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服务器这类高科技产品的购买决策是极其复杂的，要考虑的因素非常多，除了最常提到的可用性、性价比之外，由于可管理性的系统解决问题的能力，使其成为购买决策时需考虑的又一关键因素。
IT部门的困惑
IT支持部门被淹没在铺天盖地的求助电话之中，但用户遇到的大多数都是一些基础性问题，给工作效率带来了不应有的损失；在系统完全瘫痪之前，没有人知道系统已经存在故障隐患，用户们仍然把大量的数据存入系统，由此导致了严重的效率损失；系统故障总是要求高水平的技术人员去现场排除，人员开销居高不下；大规模的软件升级需要IT人员花大量的时间去对系统进行重新配置并确保新老系统的平滑过渡；可见，当今的信息系统在可管理性方面给IT部门提出了怎样的挑战。
最近的不少研究结果表明，可管理性是TCO各种费用之中所占比例最大的一项，系统的部署和支持费用远远超过了初次购买所花的费用，而花在管理和支持人员身上的费用又是其中所占份额最高的。另外，工作效率的降低、商业机会的丧失和营业收入的下滑所带来的财务损失也不可忽视。
由此可见，系统的可管理性既是IT部门的迫切要求，又对企业经营效益起着非常关键的作用。可管理性旨在利用特定的技术和产品来提高系统的可用性，降低系统的购买、实用、部署和支持费用，最显著的作用体现在减少维护人员的工时占用，避免系统停机带来的损失。可管理性产品和工具可通过提供系统内部的有关信息而达到以下目的：
* 简化系统的管理；
* 通过网络实现远程管理；
* 改善系统的易用性和性能，减少系统停机时间。
HP的解决方案
作为业界知名的服务器提供商，惠普公司不仅利用MAPS2的思想设计出了性能精良的服务器，也为用户提供了无忧的管理软件。这就是说，购买HP NetServer得到的不仅仅是一台高性能的服务器，而且还包括了整个网络资源的管理工具。惠普所提供的可管理性工具包括设备部署、基于Web的管理、远程管理、应用管理和企业平台管理等五个方面，可以极大地简化系统管理工作，显著提高系统管理的整体水平。
1．服务器部署
要为企业信息系统配备一台服务器，需要做好两个方面的工作：一是选择服务器的型号和配套的部件，二是在工作现场安装并设置服务器的配置参数。惠普公司在其网站上提供了一套订购配置工具——HP Order Assistant，帮助用户选择服务器的型号和配置部件。这个网站可以根据用户的需求自动生成适当配置的服务器订购清单。设备到货后，用户收到的服务器包装箱之中带有NetServer Navagator CD-ROM盘。这套软件带有详细的联机帮助和提示，帮助用户选取典型的变量和参数取值，根据内置的数据库检查系统设置可能存在的问题。NetServer Navagator还可以根据预先编制的脚本辅助进行一些软件和网络操作系统的安装。如果必要的话，也可以自动更新服务器中的BIOS并进行硬盘分区。利用这些辅助功能，服务器及网络系统的安装和开通将会轻松快捷得多。
2．基于Web的管理
基于Web的应用是指那些利用Web浏览器作为用户界面的应用软件。所以说，基于Web的管理工具既可以运行在企业内部的Intranet上，也可以运行在对公众开放的Internet上，它以发现和解决问题为目的，观察整个系统的运行状况，从而保证系统运行的持续与平稳。基于Web的管理之所以如此具有吸引力，是因为它可以为企业用户的IT部门带来以下好处：
* 提供的信息更加丰富、完备，所有的管理功能都可以通过普通的浏览器实现；
* 使用标准的浏览器，在进行远程管理的时候不需要配备另外的软件工具；
* 只要管理员得到授权，他就可以在任何时间、任何地方进行系统管理工作；
* 具有人人都熟悉的、简单的用户界面，管理人员培训所需的时间和费用显著减少；
* 各类管理工具之间的集成化程度更高。
在基于Web的管理工具之中，HP TopTools是比较经典的一种，它可以提供十分完备的系统配置和运行状态信息，构成了具有配置、管理和监控等多种功能的集成化解决方案，其管理对象不仅仅是服务器本身，而且还包括桌面PC、笔记本、集线器和交换器等其他设备。HP TopTools可以提高服务器的可用性，因为它可以检查、监视系统状态并在必要的时候发出警告信息，从而避免意外的停机。它还可以预测可能发生的问题，帮助IT部门做到防患于未然。另外，提交系统设备和部件清单这种功能虽然比较简单，但对于系统管理来说也非常有意义，这些都已作为基本功能纳入HP TopTools之中。
