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【摘要】依托于建设海南国际旅游岛这一国家重大战略部署，海南省充分发挥其经济特区优势，全方位开展区域性、国际性经贸文化交流活动以及高层次的外交外事活动，使海南成为重要的国际交流平台。海南省新建本科院校应以此为契机，结合商务英语专业特点及人才培养的特殊性探究符合国际旅游岛建设的复合型旅业商务英语人才，以满足地方经济发展需求。
【关键词】英语 旅业商务 人才培养 国际旅游岛
海南国际旅游岛的战略定位是将其建设成国际经济合作和文化交流的重要平台。这一决策吸引了大批国际公司的进驻；各种国际盛会、赛事也纷纷来琼举办，并落户于此。海南国际旅游岛在吸引世界瞩目的同时，也为本土的经济发展提供了前所未有的契机。在此背景下，市场对具有熟练外语技能和跨文化交际能力的复合型旅业商务英语人才的需求急剧增长。因此，如何根据自身英语专业的实际教学情况，结合本地经济发展的趋势，针对市场需求培养并输送优秀的复合型旅业商务英语人才已成为海南省各大高校的首要任务。
一、现状及问题
为进一步了解国际旅游岛建设及本地经济发展对英语人才的需求情况，以及如何根据该需求制定切实可行的复合型旅业商务英语人才培养方案，2014年8月至9月间三亚学院外国语学院英语专业组织学生进行“三下乡”社会实践对海南省部分企业进行了走访调研。本次调研企业涵盖国际星级酒店、外语培训学校、联营企业、会展公司、旅游公司等各种不同性质的单位，具有行业代表意义。
此次调研共发放50份调查问卷，收回有效问卷40份。通过数据分析可知，相较于其他类型的英语人才，绝大多数的用人单位更倾向于录用技能应用型的英语专业人才，即不仅熟练掌握英语知识并且能将所学知识有效地应用到实际工作中去。但根据此次市场调查不难发现，目前海南省符合此需求的英语人才十分匮乏。大多数英语专业学生无法达到企事业单位的要求，因此他们所面临的就业前景不容乐观。
所谓“复合型人才”，强调的是“复合”二字，其优势应体现在“基础宽厚，知识面广”。杜瑞清教授认为，“复合型外语人才指既熟练掌握一门外国语的各种技能，懂得该门外国语的基本知识，也具有其他一门学科的基本知识和技能的一专多能的人才”。罗世平指出，“复合型外语人才的培养模式应该是‘外语 X’。其中X为变项，随社会市场需求和个人志趣的变化而变化。因此，外语必须同一定的专业相结合是创新型复合外语人才的必备条件” 。因此，“外语类交叉学科人才的培养目标不是简单地掌握听、说、读、写、译等语言技能和了解商务知识的叠加，不仅需要扎实的外语语言功底，全面的商务知识，更需要有较强的跨文化意识”。
由此可见，复合型旅业商务英语专业人才不是单一的工具型人才，只具备表层语言沟通能力。市场需要的是掌握扎实的英语语言技能和较全面的旅业和商务专业知识，具有跨文化交际意识，并能顺利从事涉外旅游和商务活动实践的高素质应用型、复合型人才。
二、培养模式
与国内重点高校的英语专业相较，海南新建本科院校在师资、生源及教学设施等方面存在不足，因此其培养的英语专业人才在专业基础知识和技能方面不具有较强的竞争力。因此，发展以就业为导向，培养具备综合应用能力的复合型旅业商务英语专业人才是目前海南新建本科院校亟待寻求的出路。
海南新建本科院校应结合自身教学实际及生源特点，基于海南省就业市场的用人需求，通过对现有的旅业商务英语专业培养模式进行分析研究，提出从专业基础阶段开始建立多元化的应用型英语本科人才培养模式，即人文素养、语言技能、专业基础知识、跨文化交际能力一手抓，旨在培养既有良好的英语语言技能，又有广博的跨文化知识，还掌握一定专业知识的复合型旅业商务英语专业人才。
