获得内心的定力是非常重要的，这直接影响你和你的组织能否驾驭不确定性。定力源于四个心态：
　　积极的心态。山东六和集团创始人张唐芝先生说过：“凡事往好处想，往好处做，必有好结果。”我的感受是，对要做的事情，单纯去做，结果自然而成。不确定环境下，对模糊性和风险的承受能力是关键。没有积极的心态，很难去迎接风险带来的不确定性。
　　归零的心态。纠结于过去对于现在和未来毫无意义。我希望能够运用所学的知识去迎接未来而不是总结过去，或者去验证已经成功的东西。要知道，心态归零不仅是一种训练，也应该成为一种习惯。
　　開放的心态。“打开”这个词非常有意思，它是要由内而外推开。只有打开才能真正理解变化，接纳挑战，学习未知……包容自己，接纳自己，才可以在遇到挑战和冲击的时候，不至于为了自保而产生抵触。具有开放心态的人能够包容变化，也因此获得成长。
　　确信的心态。一个需要整合资源、持续发展的企业，必须与陌生人建立关联。但在中国，人们必须借助各种关系来辅助以建立信任。归根结底，是我们缺少确信的心态。管理中非常需要确信的心态，有三点极为重要：一是相信梦想与目标的牵引力量，这份力量不受环境变化的影响；二是相信团队力量，尤其要相信自己的上司，这份力量能够集结而成，并伴你前行；三是相信自己的力量，这份力量有着无限的可能。拥有这份确信的心态，会带给你无限的可能。
　　管理者获得定力的四个心态，对于面对不确定性是非常重要的。