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摘要：甲方要求管理人员具有综合素质和较宽的知识面，这是因为甲方管理范围在工作中同时会遇到许多问题，在建设工程中很广范。在自己拥有一定的管理力量和工程专业技术的情况前提下，建筑工程甲方应如何有效实现对建设工程的专业化管理呢？本文从这一角度出发，引用实例，分析该项建筑工程特点，然后阐述了建筑工程甲方管理的内容以及相应的管理措施。
关键词：建筑工程；工程特点；甲方管理；管理内容；管理措施
中图分类号：TU721+.2 文献标识码：B 文章编号：1674-3954（2013）21-0208-02
1 工程概况
湖州移动机房及办公楼项目，地处湖州经济开发区西班牙南分区，东临清河家园小区，西侧二环西路，南临湖州湖新风小学集团，北临悦文商务楼，总建筑面积25000m2，工程施工阶段的具体内容有：①平基土石方；②建筑工程：包括打桩工程、地下室工程、地下围护工程，主体工程、装饰工程等；③给排水工程：包括室内外生活给水系统、室内外消防给排水系统、室内外生活污水、废水、雨水等排水系统；④电气工程：包括高低压供电系统、防雷接地系统、照明系统、弱电系统、安防系统等。
2 工程特点概述
此项目地处湖州开发区，施工过程中对周边环境必须给予充分的注意。施工工期紧，地质条件复杂，地下室施工难度大，工期必须严格控制。施工质量和投资必须严格控制。
在项目实施中，按项目建设的过程考虑，有工程项目前期阶段、工程项目策划和决策阶段、工程项目招标阶段、工程项目设计阶段、工程项目施工阶段、工程项目竣工验收和总结评估阶段，对相关单位应设立专门的管理部门进行管理（见图1所示）。
3 建筑工程甲方项目管理内容
3.1 控制成本
在设计阶段，是建设项目甲方控制成本的关键及重点所在。在建设工程全过程费用中，尽管对工程造价的影响力设计阶段可达75%以上，但是设计费却只占建安成本的1.5～2%，这说明对项目的经济影响工程设计阶段更大。对整个工程的成本控制由此可见，设计质量的优劣直接决定人力、物力和财力的投入量，直接影响建设工期的长短以及建设费用的多少，所以甲方项目管理需要重视设计阶段的投资管理。
3.2 协调技术管理
在项目管理中，对于特定目标要求为更好地满足，项目必须进行的有效的、系统的计划、控制、组织与协调活动。从甲方工程管理的角度出发，“协调”是建设项目管理的一项重要内容，其内容包括组织关系、人际关系、信息交换、资源供求等方面。目前建设项目管理相对较薄弱的环节是技术协调，但是技术信息协调却是建设项目管理中的技术协调的重点。规划、设计、施工阶段自身有较完善的质保体系，对于项目建设程序的各个阶段而言，有各自较为严密的标准、规范，但各阶段之间需要衔接，必然存在技术信息的相互流动，这就需要甲方加以重点管理。
3.3 应急管理
当企业正处于迅速扩张阶段，从目前状况分析，应急管理的紧迫性和必然性非常重要，但在市场经济条件下，如果企业不能及时防范各项风险，就会形成企业危机，例如技术创新不断变化、顾客需求、市场环境都将给企业发展带来风险。在工程建设中，工程风险从本质上讲，就是指所发生损失的不确定性。每一项建筑工程的投资都巨大，必须对工程风险加强管理，尽早防范，一旦出现风险，损失将会巨大。
4 建筑工程甲方项目管理措施
4.1 制定监理责任目标并落实执行
这就要求公司从招投标开始认真筛选监理单位、细化监理合同并制订出便于考核监理的指标，定期与公司各职能部门对监理工程师进行考核和对比。今年，我公司开工项目大，一定要认真落实监理合同的执行，千万不要让监理工作流于形式，对各个在建工程的监理工程师在工程质量、安全文明施工、进度方面进行评比，对不能胜任达不到要求的要求监理公司立即辞退。反之会增加甲方工程部的工作难度。另一方面工作中一定要充分信任监理方，保持其工作的独立性。维护监理的利益，如出现施工队威胁、打骂监理工程师的，建议公司领导应严厉的进行处罚为监理单位树立权威。当然还得建立对监理单位的奖罚制度。