1.改革课程体系，制定合理的人才培养方案。明确合理的专业定位是培养复合型旅业商务英语人才的前提和基础。首先，人才培养方案的制定要以满足当地经济发展需求为出发点，即建设国际旅游岛需要什么样的人才，其次要考虑学校自身的办学条件能否培养出这样的人才。
在课程教学体系方面，应摆脱传统的英语教学模式，即一味强调语言知识和语言技能的输入与训练，或是将英语知识和技能与专业方向的知识和技能进行简单地叠加，导致培养目标与培养途径相互脱节，专业特色不突出，培养目标混淆。坚持英语专业课程的针对性和实用性原则进一步优化改革课程体系，强调各课程间的连接与融合。并根据海南国际旅游岛的建设规划适当增加旅业、商务等方向课程；引荐国内外先进的教学模式，“以培养学生职业素质为核心，以培养英语交际能力和商务操作能力为主线，构建职业素养课、职业基础课、职业核心课、职业能力拓展课四大模块的课程教学体系”，培养满足本地市场需求、有利于国际旅游岛建设的复合型旅业商务英语人才。
2.以实践促教学，完善实训实践体系。英语专业学生可以通过学校开设的旅业商务相关课程，教师课堂讲授、讨论及练习等教学环节掌握本专业理论知识，熟悉商务活动。但相关的旅业商务英语技能则需要通过校内外社会实践、专业技能实训和企业实习项目来逐步培养。其目的是使学生在真实的商务活动中及早意识到相关旅业商务英语专业知识的重要性；熟悉商务活动的各个环节；锻炼语言表达能力和团队协作能力；培养基本的职业道德素养，为毕业后步入工作岗位做好职业技能和心理准备。因此人才培养方案应着重强调理论知识与实践实训的有机融合，使学生通过校内知识讲授和校外实践实训掌握本专业知识和相关工作经验，满足用人单位无需培训直接上岗的需求。
3.加强师资队伍建设。高素质的教师队伍自然是培养高质量旅业商务英语人才的保障。旅业商务英语教师应具备较强的教学及科研能力、明确人才培养目标、结合本专业特点给予学生专业的实践指导，还应具备良好的职业素养。在师资建设方面，应鼓励英语专业教师积极参与社会实践，做到兼具教学和实践双重能力，不断完善“双师型”教师队伍的构建。同时，学校还可以聘请行业企业的专业人士讲授相关旅业商务英语知识和技能，通过增加校内实践课时来弥补英语专业教师在职业技能方面存在的不足。
通过市场调研可知，旅业商务英语专业人才的培养应以本地经济发展需求为导向，通过改革传统的英语教学模式，强化校内外实践实训活动来培养英语专业学生的综合应用能力。使学生既具备扎实的英语专业基础知识，能够做到沟通无障碍；又能将抽象的专业知识融入到工作实践中去，积极高效地解决旅业商务活动中的问题，同时兼备良好的职业道德素养。因此，海南省新建本科院校必须结合自身办学特点，以社会发展为依托，才能使其培养旅业商务英语专业人才的工作切实可行，为建设海南国际旅游岛输送知识技能过硬、符合市场需求的的英语专业人才。
参考文献：
[1]暑期“三下乡”调查报告（英语专业人才市场需求）[R].三亚：三亚学院外国语学院英语（旅业商务）专业，2014（8）.
[2]杜瑞清.复合型外语人才的培养及实践[J].外语教学，1997 （2）：33.
[3]罗世平.也谈21世纪复合型外语人才培养模式[J].外语界， 2000（3）：8.
[4]龚唯，甘敏，孔风华.论外语类交叉学科专业人才培养的新途径——以商务英语专业为例[J].湖北经济学院学报，2009（5）.
[5]刘莉.基于国际旅游岛建设背景的高职商务英语人才培养模式探究[J].中国校外教育，2013（10）：98.
