论文部分内容阅读
[摘 要]分析高职商务英语专业建设面临的新形势和高职商务英语专业学生职业能力培养存在的主要问题，在此基础上提出了以产教融合作为重要抓手、出台更多支持产教融合的政策、建设智慧教室、调整课程设置、鼓励教师采取线上线下混合式教学等高职商务英语专业学生职业能力培养策略。
[关键词]新形势;商务英语专业;职业能力;培养策略
[基金项目]深圳市教育科学规划2018年度规划课题“新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养策略研究”（ybfz18029）;广东省教育科学“十三五”规划2019年度高校哲学社会科学专项研究项目“粤港澳大湾区职业教育协同创新发展的路径与策略研究”（SK2020B003）
[作者简介]赵秀娟（1982—），河南三門峡人，博士，讲师，主要从事商务英语专业建设研究。
[中图分类号] G710 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）46-0-03 [收稿日期] 2020-04-01
商务英语专业是在改革开放后为满足企业对既懂商务又懂英语的复合型人才的需求而设立的。根据中国国际贸易学会国际商务英语研究会的统计数据，截至2017年5月，全国有324所本科院校、583所高职高专院校将商务英语设置为专业或方向，分别占本科院校、高职高专院校数量的26%、42%，高职院校商务英语专业建设受到教育部门的重视程度由此可见一斑。相比本科教育，高职教育侧重于培养学生的职业能力。本文研究新形势下高职商务英语专业学生的职业能力的培养策略，对于高职商务英语专业提升人才培养质量具有一定现实意义。
一、高职商务英语专业建设面临新形势
（一）国际环境
从国际环境看，中美贸易战可能会愈演愈烈，甚至会蔓延为全球大范围的贸易战，进而造成出口萎缩，关税和非关税壁垒的重建可能会使得企业倾向于采用对外直接投资方式以绕过贸易壁垒，提高了对商务英语专业毕业生职业能力的要求。除了要求毕业生具备从事传统外贸、跨境电商的相关技能之外，还要求其掌握国际直接投资、国际金融、国际经营风险控制等方面的知识和技能。
（二）国内环境
从国内环境看，我国产业结构的转型升级正在推进，传统粗放型的外贸发展模式变得不可持续，需要走集约型、绿色低碳的外贸发展之路，出口产品从低附加值的劳动密集型产品向高附加值的资本、技术密集型产品或服务转型。习近平主席提出“一带一路”的倡议，希望在谋求自身发展的同时为其他国家发展贡献顺应历史潮流的中国智慧，实现中国经济的“包容性”增长，这要求商务英语专业毕业生熟悉更多的产品或服务信息以及更多国家的商务环境，能够与来自不同国家的客户进行无障碍交流。
（三）技术因素
从技术因素看，人工智能的快速迭代及5G技术的推广普及使得商务沟通更加便捷，企业会在一定程度上降低对低技能商务英语专业人才的需求;“互联网 ”时代的到来使跨境电商成为国际贸易中的一支轻骑兵，塑造了新的商业模式，这些都对商务英语专业教学内容的变革提出了新的要求。商务英语专业的学生们除了要熟悉各大跨境电商平台的具体规则之外，还要会写文案、修图、制作视频甚至开展直播等;移动互联网的普及使商务操作从电脑端转向了移动端，这就要求商务英语专业的学生能够熟练从事移动端的业务处理。
（四）我国教育评估标准的发展趋势
以往的教育部评估主要侧重投入方面的评估，如学校面积、图书馆藏书、实训室建设、师生比等硬软件指标，评估结论不是基于结果，容易导致人才培养供给侧与企业需求侧出现“两张皮”的现象。今后教育部门的评估会更加侧重于产出方面，即基于成果导向（OBE）教育理念来进行评估，比如重视应届毕业生的工资水平、用人单位满意度等指标，这种评估模式将更加注重考查毕业生的职业能力。
二、新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养存在的主要问题
在新形势下，面对国内外环境、技术因素、评估标准的变化，本文认为高职商务英语专业学生需要具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨和创新能力、自主学习能力等五大必备能力之外，还需要具备商务信息搜寻及处理能力、移动互联网运用能力、翻译软件运用能力、对当地支柱产业产品的国际推广能力等四大新型能力。基于对深圳职业技术学院和深圳信息职业技术学院的调研，本文分析新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养存在的问题。