甲方监理部门每月应提供监理月报，由基建办负责对监理月报的内容进行审核，重点审核工程质量评述、进度对比、本月监理工作总结、下月监理工作打算等内容。每周监理例会照常进行。
每一分部工程结束后监理要提出评估报告。监理评估报告应以实测数据作为评估依据，专业工程师参与工程实测项目。甲方监理单位应对施工单位的行为进行控制并监督承包单位质量保证体系和技术保证体系的正常运行。专业工程师应经常检查监理单位对承包单位的控制状态，并及时向基建办领导汇报。
4.2 进度控制
设计变更和签证太多是原来项目工期延误的关键因素之一，所以在设计阶段要优化设计，在项目施工前要做好施工图纸会审工作，将设计变更消化在施工前，力争在工程开始后少变更，保障工程的工期。同时在施工前可将项目整体进度分解落实到月、周，责任到人，还可与施工单位签订阶段性的目标责任书，针对工程可能滞后的程度制定具体的措施如：通报批评、加大力度进行罚款、撤换项目经理直至停止施工等。
在施工过程中应及时组织项目节点验收，并根据完成情况予以考核评价，工作中要及时发出指令，保持工作高效率，避免工作推诿导致工期延误。投资管理加强日常现场巡查，避免因管理不到位造成的工程变更；加强甲供材料设备使用损耗的检查、分析与监管，认真核实施工企业上报工程量防止虚报、多报给公司造成损失。
4.3 质量管理
建筑房屋工程質量是企业形象的体现，工程部及监理成员一定要让施工队树立精品意识，质量控制基本思想：强调预防，重视施工准备期的环节监控；加强施工过程的跟踪检查和工序的验收签认；建立工程质量缺陷、事故处理和应急措施；重视检测、用数据说话。 强调预防，重视施工准备期的环节监控为质量控制的核心，主要包括：认真进行资格预审，谨慎选择承包单位、分包单位、材料供应单位；严格审查施工组织设计；要求施工单位完善内部质量管理体系；严格审查监理规划、细则；在第一次监理例会中明确工程质量管理程序，各单位的管理体系以及工程罚款制度等。（如图2）
质量控制基本手段：进场材料资料齐全试验合格方可使用，不合格工序不准进入下道工序施工，主体工程涉及安全重要性，在各个分项分部工程中装饰装修工程一定要坚持“样板引路，样板先行”的原则，大面积施工前先进行样板施工经监理、甲方验收合格后在开始大面积施工。特别是内部公共部分装修、外墙保温、外墙饰面砖（漆）等分项分部还可在合同中注明要求达到的标准和适用验收规范。工程部对工地的日常监督工作：工程部各专业工程师应经常巡视工地，每日填写工地巡视报告单，该报告作为对施工队及监理公司付款时的参考依据。积极参加本专业相关的材料验收，隐蔽工程验收，分部工程验收，抽验检验批、分项工程，并对各专业工程的施工质量负责。当施工质量出现问题时及时要求监理工程师下达整改通知书对落实不到位的施工队监理公司未处罚的连同监理公司一起处罚。
4.4 安全管理
认真贯彻“安全第一”和“预防为主”的方针，认真贯彻执行、国家、政府部门和企业的劳动保护和安全生产政策结合和规章制度，全面负责安全生产管理工作。监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，及时制止违规施工作业。定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程作业情况。
核查自升式架设设施和安全设施的验收手续，包括施工现场整体提升脚手架、施工起重机械、模板等。检查安全生产费用的使用情况，检查施工现场各种安全标志，严格检查安全防护措施，确认上述几项检查内容是否符合强制性标准要求。
5 结束语
综上所述，甲方项目管理要想做好，必须协调各方关系，包括建设单位、各施工和承包单位、设计单位、勘察单位、监理单位之间的分工和合作，整体运作良好，协调的好。否则对整个工程造成影响，将会导致一些环节的脱节。所以，甲方管理者能调整好各单位之间的关系，应该有一定的协调能力和威信，这点是甲方管理者需要好好总结和慢慢学习的重要经验。
参考文献
[1]姚远，汪烈，代甲方（业主）项目管理的共性和个性问题探讨，建筑施工，2006（10）
