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【摘要】本文分析和研究了同伴反馈的内涵和价值，分析了其在商务英语写作之中的作用，对商务英语写作之中运用同伴反馈需要注意的事项和对策进行了阐述。
【关键词】同伴反馈;商务英语写作
【作者简介】王湘，贵州财经大学。
反馈在学习过程中是非常重要的一个环节，能够让学习者意识到自身的学习程度、认知发展能力，并依据反馈结果来巩固学习成果。在商务英语写作教学中，反馈的内容是读者对写作者输入信息的回应，其作用是让写作者了解到写作的优点和劣势，使其找到文章修改的方向和重点。学生商务英语写作能力的提升在很大程度上仰赖于反馈的质量和结果。同伴反馈（peer feedback），是反馈方式之中的一种表现形式，建立在小组学习的基础上，小组成员之间相互阅读其他成员的文章，并给出写作和修改的建议。这里所说的建议可以是口头形式的，也可以是书面形式的。
同伴反馈建立在合作学习理论（the collaborative learning theory）和支架理论（scafforlding the- ory））的基础上，作为一种第二语言，商务英语的学习必须以交互为重要条件。合作学习理论认为将学生划分为不同的小组，可以让学生之间通过商讨和协商来探讨写作技巧、进行语法和词汇讲解。同伴是和学生自身处于同一个学习立场和学习地位的学习则，在沟通和反馈上更加顺畅和便于理解，读者意识可以此过程中得到循序渐进的积累，并形成将信息主动构建成为知识的能力。就近发展区理论也揭示了同伴反馈的原理，同伴之间的认知发展能力相似，在相互帮助和发展的过程中可以提升写作技能，个体的就近发展区可以在相互帮助的过程中表现出来。由此可以看出，语言知识的学习并不能单单依靠教师的传授，而是要调动学生自身的积极性和主动性，使其能够意识到商务英语写作的学习不仅仅是学生个体的行为，更加是一个小组行为，在小组学习中才能探索出更具意义的学习方式、研究表明，同伴的建议往往比教师的建议更加激发起学习者的头脑风暴，使其更加深刻地思考自己在学习中遇到的问题和陷阱。
第一，可以缓解写作学习之中的紧张感。同伴反馈可以在很大程度上缓解学生对商务英语写作学习的紧张感和焦虑感。笔者在教学之中采取的是对比分析的方式，实验班同学引入了同伴反馈学习方法，对照班的同学则没有引入这种学习方法，在经过一个学期的教学之中，笔者发现实验班的同学对商务英语写作的紧张感和焦虑感明显缓解，而对照班同学则没有发生突出的改善。在和学生沟通和交流的过程中，同学们普遍表示在写作时的心理压力减轻很多，写一篇文章似乎也不再是一件难事，将文章给别人看也不再那么紧张和羞涩了。
第二，可以提升学生的自主学习能力。同伴反馈是一种提升学生自主学习能力的关键途径。笔者发现实验班的同学为了能够提升自身的反馈水平，给同学带来有建设性的意见，在发现自己不确定的语言点的时候，往往会调动各种资源来积极查询，积累写作技巧和能力，而这一过程正是自主学习能力积累的过程。学生在循序渐进中学会了查阅文献，在写作学习中从被动转向主动，这是学习态度的重大转变。与此同时，同伴反馈还可以提升学生的语言鉴赏能力。实验班的同学在接受同伴反馈之后，能够相互借鉴、相互吸收，形成欣赏美文的能力，对那些措辞地道、表达规范的商务英语写作范文形成独特的鉴赏力，学生在知道哪些表达是对的时候，自然也渐渐地就会自己使用和表达了。
第一，教师要发挥自身引导作用和监督作用。同伴反馈学习的而开展需要在教师的指导下进行。笔者发现如果脱离了教师的指导，有些学生在同伴反馈的过程中难以归纳出写作错误的类型，也不能提出针对性的、建设性的修改建议。部分同学对同伴的商务英语写作能力抱有保守和怀疑态度，对其给出的反馈抱着抵触心理。教师需要将学生进行合理分组，在同伴反馈之前要向学生介绍评价一篇作文的标准、商务英语写作中常见的错误类型、中西方在商务谈判之中的思维习惯和各自的文化习俗，这样学生在小组讨论之后再进行同伴反馈，效果将更加事半功倍。教师的指导还能够消除学生在同伴反馈之中的焦虑感，使得修改的建议更具实效，写作的质量能够逐步改善。
第二，同伴反馈要和教师反馈同步进行。笔者发现一些学生在给同学进行同伴反馈的时候，受到语言能力、认知发展水平、第二语言学习情感等因素的限制，往往只能发现句子表达上的错误，不能从商务信函整体的视角来分析文章结构、措词表达合理性在这个时候，教师就需要正视不同学生之间在语言水平和认知能力上的差异，将同伴反馈和教师反馈有机地融合在一起，让学生能够及时地接受到教师针对性的指导。
同伴反馈在商务英语写作之中具有积极的影响和作用，能够在很大程度上調动学生的写作积极性，降低其对商务英语写作的晦涩感和紧张感。从目前的商务英语写作教学环境来看，同伴反馈能够深入到写作的细微之处，在轻松、愉悦的环境之中提升商务英语写作的能力。
参考文献：
[1]蔡基刚.中国大学生英语写作在线同伴反馈和教师反馈的对比研究[J].外语届，2011（2）：65-72.
[2]郭燕，樊葳葳.大学英语分层次教学背景下的写作焦虑实证研究[J].北京第二外国语学院学报，2009（10）：59 -65.
[3]廖慧冰.网络环境下同伴反馈与写作焦虑关系的实证研究[J].佳木斯学报，2012（11）：336-337.
