数读CEFCO

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  2018年1月11—13日,第十四届中国会展经济国际合作论坛(CEFCO 2018)在青岛成功举办,此次论坛围绕“把握会展新机”这一主题,重点探讨新形势下会展业发展的新趋势、新机遇、新模式和新动力。
  本届论坛由中国贸促会(CCPIT)与全球展览业协会(UFI)、国际展览与项目协会(IAEE)、独立组展商协会(SISO)联合主办。来自18个国家和地区的会展企业、行业组织和政府部门的代表500余人参会。
  本次论坛共设4场全体大会、12场分组会议,以及“会展+变革”“会展+产业”等“跨界”分会议、讨论会、分享会等配套活动。中国国际贸易促进委员会、中国国际商会副会长王锦珍、青岛市副市长刘建军、商务部服务贸易和商贸服务业司调研员胡汉铭、全球展览业协会主席科拉多·佩拉博尼、国际展览与项目协会总裁兼首席执行官杜佰德、独立组展商协会执行理事大卫·奥伦出席开幕式。本次论坛开幕式由中国国际贸易促进委员会贸易投资促进部部长冯耀祥主持。在论坛期间,还正式发布了由中国贸促会主持编写的《中国展览经济发展报告(2017)》。
  1 一场开幕式——挥斥方道提纲挈领
  中国国际贸易促进委员会、中国国际商会副会长王锦珍在开幕致辞中说到,会展业作为现代服务业的重要组成部分,其运行状态和发展趋势与经济形势密切相关。当前,世界经济呈现向好态势,国际贸易和投资止跌回升,国际金融市场总体稳定,新一轮科技和工业革命蓄势待发,新产业、新技术、新业态层出不穷,为会展业发展提供了新的动力。
  2017年,中国展览业呈现数量稳步增长、规模快速扩大的良好态势。出国展览增速虽然放缓,但整体规模保持增长态势。同时,中国展览业专业化水平大幅提升,行业集中度不断增强,展览业市场愈发注重品牌发展、模式创新,市场结构不断优化,经济和社会效益持续向好。会展活动成为中国企业了解行业发展趋势、展示先进技术和产品、扩大对外交流合作、发掘投资贸易机会的重要渠道。
  作为东道主,青岛市人民政府副市长刘建军致辞时表示,本届论坛在青岛举办,将推动青岛会展对外交流与合作,推动青岛建设东北亚知名会展城市和重要的高端会展目的地城市建设。经过多年发展,青岛现已经形成了会务服务、商务咨询、数据处理、广告策划等完整的会展服务链条。多次获“中国十佳品牌会展城市”、“中国最具竞争力会展城市”等荣誉称号,已经成为中国重要的区域性会展中心。
  全球展览业协会主席科拉多·佩拉博尼在致辞中肯定了CEFCO的作用,他认为CEFCO提供了一个重要的机会,在中国与世界各地会展业同仁会面、交流、建立联系,沟通关于展会的最新趋势和想法。
  商务部服务贸易和商贸服务业司调研员胡汉铭在大会致辞中表示,近年来,我国展览业国际影响力和竞争力不断提升,已经成为构建开放型经济新体制的重要平台。目前,我国展览业规模和专业展馆可供展览面积均居全球首位。全国专业展览馆211个,可供展览室内总面积接近950万平方米。我国展览业继续保持了良好发展态势,长三角、京津冀及环渤海地区继续占据全国展览市场半壁江山,中西部地区占比有所提升。展览业在市场化、专业化、国际化、品牌化等方面也取得良好发展。
  关于中国国际进口博览会,胡汉铭说到,这是我国着眼推进新一轮高水平对外开放作出的一项重大决策,首届进口博览会展区包括国家贸易投资综合展和企业商业展两个部分,企业商业展分为货物贸易和服务贸易两大板块。博览会期间,还将举办首届“虹桥国际贸易论坛”,开展一系列专业配套活动。
  开幕式期间,按照惯例,还发布了《中国展览经济发展报告(2017)》,《报告》在回顾2017年、展望2018年中国展览业国内外发展现状外,还展示了中國世博会、世园会的发展情况,梳理中国会展立法、会展教育、展览业国际认证和数字化应用等方面情况。并以附录的形式按展会面积、省市区、行业等划分标准列出2017年中国内地经贸展会的具体名录和企业型组展单位名录,以及中国出国参加和单独举办国际展览会项目一览表。