[2]王志嵘，浅谈建设工程的甲方项目管理，科技情报开发与经济，2008（35）
[3]任永贵，浅谈甲方在建筑工程质量管理及控制中的作用，河北水利，2008（11）
[4]許东林，浅谈工程建设中的甲方现场管理，广东建材，2010（3）
关键词：建筑工程；工程特点；甲方管理；管理内容；管理措施
中图分类号：TU721+.2 文献标识码：B 文章编号：1674-3954（2013）21-0208-02
1 工程概况
湖州移动机房及办公楼项目，地处湖州经济开发区西班牙南分区，东临清河家园小区，西侧二环西路，南临湖州湖新风小学集团，北临悦文商务楼，总建筑面积25000m2，工程施工阶段的具体内容有：①平基土石方；②建筑工程：包括打桩工程、地下室工程、地下围护工程，主体工程、装饰工程等；③给排水工程：包括室内外生活给水系统、室内外消防给排水系统、室内外生活污水、废水、雨水等排水系统；④电气工程：包括高低压供电系统、防雷接地系统、照明系统、弱电系统、安防系统等。
2 工程特点概述
此项目地处湖州开发区，施工过程中对周边环境必须给予充分的注意。施工工期紧，地质条件复杂，地下室施工难度大，工期必须严格控制。施工质量和投资必须严格控制。
在项目实施中，按项目建设的过程考虑，有工程项目前期阶段、工程项目策划和决策阶段、工程项目招标阶段、工程项目设计阶段、工程项目施工阶段、工程项目竣工验收和总结评估阶段，对相关单位应设立专门的管理部门进行管理（见图1所示）。
3 建筑工程甲方项目管理内容
3.1 控制成本
在设计阶段，是建设项目甲方控制成本的关键及重点所在。在建设工程全过程费用中，尽管对工程造价的影响力设计阶段可达75%以上，但是设计费却只占建安成本的1.5～2%，这说明对项目的经济影响工程设计阶段更大。对整个工程的成本控制由此可见，设计质量的优劣直接决定人力、物力和财力的投入量，直接影响建设工期的长短以及建设费用的多少，所以甲方项目管理需要重视设计阶段的投资管理。
3.2 协调技术管理
在项目管理中，对于特定目标要求为更好地满足，项目必须进行的有效的、系统的计划、控制、组织与协调活动。从甲方工程管理的角度出发，“协调”是建设项目管理的一项重要内容，其内容包括组织关系、人际关系、信息交换、资源供求等方面。目前建设项目管理相对较薄弱的环节是技术协调，但是技术信息协调却是建设项目管理中的技术协调的重点。规划、设计、施工阶段自身有较完善的质保体系，对于项目建设程序的各个阶段而言，有各自较为严密的标准、规范，但各阶段之间需要衔接，必然存在技术信息的相互流动，这就需要甲方加以重点管理。
3.3 应急管理
当企业正处于迅速扩张阶段，从目前状况分析，应急管理的紧迫性和必然性非常重要，但在市场经济条件下，如果企业不能及时防范各项风险，就会形成企业危机，例如技术创新不断变化、顾客需求、市场环境都将给企业发展带来风险。在工程建设中，工程风险从本质上讲，就是指所发生损失的不确定性。每一项建筑工程的投资都巨大，必须对工程风险加强管理，尽早防范，一旦出现风险，损失将会巨大。
4 建筑工程甲方项目管理措施
4.1 制定监理责任目标并落实执行
这就要求公司从招投标开始认真筛选监理单位、细化监理合同并制订出便于考核监理的指标，定期与公司各职能部门对监理工程师进行考核和对比。今年，我公司开工项目大，一定要认真落实监理合同的执行，千万不要让监理工作流于形式，对各个在建工程的监理工程师在工程质量、安全文明施工、进度方面进行评比，对不能胜任达不到要求的要求监理公司立即辞退。反之会增加甲方工程部的工作难度。另一方面工作中一定要充分信任监理方，保持其工作的独立性。维护监理的利益，如出现施工队威胁、打骂监理工程师的，建议公司领导应严厉的进行处罚为监理单位树立权威。当然还得建立对监理单位的奖罚制度。
甲方监理部门每月应提供监理月报，由基建办负责对监理月报的内容进行审核，重点审核工程质量评述、进度对比、本月监理工作总结、下月监理工作打算等内容。每周监理例会照常进行。
