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随着人们经济水平的提高，办公自动化的普及，电脑越来越扮演着举足轻重的角色。然而，在为我们排忧解愁、带来便捷的电脑背后，却有着一群正在激烈竞争的经营商们。
余华强先生便是香港一名电脑产品批发商，面对着竞争更为激烈的香港电脑市场，他并没有放弃，而是以他成熟专业的经营模式、服务至上的管理模式，游刃有余地行走在香港电脑业，至今已有20多年了，他坚信“功到自然成”。与此同时，他还不遗余力地与10位香港电脑业界人士一同创办了“香港电脑商会”，该会定期举办的香港“电脑节”活动更是获得广大商家与市民的喜爱与追捧。
紧跟革新步伐 走上销售之路
1986年，余华强刚满17岁，也就在这一年，他选择了当时并不热门的电脑行业，踏入了深水埗的电脑商城，因而与电脑结缘。“我的学历不高，所以刚开始接触电脑这个产业，我任何事情都要去学，都要去做。最早开始学的就是组装电脑，幸好那时的电脑比较简单，没有硬盘，一般都是5.25寸插软盘的样式，还不算太复杂。”
众所周知，香港是自由港，世界各国、各地区产品较容易在此流通，因此香港成为了一个比较容易接触新产品的地方。电脑这类高新技术行业日新月异的转变，更能体现自由港带来的推动与变化。
随着香港经济的发展，以及电脑的大面积普及化，此时的余华强却依旧于深水埗的电脑商城里活跃不已，然而他不再是一个打工仔，而是自己当家做起了老板。
1990年，余华强先生在深水埗开办了自己的第一家小店，主要是经营电脑组装及零配件，以终端服务为主。谈起自己的创业经历，余华强颇有感触地说：“能够顺利开店，完全在于三年来在电脑商城里翻滚的打工经历，这不仅让我拥有了一点小积蓄，还让我熟知了电脑，学习了组装电脑等技术，最重要的是激发了我对电脑行业的极大兴趣。于是我有了自己开店的想法，并逐步努力实现。”
直到2000年，随着大批品牌电脑的涌现，香港的电脑界开始有了一些变化，品牌电脑价格优势比较明显，随着群众逐渐地接触和了解电脑，越来越多的人开始崇尚品牌电脑，以及现在开始普及笔记本电脑。如今，便携的平板电脑更是人们时下的新宠。
伴随着电脑产业的不断革新与变化，深水埗电脑商城里的余华强却一直坚守在自己的小店里，并将经营电脑周边产品的重心不断地壮大，第二家、第三家分店接踵而来，并且以”VIDEO COM”零售品牌不断地发展，主要经营各类电脑产品的批发，如：硬盘、外置硬盘、CF卡、SD卡、U盘等，批发到全港各地区。以及代理一些知名品牌，如：自创品牌JT、金山毒霸、TECHGEAR、PIVOT、AEG、SCHNEIDER等。同时在2002年加入了香港万保刚联合交易所之上市公司，担任了电脑零售部门的负责人。
从第一家店至今，余华强先生已在电脑商城里度过了20个年头，虽然依旧是做电脑，依旧是做产品批发，但是店内的一切都是随着产业的革新而不断优胜劣汰。余华强感叹道：“二十多年来，自己也一直没有停止过学习，每天都时刻关注着市场的一举一动，与时俱进。”
活跃业界多年 胜在管理之方
“产品固然重要，但它只是工具，是体现服务的工具。”这是余华强作为一名产品批发商多年的心得，亦是他经营公司多年，能将其一直活跃于电脑业界的管理价值观。
随着电脑使用率越来越高，做电脑相关行业的人也越来越多，竞争压力也越来越大。让余华强欣慰的一点是，因为入行比较早，他们相比于一些公司来说更熟悉电脑这个行业，也积累了很多熟客朋友。
“其实各家店的产品差别不大，反而是服务态度的差别，就更能将好坏区分出来。”有了这样的认识，余华强便实施了一系列正确可行的服务管理方案。