  在冯耀祥主持下,由王锦珍向杭州国际博览中心、上海新国际博览中心有限公司、北京昆仑亿发科技股份有限公司、中国贸促会成都市分会、德国法兰克福展览香港有限公司授予“2018金牌合作伙伴称号”;在中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)培训中心主任凌凤杰主持下,由王锦珍和科拉多·佩拉博尼向2018年注册会展经理CEM培训班学员颁发证书。
  04 四次全会———洞察大事顺势而为
  在四个全体会议中,主办发分别邀请政府权威部门、知名企业负责人;贸易促进机构负责人;全国领军场馆管理者;二线会展城市政府机构就热门议题进行四个全体会议的分享与探讨。
  国际会展机构:积极向好稳步前进
  当前国际形势正在经历着深刻而复杂的变化,国际会展机构怎样去应对挑战,该怎样实现持续增长?在关于“世界经济复苏中全球会展格局的变化与投资热点”的第一次全会上,全球展览业协会(UFI)执行总经理贺庭凯说到,展览行业是为数不多增长的行业之一,展览场馆在亚太地区首次正增长,在20世纪初的时候,很多场馆还是保持原有的面积,但是亚太地区明确呈现增长趋势,取代了欧美地区成为展馆场馆的巨头。2016年后,很多国家将数字化定义为整个行业发展的核心因素和关键词。电子商务也成为一个潮流,都希望通过数据推导出更加结构性的管理方式和分析方法。可利用数字化展开包括展览馆的管理,设施提供等方面不同维度的发展,从注册方面,扫描二维码等方面都可以实现数字化的应用。数字化的注册工作流程,利用新的数字技术能够为展会交易和行业进行更好的贡献和发展。在安保方面,贺庭凯表示,需要重视可达性(可进入展馆,工作人员进入展览场地布展,也包括可进入某个国家)、安全通道、场馆内的保安这三个方面。
  国际展览与项目协会总裁兼首席执行官杜佰德从“全球经济下的会展格局”出发,提出CEFCO论坛是在逆全球化的形势下进行全球通力合作非常好的举动。同时,杜佰德也表示,美国展览业仍需10年才能恢复到危机前水平。反观欧洲,在欧洲市场主要由四个国家所主导,首当其冲的是德国,其次是英国、爱尔兰、法国,最后是意大利。现在整个欧洲经济,整介的发展方向也是非常积极的。   贸促机构:助推展会引领行业
  第二次全体会议的主题是“贸易促进机构在推动会展业发展中的作用”,关于这一议题,中国国际贸易促进委员会贸易投资促进部部长冯耀祥表示,贸易促进机构是工商界对外交流合作的桥梁和纽带,主要任务是为本国企业提供良好服务,创造外部环境,扩大对外贸易投资,在此过程中,贸易促进机构发挥了三个作用。第一作为办展的主体之一举办会展活动,所有的贸易投资促进机构,均把展会作为长期坚持的重要业务和主体业务。有一个简单统计,2017年中国的贸促会,包括地方和行业贸促会在国内牵头的贸促会占国际的5%左右。但中国贸促会系统全国出国办展总数达到31.3%,是办展的主力军。第二作为政策的执行部门,参与市场调节。作为贸易促进机构有义务围绕国家战略部署,弥补市场失灵。第三作为公共服务机构,引领行业发展。根据行业特点和市场需求构建会展业标准体系,提升行业竞争水平。
  澳门贸易投资促进局行政管理委员会主席张祖荣说,为了促进澳门会展业的发展,推出了多项支持和鼓励的措施,其中会展一站式服务,是为有意在澳门筹办活动的会议展览组织者提供支持和协助。并于去年进行了修订,对落户澳门、能聘用本地PCO的会展活动,提供财物上支持并增加本地交通的补助,以此鼓励会展活动落户澳门。
  马来西亚中国总商会副总会长林恒毅表示,政府对马来西亚企业在参展方面每年给予每家不少于20万人民币的扶持,只要你走出去或引进来都可以申请20万的参展的扶持。
  泰国会议展览局展览部总监凯莉则表示,泰国有很多基建开发项目,公路网、铁路网、航空网、水路运输网很好地链接东盟十国,在泰国4.0创造型经济发展背景下,提高经济服务型和高附加值的经济发展。泰国也设置了一卡通的优惠政策,持这样一个证可以参加泰国的其他展会。
  场馆管理:“大跃进”还是“进化论”?
