论文部分内容阅读
7月27日,英国石油公司(BP)宣布,现任CEO托尼·海伍德(Tony Hayward)将于10月1日离职,他的职务将由公司现任常务董事,有“BP外长”之称的鲍勃·达德利(Bob Dudley)接替,这也是这家石油巨头迎来的首位美国籍掌门人。如果不是墨西哥湾漏油事件的重压,海伍德的BP掌门之路不会如此“短命”。
海伍德的噩梦从4月20日那个“黑色星期二”开始。这一天,BP租赁的位于美国路易斯安那州威尼斯东南大约82公里处的“深水地平线”平台发生爆炸并引发大火,仅仅36个小时候后,钻井平台就沉入墨西哥湾,造成11名工作人员死亡。接下来的几个月,BP一直在忙着清除漂浮在该海域的原油。这场“黑色风暴”对整个墨西哥湾造成了严重的生态破坏,因为除污不力,BBC直指海伍德已经成为“美国人最痛恨的人”。或许是为了安抚美国民众受伤的心灵,BP任命的新任CEO恰是一名美国人。
糟糕的公关手段
除污不力与BP努力营造的国际巨头形象不符,海伍德被迫辞职和除污过程中糟糕的公关表现不无关系。
“海伍德的言论已经得罪了很多人。”面对英国天空电视台的镜头,BP董事会主席思凯文直言不讳,“此次事件处理得好不好将关系到BP的国际信誉,我们将投入更多的人力来完成后续工作。”这是海伍德辞职前10天的消息,从中不难看出董事会已经对海伍德心生不满。
墨西哥湾漏油事件发生以来,海伍德的公关表现可谓十分糟糕。《纽约时报》不知道从哪里收到消息,指责原油泄漏后海伍德情绪低落地问其行政班底:“为什么让我们碰到这种事?”更让人气愤的是,他似乎对墨西哥湾漫延的原油视而不见,反而觉得污染的面积“相对比较小”:“墨西哥湾是一片很大的海洋,我们泄漏出的原油相对于海洋的宽广来说简直微不足道。”
真实的情况是,此次原油泄漏后,最高每日泄漏到海里的原油高达6.2万桶,在事故发生后已经累计泄漏了490万桶原油,总量达2亿580万加仑。在受污染海域的656类物种中,已造成大约28万只海鸟和数千只海獭,斑海豹、白头海雕等动物死亡,10种动物面临生存威胁,3种珍稀动物面临灭顶之灾。油污经过洋流运动,不但吞噬了事故发生海域,还将威胁密西西比州、亚拉巴马州和佛罗里达州的生态环境。这起对美国人来说堪称“历史上最为严重的原油泄漏事故”,其破坏力被海伍德不负责任的言论轻描淡写一带而过。
整个5月,BP都在忙于除污,但效果并不好。6月份在美国国会上面对议员们的各种质问,海伍德表示“深感抱歉”,承诺BP会尽力防止事态恶化,并向受害各方予以赔偿,本来这是一个好的认错态度,但随后他就开始口无遮拦,对BP在墨西哥湾的钻井数量、BP要花多长时间完成漏油事件调查、BP钻井的技术细节、BP是否有危机应急设置等等问题,作为cEO他都面无表情地表示不知道。
海伍德的淡漠态度让美国民众发怒。这位CEO还在危机期间参加了在英国威特岛的游艇赛,白宫发言人比尔·伯顿讽刺说:“如果他想在那艘游艇上安装浮油回收器,我们会乐意接受他的协助。”《金融时报》说,海伍德想当然地认为这次原油泄漏只是一个常见的操作失误,他没有用心去想如何带领他的团队应对这次危机。《经济学家》的说法更直接:“海伍德和高盛总裁布兰克·费恩一样臭名昭著(后者卷入了华尔街的金融欺诈丑闻)。”
“没有人比我更希望这事早点结束。我希望找回自己的生活。”海伍德在事件发生之初说。现在,除了没有BP掌门人的名号之外,他终于不用再面对董事会和民众的指责,可以找回自己的生活了。
总有新人换旧颜
达德利3年前输给了海伍德,现在终于拿走了梦寐以求的CEO职位,临危上任的他将会如何表现?
