实习能获得什么

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  眼前的这些年轻人都正在澳洲攻读学士或硕士学位,被澳洲会计师公会精挑细选参加“2006年亚洲学生实习计划”。从澳新银行、安永华明会计师事务所到德勤华永会计师事务所,新一代的世界地图很早就打开在他们面前,这里规范、宽广、透明、雄心满怀,充满了机会和挑战。这些新竞争者总有一天会来到你的身边,你是现在开始担心被打败,还是立刻就努力去做得更多更好?
  


  劳迪
  
  “我要在德勤、安永等这些世界著名的会计师事务所里打下扎实的技术基础,先学会如何把工作完成,然后逐步学会怎么把这些工作分配给别人。”
  —劳迪在澳洲墨尔本大学(UniversityofMelbourne)主修会计和金融专业。劳迪认为会计是经济商业的“语言”。在这次实习中,她在德勤企业风险管理组担任部分内控审计工
  
  王江
  
  “不想当将军的士兵不是好士兵,在企业里任职,那我肯定想当CEO。这个欲望的强烈程度要看机会和能力的大小,我只会尽可能高地往上爬。”
  —王江1985年出生,现在在澳洲西澳大学(UniversityofWesternAustralia)攻读商业和工程双学士学位,商业是他的兴趣,而父亲又是工程师背景。这次进入德勤工作,王江担任与内控有关的部分审计工作。
  
  贺檬檬
  
  “我最近很喜欢看曾子墨的《墨迹》,书里有这样一句话,‘我不想用自己的生命,去点亮别人罩在我头上的光环。’我也希望像她一样去努力寻找自己生命中真正属于自己的东西。”
  —贺檬檬也是澳洲墨尔本大学(UniversityofMelbourne)的本科学生,主修商业和法律专业。在北京师范大学第二附属中学结束国内高中二年级课程后,贺檬檬就到了澳洲,现在已经在那里待了5年。她同样在德勤实习。
  
  澳洲会计师公会
  现时全球最大的专业会计团体之一,创立于1886年,那时,一群致力于提升业界水平的专业会计师走到一起,公会的愿景是使会员成为雇主和商业伙伴的首选,并于其所在专业中担当领导者的角色,从而获得社会的崇高评价。
  
  2006年亚洲学生实习计划
  “2006年亚洲学生实习计划”由澳洲会计师公会在中国内地(北京、上海)及香港地区、新加坡及马来西亚举行,到今年年初结束的是第一届,计划的目的是让有志于会计财务行业发展的学生取得宝贵的工作经验、装备自己以迎接未来的挑战。另外,公会也希望成为雇主及学生之间的桥梁,让雇主透过实习计划,接触到一些具有潜质的学生,从而发掘公司所需的人才。
  北京、上海及香港三地获得15家公司支持,吸引了超过600名学生报名,最后有40多名表现优异的学生参加实习。其中,北京代表处获得澳新银行、安永华明会计师事务所和德勤华永会计师事务所三家公司的支持,公会从大量报名的学生中选出8名表现十分优秀的学生参加了实习。
  
  在澳洲会计师公会的官方网站上填写一份长长的申请表(大概要两个小时),通过工会对你学术水平、课外活动实践等方面的考查和来自香港的英语电话面试后,再写一份短短的大约500字的Essay,你就有可能成为澳公会“2006年学生实习计划”中的一员,拥有获得宝贵的实习经验、学习良好工作技能的机会,前提是,你要足够优秀,而且要一直努力让自己优秀下去。
  摩根大通中国区董事总经理龚方雄曾经就香港的现状,说了句抬高会计身价的话,“中国香港目前最缺的人才就是会计师和律师。”可以预见,香港的“剧情”很快会在中国内地上演,我眼前坐着的这几个正在深造的年轻人,就是今后中国内地最紧俏的人才。你是否已经开始手心冒汗,一方面为有朝一日和他们同台竞技而略微担心,又为可以和他们并肩作战而兴奋了?在他们没有被完全打磨抛光前,又是什么样子呢?
  
