论文部分内容阅读
摘 要：合同管理与施工索赔似乎是两回事，但都关系到企业利益的发展。作者简单叙述了建筑工程施工合同的管理和索赔的一些概念，并从多个角度探讨了索赔与合同管理之间的关系。近年来，我国建筑工程的发展，导致了工程项目中出现了一些不合理的意见分歧，并导致了一些冲突的发生，工程索赔是不可避免的。因此在项目管理中需要我们非常清楚地了解建筑工程的规则和对应合同的执行，方便加强合同的管理，方便在必要时进行索赔。
关键词：建筑工程项目；管理合同；施工索赔
引言
在社会主义市场经济体制下，工程建设合同将和所有承包商联系起来，形成相互联系和制约的机制。在合同履行过程中如果由于一方未履行或未完全履行这些条款和条件而导致另一方遭受损失，另一方可以提出造价或工期索赔。对于施工现场的管理来说，合同是非常关键的一部分，同时在管理合同时，恰当的施工索赔也是非常重要的一个环节。我们要合理地进行建筑工程项目管理，减少相应的施工索赔。
1.施工合同定义
工程的建设和安装合同被称为施工合同。为了明确和双方的责任，實现分工合作，按时完成国家建设项目的设计任务双方必须签订合同。一个企业是否能够盈利，是否能够长盛不衰，与施工合同能否正常履行息息相关，它关系到企业未来的发展和生存，会影响企业的形象和信誉。因此，施工合同管理的重要性是不言而喻的。协议书、专用条款、通用条款三部分共同构成了我们常见的施工合同，合同中不同的项目的特别规定不同，针对性较强，但都属于合同的一部分，都发挥着重要的作用。合同的签订是合同管理的基础，合同双方根据合同的规定履行义务，可以有效的提高工程的质量，做到安全文明施工，有利于保证企业利益，提高企业的信誉和形象。
2.施工索赔
在签订合同进行建造的过程中，某一方根据合同的内容和法律的要求，对由于对方或第三人的过错而导致自己的损失，从而对其提出赔偿的活动称为施工索赔。目前的施工索赔活动中许多施工方有索赔条件，但一些人员并没有真正意识到索赔是合法的，这与合同的履行并不矛盾。合同是索赔的依据，索赔是合同的延续，索赔应视为双方所享有的风险和利润的再分配。为了提高索赔成功率，承包商应认真履行合同，特别是在合同中较为严格的工程上，应指定有经验的工程造价和合同管理人员负责索赔，如发生索赔，应在合同和报告约定的期限内立即提出索赔，以免过期。要及时发现反映图纸中存在的问题，避免因不能及时反映导致不能索赔而造成的损失，索赔要坚持单项索赔，以提高成功率，争取在项目完成前完成所有索赔。
3.施工合同管理存在的问题
3.1 合同双方不重视
有些情况下，施工项目经理或承包人不太重视合同这一方式，在施工过程中没有注意到合同的重要性，施工过程中对于合同重要性的认识不足，由于合同存在遗漏，导致施工出现了许多问题，给合同双方带去巨大的损失。举例来说，当项目负责人拿到合同后，没有组织员工一起研究合同内容，没有及时发现合同存在漏洞或双方都避免了的敏感问题。因此，不能使用合理的方法和手段保护自己的合法利益，在很大程度上造成巨大的经济损失。
3.2 过度重视与工程负责人的关系
项目管理员总是盲目地相信，只要能处理好主管与工程之间的对应关系，就能在工程中顺利进行，不需要什么所谓的合同，这种想法和概念都是非常错误的。这种错误的方式只会给自己造成巨大的损失和损害，所以我们必须形成强烈的法律意识，在一些涉及双方利益关系的项目面前，必须增强合同意识，充分认识到合同的意义，认识到合同在项目中的重要性，这样才有能力更好的保护自己的利益不受损失，也是减少当事人之间纠纷的最好的方法。
3.3 风险意识不足
