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期刊论文
浅谈钢铁企业的用户服务
浅谈钢铁企业的用户服务
来源 :管理教育学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:w_mz2007
【摘 要】
:
随着近年来国内钢材市场的疲软,钢材市场逐渐由卖方市场转向买方市场,用户对服务及服务质量的呼声越来越高。钢铁企业应如何全面地为用户服务,是当前值得我们认真思考的重要
【作 者】
:
战春森
【机 构】
:
武钢销售部
【出 处】
:
管理教育学刊
【发表日期】
:
1997年3期
【关键词】
:
钢铁企业
用户服务体系
用户满意度测评
钢材市场
用户满意工程
服务质量
钢材产品
产品质量
满足用户
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随着近年来国内钢材市场的疲软,钢材市场逐渐由卖方市场转向买方市场,用户对服务及服务质量的呼声越来越高。钢铁企业应如何全面地为用户服务,是当前值得我们认真思考的重要问题。
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