  劳迪
  执著的力道
  
  和王江相比,劳迪仿佛站在另外一个极点。如果王江的“放轻松”让你略有担心的话,那么劳迪则稍许显得有点儿“小心翼翼”了。
  


  她把全社会的人分成了四层的金字塔,顶端的是世界上极少数的大人物,譬如比尔•盖茨、克林顿、格林斯潘;对企业发展有重大影响的企业英雄位列第二层,而她希望自己10年以后在第三层。为此,这位说话轻声细语的广东女孩在众人前很清晰地描述着职业发展目标:“我要在德勤、安永这些世界著名的会计师事务所里打下扎实的技术基础,然后逐步向管理者的角色过渡。我天生对数字敏感,非常细心,所以既是这份职业选择了我,也是我选择了这份职业。”
  此刻,劳迪交叉放在桌子上的双手和每次回答问题后补充上的“谢谢”二字让她显得和同龄人那么不一样,她身上带着一种不达目的决不罢休的鲜明特色。
  我的一位同事看好这种执著,而我却担心,在现代高速发展的社会,这种执著会变成越来越大的压力。而这又怎样呢?劳迪从4岁到18岁出国前,坚持不懈地弹了14年钢琴,她舍弃了童年的动画片和玩具,花季雨季,所有时间都用来和钢琴做伴。我问她:“你怎么克服来自电视和玩乐的诱惑?”她回答:“当我非常流畅地弹出很难的曲子时,我就觉得所有的辛苦都有了回报——而且它给我带来了许多的荣誉。”她不失时机地告诉我钢琴带给她的奖项,而我相信,如果说钢琴为劳迪今后的人生带来某种意义的话,那么其中最重要的就是,让她形成了良好的行为习惯:再枯燥再乏味的事情,只要有坚持下去的毅力,它都会带给你巨大的回报。这样的信念令劳迪双眼紧盯自己的目标,并听不到周围的噪音,不断朝着目标努力。
  劳迪是几个年轻人中唯一一个不断强调领导力的人:“在四大先学会如何把工作完成,然后再学会怎么把这些东西分配给别人。”这是她选择四大的一个缘由。
  
  实习收获
  “我第一次见客户之前,特地跑过去向前辈讨教有什么是需要注意的事情。前辈告诉我,如果对方问我在德勤待了几年,是不是在读大学,不要直接告诉他,而是要跟他说:‘我们德勤会在相应的岗位安排相应的人,给他们相应的培训。’因为别人派你出去面对客户,绝对有他/她的道理,你要相信自己是能胜任这项任务的。你要做的只是要把工作做好,把他的话变成你的主场,要有意识地控制自己不要给客户过多和项目无关的信息。”
  
  王江
  练习独立思考
  
  澳洲会计师公会的香港面试官打电话面试王江的那天,他一如既往的心情大好,大大咧咧着。“你电脑技术如何?”“您指的是打字啊,还是程序啊?”“先说打字吧。”“1000!”这只是严谨的面试过程中一个小小的细节,但我觉得这个故事很能勾画出王江给我的印象:心怀开阔天地自宽;略带时代人的通病——浮躁气。
  王江心目中的精英榜样是自己的父亲,父亲文革时期插队当兵,回城后学习工程专业,成为一名工程师,并在上世纪90年代下海做生意,父亲走的是当时风头浪尖的路线,王江也渴望如此。这个因家境优异而显示出明朗气质的男孩子显然从父亲身上学到不少人生哲学,也正是这个原因,他显得既“老练”——常常代表大家总结:“我想我们大家有一个共识……”;又“初生牛犊”——居然在所有人都努力领会记者意思的时候反问,“你说什么,我没听懂。”
  据说王江小时候不是这样“外放”,天生内向的他总是被父亲教育:“如果不主动与人交际,别人要么以为你看不起他,要么认定你没有能力而轻视你。”他们这一代人的父辈,经历过物质上的极端变化和精神上的大开大阖,对孩子的教育总是充满矛盾,一方面丢不掉传统根基,一方面却也“前卫”得很。所以在王江的身上,也就既有盘算着先拿张绿卡的小精明,也有着“在家门口创业最舒服”的理想主义;既有着看上去没什么心眼儿、满口大白话,也有着不知道什么工夫进行的苦读(他是几个实习生中唯一一个知道时间管理“紧急/重要”分类方法的人)。
  不过好在王江正在实践中慢慢对自己进行认知和梳理,以前的王江主张这样一个原则,“是事儿就问”,他觉得把事情先搞清楚了,总比不懂就做,做错了翻工要好。“但是后来我发现,假如我问之前思考一下,那我的问题就比没有独立思考过的要好得多!”王江说,“独立思考和独立分析的能力很重要,我正努力去锻炼。”
  
