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摘 要：文章首先提出并分析影响民营中小企业财务管理信息化建设的因素，然后以福清市文华实业有限公司为实证进行分析，在分析的基础上提出相关的建设性意见。
关键词：财务管理信息化 实证分析 建议
中图分类号：F275.2
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）05-167-03
一、引言
财务管理信息化是指以会计信息系统为基础，全面实现会计电算化，并利用先进的信息技术和现代化的管理手段，在互联网环境下实行财务核算、分析、控制决策和监督等现代化财务管理模式、方式及其各项功能，从而进一步实现管理数字信息化。提高企业财务管理信息化对优化企业组织结构、提高内部控制能力以及管理决策效率等具有重要作用。但是对于民营中小企业而言，其财务管理信息化由于受到各种条件的限制，表现出财务管理信息化功能停留在最简单的核算功能、专业技术人才缺乏、企业管理模式难以适应财务管理信息化等诸多现状。也因此许多专家学者通过对这些现状的分析，提出了许多关于人才方面、财务管理软件方面的以及财务数据方面的具有重要建设性的意见。但是他们却忽略了对影响中小企业财务管理信息化建设因素的分析。
二、影响民营中小企业财务管理信息化建设的因素
财务管理信息化是企业管理信息化的核心和基础，欲提高企业的管理信息化首先必须考虑提高企业财务管理信息化，但是在提高企业财务管理信息化的过程中可能遇到许多制约因素，特别是民营中小企业，这些因素制约民营中小企业财务管理信息化的发展尤为突出。
1.企业资金实力。据民生银行零售银行艾民介绍：“统计表明，国家经济发展主体在民间，但恰恰民间资本十分紧缺，以中小企业为主的民营企业中，真正不缺资金的仅占12%，资金匮乏的中小企业则占到80%，其中严重缺乏者为20%。”由此可见民营中小企业存在着严重的资金问题。
2.企业管理模式。传统的家族式管理是民营中小企业主打管理模式。因此，企业中绝大多数领导是该家族的重要成员，而且掌握企业重要权力。家族式管理模式当中，企业最致命的一个弱点是任人为“亲”，容易破坏企业的激励机制和内部控制机制，而且很难以对其进行调整。在调整的过程中，必须充分保护这一类人的利益，但是这样却是以断送企业财务管理信息化建设和牺牲企业整理利益为代价。
3.专业技术人才。财务管理信息化建设说到底是人才的建设。对于民营中小企业而言，企业如何聘人、用人、留人是企业财务管理信息化建设的重中之中。它们遇到人才问题主要表现在：（1）由于中小企业资金实力弱、工作生活环境差，企业的内部管理机制、激励机制以及福利等相对于大型企业而言是比较不完善，难以招聘和留住企业所需各种人才。（2）企业人才整体业务素质不高以及职业道德素质偏低，离职率高，影响财务管理信息化建设的质量，提高企业决策的失误率。（3）中高层领导有的对企业财务管理信息化不了解，目光比较短浅，过于注重企业眼前利益，对企业财务管理信息化知识并没有系统地进行深入研究学习，导致企业决策失误，错失市场良机。
4.财务管理软件。财务管理软件是财务管理信息化建设的重要组成部分。企业可以采用自行开发和引进两种方式解决软件问题。自行开发财务管理软件虽然可以解决与企业自身业务不符的问题，但是针对民营中小企业而言，其又面临着软件开发升级维护人才匮乏、资金投入大、投入风险高、以及企业管理模式难以适应财务管理信息化建设等的问题，因此民营中小企业不得不放弃走自行研发之路。
5.财务数据。首先是财务数据即财务信息的标准问题。民营中小企业由于受到薪资待遇、就业环境以及自身未来的发展前景等诸多条件的限制，企业难以聘用到既懂得财务知识和管理知识，又懂得计算机专业方面的人才，因此企业内部的财务数据的标准化难度大。其次是财务数据安全问题。为了达到企业内部财务管理信息化，企业各部门间必须将信息数据进行有效的相互的传递和共享，为了获取如银行、政府以及与自身业务有关的企业的信息数据，企业不得不与它们进行联网，链接互联网，实现相关信息的数据传递与共享。这极易使网络上不法分子利用监视LAN上流量、远程主机的会话等手段窃听使用者的网上登录数据和信息。而且，企业内部的员工也可能运用职权之便冒充合法用户对企业信息资源进行窃取、更改、泄露，因此民营中小企业的数据安全也是企业应该重点考虑的问题之一。
