淘拍拍:打造摄影行业的垂直平台

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  要改变摄影行业的不良发展现状,必须一方面满足顾客的实际需求,提升用户体验;另一方面解放技术人员,让摄影师的价值得到社会重视,让摄影回归艺术的本质。
  淘拍拍是一个摄影服务交易网站,在摄影垂直领域里为摄影师与客户搭建了一个互动交易平台。摄影师可以在淘拍拍展示自己的摄影作品、服务报价、个人简历等,客户可以根据自己的价格预算、摄影风格喜好、客户真实评价等选择自己满意的摄影师。
  今年4月,淘拍拍获得了6480万元A+轮融资,投资方为百合网、兴业若水投资公司、苏州吴中经济技术开发区创业基金以及梁祝婚庆。淘拍拍创始人兼CEO王冲称,创立淘拍拍的初衷,就是改变摄影行业现行的不良生态。摄影产业的毒瘤
  淘拍拍2014年12月成立,总部在北京,PC、APP和微信端产品分别于2015年3月、4月和6月正式上线,也就是说目前共3个下单端口。王冲是中国人像摄影学会理事、中国摄影基地联盟副会长,同时也是摄影实体行业的实践者,先后创立了婚纱影楼、三家摄影基地、两家婚庆公司和一家婚庆行业营销顾问公司,淘拍拍是其第一个O2O创业项目。王冲称,现在整个摄影产业其实处于一种病态之中。
  据商务部官网和中国人像摄影学会相关数据,2014年中国摄影市场产值达到2160亿元。王冲透露,在这样大的市场份额下却有70%的企业不盈利,其中30%亏损、40%保本。一般而言,行业亏损企业数在10%~20%之间为健康,70%的比例说明摄影行业病得不轻。
  王冲分析认为,目前传统的摄影模式身上压着“四座大山”:
  一是房租及装修成本。传统影楼商业模式要求必须地段好、面积大、区域多(接单部门、摄影基地、礼服区、数码区、导片室、网络部、化妆区、选片区、取件区、仓库等五花八门)。
  二是传统网络推广成本。百度竞价在北京上海地区的“婚纱摄影”关键词搜索,CPC已经达到60~100元,而且,更加恶劣的是已经频现同行恶性点击的现象。
  三是婚博会。这两年婚博会流行起来之后,婚纱摄影行业内的普遍问题是,不参加可能没客户,但参加又可能没利润的尴尬局面。
  四是管理成本。传统的影楼模式麻雀虽小五脏俱全,各种各样的部门和多层级的管理模式使得人力成本虚高。
  除了运营营销成本太高以外,行业价值扭曲也是婚纱摄影产业的毒瘤——产品导向和恶性竞争,导致技术贬值。一方面,影楼不卖服务,不卖技术,卖相册、相框,使得技术人员的价值长期被低估;另一方面,把赠送各种礼品,如礼服、婚戒作为营销噱头,让影楼完全变成了百货公司。
  艺术变成了流水作业,摄影师变成了以技术糊口的高级技工。可能高级摄影师创作出的作品不被欣赏,反而是那些按照流水线拍出来的照片能赚更多,艺术被严重贬值,有些摄影师工资甚至不及家政人员,社会地位较低。
  婚纱摄影行业的这些弊端可以从其产生发展历史追溯开来。
  中国的婚纱摄影是从20世纪90年代前后年开始,之后婚紗摄影店如雨后春笋般出现;1997年到2006年是婚纱摄影行业爆发式增长的十年,婚纱摄影已经由奢侈品成为结婚的必需品,这一阶段是影楼为主。然而由于影楼是流水线的拍摄方式,导致大部分新人的姿势、场影、服装等方面雷同,所以在2007年第一批摄影工作室应运而生,主张个性的婚纱摄影,受到市场的欢迎;2013年开始旅游拍摄火热起来,在互联网+婚纱摄影的推动下,顾客要求信息高度透明化,完全把控“谁给我拍?”“去哪里拍?”“穿什么衣服拍?”“拍完之后能拿到什么样的产品?”“我要花多少钱?”等问题。因此,要实实在在解决这些问题,必须进行摄影行业的模式创新。
  摄影O2O模式兴起