  实习收获
  “到德勤实习的当天下午,我谁也不认识,就接到了‘到某某地找某某人取某某东西’的命令,我也没有问清楚就直接去了。当时我的客户是一家美国上市公司,取东西的时候我要进行翻译,但经我翻译后,这些信息就什么也都不是了。客户问我,‘你是哪个梯度的啊,你是哪个部门的啊?你要找哪个环节的啊?’我一问三不知,只得再回来问清楚。感觉自己完全是一个外行。接到任务,你应该试图去理解这件事情的功能、作用,成为内行之后,才能去和客户打交道。”
  
  贺檬檬
  真实的理想
  
  贺檬檬在澳洲的“高考”成绩相当理想,如果她愿意的话,可以选择录取分数最高的医学。不过中和了现实和自己高中时的理想,贺檬檬选择了法律。她自己用《费城故事》中的一句台词描述了自己对这个选择的冀望:“作为律师,偶尔偶尔,你可以自豪于把正义和公正在瞬间掌握在自己手中,在那一瞬间里。”在我看来,贺檬檬便很像这句话的写照,她有理想主义的那一面,真诚、勇敢,但和老一代人不太相同的是,她不会因这理想中的事情太过难实现而陷入苦闷,她只要求“在那一瞬间里”做点儿什么,并因此而生机勃勃。
  在贺檬檬身上,既有漫画教育出的对世界热血沸腾的大问询:“为什么世界上会有正确的人需要委曲求全?这也是我选择法律的原因,希望能让我们的社会更理智、更规范地前进。虽然物竞天择,但一定是‘弱肉强食’吗——弱者就一定要成为强者的粮食?难道只能踏在别人的肩膀上往上走?一个人的成功,和他周边的大环境,和一个时代的机遇是分不开的。”也有安身立命的理智:“我实际认为世界也并不是非黑即白,不奢望自己让世界起到天翻地覆的变化,在小圈子里,你可能够出色,但是放大看,你只是个普通人。一盆冷水,你把热水倒进去,水也不会变热。”但是——“人总要有点儿最后属于自己的东西吧。”贺檬檬很多次重复这样的话,这种站位,让她的理想显得既热切,又不失真实。当然,贺檬檬也有自己的局限。“上个弦也许会更快。”贺檬檬自己也这么说,“我是少一个自己想去够的东西。都是想先把别人分配给我的事情尽量完美地做好,但是自己究竟想要什么,不是那么清楚。”她的速度还可以更快一点儿,她还可以闯得更猛一点儿,这样才可以更早知道自己的专长与局限。
  现在,贺檬檬正在室友的带领下,锻炼自己在实习中暴露出缺点——不够严密的条理性。她每天都把时间表输入到Outlook里,还和在内地炒股票和基金的室友关注财经新闻。贺檬檬在为自己并不那么鲜明的理想努力着,她总是试探,可不可以更好一些,没有劳迪那么毅然决然,但是终归让人对好前景充满期待。
  在采访贺檬檬之后的两小时左右,她把自己在采访中的话整理成一个访谈纪要,还更新了一个版本。实际并非讨好,只是我在采访的时候,无意中说到我没有带录音笔。就像如果在实习中遇到被要求两天完成的小项目,贺檬檬总是乐意说“那我一天交给您”一样,贺檬檬觉得,“年轻,身体还受得了,就多干一些,一个资深经理,手上有五六个案子要看,如果我能早点儿给他,他就可以有更多时间做点儿别的。”
  最后,必须补充的是,这个二十出头的女孩爱看漫画,她的理想主义多来自于此,她喜欢那种《海贼王》式的,一群朋友,天地广阔,做点什么让海盗的声名荣誉起来的事情。贺檬檬有自己的世界和对理想实现程度进行衡量的标准。而我从中思考的问题是,在拥有同样的养料的情况下,你收获到的是什么?
  
