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电子商务在我国方兴未艾,在目前行业内还没有绝对霸主的情况下,电商企业都在努力突出重围,跑马圈地。最近轰轰烈烈的苏宁易购和京东商城之战,遵循的就是优胜劣汰、弱肉强食的“丛林法则”,为的是挤垮对手或不被对手挤垮。而这两家企业,在2012年上半年业绩分别是一个未达到销售目标,一个净利润为负,却仍希望把对方拉下马,依靠资本“烧钱”消灭对手,瓜分其市场份额。
诚然,市场经济是一种竞争经济,但企业间竞争的目的肯定不是你死我活。以肯德基与麦当劳为例,同为国外快餐知名品牌,二者进驻中国市场后却一直扮演着好邻居的角色,即使店面对门而立,也始终友好相处。两者也在竞争,但奉行的是价值战,通过提高产品或服务质量不断赶超对方,从而共同拓展行业空间。蛋糕做大了,自己分到的利润自然越来越多。电商企业也应摒弃“丛林生存”的意识,从“竞争”走向“竞合”。
走出丛林法则,电商还要学会差异化生存之道。有学者认为,创造价值无非两种办法,一种是降低成本,另一种是创造差异化价值。降低成本终归是有限度的,但差异化价值会随着品牌的深入人心而不断提高。反观目前国内各大电商网站,很难看到明显的差异化理念。事实上,国内家电电商市场格局并不取决于一个阶段性的市场价格低位,而是由供应链、物流、服务等多重因素决定的。在盈利模式、商品选择、客户体验、营销手段、售后服务等方面,电商都有广阔的创新空间,应打造更加精细化的市场机制,从而形成自己的“蓝海战略”。
在经历了“3Q大战”之后,腾讯CEO马化腾曾感叹道:“这个新时代,不再信奉传统弱肉强食般的丛林法则,它更崇尚的是‘天空法则’,即,所有的人在同一天空下,但生存的维度并不完全重合,麻雀有麻雀的天空,老鹰也有老鹰的天空。”这番感悟同样值得电商行业从业者,甚至所有人好好思索。
编辑 陈陟 czmochou@163.com
诚然,市场经济是一种竞争经济,但企业间竞争的目的肯定不是你死我活。以肯德基与麦当劳为例,同为国外快餐知名品牌,二者进驻中国市场后却一直扮演着好邻居的角色,即使店面对门而立,也始终友好相处。两者也在竞争,但奉行的是价值战,通过提高产品或服务质量不断赶超对方,从而共同拓展行业空间。蛋糕做大了,自己分到的利润自然越来越多。电商企业也应摒弃“丛林生存”的意识,从“竞争”走向“竞合”。
走出丛林法则,电商还要学会差异化生存之道。有学者认为,创造价值无非两种办法,一种是降低成本,另一种是创造差异化价值。降低成本终归是有限度的,但差异化价值会随着品牌的深入人心而不断提高。反观目前国内各大电商网站,很难看到明显的差异化理念。事实上,国内家电电商市场格局并不取决于一个阶段性的市场价格低位,而是由供应链、物流、服务等多重因素决定的。在盈利模式、商品选择、客户体验、营销手段、售后服务等方面,电商都有广阔的创新空间,应打造更加精细化的市场机制,从而形成自己的“蓝海战略”。
在经历了“3Q大战”之后,腾讯CEO马化腾曾感叹道:“这个新时代,不再信奉传统弱肉强食般的丛林法则,它更崇尚的是‘天空法则’,即,所有的人在同一天空下,但生存的维度并不完全重合,麻雀有麻雀的天空,老鹰也有老鹰的天空。”这番感悟同样值得电商行业从业者,甚至所有人好好思索。
编辑 陈陟 czmochou@163.com