对于合同中的风险状况没有足够清晰的理解，没有充分的风险预测风险的能力，对存在的风险没有足够的认识。在许多情况下，承包商对负责的项目没有足够清晰的风险评估，贸然进行施工容易导致施工过程中出现一些意想不到的风险。相关负责人没有提前采取相应预防措施，导致风险不能被及时转移，无法在最大程度上减少损失。这个问题会对承包商的利益造成很大的损害。
4.如何做好施工合同管理
4.1 明确付款办法
当下的付款方法一般是甲方根据乙方实际完成的工程量的百分比来支付上个月的工程款。但作者认为，除此之外，应该将付款时施工方提交的质量检查情况纳入支付工程的条件之中。
4.2 合同的交底和学习
一般来说，一个项目的招投标，合同的谈判签署都有专职人员来处理，但很少有合同履行施工现场的人员参与。为了更好地执行合同，合同签署人员有必要对项目负责人进行合同交底，项目管理部门和工作人员必须认真学习和研究合同文件。做好合同管理，不仅可以提高企业效益，同时可以有效地提高企业在进行项目索赔时的成功率。
4.3 签订合同时尽量提高其可操作性
我们一般采用国家规定的标准合同格式，但有些工程的合同应该根据实际情况注明具体的步骤。通过研究索赔和反索赔产生的原因，我们在签订合同时要注意用语，要做和考虑，最好能吸收所有相关业务人员的意见或建议，使合同今后能顺利进行。
4.4 明确的合同范围内容
明确合同的范围和内容是施工合同管理的基本条件，不能有遗漏和重复。工作界面的结合的描述要非常清晰。合同中必须明确调整造价的方法、依据、调整的范围与幅度，尽量避免使用含糊不清的词语或术语。同时要求管理设计必须达到标准，严禁随意改变合同内容。做好合同管理和工程项目的管理可以有效的减少施工过程中可能发生的风险。
5.索赔工作的要点
5.1 证据是施工索赔中的关键因素
证据是双方发生冲突后最强大的说服者，这也表明证据在建筑索赔中扮演着非常重要的角色。合同中，要有对出现风险和问题后应该有怎样的索赔和索赔的方式和时间有详细说明，这可以有效的保护工程中受损企业的利益。合同中与之相关的条约是工程出现纠纷后受损企业进行索赔的重要依据，合同的审核人员和对应的领导必须加强对合同中这部分内容的审核。
5.2 科学的索赔方法
作为项目管理人员，在自己公司利益受到损害时，除了要有法律意识、契约意识外，也要有科学的方式，这是降低损失的重要途径。风险的出现是很难预测的，具有较大的不确定性，我们应以科学的索赔方法、准确的逻辑语言，严谨的思维使对方无法反驳我们的索赔诉求，严禁无理取闹，我们必须用理说服人们，这也是赢得胜利和捍卫权利的最佳途径。
5.3 发生纠纷后，认真研究合同
将相关人员组织在一起分析合同中的相关条款，认真考虑自己和对方的责任和义务，始终要结合相应的法律法规对合同的内容进行分析，找到最有利于自身利益的保护方法，最大限度地保护自己的利益不受损失。因为在合同中，除了一些很明显的索赔现象外，还有很多隐藏的条件，这需要不断的理解和仔细的分析，才能做出最好的判断，得到最大的赔偿，从而减少最大的损失。
结语
施工合同的旅行中的索赔现象是一项复杂、细致、系统的工作，属于投资后控制阶段和施工前控制阶段。为了合理有效地实施索赔，需要加强风险识别、评估和对策的组合，及时抓住索赔机会，弥补因对方违约或合同瑕疵造成的损失。但是，任何形式的索赔都应该根据法律、合同和事实的原则来执行。
参考文献
[1]张翼.浅谈工程施工索赔问题[J].科技信息，2011 年 25 期.
[2]许新彦.电厂建筑工程合同管理中的索赔 管理分析[J].中国电子商务，2013（6）：239.