（一）重必备能力、轻新型能力
从课程设置看，深圳市两所高职院校商务英语专业的课程设置与全国其他高职院校的课程设置大同小异，比如都开设了综合英语、商务英语写作、商务英语、商务翻译、国际贸易实务、跨境电子商务等课程，这些课程重在培养学生的必备技能，忽略了对学生新型技能的培养。
（二）重传统外贸、轻新型外贸和国际投资
商务英语专业应该教授学生所有涉外商务活动中的英语，但是从深圳市两所高职院校的实践看，存在着重传统外贸、轻新型外贸和国际投资的问题。比如根据《深圳信息职业技术学院2020级人才培养方案》，商务英语专业开设的传统外贸类课程有225学时，而新型外贸类课程的课时仅为84学时，尚未开设涉及国际投资的课程。深圳职业技术学院商务英语专业开设的传统外贸类课程的学时同样多于跨境电商，也未涉及国际投资领域。
（三）重模拟、轻实战
由于进行商务模拟教学成本低廉、易于操作，因此成为深圳市两所高职院校商务英语专业普遍使用的教学方法。在传统外贸领域，这种做法是很好的，但是在外贸从传统外贸向跨境电商转型的过程中，这种做法就不太合适。原因在于跨境电商的变化速度很快，市场上的跨境电商模拟系统已经无法跟上跨境电商实践的发展。在国家倡导产教融合的大背景下，高职商务英语专业需要在商务模拟的基础上，更多地为学生们创造实战的机会。 （四）重PC端、轻移动端
深圳两所高职院校商务英语专业的实训室都安装了台式计算机，但没有基于移动端的机房。随着智能手机的普及和5G时代的到来，越来越多的消费者首选使用手机或者平板电脑进行购物，各大跨境电商平台也在积极推出基于移动端购物的App。高职院校这种重PC端、轻移动端的现象需要改观，以适应用人单位的新需求。
三、新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养策略
新形势下商务英语专业学生职业能力的培养是个复杂的系统工程，本文运用SWOT方法，基于深圳市两所高职院校的典型案例，从高职院校角度提出了相应策略（表1）。
（一）从指导理念看，将产教融合作为重要的抓手
从校企合作的经验看，由于缺乏政策支持及利益保障，企业通常对校企合作不热心。2017年，国家提出了产教融合的办学思想，并且制定了相应的政策支持，理论上对企业参与校企合作具有激励作用。建议高职院校首先对专业对口的优质企业进行调研，了解其利益诉求，引进优秀企业入校。尝试借鉴德国“现代学徒制”开展校企合作。聘请优秀企业家担任兼职教师，让本校教师与企业教师一起开发教材、教学案例库、教学项目，解决企业的实际困难，与企业共享校企合作成果，提升学生的职业能力、满足企业的要求，最终实现产教融合的预期效果。
（二）从政策支持看，出台更多支持产教融合的政策
虽然高职院校商务英语专业教师的职称、学历、年龄结构都比较合理，但是考虑到国际商务活动变化太快，教师们需要不断学习才能培养出能满足市场要求的毕业生。建议学校除了执行国家层面出台的产教融合政策之外，另外制定符合校情以及能满足企业需求的产教融合配套实施细则，如允许企业进学校，允许教师到企业挂职锻炼及到国内外标杆学校交流学习。
（三）從硬件设施看，建设智慧教室
移动互联网的发展使得商务操作活动从电脑端转移到移动端，现实中已经出现了“无电脑”的公司。建议建设基于移动端的智慧教室，模拟真实的商务环境，比如利用wish平台开展跨境电商教学，提升学生利用平板电脑、手机从事商务活动的能力。另外，建议高职院校引进信息化教学设备及软件，提升教学效果。
（四）从课程设置看，调整课程设置
考虑到低成本翻译软件的普及使得商务交流的语言障碍大大降低，建议弱化英语翻译类课程，开设中英文双语版的跨境电商系列课程、国际直接投资、国际金融、国际商务谈判、国际贸易地理等更多的商务英语类课程，重点培养学生对“一带一路”沿线国家的国际市场开拓能力和创新创业能力。另外，建议根据当地产业经济发展开设特色课程，比如深圳市的高职商务英语专业可以开设信息通信技术（ICT）产品的国际市场推广课程，汕头市的高职院校可以开设玩具、纺织服装等产品的国际市场推广课程。
（五）从教学方法看，鼓励教师采用线上线下混合式教学
