【摘 要】
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<正>酒店作为旅游行业的主力军,不仅承担着接待游客,提供食宿及商务活动等基础任务,还提供娱乐、休闲、购物等其他服务,其管理和服务直接体现了一个城市的文明程度和经济、文
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<正>酒店作为旅游行业的主力军,不仅承担着接待游客,提供食宿及商务活动等基础任务,还提供娱乐、休闲、购物等其他服务,其管理和服务直接体现了一个城市的文明程度和经济、文化的发展水平。随着外国游客的增多,各个酒店迫切地需要提高员工的英语水平。因此,定期进行英语培训成了各酒店采用的通用办法,但由于酒店员工的职业特点、基础条件、学习动机各不相同,酒店英语培训存在一定的难度。本研究在通过对市内几家星
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