[3]杨晓鹏.对建筑工程合同管理中索赔与反索赔的认识[J].科技创新与应用，2012（2）：229.
[4]严亦飞.谈建筑工程项目管理中的合同管理与施工索赔[J].企业导报，201l（13）：51—53.
关键词：建筑工程项目；管理合同；施工索赔
引言
在社会主义市场经济体制下，工程建设合同将和所有承包商联系起来，形成相互联系和制约的机制。在合同履行过程中如果由于一方未履行或未完全履行这些条款和条件而导致另一方遭受损失，另一方可以提出造价或工期索赔。对于施工现场的管理来说，合同是非常关键的一部分，同时在管理合同时，恰当的施工索赔也是非常重要的一个环节。我们要合理地进行建筑工程项目管理，减少相应的施工索赔。
1.施工合同定义
工程的建设和安装合同被称为施工合同。为了明确和双方的责任，實现分工合作，按时完成国家建设项目的设计任务双方必须签订合同。一个企业是否能够盈利，是否能够长盛不衰，与施工合同能否正常履行息息相关，它关系到企业未来的发展和生存，会影响企业的形象和信誉。因此，施工合同管理的重要性是不言而喻的。协议书、专用条款、通用条款三部分共同构成了我们常见的施工合同，合同中不同的项目的特别规定不同，针对性较强，但都属于合同的一部分，都发挥着重要的作用。合同的签订是合同管理的基础，合同双方根据合同的规定履行义务，可以有效的提高工程的质量，做到安全文明施工，有利于保证企业利益，提高企业的信誉和形象。
2.施工索赔
在签订合同进行建造的过程中，某一方根据合同的内容和法律的要求，对由于对方或第三人的过错而导致自己的损失，从而对其提出赔偿的活动称为施工索赔。目前的施工索赔活动中许多施工方有索赔条件，但一些人员并没有真正意识到索赔是合法的，这与合同的履行并不矛盾。合同是索赔的依据，索赔是合同的延续，索赔应视为双方所享有的风险和利润的再分配。为了提高索赔成功率，承包商应认真履行合同，特别是在合同中较为严格的工程上，应指定有经验的工程造价和合同管理人员负责索赔，如发生索赔，应在合同和报告约定的期限内立即提出索赔，以免过期。要及时发现反映图纸中存在的问题，避免因不能及时反映导致不能索赔而造成的损失，索赔要坚持单项索赔，以提高成功率，争取在项目完成前完成所有索赔。
3.施工合同管理存在的问题
3.1 合同双方不重视
有些情况下，施工项目经理或承包人不太重视合同这一方式，在施工过程中没有注意到合同的重要性，施工过程中对于合同重要性的认识不足，由于合同存在遗漏，导致施工出现了许多问题，给合同双方带去巨大的损失。举例来说，当项目负责人拿到合同后，没有组织员工一起研究合同内容，没有及时发现合同存在漏洞或双方都避免了的敏感问题。因此，不能使用合理的方法和手段保护自己的合法利益，在很大程度上造成巨大的经济损失。
3.2 过度重视与工程负责人的关系
项目管理员总是盲目地相信，只要能处理好主管与工程之间的对应关系，就能在工程中顺利进行，不需要什么所谓的合同，这种想法和概念都是非常错误的。这种错误的方式只会给自己造成巨大的损失和损害，所以我们必须形成强烈的法律意识，在一些涉及双方利益关系的项目面前，必须增强合同意识，充分认识到合同的意义，认识到合同在项目中的重要性，这样才有能力更好的保护自己的利益不受损失，也是减少当事人之间纠纷的最好的方法。
3.3 风险意识不足
对于合同中的风险状况没有足够清晰的理解，没有充分的风险预测风险的能力，对存在的风险没有足够的认识。在许多情况下，承包商对负责的项目没有足够清晰的风险评估，贸然进行施工容易导致施工过程中出现一些意想不到的风险。相关负责人没有提前采取相应预防措施，导致风险不能被及时转移，无法在最大程度上减少损失。这个问题会对承包商的利益造成很大的损害。