3．远程管理
高可用性和不间断的管理就意味着管理人员应该在任何时间和任何地方都可以执行系统管理任务，不能事事都要求管理人员亲赴发生问题的设备现场。为了实现服务器系统的远程管理，这里提供了三种级别的远程管理方法：
* 使用HP TopTools通过网络实现基于Web的设备管理；
* 通过Modem实现远程管理（基于非图形方式的文本界面），与系统状态无关；
* 通过HP TopTools远程控制卡（Remote Control Card）实现远程管理，与系统状态无关。
在系统处于运行状态，获得授权的系统管理员就可以在网络中的任何站点通过IE浏览器进行系统管理工作。如果系统已经不能正常运行，甚至电源已经被关掉，只要后备电源仍然正常可用，HP Integrated Remote Assistant仍然可以利用远程管理的方式打开电源，通过Modem来检查系统中的事件日志，进行故障诊断。HP TopTools远程控制卡可实现更高级别的安全管理，同样也与系统状态无关，即不论系统是否处于运行状态，都可实现远程故障诊断。HP TopTools远程控制卡之中采用了一种特殊技术，在一个芯片中实现了Web服务器的功能，为系统管理员提供了一个简单的、独立于系统的接口，使用普通的浏览器即可与之沟通，从而获得系统信息，实现远程管理。
4．应用管理
高可用性首先来自系统各部件和整体构架的高可靠性，其次要靠功能完备的管理工具及早发现和排除系统故障，第三是对网络和系统中的应用进行有效的管理和控制，避免在各类应用之间形成资源竞争和内部混乱。与硬件设备的管理相比，对运行在系统中的应用软件实施管理会遇到一些新的挑战。应用管理同样要求在远程实现，但又增加了负载平衡和性能瓶颈的释放问题，另外还包括清除死锁进程和系统性能监控等工作。HP OpenView ManageX/SE就是本着这样的思想设计的，它可以从以下几个方面提供应用管理帮助：
* 性能管理：针对性能参数进行故障分析和诊断；
* 事件管理：接受警告信息，触发相关的控制活动；
* 预先智能策略：定义触发警告信息的监控参数门限值；
* 应用管理：支持用户以ActiveX 脚本模版的方式定制Windows NT应用的管理策略。
当HP OpenView ManageX/SE与HP TopTools配合使用时，可向系统管理员提供提高系统可用性的综合性方法,同样也提供远程管理功能，包括容量规划和性能管理以及诊断报告的生成，可以方便地观察应用运行状况和基本性能参数。
5．企业平台管理
企业级的信息系统常常是由不同厂商产品组成的异构网络，而系统管理员又未必都是计算机专业的行家。这就意味着应该提供简便的面向用户的手段和工具来实现复杂的异构网络管理，要求在硬件设备、软件（操作系统与应用软件）以及网络系统等三个层次上实现集成化管理。企业级信息系统的管理要求将设备管理和应用管理都集成到管理平台之中，关键在于能否将管理解决方案置入现有的环境。为此必须解决以下三个基本问题：
* 将来自设备的警告信息提交给管理平台的控制台；
* 以图形界面方式显示网络结构和设备运行状态；
* 在企业级管理平台之中运行具体的设备管理工具。
HP OpenView管理体系可以包括NNM（Network Node Manager，网络节点管理）或者ITO（IT/运作）。NNM以简明直观的方式提供详细的网络结构视图，辅助进行网络性能评估，防止网络崩溃，对网络的扩展和扩容提供预测性信息。ITO在功能上是NNM的一个超集，增加了事件相关分析以及过滤和自动解决问题的能力，而且可以跨越异构平台进行操作系统中间件、数据库和应用的管理。
我们已经看到，良好的可管理性是HP NerServer的一个重要特性。同时也应该看到，仅有基于Web的管理并不能解决当今网络系统管理的所有问题。要想做到在任何地方管理任何设备，必须为报警、循环检查、信息归档和多厂商设备信息的显示建立统一的标准。作为全球综合性的IT提供商，HP也正在积极参与和执行SNMP、DMI和WMI.等行业标准，并致力于智能平台管理接口（IPMI，Intelligent Platform Management Interface）的协作开发。由此可见，努力提高可管理性将会作为HP服务器的一项长期策略坚持下去。