  实习收获
  “我最大的收获是,我做人的Style——坦诚,终于得到了些许认同。在我刚参加实习的时候,一个上司问了我一个问题‘为什么要来实习’,我当时一激动,半天没说出话来,她笑得特别灿烂地就走了。下午我给她写了封信,其中充斥着激动的情绪,我说,最重要就是为了满足我的虚荣心,让我觉得自己假期做了件有意义的事情,不再是浑浑噩噩又过了一冬。我是怎么想就怎么说的,虽然在很多情况下这些话需要些润色,但她还是回信给我,‘在职场,最难得、最罕见,也是最珍贵的,就是你的坦诚。’”
  
  陈星
  “我已经熬过夜了”
  
  陈星是所有人中唯一一个有工作经验的。在去澳洲新南威尔士大学(UniversityofNewSouthwales)攻读硕士学位前,她在安永华明工作。
  在澳洲银行实习,是陈星第一次接触银行业的工作,她的导师第一天递给了她几本书“:你先看看这个。”其中有一个本,讲的都是关于澳新银行底线的东西。“这让我非常有感慨,这也体现了体系健全的银行在风险控制上的专业,你必须先知道什么不能做,然后才知道可以做什么。”
  陈星从人民大学毕业后就把四大一一面试了一遍,拿了两个Offer,最后选择了安永。“四大磨炼人”显然在陈星身上都得到了印证,“进四大让我受益最大的,一个是效率要快,一个是注重细节。因为平常需要10点下班,如果你粗心,不提升工作效率的话,那么就有可能12点下班。”这也是为什么在澳洲,学到编现金流量表的时候,她的同学熬夜也编不平,而她却可以安睡到天亮的原因。“他们都问我,为什么你编平了,我回答:‘因为我已经熬过夜了啊!’”
  
  戴一峰
  “不要给客户造成麻烦”
  
  即便是这个在澳洲迪肯大学(DeakinUniversity)学习会计和商业双硕士课程的实习生,也不得不从做内部资料整理入手,戴一峰主要的任务是做Excel表格,至于能学到什么分析方法让他更快一点儿,这就需要自己在实习中努力偷师了。
  通过这次实习,戴一峰最大的所得就是重新修正了目标:“我知道自己学到了什么,但更重要的是知道自己还要学习什么。”他觉得在今后找一些兼职做非常重要。
  在戴一峰的实习中,一个Manager给戴一峰留下了很深刻的印象:“他说,和每个客户沟通前,都要先把思路理清楚,你打这个电话要做什么,目的是什么。不能说现在想打电话给客户要一个东西,待会儿想起忘了讲什么,又打了一个电话过去。永远不要给客户造成麻烦。”
  
  姜莹
  “放开眼界,每个方面都要接触一下”
  