三、实证分析
1.福清市文华实业有限公司的基本简介。福清市文华实业有限公司（以下简称实业公司）创立于1996年初，企业一贯以“诚信经营，绿色环保”为宗旨，树立“勇于创业，开拓创新”的发展理念，全力打造农业产业化龙头企业。
公司在海口镇和镜洋镇设两生产基地，拥有20万羽规模的蛋鸡生产线，年产蛋量可达3104吨，产值可达2278万元，主要饲养海兰白、海兰褐、海兰灰和绿壳蛋等优质产蛋鸡品种，拥有“福州市直控城市副食品基地”，被评为福建省“巾帼科技示范基地”等荣誉。
2.实业公司财务管理信息化现状。企业于2007年根据自身的特点和企业的实力，引进财务管理软件并将软件应用到“鸡”的全面养殖过程中，即鸡苗的引进、雏鸡到中鸡养殖、产蛋鸡及成鸡的养殖、鸡以及鸡蛋销售和鸡饲料的配料以及人工喂养等进行全面的科学的管理。其主要包括鸡苗引进管理模块、雏鸡到中鸡养殖管理模块、产蛋鸡管理模块、鸡和鸡蛋销售模块、鸡饲料配料鸡人工喂养管理模块，将这五大块实行科学管理，并将五大块的管理信息最终汇总至财务管理层，再由财务管理层将信息反馈到决策层，开始实施企业财务管理信息化的第一步，使得公司的经营效益、科学管理能力、公司领导者的决策能力和速度以及公司的抗风险能力均得到进一步的提升，也因此公司在财务管理信息化方面积累一些资金。但是公司仍然存在着一些问题：（1）公司财力有限仍然是制约财务管理信息化建设的重要因素。企业财务管理信息化是一个系统的工程，需要公司花费大量的人力、物力、财力。特别是财力，因为公司在财务管理信息化方面不仅引进先进的计算机软件设备，还需要引进一批符合企业自身需要的专业性人才，并对他们进行相关的培训，更为重要的是公司完善自身的激励机制来留住人才，它们都需要消耗公司的财力。然而公司不得不面对的是外部民营中小企业融资难的大环境。（2）公司管理模式尚未真正转型，导致管理问题突出影响深远。公司目前虽已经着手对家族式管理模式进行转型，但其基本还处于家族式管理模式，“自家成员”担任公司各个要职。这使得新引进的各种专业技术人才难以被破格提拔进入高层，难以提高企业领导的整体素质，各项财务管理数据指令可能会因“自家成员”而变质，降低企业的财务管理信息内部监控的能力。也正是由于家族式管理模式，公司在人才的引进、任用发展以及公司员工激励机制的完善方面遇到前所未有的困难。（3）员工总体业务素质及业务水平不高。根据有关资料，我们可以分析得出：实业公司的核算层和人员业务水平参差不齐。而且根据公司内部统计：公司每年辞职率最高的都在财务部门。频繁的更换财务人员会降低企业财务管理信息化的质量，阻碍企业财务管理信息化建设进程。企业人才业务素质不仅可以从实践经营中总结得到，还可以从系统的培训中获取。但是公司目前由于受到资金实力的限制，基本上无法对企业的中高层管理人员进行相关业务技能进行比较系统的培训，特别是以财务管理信息化方面的培训，更是微乎其微。（4）专业技术人才匮乏是财务管理信息化建设的致命弱点。专业技术人才是企业财务管理信息化建设软件中不可或缺的一部分。但是由于受到自身所属行业的特殊性限制，公司的办公地点处于比较偏远乡村地区，因此如何招聘人才、如何用人、如何留人成为企业的首要难题。专业技术人才匮乏使公司在获取正确及时的财务数据、制定统一的财务数据标准以及正确分析理解执行财务指令方面困难重重，这成为阻止实业公司的财务管理信息化建设重大障碍之一。（5）财务管理信息化模块建设有待于进一步完善。由于受到自身资金、实力以及人才方面的限制，其财务管理信息化模块建设只是停留在“鸡”养殖过程，由于受到软件功能的限制，公司目前关于鸡和鸡蛋销售、市场供求信息、以及客户信息的收集和整理分析方面相对滞后，而且不能与外部市场进行及时有效交流，导致公司多次失去市场良机。目前公司成立了购销部门并进行了完善，但是其收集到的各种信息，并不能达到财务管理信息化的信息质量要求。（6）软件功能单一，安全性能低，易受到网络病毒攻击。其软件功能单一主要是由于公司在结合企业当时实力的情况下，针对“鸡”的养殖为主要选择标准选择了一款比较不成熟财务管理软件产品。因此无论是自身软件的集成还是扩容方面都存在相当大的局限性，而且数据的收集、输入、分析、整理与传递过程中人工参与度高。因为公司办公地点远离市场、通信条件、交通条件差等的条件限制，企业为了及时获得市场和政府信息，不得不选用互联网。但是公司内部缺乏软件维护人员，这一定程度上就成为了网络木马病毒以及黑客攻击的对象之一，而且公司选用的是一款比较不成熟的财务管理软件，其安全性能就更值得怀疑。
