成教教育质量管理影响因素的实证分析

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  [摘要]文章以分析探讨成人高等教育管理的影响因素为目的,对广州大学继续教育学院2008~2009学年不同年级、不同学习形式、不同层次的在校生(共计7469人)进行了教师课堂教学质量问卷调查,并对调查数据进行了统计分析,得出以下结论:成教学生对专职教师的评价最高;成教学生对不同职称教师的评价没有差异;不同年级、不同学习形式、不同学习层次的成教学生对教学评价均存在不同的结果。
  [关键词]成人高等教育 成教学生 教学质量 影响因素
  [作者简介]漆国生(1952- ),男,湖南祁阳人,广州大学继续教育学院院长,副教授,硕士生导师,主要从事法理学、宪法学与行政法学及公共管理等方面的研究;陈梅凤(1981- ),女,广东普宁人,广州大学继续教育学院,助教,在职硕士研究生,研究方向为管理心理学。(广东 广州 510405)
  [中图分类号]G724.4[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)09-0053-02
  
  一、前言
  
  成人高等教育是我国高等教育体系的重要组成部分,在高等教育日益走向大众化的今天,成人高等教育发展迅速,为社会主义现代化建设事业培养了大批高素质的专门人才。但是成人高等教育学历文凭的社会信誉低于普通高等教育,人们普遍认为成教的教学质量比不上普教的教学质量。尽管这种观点有一定的认知偏差,但也确实反映出目前成人高等教育的教学质量存在需要迫切解决的问题。
  当前,我国的成人高等教育,不管是依托普通高等学校建立起来的成教学院,还是独立办学的成人高校,其师资、教学设备在很大程度上依赖于普通高等学校,教学管理体制基本上也是复制普通高等学校的管理模式。众所周知,成教与普教的学生有着本质上的区别,普教的学生具有很高的同质性,基本上都是经过高考的选拔,身心发展各方面表现差异也不大,而成人学生个性特征多层次、多样化,学生大多数是有一定工作经历的在职人员,有着较为丰富的实践经验,这些学生的学习动机往往也很实际,为了解决工作中的职称、工资等问题,为了拿到文凭,为了学到有用的知识以便在工作中发挥作用等。教育对象需求的不同,决定了人才培养目标的不同。因此,从根本上讲,提高成人高等教育的教学质量,并不是参照和赶超普通高等教育的教学,而是基于了解成人学生的需求,将其质量观立足于满足社会不同层次的需要,从科学实践的角度出发,探索成人教育质量的影响因素,建构适合成人高等教育自身生存和发展的教学质量监控指标体系,这才是成人高校亟待解决的问题。
  对此,文章从成教的教学质量监控实践出发,以不同特征背景的成教学生为研究对象,以学生对教师的教学评价为依据,研究成教学生在实际中对教师教学的实际需求,以便适应需求而开展相应的教学活动,并为提高成人高等院校的教学质量管理提出具体的建议。
  
  二、研究方法
  
  1.被试。广州大学继续教育学院2008~2009学年的不同年级、不同学习形式、不同层次的在校生。
  2.测量工具。(1)采用广州大学继续教育学院教研科修订的《广州大学成人高等教育课堂教学质量问卷调查表(学生用)》。此表包括四个调查分指标:教学态度、教学内容、教学方法和教学效果,共有10项对教师教学行为特征的描述。各项目的评定等级采用四分评定法:1—差,2—中,3—良,4—优。(2)学生的背景资料。收集学生相应的个人信息,如专业、人数、学习形式、层次等。(3)教师的背景资料,包括教师的职称(初级、中级、副高、高级、研究生)、类别(专职、在职、退休、外聘)、所属单位等。
  3.研究程序。(1)随机抽取广州大学继续教育学院2008~2009学年的学生评价结果作为研究数据。选取不同年级、不同专业、不同学习形式、不同层次的班级121个,学生合计7469人,收集学生对教师的评价数据。(2)采用不记名方式进行调查,通过班主任以团体施测的方式发给学生课堂填写,要求至少有2/3的学生填写,完毕后立即回收。共回收问卷5004份,共评价511人次教师,回收率为67%。
  4.数据处理。采用SPSS16.0进行统计分析。
  
