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企业文化建设是一项系统工程，需要有一批具有很强策划能力的设计者和社会制度的保证、文化制度的影响以及广大员工的积极参与和普遍认同。因此，企业文化建设应走出误区，与时俱进，不断创新。
一、走出误区，正确认识企业文化的深刻内涵
误区之一：企业文化就是思想政治工作。企业文化和思想政治工作在目的上都是以经济建设为中心，在内容上都坚持以人为本，因而误认为企业文化就是思想政治工作在改革开放新形势下，为了与国际惯例接轨而取的一个新名词，其实质都是一样的，在市场经济以效益为主的今天，思想政治工作不灵了，所以企业文化也就没有必要建设了。
误区之二：企业文化就是文体活动。这种观点具有普遍性，许多企业管理者在他们的讲话中或所谓的经验介绍材料里谈到加强企业文化建设时总是列举一系列文体活动的内容，把举办几场球类比赛或放几场电影、搞几次文艺演出，组织什么运动队、宣传队等一律称为企业文化建设，致使许多员工误认为企业文化就是文体活动。
误区之三：企业文化就是标语口号。许多企业从机关到班组，从办公楼到工作现场，到处都悬挂张贴诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号，这些口号看起来颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口、铿锵有力，因而误认为这就是企业文化。
误区之四：企业文化就是规章制度。在许多企业里，管理者不惜人力财力把规章制度制订成册，下发班组，按月或按季考核，兑现奖惩，误认为企业文化建设就大功告成了。
误区之五：企业文化就是企业标志。许多企业认为，建设企业文化，只需要设计一个漂亮的厂徽，穿上一套整齐的厂服，悬挂一面鲜艳的厂旗，唱响一支雄壮的厂歌，仅此而已。
诸如此类的认识偏差还有许多。上述几种观点或只看到了企业文化的表现形式，或只看到了企业文化的载体，因而实际上都自觉或不自觉地走进了认识的误区，其局限性是显而易见的。
二、建设企业文化，更好地发挥全体员工的聪明才智
唯物辩证法认为内因是事物发展的根本原因，它决定着事物发展的方向、速度以及外因作用效果大小；外因是事物发展的条件，它影响事物发展的方向、速度和具体过程。事物发展是内因和外因综合作用的结果。
荣事达集团公司由于认真吸取了“和气生财”、“互惠互利”的徽商文化精髓，并把它贯彻到企业内外关系之中，使企业得到了长足的发展，洗衣机市场占有率、销售额和销售量均居全国第一。由于中国家电行业近年来竞争十分激烈，荣事达集团公司在中国企业管理研究会的帮助下，实施了“和商”理念塑造，提出了“互相尊重、相互平等、互惠互利、共同发展、诚信至上、文明经营、以义生利、以德兴企”的企业精神，有效发挥了企业文化建设的作用，企业文化在原来的基础上更上了一层楼，有力地促进了企业的发展。使恶性竞争得到了遏制，并推出了中国第一部企业自律宣言。
山东黄台发电厂在实现了全国一流发电企业的奋斗目标后，开始企业文化建设的反思和重建工作。在考察学习了海尔集团、牡丹江第二发电厂等单位的企业文化建设经验并与日本九州电力公司交流了企业文化建设信息后，聘请专家学者对他们的企业文化建设工作进行了系统总结和诊断，同时请专家对全厂管理人员进行企业文化讲座辅导，帮助他们对企业文化建设进行策划设计，成功创建了“以管理为核心的厂区文化，以和谐为核心的社区文化，以美学为核心的家庭文化”的“三维之体”的黄电文化体系构架，受到了中国企业文化研究会的充分肯定，被誉为“企业文化建设第五种模式”向全国推广。
荣事达集团公司和山东黄台发电厂的成功经验表明，建设优秀的企业文化离不开科学理论的正确指导，离不开专家学者的指点帮助，还要有企业管理者的深思熟虑、卓越的创造能力和全体员工高度的主人翁精神。
被誉为２０世纪最成功的企业领导人的美国ＧＥ公司首席执行官杰克·韦尔奇堪称优秀企业文化的伟大创造者。１９８１年执掌ＧＥ的帅印后，大胆创新，从文化变革入手，创建了一整套企业文化管理模式。为了使企业能更具竞争力，能更好地沟通，在“硬件”上，韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模，构建扁平化结构，重组ＧＥ；在“软件”上，尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。韦尔奇指出：“如果你想让列车再快１０公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”美国康柏电脑公司董事长本杰明·罗森指出，正是由于韦尔奇对该公司的企业文化作了成功的改革，使ＧＥ成为企业界的奇迹。海尔集团首席执行官张瑞敏也曾无限感叹地说：“我认为做得最好的，就是美国通用电气公司的杰克·韦尔奇。”如今，杰克·韦尔奇的“掌握自己的命运，否则将受人掌握；面对现实，不要生活在过去或幻想之中；坦诚待人；不要只是管理，要学会领导；在被迫改革之前就进行改革；若无竞争优势，切勿与之竞争”的成功理念正成为全球企业管理者们顶礼膜拜的“圣经”。