四、建设民营中小企业财务管理信息化的建议
1.抓住有利时机，解决财力不足的问题。根据2000多家中小企业参与“中国新商帮中小企业融资生态调研”调查发现接近六成的中小企业有过融资经历，其中银行融资，占所有中小企业融资的86%，是中小企业融资的最主要渠道。2009年国务院发布《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》指出，国有商业银行和股份制银行要建立中小企业金融服务专营机构、加快创业板块市场建设等方式解决中小企业融资难的问题，使得我国各大银行纷纷为中小企业融资开绿灯。这对于民营中小企业而言是解决自身资金困难、发展自身的绝佳时机。
2.多角度解决企业自身的问题，提高企业财务信息化建设。（1）“三管”齐下，打破并成功转型家族式管理模式。“三管”分别是指企业设立合理组织结构、调整企业激励机制、建立健全企业的内部监控机制。由于三者间的联系甚密，三者必须同时进行，这也是实业公司未来工作的重点之一。建立健全的企业内部监控机制和激励机制，企业内部监控机制通过内部管理信息系统，并且充分利用计算机网络技术与财务管理软件，对企业所处的内外部环境、财务信息等有用信息进行收集、整理、加工、分析、预测，并对“五骤”进行事前、事中、事后的管理控制监督，保证信息数据的及时准确性。通过内部监控管理机制规范财务人员的行为，避免人为原因导致财务信息失真情况。建立健全企业内部监控机制的同时调整企业的激励机制，其目的主要是为了吸引更多的高精尖人才为企业服务，真正做到赏罚分明，同时企业还必须设立合理的组织结构，为实现完善企业内部监控机制做准备，打破家族式管理模式，克服其存在弊端。（2）强化财务管理部门的能力和管理地位，制定科学的财务信息质量标准。强化财务管理部门核心能力和提高其在公司的管理地位，可以使企业及时掌握各种有用信息，提升财务管理部门在整个企业的威望，有利于企业财务管理信息化渠道建设。财务信息是企业决策的重要依据，其准确的财务信息必须具备三个方面的特征：一是具备科学预测价值，是指科学的财务信息能够给企业决策者决策提供科学的依据，对企业的发展方向起到预测作用。二是能起到一定的反馈作用，财务信息帮助企业决策者了解证实过去已发生的经济事项，监督企业的决策执行效果，以便决策者评价和修正过去的决策。三是及时性要求高，财务部门是各个部门信息的交汇点，及时有效的信息能够帮助企业迅速做出决策，抓住市场机遇。（3）结合企业实际情况，使财务与管理充分结合。实业公司将财务软件与管理相结合的过程中，应注重运用软件现有的各项功能，并试图开发新的功能完善“鸡”的养殖财务管理信息化模块，比如说：运用用户的权限设置、访问设置等功能，优化财务管理机制。（4）将企业财务与业务相连接，实现财务业务一体化信息总处理。顾名思义，财务业务一体化就是科学的运用财务管理系统将采购、仓储和销售环节的数据准确及时与财务系统进行有效的企业内部共享。财务管理系统集成了固定资产管理、采购管理、销售管理、存货管理等财务管理系统，并且包含了对成本控制和人力资源管理的相关内容，避免各个模块过于相互独立和过于单一的现象。通过财务业务一体化的财务管理系统，可以将企业采购部门、生产部门、销售部门、人力资源部门、企业的决策层的所有业务活动信息全部集中到财务部门，通过财务部门的整理、加工形成能为决策层所运用的有效信息。而且通过财务业务一体化，可以有效的阶段性的对企业除决策层外的部门进行有效监督，并对其反馈的信息进行有效传递。实业公司应将“鸡”养殖、鸡及其鸡蛋销售当成公司的主要业务，将其各种信息一起汇总至财务管理软件进行总处理，以便企业领导作出合理的决策。（5）坚持效益驱动原则，选择市场成熟财务管理软件。一般情况下，市场中比较成熟的软件其运行速度以及信息处理量、功能比较齐全，以及软件的集成性和扩容性都比较好，对于建立初期的中小企业而言，在购买和初次使用财务管理软件时只是结合考虑了企业目前的规模和经营状况以及支付能力，更应该充分考虑企业建立之初的发展战略，选择适合本企业需要的市场成熟的财务软件。因为民营中小企业更具有发展成大集团或企业的空间，其灵活性更高，因此中小企业更应具有长期的发展战略眼光，选择处理速度快、存储量大的财务软件、扩容性能和集成性能高的财务软件，为企业节省数据处理时间，以最短的时间抓住最有利的市场机遇。