IT部门的困惑
IT支持部门被淹没在铺天盖地的求助电话之中，但用户遇到的大多数都是一些基础性问题，给工作效率带来了不应有的损失；在系统完全瘫痪之前，没有人知道系统已经存在故障隐患，用户们仍然把大量的数据存入系统，由此导致了严重的效率损失；系统故障总是要求高水平的技术人员去现场排除，人员开销居高不下；大规模的软件升级需要IT人员花大量的时间去对系统进行重新配置并确保新老系统的平滑过渡；可见，当今的信息系统在可管理性方面给IT部门提出了怎样的挑战。
最近的不少研究结果表明，可管理性是TCO各种费用之中所占比例最大的一项，系统的部署和支持费用远远超过了初次购买所花的费用，而花在管理和支持人员身上的费用又是其中所占份额最高的。另外，工作效率的降低、商业机会的丧失和营业收入的下滑所带来的财务损失也不可忽视。
由此可见，系统的可管理性既是IT部门的迫切要求，又对企业经营效益起着非常关键的作用。可管理性旨在利用特定的技术和产品来提高系统的可用性，降低系统的购买、实用、部署和支持费用，最显著的作用体现在减少维护人员的工时占用，避免系统停机带来的损失。可管理性产品和工具可通过提供系统内部的有关信息而达到以下目的：
* 简化系统的管理；
* 通过网络实现远程管理；
* 改善系统的易用性和性能，减少系统停机时间。
HP的解决方案
作为业界知名的服务器提供商，惠普公司不仅利用MAPS2的思想设计出了性能精良的服务器，也为用户提供了无忧的管理软件。这就是说，购买HP NetServer得到的不仅仅是一台高性能的服务器，而且还包括了整个网络资源的管理工具。惠普所提供的可管理性工具包括设备部署、基于Web的管理、远程管理、应用管理和企业平台管理等五个方面，可以极大地简化系统管理工作，显著提高系统管理的整体水平。
1．服务器部署
要为企业信息系统配备一台服务器，需要做好两个方面的工作：一是选择服务器的型号和配套的部件，二是在工作现场安装并设置服务器的配置参数。惠普公司在其网站上提供了一套订购配置工具——HP Order Assistant，帮助用户选择服务器的型号和配置部件。这个网站可以根据用户的需求自动生成适当配置的服务器订购清单。设备到货后，用户收到的服务器包装箱之中带有NetServer Navagator CD-ROM盘。这套软件带有详细的联机帮助和提示，帮助用户选取典型的变量和参数取值，根据内置的数据库检查系统设置可能存在的问题。NetServer Navagator还可以根据预先编制的脚本辅助进行一些软件和网络操作系统的安装。如果必要的话，也可以自动更新服务器中的BIOS并进行硬盘分区。利用这些辅助功能，服务器及网络系统的安装和开通将会轻松快捷得多。
2．基于Web的管理
基于Web的应用是指那些利用Web浏览器作为用户界面的应用软件。所以说，基于Web的管理工具既可以运行在企业内部的Intranet上，也可以运行在对公众开放的Internet上，它以发现和解决问题为目的，观察整个系统的运行状况，从而保证系统运行的持续与平稳。基于Web的管理之所以如此具有吸引力，是因为它可以为企业用户的IT部门带来以下好处：
* 提供的信息更加丰富、完备，所有的管理功能都可以通过普通的浏览器实现；
* 使用标准的浏览器，在进行远程管理的时候不需要配备另外的软件工具；
* 只要管理员得到授权，他就可以在任何时间、任何地方进行系统管理工作；
* 具有人人都熟悉的、简单的用户界面，管理人员培训所需的时间和费用显著减少；
* 各类管理工具之间的集成化程度更高。
在基于Web的管理工具之中，HP TopTools是比较经典的一种，它可以提供十分完备的系统配置和运行状态信息，构成了具有配置、管理和监控等多种功能的集成化解决方案，其管理对象不仅仅是服务器本身，而且还包括桌面PC、笔记本、集线器和交换器等其他设备。HP TopTools可以提高服务器的可用性，因为它可以检查、监视系统状态并在必要的时候发出警告信息，从而避免意外的停机。它还可以预测可能发生的问题，帮助IT部门做到防患于未然。另外，提交系统设备和部件清单这种功能虽然比较简单，但对于系统管理来说也非常有意义，这些都已作为基本功能纳入HP TopTools之中。