作为7个孩子中的老大,1957年5月21日出生在英国斯洛福的海伍德的人生一直一帆风顺。他从当地的男生寄宿学校毕业,然后顺利考入了伯明翰阿斯顿大学地质学专业。毕业的时候身份是“一级荣誉生”,随后便在爱丁堡大学获得博士学位。
海伍德和BP颇为有缘,1982年毕业后,他就加入了BP在阿伯丁的分公司,职位是钻井地质专家顾问。随后,凭借扎实的专业技术知识,海伍德连续被BP派往法国、中国和格拉斯哥等地工作。1990年在参加亚利桑那州凤凰城举行的高管会议时,海伍德遇到了贵人——约翰布朗勋爵。约翰也是1982年加入BP,但在1984年就凭借丰富的从业经验被任命为BP财务司库兼财务国际公司总裁。1989年,约翰担任BP勘探公司的CEO及执行董事。
在这次会议过后,约翰将海伍德提为自己的行政助理。1992年,海伍德被派往哥伦比亚担任勘探经理,3年后即被任命为BP驻委内瑞拉总裁。1997年8月重回伦敦时,他已经是BP勘探公司的一名董事成员。2000年9月,他被BP委以重任,负责外汇买卖、企业融资、项目兼并等业务的运作。2002年4月一跃成为公司的副总裁,此时担任CEO的正是约翰。
2007年5月1日,在约翰宣布退休后,海伍德迎来了职业生涯的最高峰,以年薪104万英镑出任BP的CEO职位。由于前任CEO约翰过于重视企业资本运作,BP的原油开采业务在他任CEO的时候一直都发展滞后。上任后的海伍德表示要让公司回到正轨:“BP的利润是靠每天穿着高筒靴和工作裤,戴着安全帽和防护镜,在野外某处转动着阀门的那些人赚得的。”
在产量上升之后,BP在过去3年多的时间里超越壳牌成为了欧洲最大的石油公司,前不久海伍德还交出了盈利56亿美元的业绩。但他辉煌的职业之路和漂亮的成绩单立即就被墨西哥湾泄漏的原油抹黑了。在事故发生两个月后,BP就将达德利调去负责善后工作,这位新掌门人在美国密西西比州的哈蒂斯堡长大,该州不幸也被污染了,“我看到的一切让人痛苦、伤感和震惊”。看看这话,显然比海伍德自夸“我觉得自己做得已经不错了”高明许多。
有趣的是,在约翰退休后挑选新一任CEO的名单上,达德利和海伍德都是候选人。达德利曾在安哥拉、阿尔及利亚和埃及等国工作过,在石油行业从业经历有30多年,但在当时,面对这张土生土长的美国面孔,英国人实在说不出Yes,而现在,这张美国面孔恰恰又成为了BP抚慰美国人的良方。
不过,达德利虽然获得了迟到3年的CEO职位,但摆在他面前的情况不大乐观。面对美国的施压,BP将为清除污染所带来的费用埋单,这一数字预计超过10亿美元,英国石油的股价因为原油泄漏事故持续下跌,总市值缩水了300亿美元。相反,偷着乐的人是“旧人”海伍德,他不但不用再理会这堆烂摊子,因为提前解约还将从BP获得不菲的“养老费”——被提前辞退可获得400多万英镑的赔偿金,在60岁后仍可获得每年58.4万英镑的退休金。
海伍德的噩梦从4月20日那个“黑色星期二”开始。这一天,BP租赁的位于美国路易斯安那州威尼斯东南大约82公里处的“深水地平线”平台发生爆炸并引发大火,仅仅36个小时候后,钻井平台就沉入墨西哥湾,造成11名工作人员死亡。接下来的几个月,BP一直在忙着清除漂浮在该海域的原油。这场“黑色风暴”对整个墨西哥湾造成了严重的生态破坏,因为除污不力,BBC直指海伍德已经成为“美国人最痛恨的人”。或许是为了安抚美国民众受伤的心灵,BP任命的新任CEO恰是一名美国人。
糟糕的公关手段
除污不力与BP努力营造的国际巨头形象不符,海伍德被迫辞职和除污过程中糟糕的公关表现不无关系。
“海伍德的言论已经得罪了很多人。”面对英国天空电视台的镜头,BP董事会主席思凯文直言不讳,“此次事件处理得好不好将关系到BP的国际信誉,我们将投入更多的人力来完成后续工作。”这是海伍德辞职前10天的消息,从中不难看出董事会已经对海伍德心生不满。
墨西哥湾漏油事件发生以来,海伍德的公关表现可谓十分糟糕。《纽约时报》不知道从哪里收到消息,指责原油泄漏后海伍德情绪低落地问其行政班底:“为什么让我们碰到这种事?”更让人气愤的是,他似乎对墨西哥湾漫延的原油视而不见,反而觉得污染的面积“相对比较小”:“墨西哥湾是一片很大的海洋,我们泄漏出的原油相对于海洋的宽广来说简直微不足道。”