考虑到移动互联网的兴起以及传统外贸企业竞争的需要，学生可以利用手机实现随时随地学习，建议学校鼓励教师们制作课程微课，使用线上线下混合教学，学生先在线上观看微课，线下带着教师布置的任务来学习，从而强化学生在传统外贸以及跨境电商领域的技能。
参考文献
[1]程达军，周俊华.“互联网 ”背景下高职商务英语专业人才培养的转型与升级[J].中国职业技术教育，2017（6）：39-44.
[2]余雅.高职学生职业能力评价体系的构建与实施—以商务英语专业为例[J].教育教学论坛，2018（11）：228-229.
Abstract： This paper first analyzes the new situation facing the construction of business English major in higher vocational colleges， and then analyzes the main problems in the vocational ability training of business English major in higher vocational colleges. On this basis， it puts forward five training strategies for vocational ability training of business English major in higher vocational colleges， including taking the integration of industry and education as an important gripper， introducing more policies to support the integration of industry and education， building smart classrooms， adjusting curriculum settings， encouraging teachers to adopt online and offline hybrid teaching method etc.
Key words： new situation; business English major; vocational abilities; training strategies
[关键词]新形势;商务英语专业;职业能力;培养策略
[基金项目]深圳市教育科学规划2018年度规划课题“新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养策略研究”（ybfz18029）;广东省教育科学“十三五”规划2019年度高校哲学社会科学专项研究项目“粤港澳大湾区职业教育协同创新发展的路径与策略研究”（SK2020B003）
[作者简介]赵秀娟（1982—），河南三門峡人，博士，讲师，主要从事商务英语专业建设研究。
[中图分类号] G710 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）46-0-03 [收稿日期] 2020-04-01
商务英语专业是在改革开放后为满足企业对既懂商务又懂英语的复合型人才的需求而设立的。根据中国国际贸易学会国际商务英语研究会的统计数据，截至2017年5月，全国有324所本科院校、583所高职高专院校将商务英语设置为专业或方向，分别占本科院校、高职高专院校数量的26%、42%，高职院校商务英语专业建设受到教育部门的重视程度由此可见一斑。相比本科教育，高职教育侧重于培养学生的职业能力。本文研究新形势下高职商务英语专业学生的职业能力的培养策略，对于高职商务英语专业提升人才培养质量具有一定现实意义。
一、高职商务英语专业建设面临新形势
（一）国际环境
从国际环境看，中美贸易战可能会愈演愈烈，甚至会蔓延为全球大范围的贸易战，进而造成出口萎缩，关税和非关税壁垒的重建可能会使得企业倾向于采用对外直接投资方式以绕过贸易壁垒，提高了对商务英语专业毕业生职业能力的要求。除了要求毕业生具备从事传统外贸、跨境电商的相关技能之外，还要求其掌握国际直接投资、国际金融、国际经营风险控制等方面的知识和技能。
（二）国内环境