3.建立一支强大的复合型人才队伍。财务管理信息化需要核算层人员收集对企业具有利用价值的各种信息，对信息进行科学的整理、分析并且预测，并将信息提供给管理层和企业的决策者。决策者经过科学的决策，将信息传递给管理者，管理者对决策信息进行有效的细化，传送到各个部门并将其成功执行，各部门在一定的时期内对执行结果进行汇总反馈。因此，人才是财务管理信息化的成功之本。中小企业本身对人才的吸引力就比较低，因此更需要把人才的培养放在信息系统建设的首位。
首先是企业高层决策层领导，特别是企业一把手的培训，其培训重点主要是提高领导的决策力、强化领导对财务管理信息化的解读能力以及强化高层领导对信息化建设的重要性和紧迫性以及长期性的认识，转变其观念。其次是以财务管理人员为主体的中层管理者，他们处于上传下达的中间位置，不仅需要将高层领导者的决策信息，准确无误的传递给基层人员并对其执行过程进行有效监督，还必须将基层的实践进度及其有用信息进行有效反馈，其培训重点主要是财务管理的业务水平、职业道德素质、以及财务软件的操作能力。最后应该增强企业全员提高企业信息化意识，提倡全员参与企业信息化建设。此外，企业还可以与部分高校进行合作，培养计算机技术和财务管理知识双优的高端人才，通过高校为企业输送大批优秀的人才，壮大企业的人才队伍。
4.完善财务软件各项功能，提升企业财务管理信息化能力。为了进一步与国际接轨，对于类似于实业公司在解决了人才问题、完善自身管理问题并抓住了国家政策的同时，还应该注意完善财务软件各项功能：（1）与国际接轨，统一财务数据标准。在企业内部实行以财务管理信息系统为核心，各部门的数据收集、输入、整理、加工、分析必须以财务管理信息标准为标准，便于各部门信息之间的交流传递以消除企业内部“孤岛”现象。除此之外，财务软件应该充分结合各个企业的特点和实际情况开发和设置财务软件的模块，并结合中小企业的管理特色，实现财务软件向财务管理软件的成功过渡，进一步提高企业的管理能力和效率，该标准的统一制定可以通过政府牵头，由各个软件开发企业共同研究制定。（2）提高软件自身的抵御风险防范能力。由于企业与企业、银行、政府等进行数据传播过程中，必须应用到互联网，因此在使用过程中财务软件随时会遭受到网络黑客、网络病毒的攻击。财务管理软件除了使用传统的安全防范技术，如防火墙、信息加密等之外，还可以其他能抵御攻击的方法，诸如：用户信息口令、声音监测、设置用户权限等，在操作系统中建立数据保护机构，对任何调用的计算机文件的用户名、日期、使用方式和使用结果、文件的修改都进行一一数据备份，以备日后进行查询。与此同时，软件设置自动识别系统，对于非法用户企图登录或者错误口令超限额使用时，系统则自动锁定各个终端，并对此用户进行冻结记录，并发出警报。
五、结论
对于类似于实业公司这样的民营中小企业而言，金融海啸无疑是一种灾难，它将民营中小企竞争能力弱、内部管理机制弱、财务管理信息化建设不完善的不足一一暴露，并将它们淘汰。但是它也是一种机遇，它促使企业充分认识到：财务管理信息化建设是中小企业提升自身综合实力，修炼内功的绝佳途径，是企业信息化建设的重要核心。企业在财务管理信息化建设中必须要考虑企业内外部资源。要运用国家相关法律法规、政策法规以及抓住有利的市场机遇，切莫从众盲目，不考虑企业自身的实际和业务需要。
参考文献:
1.邹勇燕,谢红越.企业财务管理信息化建设探讨[J].经贸财会，2009(5)
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3.吴奇峰.略论中国财务管理信息化问题与对策[J].经济管理者，2009（17）
4.陈民.实行企业财务管理信息化是大势所趋[J].工业审计与会计，2000(2)
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6.蒲海珍.财务信息化—企业信息化管理控制的支点[J].科技情报开发与经济，2007（29）