  姜莹因为参加大连交通大学的合办课程,学习成绩优秀,而被选入赴澳留学,后来顺利升入澳洲新南威尔士大学(UniversityofNewSouthWales)主修企业金融硕士学位。预计今年年底毕业的她觉得德勤和想象中截然不同,“非常热闹!”而给她触动最大的是,公司里没有固定的座位,大家随便坐。“有可能明天你来了,位置被别人占了,就得找新的位置,有可能你要占别人的位置,好像如果不辛苦付出,随时会被‘占’掉。”
  姜莹被分配到德勤的一个大项目组里,每天都有机会接触计算机程序,她的总结就是“书到用时方狠少”,“我特别后悔大学时只为了拿计算机省二级证书而学程序,没有真正下工夫去好好学。读书时必须多方面汲取知识,放开眼界,每个方面都要接触一下。”
  
  尾声
  从一开始一有人发言就集体鼓掌,到最后自然地寻找合适的角度拍照,他们第一次集体接受的采访面临尾声。因为马上就要离开中国回到澳洲继续学习,这次采访并没有来得及深入,我想下次采访可以约到他们工作后,甚至约出他们的目标领域,约到5年后,那应该是更有意思的事情。你做好和他们竞争的准备了吗?
  
  虽然《职场》杂志去年9月号“特别策划”《英雄如何出少年》针对于“80后”、“Y一代”的特别策划早已经结束,但是《职场》一直没有放弃对这个时代这群年轻人的关注。通过不断地观察和总结,我们一直在努力发现他们身上的新特色——那些美好又神奇的新共通性。
  
  新留学生
  “这一代,都是不用自己花钱出去的。”劳迪这句话给今天的谈话一个巨大的时代背景,一切朴素的语言都因此而神圣和耐人寻味起来。
  他们是在父母经历了巨变后、矛盾的价值观塑造下成长起来的一代人。他们不再是“放养”的产物,而是精心培养却始终成长在轨道外的一代人。他们终于成长到了责任心决定个人走向的时候,也就因为此,他们的一举一动,才更值得倾听。
  
  重新开始追求别人的眼光
  《商业周刊》早有对千禧一代的调查,他们发现,越来越多的年轻人在乎的企业,已经不再是有挑战、福利高那么简单,他们生活在一个被父母高度认同的家庭环境里,进入工作场所后,同样需要企业的认同,一个透明、反馈迅速、能及时把事情都落实到位的环境最让他们感到受到尊重。
  “实际上现在年轻人做事情,都有这样一个看法:不管做什么都想把事情做到最好,这和你给我多少钱、什么待遇无关,而是和自我价值实现有关。”贺檬檬说,“我们希望自己的能力在被自己评估和认可后,也得到别人的评估和认可,这实际很难,又是一个比较矛盾的状态,还是自己努力吧!”
  
  为前程豁命,不计较得失
  和你想的恰恰相反,在采访了无数个27岁(连“80后”都27了!)以下的“80后”以后,我发现,最令他们恐惧的,并非竞争激烈的环境,而是在平和的环境中被埋没。在太平看到中国盛世,他们渴望脱颖而出,甚至到了“不惜任何代价”,“失败了完全可以重新来过”,“只要能学到知识,骂就骂呗”,“跟着有能力的人,严苛一点儿更好”的地步。“我想我们这些人选择四大,有一个共识,就是四大虽然压力大,但是可以在高压下得到磨炼。”王江尝试着总结道。他们似乎特别乐于比较自己和“前辈”的差距,然后一门心思地扑上去,即便今天耳光响亮,他们想到的却是明天的好前景。
  
  看到中国
  他们回答不同的问题时,都把思路引到国家上。眼界带来的不是对故土情感上的淡漠,而是真正的认同。贺檬檬无论在何时,都积极地表现出一定要回来的愿望,她的原因很简单:“中国热闹啊!”她脱口而出,“中国内地是经济发展最快的地方,我希望能够站在第一线看未来会怎么样。”而因为接触银行业,第一次需要关注中国整个宏观经济环境的陈星因此而“天天兴奋”着,“这里才是想做事情的人应该来的地方。”
  尽管有着上述的种种相同,他们每个人因为性格等方面的不同,看到的东西不一样,学走的东西也不一样。不过你至少可以学到他们所学到的集合。
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