论文部分内容阅读
一、什么是职业枯竭20世纪60年代，美国作家格林尼出版了一本小说，名为《一个枯竭的案例》，书中描写了一名建筑师因为不堪忍受精神上的痛苦和折磨，放弃自己的工作，逃往非洲原始丛林的故事。从此以后，“枯竭”这个词进入了美国大众的语汇，1974年美国心理学家首次将“枯竭”使用在心理健康领域。用来特指从事助人职业的工作者由于工作所要求的持续情感付出，身心耗竭状态。到了20世纪90年代，对于职业枯竭的研究范围从服务性质的行业逐渐扩展到教师、电脑、工程师、军人、管理人员等行业，并迅速从美国向欧洲乃至亚洲国家辐射。职业枯