【关键词】同伴反馈;商务英语写作
【作者简介】王湘，贵州财经大学。
一、同伴反馈概述
反馈在学习过程中是非常重要的一个环节，能够让学习者意识到自身的学习程度、认知发展能力，并依据反馈结果来巩固学习成果。在商务英语写作教学中，反馈的内容是读者对写作者输入信息的回应，其作用是让写作者了解到写作的优点和劣势，使其找到文章修改的方向和重点。学生商务英语写作能力的提升在很大程度上仰赖于反馈的质量和结果。同伴反馈（peer feedback），是反馈方式之中的一种表现形式，建立在小组学习的基础上，小组成员之间相互阅读其他成员的文章，并给出写作和修改的建议。这里所说的建议可以是口头形式的，也可以是书面形式的。
同伴反馈建立在合作学习理论（the collaborative learning theory）和支架理论（scafforlding the- ory））的基础上，作为一种第二语言，商务英语的学习必须以交互为重要条件。合作学习理论认为将学生划分为不同的小组，可以让学生之间通过商讨和协商来探讨写作技巧、进行语法和词汇讲解。同伴是和学生自身处于同一个学习立场和学习地位的学习则，在沟通和反馈上更加顺畅和便于理解，读者意识可以此过程中得到循序渐进的积累，并形成将信息主动构建成为知识的能力。就近发展区理论也揭示了同伴反馈的原理，同伴之间的认知发展能力相似，在相互帮助和发展的过程中可以提升写作技能，个体的就近发展区可以在相互帮助的过程中表现出来。由此可以看出，语言知识的学习并不能单单依靠教师的传授，而是要调动学生自身的积极性和主动性，使其能够意识到商务英语写作的学习不仅仅是学生个体的行为，更加是一个小组行为，在小组学习中才能探索出更具意义的学习方式、研究表明，同伴的建议往往比教师的建议更加激发起学习者的头脑风暴，使其更加深刻地思考自己在学习中遇到的问题和陷阱。
二、同伴反馈在商务英语写作中的作用
第一，可以缓解写作学习之中的紧张感。同伴反馈可以在很大程度上缓解学生对商务英语写作学习的紧张感和焦虑感。笔者在教学之中采取的是对比分析的方式，实验班同学引入了同伴反馈学习方法，对照班的同学则没有引入这种学习方法，在经过一个学期的教学之中，笔者发现实验班的同学对商务英语写作的紧张感和焦虑感明显缓解，而对照班同学则没有发生突出的改善。在和学生沟通和交流的过程中，同学们普遍表示在写作时的心理压力减轻很多，写一篇文章似乎也不再是一件难事，将文章给别人看也不再那么紧张和羞涩了。
第二，可以提升学生的自主学习能力。同伴反馈是一种提升学生自主学习能力的关键途径。笔者发现实验班的同学为了能够提升自身的反馈水平，给同学带来有建设性的意见，在发现自己不确定的语言点的时候，往往会调动各种资源来积极查询，积累写作技巧和能力，而这一过程正是自主学习能力积累的过程。学生在循序渐进中学会了查阅文献，在写作学习中从被动转向主动，这是学习态度的重大转变。与此同时，同伴反馈还可以提升学生的语言鉴赏能力。实验班的同学在接受同伴反馈之后，能够相互借鉴、相互吸收，形成欣赏美文的能力，对那些措辞地道、表达规范的商务英语写作范文形成独特的鉴赏力，学生在知道哪些表达是对的时候，自然也渐渐地就会自己使用和表达了。
三、同伴反馈在商务英语写作中落实的对策
第一，教师要发挥自身引导作用和监督作用。同伴反馈学习的而开展需要在教师的指导下进行。笔者发现如果脱离了教师的指导，有些学生在同伴反馈的过程中难以归纳出写作错误的类型，也不能提出针对性的、建设性的修改建议。部分同学对同伴的商务英语写作能力抱有保守和怀疑态度，对其给出的反馈抱着抵触心理。教师需要将学生进行合理分组，在同伴反馈之前要向学生介绍评价一篇作文的标准、商务英语写作中常见的错误类型、中西方在商务谈判之中的思维习惯和各自的文化习俗，这样学生在小组讨论之后再进行同伴反馈，效果将更加事半功倍。教师的指导还能够消除学生在同伴反馈之中的焦虑感，使得修改的建议更具实效，写作的质量能够逐步改善。
第二，同伴反馈要和教师反馈同步进行。笔者发现一些学生在给同学进行同伴反馈的时候，受到语言能力、认知发展水平、第二语言学习情感等因素的限制，往往只能发现句子表达上的错误，不能从商务信函整体的视角来分析文章结构、措词表达合理性在这个时候，教师就需要正视不同学生之间在语言水平和认知能力上的差异，将同伴反馈和教师反馈有机地融合在一起，让学生能够及时地接受到教师针对性的指导。
四、结论
同伴反馈在商务英语写作之中具有积极的影响和作用，能够在很大程度上調动学生的写作积极性，降低其对商务英语写作的晦涩感和紧张感。从目前的商务英语写作教学环境来看，同伴反馈能够深入到写作的细微之处，在轻松、愉悦的环境之中提升商务英语写作的能力。
参考文献：
[1]蔡基刚.中国大学生英语写作在线同伴反馈和教师反馈的对比研究[J].外语届，2011（2）：65-72.
[2]郭燕，樊葳葳.大学英语分层次教学背景下的写作焦虑实证研究[J].北京第二外国语学院学报，2009（10）：59 -65.
[3]廖慧冰.网络环境下同伴反馈与写作焦虑关系的实证研究[J].佳木斯学报，2012（11）：336-337.