7.赵雁.财务信息管理模式的创新[J].财务与审计，2008(4)
8.王莹.中小企业财务信息化现状及对策[J].合作经济与科技,2009（19）
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10.蔡岩柏.企业财务管理信息化问题与对策研究[J].商业经济,2010(10)
11.谭菊.浅析企业财务管理信息化存在的问题[J].工业审计与会计，2006(2)
（作者单位：三明市住房公积金管理中心 福建三明 365000）
（责编：吕尚）
关键词：财务管理信息化 实证分析 建议
中图分类号：F275.2
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）05-167-03
一、引言
财务管理信息化是指以会计信息系统为基础，全面实现会计电算化，并利用先进的信息技术和现代化的管理手段，在互联网环境下实行财务核算、分析、控制决策和监督等现代化财务管理模式、方式及其各项功能，从而进一步实现管理数字信息化。提高企业财务管理信息化对优化企业组织结构、提高内部控制能力以及管理决策效率等具有重要作用。但是对于民营中小企业而言，其财务管理信息化由于受到各种条件的限制，表现出财务管理信息化功能停留在最简单的核算功能、专业技术人才缺乏、企业管理模式难以适应财务管理信息化等诸多现状。也因此许多专家学者通过对这些现状的分析，提出了许多关于人才方面、财务管理软件方面的以及财务数据方面的具有重要建设性的意见。但是他们却忽略了对影响中小企业财务管理信息化建设因素的分析。
二、影响民营中小企业财务管理信息化建设的因素
财务管理信息化是企业管理信息化的核心和基础，欲提高企业的管理信息化首先必须考虑提高企业财务管理信息化，但是在提高企业财务管理信息化的过程中可能遇到许多制约因素，特别是民营中小企业，这些因素制约民营中小企业财务管理信息化的发展尤为突出。
1.企业资金实力。据民生银行零售银行艾民介绍：“统计表明，国家经济发展主体在民间，但恰恰民间资本十分紧缺，以中小企业为主的民营企业中，真正不缺资金的仅占12%，资金匮乏的中小企业则占到80%，其中严重缺乏者为20%。”由此可见民营中小企业存在着严重的资金问题。
2.企业管理模式。传统的家族式管理是民营中小企业主打管理模式。因此，企业中绝大多数领导是该家族的重要成员，而且掌握企业重要权力。家族式管理模式当中，企业最致命的一个弱点是任人为“亲”，容易破坏企业的激励机制和内部控制机制，而且很难以对其进行调整。在调整的过程中，必须充分保护这一类人的利益，但是这样却是以断送企业财务管理信息化建设和牺牲企业整理利益为代价。
3.专业技术人才。财务管理信息化建设说到底是人才的建设。对于民营中小企业而言，企业如何聘人、用人、留人是企业财务管理信息化建设的重中之中。它们遇到人才问题主要表现在：（1）由于中小企业资金实力弱、工作生活环境差，企业的内部管理机制、激励机制以及福利等相对于大型企业而言是比较不完善，难以招聘和留住企业所需各种人才。（2）企业人才整体业务素质不高以及职业道德素质偏低，离职率高，影响财务管理信息化建设的质量，提高企业决策的失误率。（3）中高层领导有的对企业财务管理信息化不了解，目光比较短浅，过于注重企业眼前利益，对企业财务管理信息化知识并没有系统地进行深入研究学习，导致企业决策失误，错失市场良机。
4.财务管理软件。财务管理软件是财务管理信息化建设的重要组成部分。企业可以采用自行开发和引进两种方式解决软件问题。自行开发财务管理软件虽然可以解决与企业自身业务不符的问题，但是针对民营中小企业而言，其又面临着软件开发升级维护人才匮乏、资金投入大、投入风险高、以及企业管理模式难以适应财务管理信息化建设等的问题，因此民营中小企业不得不放弃走自行研发之路。
5.财务数据。首先是财务数据即财务信息的标准问题。民营中小企业由于受到薪资待遇、就业环境以及自身未来的发展前景等诸多条件的限制，企业难以聘用到既懂得财务知识和管理知识，又懂得计算机专业方面的人才，因此企业内部的财务数据的标准化难度大。其次是财务数据安全问题。为了达到企业内部财务管理信息化，企业各部门间必须将信息数据进行有效的相互的传递和共享，为了获取如银行、政府以及与自身业务有关的企业的信息数据，企业不得不与它们进行联网，链接互联网，实现相关信息的数据传递与共享。这极易使网络上不法分子利用监视LAN上流量、远程主机的会话等手段窃听使用者的网上登录数据和信息。而且，企业内部的员工也可能运用职权之便冒充合法用户对企业信息资源进行窃取、更改、泄露，因此民营中小企业的数据安全也是企业应该重点考虑的问题之一。