从国内环境看，我国产业结构的转型升级正在推进，传统粗放型的外贸发展模式变得不可持续，需要走集约型、绿色低碳的外贸发展之路，出口产品从低附加值的劳动密集型产品向高附加值的资本、技术密集型产品或服务转型。习近平主席提出“一带一路”的倡议，希望在谋求自身发展的同时为其他国家发展贡献顺应历史潮流的中国智慧，实现中国经济的“包容性”增长，这要求商务英语专业毕业生熟悉更多的产品或服务信息以及更多国家的商务环境，能够与来自不同国家的客户进行无障碍交流。
（三）技术因素
从技术因素看，人工智能的快速迭代及5G技术的推广普及使得商务沟通更加便捷，企业会在一定程度上降低对低技能商务英语专业人才的需求;“互联网 ”时代的到来使跨境电商成为国际贸易中的一支轻骑兵，塑造了新的商业模式，这些都对商务英语专业教学内容的变革提出了新的要求。商务英语专业的学生们除了要熟悉各大跨境电商平台的具体规则之外，还要会写文案、修图、制作视频甚至开展直播等;移动互联网的普及使商务操作从电脑端转向了移动端，这就要求商务英语专业的学生能够熟练从事移动端的业务处理。
（四）我国教育评估标准的发展趋势
以往的教育部评估主要侧重投入方面的评估，如学校面积、图书馆藏书、实训室建设、师生比等硬软件指标，评估结论不是基于结果，容易导致人才培养供给侧与企业需求侧出现“两张皮”的现象。今后教育部门的评估会更加侧重于产出方面，即基于成果导向（OBE）教育理念来进行评估，比如重视应届毕业生的工资水平、用人单位满意度等指标，这种评估模式将更加注重考查毕业生的职业能力。
二、新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养存在的主要问题
在新形势下，面对国内外环境、技术因素、评估标准的变化，本文认为高职商务英语专业学生需要具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨和创新能力、自主学习能力等五大必备能力之外，还需要具备商务信息搜寻及处理能力、移动互联网运用能力、翻译软件运用能力、对当地支柱产业产品的国际推广能力等四大新型能力。基于对深圳职业技术学院和深圳信息职业技术学院的调研，本文分析新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养存在的问题。
（一）重必备能力、轻新型能力
从课程设置看，深圳市两所高职院校商务英语专业的课程设置与全国其他高职院校的课程设置大同小异，比如都开设了综合英语、商务英语写作、商务英语、商务翻译、国际贸易实务、跨境电子商务等课程，这些课程重在培养学生的必备技能，忽略了对学生新型技能的培养。
（二）重传统外贸、轻新型外贸和国际投资
商务英语专业应该教授学生所有涉外商务活动中的英语，但是从深圳市两所高职院校的实践看，存在着重传统外贸、轻新型外贸和国际投资的问题。比如根据《深圳信息职业技术学院2020级人才培养方案》，商务英语专业开设的传统外贸类课程有225学时，而新型外贸类课程的课时仅为84学时，尚未开设涉及国际投资的课程。深圳职业技术学院商务英语专业开设的传统外贸类课程的学时同样多于跨境电商，也未涉及国际投资领域。
（三）重模拟、轻实战
由于进行商务模拟教学成本低廉、易于操作，因此成为深圳市两所高职院校商务英语专业普遍使用的教学方法。在传统外贸领域，这种做法是很好的，但是在外贸从传统外贸向跨境电商转型的过程中，这种做法就不太合适。原因在于跨境电商的变化速度很快，市场上的跨境电商模拟系统已经无法跟上跨境电商实践的发展。在国家倡导产教融合的大背景下，高职商务英语专业需要在商务模拟的基础上，更多地为学生们创造实战的机会。 （四）重PC端、轻移动端
深圳两所高职院校商务英语专业的实训室都安装了台式计算机，但没有基于移动端的机房。随着智能手机的普及和5G时代的到来，越来越多的消费者首选使用手机或者平板电脑进行购物，各大跨境电商平台也在积极推出基于移动端购物的App。高职院校这种重PC端、轻移动端的现象需要改观，以适应用人单位的新需求。
三、新形势下高职商务英语专业学生职业能力培养策略
新形势下商务英语专业学生职业能力的培养是个复杂的系统工程，本文运用SWOT方法，基于深圳市两所高职院校的典型案例，从高职院校角度提出了相应策略（表1）。
（一）从指导理念看，将产教融合作为重要的抓手
