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近日,国家粮食和物资储备局、中国航天科工集团三十一研究所、中国北方车辆研究所等顾客纷纷向特能集团晋东公司发来的《感谢信》,......
佛山伊丽莎白美容美体中心成立于1989年,是一家专业减肥美颜连锁机构.目前拥有11家自营分店,员工总数有300多人.在伊丽莎白美容美......
针对教师的困惑，我认为需要深入思考游戏对幼儿发展的价值。试想，如果“小吃店”游戏中“顾客”只是单纯地吃完就走，“服务员”只需简......
王永庆是最早来大陆投资的台湾商人，本文介绍了王永庆的孝道思想，在事业上王元庆秉承诚信经营、顾客至上的经营理念，打破僵局，突出......
构建社会主义和谐社会是我们党在新的历史时期提出的战略目标，这个目标的提出，对政府治理模式提出了更高要求。政府职能作用的发挥取......
上海柴油机股份有限公司于2004年8月11日在天津召开“顾客至上,诚信为本”———上柴公司2004年“双月”服务活动天津站专题会议。......
“第一条，顾客永远是对的；第二条，顾客如有错误，请参看第一条。”这就是著名的沃尔玛顾客至上的服务理念。沃尔玛董事长山姆·沃尔顿说......
隆鑫汽油机科技有限公司作为隆鑫工业集团的核心骨干企业,一开始就树立了以“顾客至上,品质第一追求卓越,不断提升”的质量方针,......
[发现需求并帮助解决是更高级别的服务]rn在“顾客至上”成为各行各业服务客人的经典之后,随着各种创新模式的不断涌现,人们通过自......
国电宝鸡电力检修运营公司（简称宝鸡检修公司）组建于2008年10月，是隶属于国电陕西宝鸡第二发电公司的具有法人资质的电力检修运营队伍......
在这个顾客至上的时代，透过顾客价值的探索，掌握每一个“关键时刻”，吸引顾客愿意不断再次光顾，也就是不断满足顾客需求，让公司成为顾客......
2010年9月1日,威海滨田迎来十五周年的华诞.十五年里,在以“质量第一、顾客至上”为宗旨,以“为用户提供一流技术和一流品质产品的......
你能想象，麦当劳所赚的每一角钱都是经过仔细计算的吗？ 麦当劳餐厅是大型的连锁快餐集团，遍布在世界六大洲百余个国家，大约拥有3万......
实施组织文化变革可以从以下几个关键方面进行: 1、树立以人为本的管理理念 良好的组织文化的一个重要功能就是鼓舞组织成员的士......
上海航空成立近二十年来,始终紧紧围绕“把上航办成国内最好、顾客首选,具有国际水平的航空公司”的目标使命和“安全第一、顾客至......
近年来,由违法使用有害物质所引发的种种食品安全事件,造成众多顾客如此严重不满意和大量的投诉,给企业带来的教训是十分深刻的.因......
杭州百孚竹制品有限公司是一家集科、工、贸于一体的现代科技型企业,公司下设百孚竹地板厂、百孚竹家具厂两个加工基地和一个研发......
石家庄市金蘭贵宾楼有限公司创建于2010年12月,坐落于市中心繁华地带,与河北省博物馆、科技大厦和省军区相邻,占地面积近10000平方......
1.科学管理,顾客至上,策划质量管理体系在集团组织职能中一个重要职能,就是指导和策划集团质量方针和质量目标,建立和实施科学化、......
上世纪70年代初,一位名叫哈维的美国小伙子,进人了纽约一家百货公司做推销员.rn这家百货公司一直奉行“顾客至上”原则,在哈维上班......
绩效评估是现代政府管理的前沿课题.20世纪80年代中期以来,西方国家为应对科技进步、全球化和国际竞争的环境条件,解决财政赤字和......
亿美居顾客至上、以人为本、无微不至、永续经营的经营理念与招商银行秉承因您而变的经营理念,在昆明亿美居新店睿智时代广场开业......
企业通过贯彻顾客至上的经营思想,建立全方位满足顾客的具体措施,就可以将优质服务转化为企业的竞争优势.塔克尔(R.B.Tucker)归纳......
新公共服务是建立在公共利益观念之上的,而企业管理则是建立在个人利益最大化的经济观念之上的。政府主要关注的是利益群体间矛盾......
企业型政府的所谓＂顾客至上＂,是指政府机关及工作人员要像企业经营者、企业员工那样,尊重民众的需求,反应民众呼声,充分考虑民众利益......
做客户的仆人我经常对员工说“要做顾客的仆人”。这句话表明了与顾客打交道的态度,同时还意味着将“顾客至上”贯彻始终。我一贯......
【正】 一“已经决定分配一名大学毕业生到你们储蓄所”,人事科打来电话,“是新世纪生活学院人类行为评头品足专业的高材生,相信能......
近年来，以“服务至上，顾客至上”口碑闻名的海底捞火锅倍受消费者的青睐，然而，与此同时不同的声音也层出不穷，其中最重要的问题有：第一，顾......
在当今的社会，买产品就是买服务，做生意就是做信用，优优质的服务是提升企业形象，增加潜在客户的良好途径。然而，我们的企业在高喊“顾客......
一、时代要求优秀企业应具备的条件"顾客至上"、"职工幸福"和"为社会作贡献"这3种价格观将成为企业经营的标志。而且,企业应该争取......
整合营销以消费者需求为导向,要求贯彻顾客至上的原则.移动通信企业应按照4C's原则统筹运用和规划企业的营销责源,确立以消费......
一、前言21世纪，对于任何企业而言，有两个方面最为重要，一是企业品牌，二是顾客的满意度和忠诚度，但顾客的满意度和忠诚度不是通过简单的......
一封好的商务书信要求做到7个“C”,即 com-pleteness(完整)、clearness(清楚)、conciseness(简洁)、concretness(具体)、correctn......
CS战略是流行于当今日美等西方国家的全新的行销战略。CS即英文Customer Stasfaction的缩写,意思是顾客满意。CS战略的指导思想是......
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关系营销作为新营销时代的产物，已在企业战略发展中显现出强劲的作用和优势，本文就实施关系营销必须树立的相关理念进行了探讨。......
药店遇到这样的顾客，作为服务行业，我们第一遵循的就是“顾客至上”的原则，首先要做的就是聆听，按照顾客的要求售药。而没必要进行辩驳......
伊势丹是日本首屈一指的以百货为业务中心的零售业集团,在全世界有多家百货公司。作为津门第一家外资百货商店,天津伊势丹已发展成......
