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一封好的商务书信要求做到7个“C”,即 com-pleteness(完整)、clearness(清楚)、conciseness(简洁)、concretness(具体)、correctness(正确)、courtesy(礼貌)、consideration(体谅)。把握好每一个“C”并非容易,笔者只就其中的一个“C—consideration”作一肤