三、实证分析
1.福清市文华实业有限公司的基本简介。福清市文华实业有限公司（以下简称实业公司）创立于1996年初，企业一贯以“诚信经营，绿色环保”为宗旨，树立“勇于创业，开拓创新”的发展理念，全力打造农业产业化龙头企业。
公司在海口镇和镜洋镇设两生产基地，拥有20万羽规模的蛋鸡生产线，年产蛋量可达3104吨，产值可达2278万元，主要饲养海兰白、海兰褐、海兰灰和绿壳蛋等优质产蛋鸡品种，拥有“福州市直控城市副食品基地”，被评为福建省“巾帼科技示范基地”等荣誉。
2.实业公司财务管理信息化现状。企业于2007年根据自身的特点和企业的实力，引进财务管理软件并将软件应用到“鸡”的全面养殖过程中，即鸡苗的引进、雏鸡到中鸡养殖、产蛋鸡及成鸡的养殖、鸡以及鸡蛋销售和鸡饲料的配料以及人工喂养等进行全面的科学的管理。其主要包括鸡苗引进管理模块、雏鸡到中鸡养殖管理模块、产蛋鸡管理模块、鸡和鸡蛋销售模块、鸡饲料配料鸡人工喂养管理模块，将这五大块实行科学管理，并将五大块的管理信息最终汇总至财务管理层，再由财务管理层将信息反馈到决策层，开始实施企业财务管理信息化的第一步，使得公司的经营效益、科学管理能力、公司领导者的决策能力和速度以及公司的抗风险能力均得到进一步的提升，也因此公司在财务管理信息化方面积累一些资金。但是公司仍然存在着一些问题：（1）公司财力有限仍然是制约财务管理信息化建设的重要因素。企业财务管理信息化是一个系统的工程，需要公司花费大量的人力、物力、财力。特别是财力，因为公司在财务管理信息化方面不仅引进先进的计算机软件设备，还需要引进一批符合企业自身需要的专业性人才，并对他们进行相关的培训，更为重要的是公司完善自身的激励机制来留住人才，它们都需要消耗公司的财力。然而公司不得不面对的是外部民营中小企业融资难的大环境。（2）公司管理模式尚未真正转型，导致管理问题突出影响深远。公司目前虽已经着手对家族式管理模式进行转型，但其基本还处于家族式管理模式，“自家成员”担任公司各个要职。这使得新引进的各种专业技术人才难以被破格提拔进入高层，难以提高企业领导的整体素质，各项财务管理数据指令可能会因“自家成员”而变质，降低企业的财务管理信息内部监控的能力。也正是由于家族式管理模式，公司在人才的引进、任用发展以及公司员工激励机制的完善方面遇到前所未有的困难。（3）员工总体业务素质及业务水平不高。根据有关资料，我们可以分析得出：实业公司的核算层和人员业务水平参差不齐。而且根据公司内部统计：公司每年辞职率最高的都在财务部门。频繁的更换财务人员会降低企业财务管理信息化的质量，阻碍企业财务管理信息化建设进程。企业人才业务素质不仅可以从实践经营中总结得到，还可以从系统的培训中获取。但是公司目前由于受到资金实力的限制，基本上无法对企业的中高层管理人员进行相关业务技能进行比较系统的培训，特别是以财务管理信息化方面的培训，更是微乎其微。（4）专业技术人才匮乏是财务管理信息化建设的致命弱点。专业技术人才是企业财务管理信息化建设软件中不可或缺的一部分。但是由于受到自身所属行业的特殊性限制，公司的办公地点处于比较偏远乡村地区，因此如何招聘人才、如何用人、如何留人成为企业的首要难题。专业技术人才匮乏使公司在获取正确及时的财务数据、制定统一的财务数据标准以及正确分析理解执行财务指令方面困难重重，这成为阻止实业公司的财务管理信息化建设重大障碍之一。（5）财务管理信息化模块建设有待于进一步完善。由于受到自身资金、实力以及人才方面的限制，其财务管理信息化模块建设只是停留在“鸡”养殖过程，由于受到软件功能的限制，公司目前关于鸡和鸡蛋销售、市场供求信息、以及客户信息的收集和整理分析方面相对滞后，而且不能与外部市场进行及时有效交流，导致公司多次失去市场良机。目前公司成立了购销部门并进行了完善，但是其收集到的各种信息，并不能达到财务管理信息化的信息质量要求。（6）软件功能单一，安全性能低，易受到网络病毒攻击。其软件功能单一主要是由于公司在结合企业当时实力的情况下，针对“鸡”的养殖为主要选择标准选择了一款比较不成熟财务管理软件产品。因此无论是自身软件的集成还是扩容方面都存在相当大的局限性，而且数据的收集、输入、分析、整理与传递过程中人工参与度高。因为公司办公地点远离市场、通信条件、交通条件差等的条件限制，企业为了及时获得市场和政府信息，不得不选用互联网。但是公司内部缺乏软件维护人员，这一定程度上就成为了网络木马病毒以及黑客攻击的对象之一，而且公司选用的是一款比较不成熟的财务管理软件，其安全性能就更值得怀疑。