为了给予消费者更优质的服务，余华强自己培养或者招聘一些专业的人才。在说到服务态度的重要性时，他介绍到，自己有一家专门做IT outsourcing（业务外包）的公司，常常会遇到硬件的需求比以前小，但是客户的使用需求没有变小，当这些矛盾出现时，就要用很好的服务态度去沟通。另外还有一家公司专门为商业公司服务，帮他们设置网络，管理资料等周边服务。
另外，余华强先生在管理上一直强调价值观的问题，他认为自己一入行便是做销售而不是做生产，因此决定了自己是为了产品的价值而劳动，所以必须在心中树立这样的价值观，“要想尽方法去创造一个好的服务环境、客户喜欢的销售模式、一个好的销售平台，将产品的价值最好地体现出来。如此一来，服务达到了，从而手中的产品也实现了它的价值。”
“现在香港对硬件需求不同了，以前的市场是供不应求，现在是供过于求。但是内地市场依旧是需求大于供应，尤其是对高端产品的需求，所以我们母公司电子方面在中国内地及台湾、南非、马来西亚等地都有办事处。”余华强先生介绍到公司目前的状况，并对未来做出了如此的规划：“平板电脑在未来一定是占主导市场，尤其是在香港，比较容易接受新产品，所以我们即将有平板电脑的销售计划，准备做多一些这样的产品。”
创办电脑商会 促成良性竞争
1997年，余华强先生与业界10位资深人士及朋友开始筹办香港电脑商会，谈起创办之初，余华强回忆道：“因为香港电脑行业在那时并没有代表这个行业的组织，于是我们决定联合创办一个，希望能够让业界人士多沟通沟通，将电脑行业这个激烈的竞争市场变得更为良性，更为健康。”后来，他们有了一次在深水埗与区议会合作弄一个电脑节的机会．于是商会就在此电脑节中应运而生。“从2002年开始我们和政府合办电脑节，后来这个活动也越做越好，因为这个平台能产生一个增长的空间，还能将这个空间扩展到全香港。以前我以为深水埗的电脑商城就已经代表了香港很大的电脑市场，后来从活动中才发现，很多电脑商家根本没来过深水埗，所以我们能够帮助会员找到一定的发展空间，在2003年“SARS”期间，经济低迷，人们什么事情也不敢做, 我们更积极率先推动香港计算机节活动, 让香港经济以第一时间恢复生气。”
如此一来，电脑商会的创办不仅给各商家提供了展示的平台，更让余华强感到欣慰的是，因为之前各类活动的成功，已经吸引了很多人的眼球，因此不需要投入太多的宣传，就能让更多的人认识深水埗。并且香港电脑商会发展至今，已经分别有从事电脑生产、代理、批发、零售、支持服务等多个不同范畴的跨国企业、中大型代理商以及小型企业等400间公司加入，已成为香港最具规模的电脑组织之一，同样也是让他颇为自豪的地方。
作为电脑界的行家里手，面对香港电脑界的现状，余华强先生说道：“面对需求越来越小的问题，我们必须想出一些新的商业模式去经营。利润变小，薄利多销的方式在香港市场却行不通，所以我们必须吸取国外电子产品的模式，创造高价值，高利润，将价格提高，从而重视品牌的管理，减少过于泛滥的竞争。”
在电脑商会里，余华强不仅是建言献策、尽职的副主席，更是商会里一名积极热情的会员，他与商会会员们组织的足球队，更是在政府举办的“工商杯”比赛中获得冠军。
前段时间，余华强先生刚刚修读完MBA学位，这次他终于弥补了自己年少时读书不多的遗憾了，谈起这次的求学过程，他觉得自己多年的工作经历就是最好的学习课本。总而言之，他认为无论是事业也好，学习也好，只要是自己努力去做，就一定会有发展，有道是“功到自然成。”
【人物简介】
余华强先生，香港A Plus 2 computer（零售品牌VIDEOCOM）公司董事，拥有深水埗总店、新蒲岗店、元朗店、高登店、天水围店、深水埗G02店、沙田店、将军澳店、旺角店、屯门店等10家分店，另为香港万保刚联合交易所之上市公司电脑部门主管。1998年，其与10位香港资深电脑业界人士组成电脑业组织——香港电脑商会，现任该会副主席，发展至今，该商会已成为香港最具规模的电脑界组织之一。
