机构做个小脸手术,也算为将来的求职之路打个基础吧!
BEAUTY:那你是怎么知道“整容团购”这回事的呢?
Ellen:我虽然对整容手术了解的不多,但也知道关乎健康和美丽的事一定不能马虎。于是在有了这个打算以后,就有意识去一些整容论坛了解做过同类手术网友们的经验和感受。有一天一个帖子引起了我的兴趣:“八月去做小脸手术,愿意团做的请进!!”整容手术还可以团做?我当时觉得很新鲜,好奇之下就打开了网页。
这个网名叫“波拉丽丝”的女孩在帖子中写道,上周陪朋友去做吸脂手术,效果很好,但价格有些不合理,事后追加费用比较高,比如长及膝盖的束裤,很普通的一条就1000多元,虽然有讲价的余地,但价格弹性太大,老有吃亏的感觉,因此提议有整容想法的姐妹们联合起来形成一个整容消费强势群体,找家比较好的医院一起做,既给商家一点赚头,但是不要太多,又让大家节省开支,这不是很好么?
BEAUTY:想法听起来不错,但具体怎么操作呢?
Ellen:波拉丽丝列出了一个计划:
1、请姐妹们推荐整容实力强的医院;
2、了解相关手术的适应症、手术时间、注意事项等情况,以供大家参考;
3、线上进行沟通讨论,确定整容医院;
4、估算出相关手术底价,选出代表和医院谈判;
5、不限手术部位,人数越多越好。
一般情况下,有意的姐妹会跟贴,并留下具体的联系方式,再做进一步的讨论。
BEAUTY:看了波拉丽丝的建议,你的想法如何?
Ellen:我没想到整容手术也可以像家电、房产等行业那样进行团体消费,觉得挺新鲜、挺动心的,因为这样不仅可以节约手术费用,而且有同伴一起手术,还可以在心理上消除对手术的恐惧感,一举两得,真是件不错的事呢。
但再转念一想,又有些顾虑:对于这种操作方式,整容医院能同意吗?而且,响应团购的姐妹来自全国各地,该怎样和医院沟通呢?所以,我现在还在考虑中……
BEAUTY总结:参加“整容团购”的三大理由
◎集思广议,资源、经验共享。
◎自己单枪匹马做手术会觉得害怕,有了同伴互相鼓励,就安心多了。
◎人多容易争取到优惠。
整容医院这样看“团购”
带着Ellen的疑问,记者随即就“整容团购”现象采访了北京、上海、成都三地的十多家公立和民营整容医院,想听听他们对这一新生事物的看法。
来自公立医院的声音——
70%的医院表示从没听说过这种事,只有30%的医院知道这种现象,但100%的医院都认为鉴于公立医院在财务制度上的规范性和特殊性,这种方式在公立医院行不通。
目前,整容在公立医院只是其附设的一个科室,像内科和外科一样,没有任何财务独立权。也就是说,所有的手术费、材料费、护理费都是依据国家物价局的标准,根据医院规模的大小而制定出来的,任何医生没有私自对手术费用进行打折的权利。而且,所有的费用都是输入编码用电脑缴费,你就是打了折电脑也识别不出来,该多少电脑还是要叫你缴多少。另外,像上海九院、上海长征医院、北京中国医学科学院整形外科医院等国内知名的整形医院,每天的手术量都很大,完全没有必要用打折来吸引人气。
北京中国医学科学院整形外科医院的负责人告诉记者,他们经常接待香港或新加坡来的消费团体,但是不管面对团体还是个人,所有的手术项目都没有优惠。这颇有点皇帝女儿不愁嫁的意思。
因此,对于这一模式,公立医院表示只适合有灵活财务制度和经济自主权的民营医院操作。
来自民营医院的声音——
相对公立医院的严谨,民营医院处理此类事情就要灵活得多。一家实力雄厚的民营整形医院负责人告诉记者,他们医院曾和旅行社合作,在美国打出了整容旅游的宣传,结果,古老中国的魅力加上比美国低2/3的手术费,吸引了一大批爱美爱旅游的美国人。他们组团来到这所医院接受了激光美容、注射美容等恢复快、不用动手术刀的美容项目,之后又饱览了中国的美丽风光。美国客人很满意,医院也赚了不少钱,双方皆大欢喜。
当然,有些受访机构表示并不清楚这种消费方式,但同时也都非常积极地表示如果有这类消费团体出现,他们会很认真地对待,尽量提供最合理的手术价格,安排出适合每个消费者的手术方法。有一家机构的策划经理甚至很高兴记者给他提出了一个很好的策划思路,表示会把这种消费现象运用到随后推出的宣传中,以吸引更多的手术人群。
“整容团购”注意事项
上海长征医院整形美容科孙美庆:
整容手术“团购”是最近才流行起来的一种团体消费方式,其团员的组成不像健身、家电等消费行业是熟识的朋友组织起来的,而多是通过网络集合全国各地有此需求的网友所形成,这比较符合现代人不想将自己的整容经历暴露给熟人朋友的心理。
由于目前接待这种整容消费团体的100%都是民营整形机构,因此,“整容团购”的消费者在选择整形机构时,不要只顾着价格的优惠而忽视了对该机构的从业资格和技术实力的考核。另外,最好选出一个代表,由他来代表消费团体和医院争取优惠,这个人要具备一定的整容手术知识,对各医院的手术费以及材料费有大致了解,还要头脑敏捷、口才好,这样才能为大家争取到更多的实惠。
成都大学市场经济学教授黄翔:
团购这种消费模式,从最初兴起时的服装、食品等日用品到现在的房子、汽车、健身甚至整容等消费内容,涵盖了吃穿住行的方方面面。这种行为的出现,一方面表明消费者追求低价优质的愿望,另一方面也是理性消费的一种体现。
不过,由于团购群体属于临时组合,可能会出现由于专业性不足而导致“团购不优惠”的情况,因此,消费者在进行团购之前一定要先从多方面了解消费目标的信息,做到心中有数,以这样的状态去和美容机构谈优惠,才能得到希望中的实惠。
四川英济律师事务所徐和平:
“整容团购”是团购消费衍生出来的一种消费内容,这种方式对医院和消费者都很有利。从法律角度来说,其纠纷发生的可能性和单独的消费行为差不多。
整形美容的纠纷问题主要包括合同纠纷和侵权纠纷,而团体消费可能会更多地出现合同纠纷,比如消费者在和医院签手术合同时,医院承诺是某个手术打几折、由某位医生主刀,但在实际操作中,医院会由于没有遵守这一协议而造成纠纷。至于侵权纠纷,也就是给消费者人身造成一定伤害的纠纷,发生的几率和单个个体是一样的。
虽然团体消费省钱、方便,是一种非常好的消费方式,但在操作过程中有些事情一定要注意:首先,消费者要对将要做的手术有个大致的了解,对医院的资质、医生的从业背景要有所掌握;另外,所有的手术凭证和单据都要保存好,以备将来万一发生问题时供维权之用。