四、建设民营中小企业财务管理信息化的建议
1.抓住有利时机，解决财力不足的问题。根据2000多家中小企业参与“中国新商帮中小企业融资生态调研”调查发现接近六成的中小企业有过融资经历，其中银行融资，占所有中小企业融资的86%，是中小企业融资的最主要渠道。2009年国务院发布《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》指出，国有商业银行和股份制银行要建立中小企业金融服务专营机构、加快创业板块市场建设等方式解决中小企业融资难的问题，使得我国各大银行纷纷为中小企业融资开绿灯。这对于民营中小企业而言是解决自身资金困难、发展自身的绝佳时机。
2.多角度解决企业自身的问题，提高企业财务信息化建设。（1）“三管”齐下，打破并成功转型家族式管理模式。“三管”分别是指企业设立合理组织结构、调整企业激励机制、建立健全企业的内部监控机制。由于三者间的联系甚密，三者必须同时进行，这也是实业公司未来工作的重点之一。建立健全的企业内部监控机制和激励机制，企业内部监控机制通过内部管理信息系统，并且充分利用计算机网络技术与财务管理软件，对企业所处的内外部环境、财务信息等有用信息进行收集、整理、加工、分析、预测，并对“五骤”进行事前、事中、事后的管理控制监督，保证信息数据的及时准确性。通过内部监控管理机制规范财务人员的行为，避免人为原因导致财务信息失真情况。建立健全企业内部监控机制的同时调整企业的激励机制，其目的主要是为了吸引更多的高精尖人才为企业服务，真正做到赏罚分明，同时企业还必须设立合理的组织结构，为实现完善企业内部监控机制做准备，打破家族式管理模式，克服其存在弊端。（2）强化财务管理部门的能力和管理地位，制定科学的财务信息质量标准。强化财务管理部门核心能力和提高其在公司的管理地位，可以使企业及时掌握各种有用信息，提升财务管理部门在整个企业的威望，有利于企业财务管理信息化渠道建设。财务信息是企业决策的重要依据，其准确的财务信息必须具备三个方面的特征：一是具备科学预测价值，是指科学的财务信息能够给企业决策者决策提供科学的依据，对企业的发展方向起到预测作用。二是能起到一定的反馈作用，财务信息帮助企业决策者了解证实过去已发生的经济事项，监督企业的决策执行效果，以便决策者评价和修正过去的决策。三是及时性要求高，财务部门是各个部门信息的交汇点，及时有效的信息能够帮助企业迅速做出决策，抓住市场机遇。（3）结合企业实际情况，使财务与管理充分结合。实业公司将财务软件与管理相结合的过程中，应注重运用软件现有的各项功能，并试图开发新的功能完善“鸡”的养殖财务管理信息化模块，比如说：运用用户的权限设置、访问设置等功能，优化财务管理机制。（4）将企业财务与业务相连接，实现财务业务一体化信息总处理。顾名思义，财务业务一体化就是科学的运用财务管理系统将采购、仓储和销售环节的数据准确及时与财务系统进行有效的企业内部共享。财务管理系统集成了固定资产管理、采购管理、销售管理、存货管理等财务管理系统，并且包含了对成本控制和人力资源管理的相关内容，避免各个模块过于相互独立和过于单一的现象。通过财务业务一体化的财务管理系统，可以将企业采购部门、生产部门、销售部门、人力资源部门、企业的决策层的所有业务活动信息全部集中到财务部门，通过财务部门的整理、加工形成能为决策层所运用的有效信息。而且通过财务业务一体化，可以有效的阶段性的对企业除决策层外的部门进行有效监督，并对其反馈的信息进行有效传递。实业公司应将“鸡”养殖、鸡及其鸡蛋销售当成公司的主要业务，将其各种信息一起汇总至财务管理软件进行总处理，以便企业领导作出合理的决策。