3．远程管理
高可用性和不间断的管理就意味着管理人员应该在任何时间和任何地方都可以执行系统管理任务，不能事事都要求管理人员亲赴发生问题的设备现场。为了实现服务器系统的远程管理，这里提供了三种级别的远程管理方法：
* 使用HP TopTools通过网络实现基于Web的设备管理；
* 通过Modem实现远程管理（基于非图形方式的文本界面），与系统状态无关；
* 通过HP TopTools远程控制卡（Remote Control Card）实现远程管理，与系统状态无关。
在系统处于运行状态，获得授权的系统管理员就可以在网络中的任何站点通过IE浏览器进行系统管理工作。如果系统已经不能正常运行，甚至电源已经被关掉，只要后备电源仍然正常可用，HP Integrated Remote Assistant仍然可以利用远程管理的方式打开电源，通过Modem来检查系统中的事件日志，进行故障诊断。HP TopTools远程控制卡可实现更高级别的安全管理，同样也与系统状态无关，即不论系统是否处于运行状态，都可实现远程故障诊断。HP TopTools远程控制卡之中采用了一种特殊技术，在一个芯片中实现了Web服务器的功能，为系统管理员提供了一个简单的、独立于系统的接口，使用普通的浏览器即可与之沟通，从而获得系统信息，实现远程管理。
4．应用管理
高可用性首先来自系统各部件和整体构架的高可靠性，其次要靠功能完备的管理工具及早发现和排除系统故障，第三是对网络和系统中的应用进行有效的管理和控制，避免在各类应用之间形成资源竞争和内部混乱。与硬件设备的管理相比，对运行在系统中的应用软件实施管理会遇到一些新的挑战。应用管理同样要求在远程实现，但又增加了负载平衡和性能瓶颈的释放问题，另外还包括清除死锁进程和系统性能监控等工作。HP OpenView ManageX/SE就是本着这样的思想设计的，它可以从以下几个方面提供应用管理帮助：
* 性能管理：针对性能参数进行故障分析和诊断；
* 事件管理：接受警告信息，触发相关的控制活动；
* 预先智能策略：定义触发警告信息的监控参数门限值；
* 应用管理：支持用户以ActiveX 脚本模版的方式定制Windows NT应用的管理策略。
当HP OpenView ManageX/SE与HP TopTools配合使用时，可向系统管理员提供提高系统可用性的综合性方法,同样也提供远程管理功能，包括容量规划和性能管理以及诊断报告的生成，可以方便地观察应用运行状况和基本性能参数。
5．企业平台管理
企业级的信息系统常常是由不同厂商产品组成的异构网络，而系统管理员又未必都是计算机专业的行家。这就意味着应该提供简便的面向用户的手段和工具来实现复杂的异构网络管理，要求在硬件设备、软件（操作系统与应用软件）以及网络系统等三个层次上实现集成化管理。企业级信息系统的管理要求将设备管理和应用管理都集成到管理平台之中，关键在于能否将管理解决方案置入现有的环境。为此必须解决以下三个基本问题：
* 将来自设备的警告信息提交给管理平台的控制台；
* 以图形界面方式显示网络结构和设备运行状态；
* 在企业级管理平台之中运行具体的设备管理工具。
HP OpenView管理体系可以包括NNM（Network Node Manager，网络节点管理）或者ITO（IT/运作）。NNM以简明直观的方式提供详细的网络结构视图，辅助进行网络性能评估，防止网络崩溃，对网络的扩展和扩容提供预测性信息。ITO在功能上是NNM的一个超集，增加了事件相关分析以及过滤和自动解决问题的能力，而且可以跨越异构平台进行操作系统中间件、数据库和应用的管理。
我们已经看到，良好的可管理性是HP NerServer的一个重要特性。同时也应该看到，仅有基于Web的管理并不能解决当今网络系统管理的所有问题。要想做到在任何地方管理任何设备，必须为报警、循环检查、信息归档和多厂商设备信息的显示建立统一的标准。作为全球综合性的IT提供商，HP也正在积极参与和执行SNMP、DMI和WMI.等行业标准，并致力于智能平台管理接口（IPMI，Intelligent Platform Management Interface）的协作开发。由此可见，努力提高可管理性将会作为HP服务器的一项长期策略坚持下去。