每一分部工程结束后监理要提出评估报告。监理评估报告应以实测数据作为评估依据，专业工程师参与工程实测项目。甲方监理单位应对施工单位的行为进行控制并监督承包单位质量保证体系和技术保证体系的正常运行。专业工程师应经常检查监理单位对承包单位的控制状态，并及时向基建办领导汇报。
4.2 进度控制
设计变更和签证太多是原来项目工期延误的关键因素之一，所以在设计阶段要优化设计，在项目施工前要做好施工图纸会审工作，将设计变更消化在施工前，力争在工程开始后少变更，保障工程的工期。同时在施工前可将项目整体进度分解落实到月、周，责任到人，还可与施工单位签订阶段性的目标责任书，针对工程可能滞后的程度制定具体的措施如：通报批评、加大力度进行罚款、撤换项目经理直至停止施工等。
在施工过程中应及时组织项目节点验收，并根据完成情况予以考核评价，工作中要及时发出指令，保持工作高效率，避免工作推诿导致工期延误。投资管理加强日常现场巡查，避免因管理不到位造成的工程变更；加强甲供材料设备使用损耗的检查、分析与监管，认真核实施工企业上报工程量防止虚报、多报给公司造成损失。
4.3 质量管理
建筑房屋工程質量是企业形象的体现，工程部及监理成员一定要让施工队树立精品意识，质量控制基本思想：强调预防，重视施工准备期的环节监控；加强施工过程的跟踪检查和工序的验收签认；建立工程质量缺陷、事故处理和应急措施；重视检测、用数据说话。 强调预防，重视施工准备期的环节监控为质量控制的核心，主要包括：认真进行资格预审，谨慎选择承包单位、分包单位、材料供应单位；严格审查施工组织设计；要求施工单位完善内部质量管理体系；严格审查监理规划、细则；在第一次监理例会中明确工程质量管理程序，各单位的管理体系以及工程罚款制度等。（如图2）
质量控制基本手段：进场材料资料齐全试验合格方可使用，不合格工序不准进入下道工序施工，主体工程涉及安全重要性，在各个分项分部工程中装饰装修工程一定要坚持“样板引路，样板先行”的原则，大面积施工前先进行样板施工经监理、甲方验收合格后在开始大面积施工。特别是内部公共部分装修、外墙保温、外墙饰面砖（漆）等分项分部还可在合同中注明要求达到的标准和适用验收规范。工程部对工地的日常监督工作：工程部各专业工程师应经常巡视工地，每日填写工地巡视报告单，该报告作为对施工队及监理公司付款时的参考依据。积极参加本专业相关的材料验收，隐蔽工程验收，分部工程验收，抽验检验批、分项工程，并对各专业工程的施工质量负责。当施工质量出现问题时及时要求监理工程师下达整改通知书对落实不到位的施工队监理公司未处罚的连同监理公司一起处罚。
4.4 安全管理
认真贯彻“安全第一”和“预防为主”的方针，认真贯彻执行、国家、政府部门和企业的劳动保护和安全生产政策结合和规章制度，全面负责安全生产管理工作。监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工，及时制止违规施工作业。定期巡视检查施工过程中的危险性较大工程作业情况。
核查自升式架设设施和安全设施的验收手续，包括施工现场整体提升脚手架、施工起重机械、模板等。检查安全生产费用的使用情况，检查施工现场各种安全标志，严格检查安全防护措施，确认上述几项检查内容是否符合强制性标准要求。
5 结束语
综上所述，甲方项目管理要想做好，必须协调各方关系，包括建设单位、各施工和承包单位、设计单位、勘察单位、监理单位之间的分工和合作，整体运作良好，协调的好。否则对整个工程造成影响，将会导致一些环节的脱节。所以，甲方管理者能调整好各单位之间的关系，应该有一定的协调能力和威信，这点是甲方管理者需要好好总结和慢慢学习的重要经验。
参考文献
[1]姚远，汪烈，代甲方（业主）项目管理的共性和个性问题探讨，建筑施工，2006（10）
[2]王志嵘，浅谈建设工程的甲方项目管理，科技情报开发与经济，2008（35）
[3]任永贵，浅谈甲方在建筑工程质量管理及控制中的作用，河北水利，2008（11）
[4]許东林，浅谈工程建设中的甲方现场管理，广东建材，2010（3）