（5）坚持效益驱动原则，选择市场成熟财务管理软件。一般情况下，市场中比较成熟的软件其运行速度以及信息处理量、功能比较齐全，以及软件的集成性和扩容性都比较好，对于建立初期的中小企业而言，在购买和初次使用财务管理软件时只是结合考虑了企业目前的规模和经营状况以及支付能力，更应该充分考虑企业建立之初的发展战略，选择适合本企业需要的市场成熟的财务软件。因为民营中小企业更具有发展成大集团或企业的空间，其灵活性更高，因此中小企业更应具有长期的发展战略眼光，选择处理速度快、存储量大的财务软件、扩容性能和集成性能高的财务软件，为企业节省数据处理时间，以最短的时间抓住最有利的市场机遇。
3.建立一支强大的复合型人才队伍。财务管理信息化需要核算层人员收集对企业具有利用价值的各种信息，对信息进行科学的整理、分析并且预测，并将信息提供给管理层和企业的决策者。决策者经过科学的决策，将信息传递给管理者，管理者对决策信息进行有效的细化，传送到各个部门并将其成功执行，各部门在一定的时期内对执行结果进行汇总反馈。因此，人才是财务管理信息化的成功之本。中小企业本身对人才的吸引力就比较低，因此更需要把人才的培养放在信息系统建设的首位。
首先是企业高层决策层领导，特别是企业一把手的培训，其培训重点主要是提高领导的决策力、强化领导对财务管理信息化的解读能力以及强化高层领导对信息化建设的重要性和紧迫性以及长期性的认识，转变其观念。其次是以财务管理人员为主体的中层管理者，他们处于上传下达的中间位置，不仅需要将高层领导者的决策信息，准确无误的传递给基层人员并对其执行过程进行有效监督，还必须将基层的实践进度及其有用信息进行有效反馈，其培训重点主要是财务管理的业务水平、职业道德素质、以及财务软件的操作能力。最后应该增强企业全员提高企业信息化意识，提倡全员参与企业信息化建设。此外，企业还可以与部分高校进行合作，培养计算机技术和财务管理知识双优的高端人才，通过高校为企业输送大批优秀的人才，壮大企业的人才队伍。
4.完善财务软件各项功能，提升企业财务管理信息化能力。为了进一步与国际接轨，对于类似于实业公司在解决了人才问题、完善自身管理问题并抓住了国家政策的同时，还应该注意完善财务软件各项功能：（1）与国际接轨，统一财务数据标准。在企业内部实行以财务管理信息系统为核心，各部门的数据收集、输入、整理、加工、分析必须以财务管理信息标准为标准，便于各部门信息之间的交流传递以消除企业内部“孤岛”现象。除此之外，财务软件应该充分结合各个企业的特点和实际情况开发和设置财务软件的模块，并结合中小企业的管理特色，实现财务软件向财务管理软件的成功过渡，进一步提高企业的管理能力和效率，该标准的统一制定可以通过政府牵头，由各个软件开发企业共同研究制定。（2）提高软件自身的抵御风险防范能力。由于企业与企业、银行、政府等进行数据传播过程中，必须应用到互联网，因此在使用过程中财务软件随时会遭受到网络黑客、网络病毒的攻击。财务管理软件除了使用传统的安全防范技术，如防火墙、信息加密等之外，还可以其他能抵御攻击的方法，诸如：用户信息口令、声音监测、设置用户权限等，在操作系统中建立数据保护机构，对任何调用的计算机文件的用户名、日期、使用方式和使用结果、文件的修改都进行一一数据备份，以备日后进行查询。与此同时，软件设置自动识别系统，对于非法用户企图登录或者错误口令超限额使用时，系统则自动锁定各个终端，并对此用户进行冻结记录，并发出警报。
五、结论
对于类似于实业公司这样的民营中小企业而言，金融海啸无疑是一种灾难，它将民营中小企竞争能力弱、内部管理机制弱、财务管理信息化建设不完善的不足一一暴露，并将它们淘汰。但是它也是一种机遇，它促使企业充分认识到：财务管理信息化建设是中小企业提升自身综合实力，修炼内功的绝佳途径，是企业信息化建设的重要核心。企业在财务管理信息化建设中必须要考虑企业内外部资源。要运用国家相关法律法规、政策法规以及抓住有利的市场机遇，切莫从众盲目，不考虑企业自身的实际和业务需要。
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（作者单位：三明市住房公积金管理中心 福建三明 365000）
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