中国海尔集团首席执行官张瑞敏在企业管理者建设优秀企业文化的实践中，认为“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”张瑞敏为建设优秀的海尔文化提出要把“个人生涯计划与海尔事业规划的统一”作为海尔的企业口号和海尔企业文化的核心，以创新的价值观，构建先进的精神文化、制度行为文化和物质文化，创立了“三层次说”的企业文化构建模式，进行大力宣传，努力使海尔的每一名员工接受企业的共同价值观，为实现企业的总体目标和个人的生涯计划而积极奋斗。在海尔优秀企业文化的激励下，海尔员工齐心协力、勤奋工作，使公司从多年前的一个只有８００人、亏损１４７万元的集体小厂，发展成为名扬世界的中国品牌的特大型企业。
优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻。充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作，优秀的企业文化必将脱颖而出。
三、建设有特色有个性的企业文化
企业文化具有自我封闭性，属于“个体文化”。不同的企业应表现出特色的个性文化色彩。有个性才有吸引力，才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者在长期经营管理实践中都十分注重建设有特色、个性鲜明的企业文化，独特的优秀企业文化不但有力地促进了企业的发展进步，也给其他企业提供了非常有益的成功经验。
创建于１９３７年的麦当劳，从最初的汽车餐厅发展到如今世界上最成功的快餐连锁店而跃身世界５００强之列，就归功于它独特的企业文化和经营理念。
象海尔、麦当劳这样具有独特鲜明个性的企业文化在近几年企业文化建设热潮中不断涌现。上海宝钢集团以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了“用户满意工程”的企业文化建设的新型模式；中国电信集团以“用户至上，用心服务”为服务理念，全面提升用户价值，为用户提供以不断更新的电信业务为支撑的、价值最大化的服务。
但是，目前还有许多企业在企业文化建设中存在着方法和手段上的雷同化、相互模仿、千篇一律、毫无个性的问题。唯物辩证法指出，矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的发展过程中，而矛盾的特殊性是指每一事物的矛盾及其各方面的特点，矛盾的普遍性是事物的共性，矛盾的特殊性是事物的个性，二者是一般和个别、共性和个性、绝对和相对的关系，哲学原理对于建设有特色、个性鲜明的优秀企业文化具有十分重要的指导意义。
四、建设优秀企业文化要突出重点和企业精神
企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容，是企业精神。中外著名企业都十分注重企业精神的培育和塑造。“敬业报国，追求卓越”是海尔的企业精神，但海尔并不是把企业精神当作口号来喊，而是用案例来诠释企业精神，并以此来教育他们的员工自觉地实践企业精神。
培育和塑造优秀的企业精神是一项复杂的系统工程，在具体实践中，应努力做好以下几方面的工作。
１、精心提炼，自觉实践。首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业精神”，以实际行动去实践企业精神。
２、大力宣传，深入人心。必须通过各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育，把企业精神所提倡的观念、意识和原则，把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深入人心，从而使员工在企业活动中自觉地表现出来。如美国国际商业机器公司倡导一种和谐的人际关系，整个公司的标志就是一张微笑的脸，微笑的厂标在厂内举目皆是。
３、身体力行，发扬光大。企业管理者在实际工作中要率先垂范，自觉实践企业精神，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己带头不做，员工也要处处体现企业精神的要求，真正把企业精神落实到自己的日常工作中去，企业精神才能发扬光大，成为企业持续发展的不竭动力。
五、企业文化建设应与时俱进、不断创新
进入２１世纪，经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃，作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧，如何在新的形势下谋求企业的生存和发展，实现企业的奋斗目标，我们要面向未来、与时俱进。要建设学习型组织的企业文化，要变个人学习为企业团队学习，使企业成为学习型组织；要建设协作参与型的企业文化；要把企业文化建设和企业精神更好地结合起来，必须努力开拓，不断创新。只有锐意进取，勇于创新，才能建设具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化。