余华强先生便是香港一名电脑产品批发商，面对着竞争更为激烈的香港电脑市场，他并没有放弃，而是以他成熟专业的经营模式、服务至上的管理模式，游刃有余地行走在香港电脑业，至今已有20多年了，他坚信“功到自然成”。与此同时，他还不遗余力地与10位香港电脑业界人士一同创办了“香港电脑商会”，该会定期举办的香港“电脑节”活动更是获得广大商家与市民的喜爱与追捧。
紧跟革新步伐 走上销售之路
1986年，余华强刚满17岁，也就在这一年，他选择了当时并不热门的电脑行业，踏入了深水埗的电脑商城，因而与电脑结缘。“我的学历不高，所以刚开始接触电脑这个产业，我任何事情都要去学，都要去做。最早开始学的就是组装电脑，幸好那时的电脑比较简单，没有硬盘，一般都是5.25寸插软盘的样式，还不算太复杂。”
众所周知，香港是自由港，世界各国、各地区产品较容易在此流通，因此香港成为了一个比较容易接触新产品的地方。电脑这类高新技术行业日新月异的转变，更能体现自由港带来的推动与变化。
随着香港经济的发展，以及电脑的大面积普及化，此时的余华强却依旧于深水埗的电脑商城里活跃不已，然而他不再是一个打工仔，而是自己当家做起了老板。
1990年，余华强先生在深水埗开办了自己的第一家小店，主要是经营电脑组装及零配件，以终端服务为主。谈起自己的创业经历，余华强颇有感触地说：“能够顺利开店，完全在于三年来在电脑商城里翻滚的打工经历，这不仅让我拥有了一点小积蓄，还让我熟知了电脑，学习了组装电脑等技术，最重要的是激发了我对电脑行业的极大兴趣。于是我有了自己开店的想法，并逐步努力实现。”
直到2000年，随着大批品牌电脑的涌现，香港的电脑界开始有了一些变化，品牌电脑价格优势比较明显，随着群众逐渐地接触和了解电脑，越来越多的人开始崇尚品牌电脑，以及现在开始普及笔记本电脑。如今，便携的平板电脑更是人们时下的新宠。
伴随着电脑产业的不断革新与变化，深水埗电脑商城里的余华强却一直坚守在自己的小店里，并将经营电脑周边产品的重心不断地壮大，第二家、第三家分店接踵而来，并且以”VIDEO COM”零售品牌不断地发展，主要经营各类电脑产品的批发，如：硬盘、外置硬盘、CF卡、SD卡、U盘等，批发到全港各地区。以及代理一些知名品牌，如：自创品牌JT、金山毒霸、TECHGEAR、PIVOT、AEG、SCHNEIDER等。同时在2002年加入了香港万保刚联合交易所之上市公司，担任了电脑零售部门的负责人。
从第一家店至今，余华强先生已在电脑商城里度过了20个年头，虽然依旧是做电脑，依旧是做产品批发，但是店内的一切都是随着产业的革新而不断优胜劣汰。余华强感叹道：“二十多年来，自己也一直没有停止过学习，每天都时刻关注着市场的一举一动，与时俱进。”
活跃业界多年 胜在管理之方
“产品固然重要，但它只是工具，是体现服务的工具。”这是余华强作为一名产品批发商多年的心得，亦是他经营公司多年，能将其一直活跃于电脑业界的管理价值观。
随着电脑使用率越来越高，做电脑相关行业的人也越来越多，竞争压力也越来越大。让余华强欣慰的一点是，因为入行比较早，他们相比于一些公司来说更熟悉电脑这个行业，也积累了很多熟客朋友。
“其实各家店的产品差别不大，反而是服务态度的差别，就更能将好坏区分出来。”有了这样的认识，余华强便实施了一系列正确可行的服务管理方案。
为了给予消费者更优质的服务，余华强自己培养或者招聘一些专业的人才。在说到服务态度的重要性时，他介绍到，自己有一家专门做IT outsourcing（业务外包）的公司，常常会遇到硬件的需求比以前小，但是客户的使用需求没有变小，当这些矛盾出现时，就要用很好的服务态度去沟通。另外还有一家公司专门为商业公司服务，帮他们设置网络，管理资料等周边服务。