作者简介：刘沙沙，女，三亚学院外国语学院英语（旅业商务）专业，讲师，硕士，研究方向：外国语言学及应用语言学。
【关键词】英语 旅业商务 人才培养 国际旅游岛
海南国际旅游岛的战略定位是将其建设成国际经济合作和文化交流的重要平台。这一决策吸引了大批国际公司的进驻；各种国际盛会、赛事也纷纷来琼举办，并落户于此。海南国际旅游岛在吸引世界瞩目的同时，也为本土的经济发展提供了前所未有的契机。在此背景下，市场对具有熟练外语技能和跨文化交际能力的复合型旅业商务英语人才的需求急剧增长。因此，如何根据自身英语专业的实际教学情况，结合本地经济发展的趋势，针对市场需求培养并输送优秀的复合型旅业商务英语人才已成为海南省各大高校的首要任务。
一、现状及问题
为进一步了解国际旅游岛建设及本地经济发展对英语人才的需求情况，以及如何根据该需求制定切实可行的复合型旅业商务英语人才培养方案，2014年8月至9月间三亚学院外国语学院英语专业组织学生进行“三下乡”社会实践对海南省部分企业进行了走访调研。本次调研企业涵盖国际星级酒店、外语培训学校、联营企业、会展公司、旅游公司等各种不同性质的单位，具有行业代表意义。
此次调研共发放50份调查问卷，收回有效问卷40份。通过数据分析可知，相较于其他类型的英语人才，绝大多数的用人单位更倾向于录用技能应用型的英语专业人才，即不仅熟练掌握英语知识并且能将所学知识有效地应用到实际工作中去。但根据此次市场调查不难发现，目前海南省符合此需求的英语人才十分匮乏。大多数英语专业学生无法达到企事业单位的要求，因此他们所面临的就业前景不容乐观。
所谓“复合型人才”，强调的是“复合”二字，其优势应体现在“基础宽厚，知识面广”。杜瑞清教授认为，“复合型外语人才指既熟练掌握一门外国语的各种技能，懂得该门外国语的基本知识，也具有其他一门学科的基本知识和技能的一专多能的人才”。罗世平指出，“复合型外语人才的培养模式应该是‘外语 X’。其中X为变项，随社会市场需求和个人志趣的变化而变化。因此，外语必须同一定的专业相结合是创新型复合外语人才的必备条件” 。因此，“外语类交叉学科人才的培养目标不是简单地掌握听、说、读、写、译等语言技能和了解商务知识的叠加，不仅需要扎实的外语语言功底，全面的商务知识，更需要有较强的跨文化意识”。
由此可见，复合型旅业商务英语专业人才不是单一的工具型人才，只具备表层语言沟通能力。市场需要的是掌握扎实的英语语言技能和较全面的旅业和商务专业知识，具有跨文化交际意识，并能顺利从事涉外旅游和商务活动实践的高素质应用型、复合型人才。
二、培养模式
与国内重点高校的英语专业相较，海南新建本科院校在师资、生源及教学设施等方面存在不足，因此其培养的英语专业人才在专业基础知识和技能方面不具有较强的竞争力。因此，发展以就业为导向，培养具备综合应用能力的复合型旅业商务英语专业人才是目前海南新建本科院校亟待寻求的出路。
海南新建本科院校应结合自身教学实际及生源特点，基于海南省就业市场的用人需求，通过对现有的旅业商务英语专业培养模式进行分析研究，提出从专业基础阶段开始建立多元化的应用型英语本科人才培养模式，即人文素养、语言技能、专业基础知识、跨文化交际能力一手抓，旨在培养既有良好的英语语言技能，又有广博的跨文化知识，还掌握一定专业知识的复合型旅业商务英语专业人才。
1.改革课程体系，制定合理的人才培养方案。明确合理的专业定位是培养复合型旅业商务英语人才的前提和基础。首先，人才培养方案的制定要以满足当地经济发展需求为出发点，即建设国际旅游岛需要什么样的人才，其次要考虑学校自身的办学条件能否培养出这样的人才。