真实的情况是,此次原油泄漏后,最高每日泄漏到海里的原油高达6.2万桶,在事故发生后已经累计泄漏了490万桶原油,总量达2亿580万加仑。在受污染海域的656类物种中,已造成大约28万只海鸟和数千只海獭,斑海豹、白头海雕等动物死亡,10种动物面临生存威胁,3种珍稀动物面临灭顶之灾。油污经过洋流运动,不但吞噬了事故发生海域,还将威胁密西西比州、亚拉巴马州和佛罗里达州的生态环境。这起对美国人来说堪称“历史上最为严重的原油泄漏事故”,其破坏力被海伍德不负责任的言论轻描淡写一带而过。
整个5月,BP都在忙于除污,但效果并不好。6月份在美国国会上面对议员们的各种质问,海伍德表示“深感抱歉”,承诺BP会尽力防止事态恶化,并向受害各方予以赔偿,本来这是一个好的认错态度,但随后他就开始口无遮拦,对BP在墨西哥湾的钻井数量、BP要花多长时间完成漏油事件调查、BP钻井的技术细节、BP是否有危机应急设置等等问题,作为cEO他都面无表情地表示不知道。
海伍德的淡漠态度让美国民众发怒。这位CEO还在危机期间参加了在英国威特岛的游艇赛,白宫发言人比尔·伯顿讽刺说:“如果他想在那艘游艇上安装浮油回收器,我们会乐意接受他的协助。”《金融时报》说,海伍德想当然地认为这次原油泄漏只是一个常见的操作失误,他没有用心去想如何带领他的团队应对这次危机。《经济学家》的说法更直接:“海伍德和高盛总裁布兰克·费恩一样臭名昭著(后者卷入了华尔街的金融欺诈丑闻)。”
“没有人比我更希望这事早点结束。我希望找回自己的生活。”海伍德在事件发生之初说。现在,除了没有BP掌门人的名号之外,他终于不用再面对董事会和民众的指责,可以找回自己的生活了。
总有新人换旧颜
达德利3年前输给了海伍德,现在终于拿走了梦寐以求的CEO职位,临危上任的他将会如何表现?
作为7个孩子中的老大,1957年5月21日出生在英国斯洛福的海伍德的人生一直一帆风顺。他从当地的男生寄宿学校毕业,然后顺利考入了伯明翰阿斯顿大学地质学专业。毕业的时候身份是“一级荣誉生”,随后便在爱丁堡大学获得博士学位。
海伍德和BP颇为有缘,1982年毕业后,他就加入了BP在阿伯丁的分公司,职位是钻井地质专家顾问。随后,凭借扎实的专业技术知识,海伍德连续被BP派往法国、中国和格拉斯哥等地工作。1990年在参加亚利桑那州凤凰城举行的高管会议时,海伍德遇到了贵人——约翰布朗勋爵。约翰也是1982年加入BP,但在1984年就凭借丰富的从业经验被任命为BP财务司库兼财务国际公司总裁。1989年,约翰担任BP勘探公司的CEO及执行董事。
在这次会议过后,约翰将海伍德提为自己的行政助理。1992年,海伍德被派往哥伦比亚担任勘探经理,3年后即被任命为BP驻委内瑞拉总裁。1997年8月重回伦敦时,他已经是BP勘探公司的一名董事成员。2000年9月,他被BP委以重任,负责外汇买卖、企业融资、项目兼并等业务的运作。2002年4月一跃成为公司的副总裁,此时担任CEO的正是约翰。
2007年5月1日,在约翰宣布退休后,海伍德迎来了职业生涯的最高峰,以年薪104万英镑出任BP的CEO职位。由于前任CEO约翰过于重视企业资本运作,BP的原油开采业务在他任CEO的时候一直都发展滞后。上任后的海伍德表示要让公司回到正轨:“BP的利润是靠每天穿着高筒靴和工作裤,戴着安全帽和防护镜,在野外某处转动着阀门的那些人赚得的。”
在产量上升之后,BP在过去3年多的时间里超越壳牌成为了欧洲最大的石油公司,前不久海伍德还交出了盈利56亿美元的业绩。但他辉煌的职业之路和漂亮的成绩单立即就被墨西哥湾泄漏的原油抹黑了。在事故发生两个月后,BP就将达德利调去负责善后工作,这位新掌门人在美国密西西比州的哈蒂斯堡长大,该州不幸也被污染了,“我看到的一切让人痛苦、伤感和震惊”。看看这话,显然比海伍德自夸“我觉得自己做得已经不错了”高明许多。
有趣的是,在约翰退休后挑选新一任CEO的名单上,达德利和海伍德都是候选人。达德利曾在安哥拉、阿尔及利亚和埃及等国工作过,在石油行业从业经历有30多年,但在当时,面对这张土生土长的美国面孔,英国人实在说不出Yes,而现在,这张美国面孔恰恰又成为了BP抚慰美国人的良方。
不过,达德利虽然获得了迟到3年的CEO职位,但摆在他面前的情况不大乐观。面对美国的施压,BP将为清除污染所带来的费用埋单,这一数字预计超过10亿美元,英国石油的股价因为原油泄漏事故持续下跌,总市值缩水了300亿美元。相反,偷着乐的人是“旧人”海伍德,他不但不用再理会这堆烂摊子,因为提前解约还将从BP获得不菲的“养老费”——被提前辞退可获得400多万英镑的赔偿金,在60岁后仍可获得每年58.4万英镑的退休金。