公路交通是支撑经济协调发展、促进生产力合理布局、沟通城乡、保障国家安全和社会稳定的基础性、先导性产业，是重要的生产性服务业和消费性服务业。它面向国民经济所有部门，贯穿于社会生产、流通各个方面，与人民群众的生产生活息息相关，在构建社会主义和谐社会中承担着重要职责，地位十分重要。保证公路畅通，服务人民群众安全便捷出行，是对公路交通工作的根本要求。社会公众从最根本的出行要求发展到安全便捷的更高要求，是经济发展和社会文明进步的重要标志。今后社会的要求会越来越高，尤其是对收费公路的要求会更高。交通发展为人民，交通发展依靠人民，交通发展成果由人民共享，这是交通坚持为人民服务的根本宗旨，是实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的本质所在。要做好公路交通的服务工作，就要坚持以人为本，把安全和畅通放在交通工作的突入位置，让人民群众出行放心、满意。