  要改变摄影行业病态的发展现状,必须一方面满足顾客的实际需求,提升用户体验;另一方面解放技术人员,让摄影师的价值得到社会重视,让摄影回归艺术的本质。因此,去影楼中介化,为摄影师和顾客搭建平台的摄影O2O顺势兴起。
  高透明化信息平台,以前拍婚纱照类似于赌博行为的危险不复存在,减少潜在二次消费的机会,从而切实满足顾客需求,增强用户体验感。
  同时,这也解放了技术人员,突出了摄影师的价值。互联网创业风起云涌,摄影师不需要隶属于某个影楼以求糊口,摄影O2O平台会给有才华的摄影师最真实的反馈,让摄影回归艺术的同时增加摄影师收入。具体而言,有以下几大优势
  一是新型的商业模型。相对于传统模式而言,淘拍拍利用移动互联网技术,铲除摄影行业“四座大山”,改变被扭曲的行业价值,去影楼中介化,让用户与摄影师直接无缝对接,打造的是摄影垂直领域的撮合交易平台,形成营销闭环。
  二是丰富的优质摄影师资源。凭借创始人深耕摄影行业多年,在基地拍摄样片合作方面,积累了国内数百名知名的摄影师资源,摄影师全部来自于人像摄影十杰及亚太新锐摄影十杰。
  三是大量摄影基地资源。这是淘拍拍的天然优势,国内摄影基地联盟战略合作伙伴,30多家战略合作摄影基地,其中14家为自营,20家主要坐落在全国一二线城市,可覆盖300多万人群。
  四是服务流程。淘拍拍充满人性关怀的服务流程,要求摄影师、化妆师与顾客做“当下朋友”,增强用户黏性。王冲解释,这就是淘拍拍的情怀营销,他希望淘拍拍能为顾客带来“幸福传承30年”的服务体验,变与用户的弱关系为强关系,顾客低频消费为高频消费,“熟人”摄影师提供从婚纱摄像、孕照、宝贝照、亲子照、全家福等全套服务。
  定制式服务
  针对传统的摄影应用场景,淘拍拍为客人提供三种服务模式:一是标准套系的“懒人模式”;二是自主选择摄影师、自由组合产品及服务的“霸道女王模式”;三是提供个性化定制及解决方案的“竞标模式”。
  最近,王冲正带领团队根据各种摄影应用场景深化服务模式。比如异地旅游拍摄,为了解决客户的异地陌生感和恐惧感,平台主要采用“管家式”的全包服务模式:接送机、安排住宿酒店,甚至代订机票、推荐旅游线路等。
  就本地拍摄而言,由于客人熟知所在城市,淘拍拍则主要推行自主选择模式,满足客户的各项个性化、差异化和定制化的服务需求,拉开与传统摄影企业的差距。
  针对会议、婚礼、旅游跟拍等应用场景,平台依托即时传输、云端存储等技术,推出即时摄影业务,以解决时效性需求。专业摄影师会现场拍摄,照片立刻传到云端,之后专业修图师调色修片后回传,客人5至10分钟就能下载现场照片。
  针对成长变化较快的幼儿及需要留下一些珍贵影像记录的老人,淘拍拍开发了“影像银行”业务。此外,淘拍拍还推出了针对年轻女性个性化的“liligirls”系列、针对30~45岁熟龄女性的“弗洛拉”系列,以及针对企业家、明星等推出的商业定制系列等。
  王冲补充道,旅游摄影、即时摄影、影像银行、行业并购将成为淘拍拍今年下半年和明年的重点发力方向。
  截至目前,淘拍拍已走过三年摸索之路,分为四个阶段:2014年12月-2015年11月,纯粹线上展示交易平台的轻模式;2015年12月-2016年6月,线上展示成交+线下体验中心的O2O模式;2016年7月-2017年3月,类京东的自营+平台模式,再到如今的摄影服务交易网+摄影应用场景解决方案提供商。
  这种模式也让淘拍拍得到了市场和资本的青睐。王冲透露,2014年11月淘拍拍已获得天使投资,此后,又先后获得A轮、A+轮融资。目前平台日均订单为200+,下一步将推出“5+5+20”计划,即在5个核心驻点城市加5个旅游拍摄城市加20个二三线城市的发展计划。
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