  当前,场馆建设的规模的增速,已远远超过我国会展规模的增速,场馆管理已成为会展业不可逃避的问题。在中国国际展览中心集团公司副总裁徐强的主持下,场馆管理者的代表就场馆建设与场馆管理的全面升级进行交流。
  杭州国际博览中心总经理唐雪分享了“场馆管理的进化论”,引入了第六代会展场馆的概念。她认为,首先是管理理念的升级,应该从单一或者单纯的物业管理,上升到空间运营的管理,这不仅仅是一个简单的叠加,应该做到配比、协同和集成发展,也就是说一定要达到1+1>2的效应;其次,有效资产配比最大化,除了展览以外,还要配有餐饮、写字楼、剧院、影院、艺术中心等商业业态,各个业态的配比在一起,协同发展。
  上海新国际博览中心总经理迈克尔在交流中重点提到了SQS(服务服务服务、质量质量质量、还有安全安全安全),并建议各位专注于这三点,这样场馆才能变得更加成功。
  青岛国际会展中心主任荣淑玲从会展业高速发展、各地政府和社会各界的重视、企业投资者的进入三个方面来阐释展馆面积持续高增长,其增幅大大高于GDP增长的原因。要实现双馆运营,就要在经营上进行创新,进行突破,努力给参展的主办方、参展观众、参展商以及各界商务人士提供最好的服务体验。要发挥双馆运营的优势和联动作用,与客户建立良好合作关系,提升软硬件设施,打造优质服务。同时,进行展馆运营标准化建设,2017年,在青岛已经完成37项服务标准化的打造和建设。
  重庆国际博览中心有限公司执行董事、总经理宋薛利带着对重庆国际博览中心五年完整运营经验发表了“提升大型展馆建设与管理的思考”的发言。她认为场馆共建模式为运营带来基础保障,重庆的场馆自运营团队进驻后,对于前期场馆功能设计提_了,63个修正意见,所以,目前在建、没有完工的场馆,建议运营团队早期进入,以运营意见尽早调整场馆功能。关于场馆运营,她表示,第一,场馆经营一定要接地气,一定要深入了解城市与会展的关系;第二,服务内容客制化,立足于为客户创造更大的价值,来做好所有服务的内容;第三,场馆管理的数字化转型;第四,大型场馆的多元化经营,一定要提前做准备。
  二线城市:优化资源 品牌立城
  在中国会展研究会常务副会长储祥银的主持下,国际大会及会议协会亚太分会总监诺尔·阿曼德·哈密顿,中国国际贸易促进委员会山东省分会副会长林源,中国国际贸易促进委员会成都市分会副会长、成都市博览局副局长王欣,中国国际贸易促进委员会海南省委员会副会长陈鸿亮,郑州市会展工作管理办公室副主任王亚平,中国国际贸易促进委员会青岛分会会长冯文青以“城·势:超越二线,迈向一线的会展城市”为主题展开讨论。
  诺尔·阿曼德·哈密顿就二线城市如何追赶上一线城市这一问题从三个维度进行衡量:一是定位;二是专业性;三是更好更高质量、更有品牌性的产品。
  冯文青从青岛的独特地理区位出发,介绍了青岛四区一带的会展总体格局,以及青岛提出的高端会展业发展战略和龙头带动战略。在新的一年,青岛以两手抓布局打造东北亚会展业名城:一是内部挖潜,做好本土项目,做强本土企业;二是外引强援,会展部门、展馆、企业联手做好展会主展和接待服务。
  林源在“优化资源配置,精准错位发展,山东会展业转型升级取得初步成效”演讲中用产业排位解读会展优势,用行业数据呈现会展现状,用事实方案来展示会展业转型升级规划。提出未来经济工作的重点是以推进供给侧结构性改革为主线,把加快新旧动能转换作为统领经济发展的重大工程,实现传统产业提质增效,传统产业提规模,传统产业提产能,品牌高端提价值的发展路径。