（作者单位：陕西潼关电信分公司）
一、走出误区，正确认识企业文化的深刻内涵
误区之一：企业文化就是思想政治工作。企业文化和思想政治工作在目的上都是以经济建设为中心，在内容上都坚持以人为本，因而误认为企业文化就是思想政治工作在改革开放新形势下，为了与国际惯例接轨而取的一个新名词，其实质都是一样的，在市场经济以效益为主的今天，思想政治工作不灵了，所以企业文化也就没有必要建设了。
误区之二：企业文化就是文体活动。这种观点具有普遍性，许多企业管理者在他们的讲话中或所谓的经验介绍材料里谈到加强企业文化建设时总是列举一系列文体活动的内容，把举办几场球类比赛或放几场电影、搞几次文艺演出，组织什么运动队、宣传队等一律称为企业文化建设，致使许多员工误认为企业文化就是文体活动。
误区之三：企业文化就是标语口号。许多企业从机关到班组，从办公楼到工作现场，到处都悬挂张贴诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号，这些口号看起来颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口、铿锵有力，因而误认为这就是企业文化。
误区之四：企业文化就是规章制度。在许多企业里，管理者不惜人力财力把规章制度制订成册，下发班组，按月或按季考核，兑现奖惩，误认为企业文化建设就大功告成了。
误区之五：企业文化就是企业标志。许多企业认为，建设企业文化，只需要设计一个漂亮的厂徽，穿上一套整齐的厂服，悬挂一面鲜艳的厂旗，唱响一支雄壮的厂歌，仅此而已。
诸如此类的认识偏差还有许多。上述几种观点或只看到了企业文化的表现形式，或只看到了企业文化的载体，因而实际上都自觉或不自觉地走进了认识的误区，其局限性是显而易见的。
二、建设企业文化，更好地发挥全体员工的聪明才智
唯物辩证法认为内因是事物发展的根本原因，它决定着事物发展的方向、速度以及外因作用效果大小；外因是事物发展的条件，它影响事物发展的方向、速度和具体过程。事物发展是内因和外因综合作用的结果。
荣事达集团公司由于认真吸取了“和气生财”、“互惠互利”的徽商文化精髓，并把它贯彻到企业内外关系之中，使企业得到了长足的发展，洗衣机市场占有率、销售额和销售量均居全国第一。由于中国家电行业近年来竞争十分激烈，荣事达集团公司在中国企业管理研究会的帮助下，实施了“和商”理念塑造，提出了“互相尊重、相互平等、互惠互利、共同发展、诚信至上、文明经营、以义生利、以德兴企”的企业精神，有效发挥了企业文化建设的作用，企业文化在原来的基础上更上了一层楼，有力地促进了企业的发展。使恶性竞争得到了遏制，并推出了中国第一部企业自律宣言。
山东黄台发电厂在实现了全国一流发电企业的奋斗目标后，开始企业文化建设的反思和重建工作。在考察学习了海尔集团、牡丹江第二发电厂等单位的企业文化建设经验并与日本九州电力公司交流了企业文化建设信息后，聘请专家学者对他们的企业文化建设工作进行了系统总结和诊断，同时请专家对全厂管理人员进行企业文化讲座辅导，帮助他们对企业文化建设进行策划设计，成功创建了“以管理为核心的厂区文化，以和谐为核心的社区文化，以美学为核心的家庭文化”的“三维之体”的黄电文化体系构架，受到了中国企业文化研究会的充分肯定，被誉为“企业文化建设第五种模式”向全国推广。
荣事达集团公司和山东黄台发电厂的成功经验表明，建设优秀的企业文化离不开科学理论的正确指导，离不开专家学者的指点帮助，还要有企业管理者的深思熟虑、卓越的创造能力和全体员工高度的主人翁精神。
被誉为２０世纪最成功的企业领导人的美国ＧＥ公司首席执行官杰克·韦尔奇堪称优秀企业文化的伟大创造者。１９８１年执掌ＧＥ的帅印后，大胆创新，从文化变革入手，创建了一整套企业文化管理模式。为了使企业能更具竞争力，能更好地沟通，在“硬件”上，韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模，构建扁平化结构，重组ＧＥ；在“软件”上，尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。韦尔奇指出：“如果你想让列车再快１０公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”美国康柏电脑公司董事长本杰明·罗森指出，正是由于韦尔奇对该公司的企业文化作了成功的改革，使ＧＥ成为企业界的奇迹。海尔集团首席执行官张瑞敏也曾无限感叹地说：“我认为做得最好的，就是美国通用电气公司的杰克·韦尔奇。”如今，杰克·韦尔奇的“掌握自己的命运，否则将受人掌握；面对现实，不要生活在过去或幻想之中；坦诚待人；不要只是管理，要学会领导；在被迫改革之前就进行改革；若无竞争优势，切勿与之竞争”的成功理念正成为全球企业管理者们顶礼膜拜的“圣经”。