另外，余华强先生在管理上一直强调价值观的问题，他认为自己一入行便是做销售而不是做生产，因此决定了自己是为了产品的价值而劳动，所以必须在心中树立这样的价值观，“要想尽方法去创造一个好的服务环境、客户喜欢的销售模式、一个好的销售平台，将产品的价值最好地体现出来。如此一来，服务达到了，从而手中的产品也实现了它的价值。”
“现在香港对硬件需求不同了，以前的市场是供不应求，现在是供过于求。但是内地市场依旧是需求大于供应，尤其是对高端产品的需求，所以我们母公司电子方面在中国内地及台湾、南非、马来西亚等地都有办事处。”余华强先生介绍到公司目前的状况，并对未来做出了如此的规划：“平板电脑在未来一定是占主导市场，尤其是在香港，比较容易接受新产品，所以我们即将有平板电脑的销售计划，准备做多一些这样的产品。”
创办电脑商会 促成良性竞争
1997年，余华强先生与业界10位资深人士及朋友开始筹办香港电脑商会，谈起创办之初，余华强回忆道：“因为香港电脑行业在那时并没有代表这个行业的组织，于是我们决定联合创办一个，希望能够让业界人士多沟通沟通，将电脑行业这个激烈的竞争市场变得更为良性，更为健康。”后来，他们有了一次在深水埗与区议会合作弄一个电脑节的机会．于是商会就在此电脑节中应运而生。“从2002年开始我们和政府合办电脑节，后来这个活动也越做越好，因为这个平台能产生一个增长的空间，还能将这个空间扩展到全香港。以前我以为深水埗的电脑商城就已经代表了香港很大的电脑市场，后来从活动中才发现，很多电脑商家根本没来过深水埗，所以我们能够帮助会员找到一定的发展空间，在2003年“SARS”期间，经济低迷，人们什么事情也不敢做, 我们更积极率先推动香港计算机节活动, 让香港经济以第一时间恢复生气。”
如此一来，电脑商会的创办不仅给各商家提供了展示的平台，更让余华强感到欣慰的是，因为之前各类活动的成功，已经吸引了很多人的眼球，因此不需要投入太多的宣传，就能让更多的人认识深水埗。并且香港电脑商会发展至今，已经分别有从事电脑生产、代理、批发、零售、支持服务等多个不同范畴的跨国企业、中大型代理商以及小型企业等400间公司加入，已成为香港最具规模的电脑组织之一，同样也是让他颇为自豪的地方。
作为电脑界的行家里手，面对香港电脑界的现状，余华强先生说道：“面对需求越来越小的问题，我们必须想出一些新的商业模式去经营。利润变小，薄利多销的方式在香港市场却行不通，所以我们必须吸取国外电子产品的模式，创造高价值，高利润，将价格提高，从而重视品牌的管理，减少过于泛滥的竞争。”
在电脑商会里，余华强不仅是建言献策、尽职的副主席，更是商会里一名积极热情的会员，他与商会会员们组织的足球队，更是在政府举办的“工商杯”比赛中获得冠军。
前段时间，余华强先生刚刚修读完MBA学位，这次他终于弥补了自己年少时读书不多的遗憾了，谈起这次的求学过程，他觉得自己多年的工作经历就是最好的学习课本。总而言之，他认为无论是事业也好，学习也好，只要是自己努力去做，就一定会有发展，有道是“功到自然成。”
【人物简介】
余华强先生，香港A Plus 2 computer（零售品牌VIDEOCOM）公司董事，拥有深水埗总店、新蒲岗店、元朗店、高登店、天水围店、深水埗G02店、沙田店、将军澳店、旺角店、屯门店等10家分店，另为香港万保刚联合交易所之上市公司电脑部门主管。1998年，其与10位香港资深电脑业界人士组成电脑业组织——香港电脑商会，现任该会副主席，发展至今，该商会已成为香港最具规模的电脑界组织之一。