论文部分内容阅读
【摘要】目的：于消毒供应中心的管理中实施护理安全干预机制的效果进行观察。方法：对2018年10月到2020年6月消毒供应中心的1000份器械做分组（随机数表法）研究，分为甲组同乙组，两组均500份。其中，甲组实施护理安全干预机制，而乙组不实施，对两组的服务质量、供应参数、临床事件发生情况、消毒合格、包裝合格进行比较。结果：甲组安全性评分、物品质量评分、总服务质量评分均大于乙组（P<0.05）;甲组物品补充时间、取物时间以及物品准备时间均短于乙组（P<0.05）;甲组医疗纠纷发生率、投诉发生率、供应差错发生率均小于乙组（P<0.05）;甲组消毒合格率、包装合格率均大于乙组（P<0.05）。结论：于消毒供应中心的管理中，实施护理安全干预机制可得到确切的效果。
【关键词】消毒供应中心;管理;护理安全干预机制;效果
【中图分类号】R473 【文献标识码】A
医院的消毒供应中心属于各种无菌物品的主要供应单位，无菌物品质量对各科室护理质量、患者安全性产生直接影响[1]。只有医护人员充分意识到安全重要性，才可自觉的约束自己，掌握相关规章制度，严格按规定进行操作，杜绝事故发生，保证患者顺利治疗以及护理[2]。
1 资料和方法
1.1 临床资料
对2018年10月到2020年6月消毒供应中心的1000份器械做分组（随机数表法）研究，分为甲组同乙组，两组均500份。两组基线资料P>0.05。
1.2 方法
甲组实施护理安全干预机制：（1）制定管理规划，先制定消毒操作规划，给予工作人员程序化管理，对日常操作消毒标准进行规定，避免个体化差异出现，确保消毒物品质量;之后制定消毒措施规范，比如回收医疗物品方案、消毒器械整理和检测方案、物品发放流程、消毒物品包装/灭菌方案等，明确工作人员职责，确保流程无误，组长定期监督和检查。（2）消毒器械培训，针对护理人员、新入职的护理人员、专业消毒人员等实施不同专业层次的培训，确保提高消毒供应中心的服务质量。（3）安全防患，护士长对消毒做好监督工作，定期进行小组讨论，提出问题并制定解决策略，细化任务目标责任，对隐患制定改善措施。准备的把工作改动、特殊事件等传递给个人，做好交接班。（4）隔离，灭菌物品同非灭菌物品不得混放，设污染、清洁以及灭菌物品等通道以及发放窗口，禁止混用。（5）消毒，回收污染物品车、发放无菌物品车有明显的标志，分开干净、污染物品，降低无菌物品污染、交叉感染等风险;每天对回收污染物品车、发放无菌物品车做清洁、消毒;严格执行相关操作规范、要求、规定;质检人员认真履行职责，检查工作要做好。
1.3 观察指标
从安全性、物品质量以及总体服务质量等评估两组的服务质量;统计两组的物品补充时间、取物时间以及物品准备时间等供应参数;统计两组的医疗纠纷、投诉、供应差错等临床事件发生情况;统计两组的临床事件发生情况。
1.4 统计学分析
经由SPSS22.0软件，经（%）体现计数资料，做x2检验，经（x±s）体现计量资料，做t检验，经P<0.05体现有统计学差异。
2 结果
2.1 甲乙两组的服务质量比较
甲组安全性评分、物品质量评分、总服务质量评分均大于乙组（P<0.05）。
2.2 甲乙两组的供应参数比较
甲组物品补充时间、取物时间以及物品准备时间均短于乙组（P<0.05）。
3 讨论
在医疗体系中，消毒供应中心是比较重要的一个环节，其工作质量同医院护理服务质量、患者安危存在直接联系，所以消毒供应中心要制定严格管理、规范操作。护理质量如何可反映护理人员给予的护理技术服务、基础护理服务等效果是否可满足患者的护理合理需要，护理安全是护理质量重要表达指标[3]。以往的消毒供应室管理主要是5S管理，即整理、清扫、清洁、安全和质量，可保证卫生工作质量，但仍存在手术器械消毒不当而引发医疗纠纷[4]。本课题是实施护理安全干预机制，经有效安全管理、技能培训，在消毒供应中心工作中引入护理安全干预机制，可提高工作效率，确保消毒质量，提高护理安全[5]。
总之，于消毒供应中心的管理中，实施护理安全干预机制可得到确切的效果。
参考文献：
[1]刘秀莲，刘玉华.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的效果[J].中国保健营养，2019，29（28）：395.