4.如何做好施工合同管理
4.1 明确付款办法
当下的付款方法一般是甲方根据乙方实际完成的工程量的百分比来支付上个月的工程款。但作者认为，除此之外，应该将付款时施工方提交的质量检查情况纳入支付工程的条件之中。
4.2 合同的交底和学习
一般来说，一个项目的招投标，合同的谈判签署都有专职人员来处理，但很少有合同履行施工现场的人员参与。为了更好地执行合同，合同签署人员有必要对项目负责人进行合同交底，项目管理部门和工作人员必须认真学习和研究合同文件。做好合同管理，不仅可以提高企业效益，同时可以有效地提高企业在进行项目索赔时的成功率。
4.3 签订合同时尽量提高其可操作性
我们一般采用国家规定的标准合同格式，但有些工程的合同应该根据实际情况注明具体的步骤。通过研究索赔和反索赔产生的原因，我们在签订合同时要注意用语，要做和考虑，最好能吸收所有相关业务人员的意见或建议，使合同今后能顺利进行。
4.4 明确的合同范围内容
明确合同的范围和内容是施工合同管理的基本条件，不能有遗漏和重复。工作界面的结合的描述要非常清晰。合同中必须明确调整造价的方法、依据、调整的范围与幅度，尽量避免使用含糊不清的词语或术语。同时要求管理设计必须达到标准，严禁随意改变合同内容。做好合同管理和工程项目的管理可以有效的减少施工过程中可能发生的风险。
5.索赔工作的要点
5.1 证据是施工索赔中的关键因素
证据是双方发生冲突后最强大的说服者，这也表明证据在建筑索赔中扮演着非常重要的角色。合同中，要有对出现风险和问题后应该有怎样的索赔和索赔的方式和时间有详细说明，这可以有效的保护工程中受损企业的利益。合同中与之相关的条约是工程出现纠纷后受损企业进行索赔的重要依据，合同的审核人员和对应的领导必须加强对合同中这部分内容的审核。
5.2 科学的索赔方法
作为项目管理人员，在自己公司利益受到损害时，除了要有法律意识、契约意识外，也要有科学的方式，这是降低损失的重要途径。风险的出现是很难预测的，具有较大的不确定性，我们应以科学的索赔方法、准确的逻辑语言，严谨的思维使对方无法反驳我们的索赔诉求，严禁无理取闹，我们必须用理说服人们，这也是赢得胜利和捍卫权利的最佳途径。
5.3 发生纠纷后，认真研究合同
将相关人员组织在一起分析合同中的相关条款，认真考虑自己和对方的责任和义务，始终要结合相应的法律法规对合同的内容进行分析，找到最有利于自身利益的保护方法，最大限度地保护自己的利益不受损失。因为在合同中，除了一些很明显的索赔现象外，还有很多隐藏的条件，这需要不断的理解和仔细的分析，才能做出最好的判断，得到最大的赔偿，从而减少最大的损失。
结语
施工合同的旅行中的索赔现象是一项复杂、细致、系统的工作，属于投资后控制阶段和施工前控制阶段。为了合理有效地实施索赔，需要加强风险识别、评估和对策的组合，及时抓住索赔机会，弥补因对方违约或合同瑕疵造成的损失。但是，任何形式的索赔都应该根据法律、合同和事实的原则来执行。
参考文献
[1]张翼.浅谈工程施工索赔问题[J].科技信息，2011 年 25 期.
[2]许新彦.电厂建筑工程合同管理中的索赔 管理分析[J].中国电子商务，2013（6）：239.
[3]杨晓鹏.对建筑工程合同管理中索赔与反索赔的认识[J].科技创新与应用，2012（2）：229.
[4]严亦飞.谈建筑工程项目管理中的合同管理与施工索赔[J].企业导报，201l（13）：51—53.