我们谈谈PDCA循环在护理管理中的应用进展

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  【中图分类号】R193            【文獻标识码】A         【文章编号】1004-7484(2019)06-0322-01
  一直以来我们到医院看病,除了要接受医生对自己疾病发生发展情况、具体类型的判断检查及疾病的有效治疗外,还要接受护理人员对于自己疾病的诊治管理,这样我们的疾病诊治效果会大大提高,而且在护理人员的精心照顾下,一旦我们身体出现任何异常,也会及时得到处理,避免病情恶化,所以护理工作的良好进行对于我们大家的疾病诊治有着很大的帮助,我们需要在疾病治疗期间积极配合医护人员做好疾病诊治护理工作。为了了解当前医院的护理工作成效,我们走访了多家医院,观察了解到这些医院的护理管理工作基本情况,可知一些医院采用了PDCA循环,使得医院管理效果比采用常规方法管理护理工作的医院成效更好,所以今天我们就结合PDCA循环,向大家介绍一下该管理方法在护理管理中的应用进展情况:
  1 PDCA循环是什么
  PDCA循环为目前很多企业运营发展过程中常用的一种管理模式,又被称之为戴明环,应用期间主要包括下列内容:计划、实施、检查及处理结果,以此构成循环,在计划阶段我们可以结合当前的工作提出问题,找出导致问题发生的原因,之后可以制定解决这些问题的对策并实施,在各个问题处理措施实际应用期间,要对执行效果进行总结,对比制定的目标,分析下先前提出的问题是否被解决,如果没有解决可以将这个问题放入下一个PDCA循环中来解决。通过我们到医院看病对于护理工作的观察,可以了解到护士在平时的工作中遇到的问题非常多,稍不注意便会导致患者护理出现异常,引发患者的不满,影响整体的护理工作成效,那么可以利用PDCA循环来对护理管理工作进行改善,推动护理管理的进步。
  2 护理管理中应用PDCA循环的进展分析
  2.1护理服务质量
  PDCA循环应用在医院的护理管理工作中,其成效最直观的体现在护理服务质量提升上, 一般情况下进入医院治疗疾病的很多病人,身心受到病痛的长时间折磨,身体体征常会出现异常变化,如果在这个过程中护理人员没有及时对相关问题进行发现、处理,那么会导致患者病情继续恶化发展,不利于疾病的有效治疗,同时院内感染为导致前来医院诊治疾病患者病情迟迟得不到改善与好转的重要原因,常规开展护理管理工作时由于护理人员对于感染因素了解不多,难以取得较好的院内感染因素风险控制效果,使得护理服务质量不高,因此医院护理部门可以利用PDCA循环进行护理服务质量的提高,找出以往护士护理患者时的缺陷与不足,提出解决办法,指导护士一步步转变自己的护理工作态度与工作方法,来对每一位患者进行良好的护理,促使患者出院时可以对护理服务满意。
  2.2临床护理带教
  护理专业的学生在学校内学习过后,要到医院具体科室进行临床实习,这样才可以真正的锻炼自己的护理能力,掌握护理技能,以便在之后进入社会后能够尽快适应工作环境,更好地为患者提供护理服务,所以医院科室开展的临床护理带教工作对于护理实习生的护理能力提升产生的作用较大,以往带教时基本是先带教、后考核的方式,通过护理实习生实习过后考察得到的信息,了解实习生的实习情况,这种方法较为片面,不能完全反映学生的实习效果,但是通过PDCA循环开展的临床护理带教,取得的效果比对传统带教法的成效有着很大的不同,那就是可以对护理实习生在实习整个过程中的理论知识、护理技能、沟通能力、协作能力、护理文书书写能力等很多方面的内容进行实时、综合考察,以此得出的实习生带教成绩较为合理,教学效果好,实习生能力也有着很大的提高。
  PDCA循环对于当前医院护理管理工作的有效开展具有非常重要的作用,可以有效提升医院护理工作效果,而且可以让每一位护士的潜能充分展现出来,让患者获得满意的就诊护理服务,因此在未来医院护理部门要对PDCA循环有着更加深入的理解与认识,继续应用该管理理念做好护理管理工作,但是不可忽视的是该管理理念在医院护理管理中应用时还存在一些局限性,需要护理管理者进行分析研究,逐步提升管理有效性,作为患者我们也可以在接受护理服务的过程中,多向护理人员提意见、提看法,这样才能让护理人员有效吸收这些意见,提高护理水平。
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