社区卫生服务中心输液室安全管理探讨

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  摘要:目的:针对社区输液室存在的输液安全进行研究,并对其预防管理对策进行探讨。方法:将目前社区输液室存在的潜在安全隐患进行分析,然后针对其预防管理对策进行商讨后,予以实施。结果:观察组通过提升护理人员的法制及安全意识,严格规章制度,加强其岗位责任感及服务意识,不良事件及投诉率有明显下降,且患者满意率有显著提升,与对照组比较,。结论:通过将社区输液室中潜在的安全隐患进行分析,然后制定一系列预防管理对策。社区护士主动服务意识与技能操作都得到了强化,并且其随着法律意识的提升,社区护士岗位责任心也随之增加,杜绝了护患纠纷的发生,同时也提高了患者满意度。
  关键字:社区卫生;服务中心;输液室;安全管理
  当前时代,随着人们生活质量水平的不断提升,对社区卫生服务工作的质量要求也越来越高,相关标准也不断严格药品管理作为。卫生服务中心管理工作质量水平的重要组成部分之一,药品管理水平的高低对整个医疗安全都起了这么重要的作用,因此,相关中心必须对药品做到合理规范管理,才能进一步保障人们的用药安全,为人们的身心健康提供保障。基于此,文章将简要分析一下社区卫生服务中心输液室安全管理工作。
  1资料与方法
  1.1一般资料
  首先要在社区的医院内随机选取输液室治疗的病例患者作为调查工作的研究对象,本次调查研究主要选取了826例患者,其中男性占493例,女性占333例,并将上述研究对象分为对照组与观察组,各413例。
  1.2方法
  首先,本次调查研究的关键步骤就是对对照组患者实施常规化的管理,观察组的患者在对各类安全隐患进行科学合理分析之后,在此基础上,制定相应的预防管理的对策,与此同时通过一系列的强化管理工作,比如从制定安全教育制度,加强法律意识等等各方面,来进行相關岗位的培训工作,以此来做到各类服务工作以患者为中心,不断提升相关工作人员的服务质量来更好的面对患者,对护理期间可能存在的各类安全隐患,进行全面的分析与了解。第一,由于输液室的安全管理工作与药物因素有着较大的关联,而且门诊输液涉及到的药品的种类也较为繁多,在当前药品种类等各方面较为复杂的情况下,若对相关药物不能做到安全管控,易导致患者的病情产生无法预料的情况。门诊输液室的患者流动性较大,而且药品来来回回导致药品产生一定的磨损问题。除此之外,部分患者家属由于对相关药品的保管缺乏一定的尝试,在具体保管过程中可能会造成药品保管不当,导致其药效降低,甚至发生变质的情形,一些患者由于一次性领取过量的输液药品,这就使得药品在运送过程中也可能发生意外情况,给整个护理安全管理工作带来极大的隐患。其次便是护士因素,由于相关工作人员的自身素质及技能水平对整个安全管理工作起到至关重要的作用,因此,在护士的日常学习工作中,要加强对相关护士的培训,重视其操作能力的培养,在今后的培训中要重视对相关药物混合调配工作引起足够的重视,加强对各类药品种类数量计量等各方面的掌握了解。最后便是环境因素,目前各地区的卫生院的医疗服务条件仍然较差,相关配置不够完善,这就使得药品被污染的安全隐患不断上升,而这些潜在的风险是无法避免。
  2结果
  2.1两组患者不良事件与投诉比较
  由结果可知,观察组不良事件发生率及患者投诉率均低于对照组,见表1。
  2.2两组患者的满意率比较
  由结果可知,观察组患者满意率明显高于对照组,差异显著见表2。
  3讨论
  3.1风险干预措施
  针对当前说也是安全管理工作中存在的问题,在今后工作中首先就要对风险进行相应的干预,这就需要加强对医护人员的培训,与此同时要结合当前医疗市场的药物种类规格等各方面的安全案例,来推动相关医护人员对这方面知识的进一步了解,与此同时也要及时更新工作人员的药理知识,对新兴药品进行使用时,相关说明书的应用必须引起足够的重视,将说明书至于醒目之处,或者是让医护人员入手一册。除此之外,也可以通过不定期的邀请行业专家,采用定期开展讲座的形式,使相关工作人员对输液各方面的知识以及其他注意事项等进一步掌握,与此同时进行一定的考核来了解医护人员对这方面知识的掌握情况。门诊由于自身的环境所限,在具体的药物存放过程中,切忌存放大量的药品。
  3.2认真执行和核对医嘱
  护士在接收到具体的输液治疗单以及药品之后,要严格按照相关制度标准,对治疗单进行检查,如果发现医疗单存在一定的缺陷或误差,要及时与医生取得联系,并且也要与药房保持及时联系,做好查漏补缺工作,确保用药准确合理。除此之外,在打印具体的输液卡时,也应当仔细填写患者的输液号,姓名,年龄,性别等各方面信息,要认真仔细查看患者的门诊病历,及时掌握患者的病情。
  3.3坚持无菌操作
  相关护士人员也必须坚持无菌操作的行为,在进行工作时护士必须洗手戴口罩,并且在配药前为保证整个配药行为工作的安全性,也要认真核对平台上的各类数据,检查瓶身是否存在裂缝,以及瓶内的溶液是否正常,各类设备包装是否完好。在具体插入时也要进行无菌的操作,由于在设备使用过程中极容易遭受感染的情况,因此,一套设备必须仅供一位患者使用。通过此种行为来降低交叉感染不良行为的发生。输液器在使用过程中也应当配备过滤器,这样才能够进一步防止异物进入人体,对人的身心健康产生不利影响。
  总而言之,通过文章上面的论述分析可以清楚的看到,社区输液室中仍存在较多的安全隐患,只有加强对隐患的合理分析,在此基础上制定一系列预算管理政策,才能进一步提升设施的安全性,为人们的身体健康提供保障。
  参考文献:
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