  三、结果与分析
  
  1.教师特征的影响因素。(1)不同类别教师的差异性检验。广州大学成教的教师队伍由四部分组成:专职教师、在职教师、外聘教师和退休教师。其中,专职教师为继续教育学院的专业教师,在职教师为我校其他学院的专业教师,外聘教师为从校外聘请的具有相应专业水平的教师。通过对四类教师的学生评价分数进行方差分析,结果表明,教师类别影响学生的评教结果达到了0.001水平的显著性差异。进一步比较发现差异体现在专职教师与外聘教师、在职教师与外聘教师这两者之间的区别。学生对院专职教师的评价最高,平均分为84.18分;其次是我校在职教师,平均分为82.97分;然后是退休教师,平均分为82.57分;最后是外聘教师,平均分为80.25分(见54页表1)。(2)不同职称教师的差异性检验。广州大学继续教育学院的教师队伍中,有少量的岗位提供给优秀的在读研究生,这部分教师基本上没有职称,但在本研究中,为了与有教学经验的教师做比较,同样把他们纳入教师职称的范围内,作为一类独立群体。经初步推断,发现教师的职称影响了学生的评价态度,F值为2.904(p值为0.021),差异显著。接着,做进一步的事后多重比较,结果发现差异均体现在专业教师与研究生之间,学生对研究生的教学评价远远低于对专业教师的评价,而对不同职称的专业教师的评价没有显著性差异(见表2)。
  


  2.学生特征的影响因素。(1)不同年级的学生对教师的评价态度。在教学管理的过程中,我们发现不同年级的成教学生学习态度有所不同,直接体现在学生对教师的教学评价上,于是把不同年级的教学评价作为验证学生的学习态度的指标。通过对06级、07级和08级学生的评教分数进行方差分析,发现06级和08级学生对教师的评价都较高,而07级学生对教师的评价最低,且在年级的过渡中,这种差异达到了差异性水平(见表3)。(2)不同学习形式的学生对教师的评价态度。成人教育的学习形式多种多样,主要有脱产、业余和函授三种。这三类学生的来源有所不同,学习动机也比较不同。脱产的学生与普高的学生具有较高的同质性,基本上是高中完毕后进入高校接受脱产教育,业余的学生主要是来自于社会上各行各业的在职人员,而函授学生主要是师范类学生。从统计结果看,不同学习形式的学生对教师的评价有显著性差异,学生对教师的平均分排列为M函授> M业余>M脱产,且均达到不同程度的显著性差异。这说明学生的学习形式影响教师评价的因素之一,函授教学的学生对教师的认同度最高(见右表4)。(3)不同层次的学生对教师的评价态度。采用独立样本T检验来说明专科学生和本科学生对教师的评价态度,结果达到了极其显著的差异(见右表5)。从结果可以看出,本科学生比专科学生对教师的评价更高。这说明学生的学习层次也是影响教师评价的因素之一。
  


  
  四、讨论和建议
  
  1.要建立专业的成人教育师资队伍。学生对成教的专职教师评价最高,说明要保证成教的教学质量,一定要培养一支针对成人学生特点进行教学的专业教师队伍。尽管普通高校不乏教学经验丰富的教师队伍,但是普通高校教师对成人学习特点的了解不够、教师的成人教育特性不足,不适合成教的教学特点,在教学过程中容易产生水土不服。
  


  2.对非专业的教师队伍要进行必要的专业性培训。为了保证教学质量,教师在授课前一定要熟悉所授成教课程的教学目标和标准,才能有的放矢地开展教学内容,从而使教学效果符合学生所需。特别是没有教学经验的研究生,需要进行专业的教学培训后再上岗。
  3.教师队伍要注重实践性和操作性。职称因素对学生的评教影响不大,这说明了以培养应用型人才为目标的成人高等教育,对教师的要求应不同于普通高校的要求,学术水平并非学生看重的因素,学生更看重的是教师的实践动手能力和专业应用能力。所以,在引进人才中,不要只是把眼光局限于高校和科研院所,可以招聘一些符合学历要求的干部和技术人员,充实到成人教育教师队伍中。
  4.要深入了解不同背景学生的需求,灵活开展教学管理。成教学生特征多样化对教学评价产生了不同的结果,说明针对成教学生的教学质量管理不应采取“一刀切”的模式,要采取适应不同层面需求的管理策略,因此进行成教学生的具体学习需求探索对于提高成教的教学质量有着至关重要的影响。但受研究方法和研究深度所限,文章仅仅进行了横向比较的研究,未能得出学生的学习态度随着学习年限的变化而有所变化的结论,也无法深度挖掘究竟是什么因素影响了学生的学习态度变化,需要做进一步的追踪探讨。
  
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