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随着学习化社会的来临,全社会关注的重心已越来越多地由教学者转向了学习者.在远程教育领域,由于学习者本身的特点,以及远程学习环境和学习过程的特点,使得远程学习者在学习准备和学习过程方面面临很多困难和挑战.本文主要针对远程学习者学习的主要困难提出对策,即构建完善的学生支持服务体系,为学习者提供全方位的个性化服务.