在课程教学体系方面，应摆脱传统的英语教学模式，即一味强调语言知识和语言技能的输入与训练，或是将英语知识和技能与专业方向的知识和技能进行简单地叠加，导致培养目标与培养途径相互脱节，专业特色不突出，培养目标混淆。坚持英语专业课程的针对性和实用性原则进一步优化改革课程体系，强调各课程间的连接与融合。并根据海南国际旅游岛的建设规划适当增加旅业、商务等方向课程；引荐国内外先进的教学模式，“以培养学生职业素质为核心，以培养英语交际能力和商务操作能力为主线，构建职业素养课、职业基础课、职业核心课、职业能力拓展课四大模块的课程教学体系”，培养满足本地市场需求、有利于国际旅游岛建设的复合型旅业商务英语人才。
2.以实践促教学，完善实训实践体系。英语专业学生可以通过学校开设的旅业商务相关课程，教师课堂讲授、讨论及练习等教学环节掌握本专业理论知识，熟悉商务活动。但相关的旅业商务英语技能则需要通过校内外社会实践、专业技能实训和企业实习项目来逐步培养。其目的是使学生在真实的商务活动中及早意识到相关旅业商务英语专业知识的重要性；熟悉商务活动的各个环节；锻炼语言表达能力和团队协作能力；培养基本的职业道德素养，为毕业后步入工作岗位做好职业技能和心理准备。因此人才培养方案应着重强调理论知识与实践实训的有机融合，使学生通过校内知识讲授和校外实践实训掌握本专业知识和相关工作经验，满足用人单位无需培训直接上岗的需求。
3.加强师资队伍建设。高素质的教师队伍自然是培养高质量旅业商务英语人才的保障。旅业商务英语教师应具备较强的教学及科研能力、明确人才培养目标、结合本专业特点给予学生专业的实践指导，还应具备良好的职业素养。在师资建设方面，应鼓励英语专业教师积极参与社会实践，做到兼具教学和实践双重能力，不断完善“双师型”教师队伍的构建。同时，学校还可以聘请行业企业的专业人士讲授相关旅业商务英语知识和技能，通过增加校内实践课时来弥补英语专业教师在职业技能方面存在的不足。
通过市场调研可知，旅业商务英语专业人才的培养应以本地经济发展需求为导向，通过改革传统的英语教学模式，强化校内外实践实训活动来培养英语专业学生的综合应用能力。使学生既具备扎实的英语专业基础知识，能够做到沟通无障碍；又能将抽象的专业知识融入到工作实践中去，积极高效地解决旅业商务活动中的问题，同时兼备良好的职业道德素养。因此，海南省新建本科院校必须结合自身办学特点，以社会发展为依托，才能使其培养旅业商务英语专业人才的工作切实可行，为建设海南国际旅游岛输送知识技能过硬、符合市场需求的的英语专业人才。
参考文献：
[1]暑期“三下乡”调查报告（英语专业人才市场需求）[R].三亚：三亚学院外国语学院英语（旅业商务）专业，2014（8）.
[2]杜瑞清.复合型外语人才的培养及实践[J].外语教学，1997 （2）：33.
[3]罗世平.也谈21世纪复合型外语人才培养模式[J].外语界， 2000（3）：8.
[4]龚唯，甘敏，孔风华.论外语类交叉学科专业人才培养的新途径——以商务英语专业为例[J].湖北经济学院学报，2009（5）.
[5]刘莉.基于国际旅游岛建设背景的高职商务英语人才培养模式探究[J].中国校外教育，2013（10）：98.
作者简介：刘沙沙，女，三亚学院外国语学院英语（旅业商务）专业，讲师，硕士，研究方向：外国语言学及应用语言学。