[2]于伟，金南顺，王芳， 等.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用[J].中外女性健康研究，2018，30（23）：128，156.
[3]揭艳芳.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（2）：171，183.
[4]张秋华，王虹，刘芳兰.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2018，24（9）：118-119.
[5]刘美.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用价值分析[J].中国继续医学教育，2018，10（13）：183-184.
【关键词】消毒供应中心;管理;护理安全干预机制;效果
【中图分类号】R473 【文献标识码】A
医院的消毒供应中心属于各种无菌物品的主要供应单位，无菌物品质量对各科室护理质量、患者安全性产生直接影响[1]。只有医护人员充分意识到安全重要性，才可自觉的约束自己，掌握相关规章制度，严格按规定进行操作，杜绝事故发生，保证患者顺利治疗以及护理[2]。
1 资料和方法
1.1 临床资料
对2018年10月到2020年6月消毒供应中心的1000份器械做分组（随机数表法）研究，分为甲组同乙组，两组均500份。两组基线资料P>0.05。
1.2 方法
甲组实施护理安全干预机制：（1）制定管理规划，先制定消毒操作规划，给予工作人员程序化管理，对日常操作消毒标准进行规定，避免个体化差异出现，确保消毒物品质量;之后制定消毒措施规范，比如回收医疗物品方案、消毒器械整理和检测方案、物品发放流程、消毒物品包装/灭菌方案等，明确工作人员职责，确保流程无误，组长定期监督和检查。（2）消毒器械培训，针对护理人员、新入职的护理人员、专业消毒人员等实施不同专业层次的培训，确保提高消毒供应中心的服务质量。（3）安全防患，护士长对消毒做好监督工作，定期进行小组讨论，提出问题并制定解决策略，细化任务目标责任，对隐患制定改善措施。准备的把工作改动、特殊事件等传递给个人，做好交接班。（4）隔离，灭菌物品同非灭菌物品不得混放，设污染、清洁以及灭菌物品等通道以及发放窗口，禁止混用。（5）消毒，回收污染物品车、发放无菌物品车有明显的标志，分开干净、污染物品，降低无菌物品污染、交叉感染等风险;每天对回收污染物品车、发放无菌物品车做清洁、消毒;严格执行相关操作规范、要求、规定;质检人员认真履行职责，检查工作要做好。
1.3 观察指标
从安全性、物品质量以及总体服务质量等评估两组的服务质量;统计两组的物品补充时间、取物时间以及物品准备时间等供应参数;统计两组的医疗纠纷、投诉、供应差错等临床事件发生情况;统计两组的临床事件发生情况。
1.4 统计学分析
经由SPSS22.0软件，经（%）体现计数资料，做x2检验，经（x±s）体现计量资料，做t检验，经P<0.05体现有统计学差异。
2 结果
2.1 甲乙两组的服务质量比较
甲组安全性评分、物品质量评分、总服务质量评分均大于乙组（P<0.05）。
2.2 甲乙两组的供应参数比较
甲组物品补充时间、取物时间以及物品准备时间均短于乙组（P<0.05）。
3 讨论
在医疗体系中，消毒供应中心是比较重要的一个环节，其工作质量同医院护理服务质量、患者安危存在直接联系，所以消毒供应中心要制定严格管理、规范操作。护理质量如何可反映护理人员给予的护理技术服务、基础护理服务等效果是否可满足患者的护理合理需要，护理安全是护理质量重要表达指标[3]。以往的消毒供应室管理主要是5S管理，即整理、清扫、清洁、安全和质量，可保证卫生工作质量，但仍存在手术器械消毒不当而引发医疗纠纷[4]。本课题是实施护理安全干预机制，经有效安全管理、技能培训，在消毒供应中心工作中引入护理安全干预机制，可提高工作效率，确保消毒质量，提高护理安全[5]。
总之，于消毒供应中心的管理中，实施护理安全干预机制可得到确切的效果。
参考文献：
[1]刘秀莲，刘玉华.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的效果[J].中国保健营养，2019，29（28）：395.
[2]于伟，金南顺，王芳， 等.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用[J].中外女性健康研究，2018，30（23）：128，156.
[3]揭艳芳.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（2）：171，183.
[4]张秋华，王虹，刘芳兰.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2018，24（9）：118-119.
[5]刘美.护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用价值分析[J].中国继续医学教育，2018，10（13）：183-184.