  王欣在演讲中表示,会展项目数量和质量不足与会展场馆供给体量的增长矛盾不断突出,认为看到问题的同时也要客观分析:会展是城市的重要基础性功能设施;为未来会展发展提供必要的物理空间和基础条件;中国城市会展产业起步比较晚,受益于人口开放等红利,对会展场馆设施的需求仍然非常旺盛。
  在陈鸿亮的演讲中,他从海南的得名谈到1992年海南会展业的起步,再說到海南会展业所经历的五个发展阶段。在会展业发展的过程中,海南省各级政府陆续出台了促进会展业发展的政策,成立专门的统筹管理机构统筹管理传统的会展业。推出会展+旅游、+农业、+互联网、+医疗、+低碳制造业多元化的会展模式。   王亚平以“产城融合,特色发展,努力打造中国会展经济新增长极”为题发表演讲,郑州地处中国中心位置,是华夏文明重要的发祥地。厚重的历史文化积淀,使郑州会展彰显出独特的魅力;通达的交通物流体系延展了郑州会展的辐射范围;浓厚的商业底蕴,赋予了郑州会展鲜明的特色。 12 十二场配套会议——干货满满 情怀兼具
  从CEFCO论坛第二天开始,大会进人了小组会议时间。在两场“一带一路”讨论会上,论坛分别邀请了“一带一路”沿线4"国家捷克布尔诺BVV国际展览中心首席执行官辜立杰、励展土耳其公司总经理阿里、波兰PTAK展览公司总裁托马什与我国云南省青年联合会副主席刘昆福,以“成功=机遇+实干-实干篇”为主题,共同探讨了“一带一路”经济带上的投资潜力、投资利好和投资选择;在“建立会展行业信用评价体系”特别讨论会上,中国会展经济研究会常务副会长储祥银、机械汽车展览联合会秘书长张效林、中国国际贸易促进委员会商业行业分会秘书长姚歆、BPA Woddwide亚太区总经理陈宝婷在2018年1月1日正式实施《中华人民共和国标准化法(2017年修订)》的背景下,从会展行业标准设定谈到标准评估,再到标准审计,从标准的设想到落地,层层推进、抽丝剥茧般探讨标准化建设问题;在“大变革中的营销”分享会上,Newevents Global展会公司展会管理与营销顾问安东尼奥·曼努埃尔·布里托、Shomex Productions总裁兼首席执行官路易·舒默以西方人的视角重塑展会营销,从B2B和B2C的对比试验中强调了面对面交流的重要性;等等,多场分组会议主题明确、互动交流、探讨深入。
  此次CEFCO论坛还在1月11日和12日晚上设置了“深夜食堂”特色活动,邀请任职于国内外企业的会展业大咖,与会展业同仁深入交流、亲切恳谈,相比于白天的严肃认真,晚上的“深夜食堂”显得愈发平易近人、亲切温暖,如同罗斯福“围炉夜话”般亲切诚挚、质朴实用,加上门口随时续上的啤酒、茶点,这两场“深夜食堂”像是行业前辈在教导后人的诚挚恳切和后辈取经途中的虚心受教课堂,也像是一场非正式的业内传道受业解惑和沟通交流的茶话会,品青岛美酒、喝多样花茶、吃精致小点、享思想盛宴。
  论坛亮点——人脸识别 人工智能
  从进入香格里拉酒店大堂注冊,与会嘉宾就被现场人脸识别系统所吸引,目前会展业众多展会已开始启用人脸识别智能会展检录系统,为此次论坛提供支持的昆仑亿发科技股份有限公司,潜心技术行业十多年,此次检录也反映了当前智能会展检录发展的前沿技术。
  本次人脸识别能实现智能扫描、自动识别、自主打印胸卡,基本能实现3秒扫描,同时还设立服务人员,帮助因照片问题而无法识别的参会人员胸卡打印服务。此次论坛现场志愿者统一着装,整齐划一,行动举止规范,会务流程科学高效。论坛期间,专设了“昆仑智慧展览技术体验坊”,展现智慧会展黑科技。
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