中国海尔集团首席执行官张瑞敏在企业管理者建设优秀企业文化的实践中，认为“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”张瑞敏为建设优秀的海尔文化提出要把“个人生涯计划与海尔事业规划的统一”作为海尔的企业口号和海尔企业文化的核心，以创新的价值观，构建先进的精神文化、制度行为文化和物质文化，创立了“三层次说”的企业文化构建模式，进行大力宣传，努力使海尔的每一名员工接受企业的共同价值观，为实现企业的总体目标和个人的生涯计划而积极奋斗。在海尔优秀企业文化的激励下，海尔员工齐心协力、勤奋工作，使公司从多年前的一个只有８００人、亏损１４７万元的集体小厂，发展成为名扬世界的中国品牌的特大型企业。
优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻。充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作，优秀的企业文化必将脱颖而出。
三、建设有特色有个性的企业文化
企业文化具有自我封闭性，属于“个体文化”。不同的企业应表现出特色的个性文化色彩。有个性才有吸引力，才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者在长期经营管理实践中都十分注重建设有特色、个性鲜明的企业文化，独特的优秀企业文化不但有力地促进了企业的发展进步，也给其他企业提供了非常有益的成功经验。
创建于１９３７年的麦当劳，从最初的汽车餐厅发展到如今世界上最成功的快餐连锁店而跃身世界５００强之列，就归功于它独特的企业文化和经营理念。
象海尔、麦当劳这样具有独特鲜明个性的企业文化在近几年企业文化建设热潮中不断涌现。上海宝钢集团以企业理念满意为先导，以产品和服务满意为重点，将企业管理文化与经营文化融为一体，开拓了“用户满意工程”的企业文化建设的新型模式；中国电信集团以“用户至上，用心服务”为服务理念，全面提升用户价值，为用户提供以不断更新的电信业务为支撑的、价值最大化的服务。
但是，目前还有许多企业在企业文化建设中存在着方法和手段上的雷同化、相互模仿、千篇一律、毫无个性的问题。唯物辩证法指出，矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的发展过程中，而矛盾的特殊性是指每一事物的矛盾及其各方面的特点，矛盾的普遍性是事物的共性，矛盾的特殊性是事物的个性，二者是一般和个别、共性和个性、绝对和相对的关系，哲学原理对于建设有特色、个性鲜明的优秀企业文化具有十分重要的指导意义。
四、建设优秀企业文化要突出重点和企业精神
企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容，是企业精神。中外著名企业都十分注重企业精神的培育和塑造。“敬业报国，追求卓越”是海尔的企业精神，但海尔并不是把企业精神当作口号来喊，而是用案例来诠释企业精神，并以此来教育他们的员工自觉地实践企业精神。
培育和塑造优秀的企业精神是一项复杂的系统工程，在具体实践中，应努力做好以下几方面的工作。
１、精心提炼，自觉实践。首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业精神”，以实际行动去实践企业精神。
２、大力宣传，深入人心。必须通过各种宣传工具、各种宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育，把企业精神所提倡的观念、意识和原则，把体现企业精神的先进思想灌输到员工的大脑中去，使之深入人心，从而使员工在企业活动中自觉地表现出来。如美国国际商业机器公司倡导一种和谐的人际关系，整个公司的标志就是一张微笑的脸，微笑的厂标在厂内举目皆是。
３、身体力行，发扬光大。企业管理者在实际工作中要率先垂范，自觉实践企业精神，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己带头不做，员工也要处处体现企业精神的要求，真正把企业精神落实到自己的日常工作中去，企业精神才能发扬光大，成为企业持续发展的不竭动力。
五、企业文化建设应与时俱进、不断创新
进入２１世纪，经济全球化的浪潮更加汹涌澎湃，作为当代世界经济主要特征的国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并进一步加剧，如何在新的形势下谋求企业的生存和发展，实现企业的奋斗目标，我们要面向未来、与时俱进。要建设学习型组织的企业文化，要变个人学习为企业团队学习，使企业成为学习型组织；要建设协作参与型的企业文化；要把企业文化建设和企业精神更好地结合起来，必须努力开拓，不断创新。只有锐意进取，勇于创新，才能建设具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化。
（作者单位：陕西潼关电信分公司）