从校企合作的经验看，由于缺乏政策支持及利益保障，企业通常对校企合作不热心。2017年，国家提出了产教融合的办学思想，并且制定了相应的政策支持，理论上对企业参与校企合作具有激励作用。建议高职院校首先对专业对口的优质企业进行调研，了解其利益诉求，引进优秀企业入校。尝试借鉴德国“现代学徒制”开展校企合作。聘请优秀企业家担任兼职教师，让本校教师与企业教师一起开发教材、教学案例库、教学项目，解决企业的实际困难，与企业共享校企合作成果，提升学生的职业能力、满足企业的要求，最终实现产教融合的预期效果。
（二）从政策支持看，出台更多支持产教融合的政策
虽然高职院校商务英语专业教师的职称、学历、年龄结构都比较合理，但是考虑到国际商务活动变化太快，教师们需要不断学习才能培养出能满足市场要求的毕业生。建议学校除了执行国家层面出台的产教融合政策之外，另外制定符合校情以及能满足企业需求的产教融合配套实施细则，如允许企业进学校，允许教师到企业挂职锻炼及到国内外标杆学校交流学习。
（三）從硬件设施看，建设智慧教室
移动互联网的发展使得商务操作活动从电脑端转移到移动端，现实中已经出现了“无电脑”的公司。建议建设基于移动端的智慧教室，模拟真实的商务环境，比如利用wish平台开展跨境电商教学，提升学生利用平板电脑、手机从事商务活动的能力。另外，建议高职院校引进信息化教学设备及软件，提升教学效果。
（四）从课程设置看，调整课程设置
考虑到低成本翻译软件的普及使得商务交流的语言障碍大大降低，建议弱化英语翻译类课程，开设中英文双语版的跨境电商系列课程、国际直接投资、国际金融、国际商务谈判、国际贸易地理等更多的商务英语类课程，重点培养学生对“一带一路”沿线国家的国际市场开拓能力和创新创业能力。另外，建议根据当地产业经济发展开设特色课程，比如深圳市的高职商务英语专业可以开设信息通信技术（ICT）产品的国际市场推广课程，汕头市的高职院校可以开设玩具、纺织服装等产品的国际市场推广课程。
（五）从教学方法看，鼓励教师采用线上线下混合式教学
考虑到移动互联网的兴起以及传统外贸企业竞争的需要，学生可以利用手机实现随时随地学习，建议学校鼓励教师们制作课程微课，使用线上线下混合教学，学生先在线上观看微课，线下带着教师布置的任务来学习，从而强化学生在传统外贸以及跨境电商领域的技能。
参考文献
[1]程达军，周俊华.“互联网 ”背景下高职商务英语专业人才培养的转型与升级[J].中国职业技术教育，2017（6）：39-44.
[2]余雅.高职学生职业能力评价体系的构建与实施—以商务英语专业为例[J].教育教学论坛，2018（11）：228-229.
Abstract： This paper first analyzes the new situation facing the construction of business English major in higher vocational colleges， and then analyzes the main problems in the vocational ability training of business English major in higher vocational colleges. On this basis， it puts forward five training strategies for vocational ability training of business English major in higher vocational colleges， including taking the integration of industry and education as an important gripper， introducing more policies to support the integration of industry and education， building smart classrooms， adjusting curriculum settings， encouraging teachers to adopt online and offline hybrid teaching method etc.
Key words： new situation; business English major; vocational abilities; training strategies