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摘要：随着医院建设的不断推进，加快医院文化机制的建设，对建立医院的良好形象，满足医院员工的精神文化需求，促进医院更好的发展，有着重要的意义。本文将通过分析高等医学院校附属医院的文化特点和现状，对附属医院文化建设进行探讨，提出加强高等医学院校附属医院文化建设的相应对策和建议，以便更好地完善医院的文化建设。
关键词：大学文化 医院文化建设以人为本
一、高等医学院校附属医院文化建设的重要性
高等医学院校附属医院作为公立医院群体中的重要组成部分，在依托大学的科教资源方面，具有得天独厚的优势。大学附属医院文化建设既不同于传统的医学院校文化建设，也不同于一般性的营利医院文化建设，原因基于以下三方面：首先，附属医院文化建设是医学生培养过程中的重要环节。附属医院的文化环境，是医学生的成长环境不可或缺的组成部分[1]。我国的医学院校对学生的日常教育，基本上是以大学为中心、相对封闭，学校为在校生提供了一个经过人为优化、干扰最少的文化环境。而附属医院则完全不同，附属医院、医生及医院相关人员在医疗与教学环境中的行为示范，往往对医学生的初始接触产生强烈的心灵震撼，甚至会其职业价值观的产生决定性的影响。其次，附属医院文化建设更具复杂性。附属医院不仅受到医学院校的指导与影响，更直接受命于所在地政府事业发展规划的引导与行业监管，同时又直接面对社会媒体与公众评价。第三，“大学附属医院文化建设既要突出厚重的大学文化的社会效益，又要树立市场经济的观念，在竞争中求发展，引领医院文化建设全面发展”[2]。社会主义初级阶段公益事业社会效益与经济效益的矛盾冲突，非常现实地摆在承担医学人才培养重任的大学附属医院面前：公立医院的发展，一直处于市场与政府主导的社会公益事业定位并存的环境中。公立医院谋求发展，一方面需要政府的资金投入，同时又要从医疗活动中获得政府投入不足的部分；一方面要遵守政府的价格调控，又要从医疗收入获得足够的利润；一方面要谨守社会公益道德的底线，又要允许药品供应商通过医院获得的赢利。医学院校附属医院，必须在这种文化建设与利益获得的矛盾中艰难前行。
因此得到以下结论：医学院校附属医院文化建设，应该既善于糅合大学的历史传统、文化品位，又能够与时俱进、紧跟医改的潮流[3]。目前，广大医学院校的附属医院对自身文化内核的提炼重视不够，普遍忽视了附属医院文化建设的独特性，医院院训、精神的提出趋于“人云亦云”，没有特色[4]。如何在树立市场经济观念的同时突出厚重的大学文化特色，建设富有特色、与时俱进的医院文化，是当前各大医学院校附属医院亟待解决的重要问题。
二、构建良好高等医学院校附属医院文化的对策
在现代化医院建设过程中，医院文化则成为增强医院核心竞争力的重要内容，是建设现代化医院的巨大推动力，换句话说，加强与改进医院文化建设是通向现代化医院的必由之路。作为高等医学院校附属医院，应结合自身实际，认真做到以下几点：
（一）依托医学院校的文化底蕴，构建属于自己的特色医院文化。
具体来说，附属医院首先要主动将文化建设，与自身所依托的医学高等院校的大学精神进行对接。研究人员发现，国内相当数量的附属医院工作，大都停留在与医学生实习生活相关的硬件与业务工作层面，主动将医院文化建设与医学院校大学文化相对接的案例极为鲜见。可以说，附属医院的奉献精神与医学院校的大学文化精神是血脉相通的，附属医院文化建设、附属医院公益形象塑造，呼唤着大学精神的回归。附属医院文化建设与大学文化的主动对接，既是医院文化建设的必然选择，也是医学院校附属医院区别于一般营利性医院的重要特征。
其次，就一个医院而言，崇高的医院精神能够增强全体员工的主人翁意识，发挥员工的积极性、创造性和主动性，形成“医院命运共同体”。作为一所附属医院，应该借鉴医学院校的精神文化，如校训、校徽等，以此为依托，根据自身的历史发展沿革与积淀，创造属于自己的个性化精神文化，而良好的医院精神，能够充分展示医院的良好形象，创造良好的社会信誉， 使其成为凝聚人心、激发动力、开拓创新的恒定动力，赢得广大患者的信赖。
（二）树立以人为本、诚信求实的服务理念，构建优秀的医院文化。
高校附属医院本质上还是医疗单位，因此，文化建设不应只单纯考虑借鉴大学文化，还应围绕自身的中心工作构建独具特色的医院文化，使广大职工树立以人为本、诚信求实的服务理念。除了以病人为中心，努力服务社会，医院还还应平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，能调动员工最大的能量、担起的责任。
因此，迈向21世纪医疗行业，不仅要有创新精神的管理团队、有竞争力的医疗技术、有特色鲜明的医疗服务，而且更需要建立具有医院特色的诚信文化，这是医疗行业立于不败之地的关键所在。为患者提供人性化服务，让患者感到舒心愉快，是医院服务文化的外在体现就是要做到服务思想牢、服务技术精、服务作风正、服务质量高。
（三）加快医院信息化建设，构建特色医院文化。
在社会信息化的大趋势中，医院文化要继续发挥优势，赢得主动，就必须跟上时代步伐，尽快实现与现代信息技术的接轨融合，提高自身科学技术含量，做到与时俱进[5]。信息科学技术的飞速发展，一方面给医院文化提出了严峻挑戰，另一方面也带来难得的发展机遇。而附属医院作为高等医学院校的二级单位，在依托大学的科教资源方面，具有得天独厚的优势。作为一种新兴事物，网络正向我们走来，以人为对象的医院文化自然也不能置身事外。我们必须具有时代意识，加大信息基础投资，开发好网络资源，主动占领网络阵地。
总之，高等医学院校附属医院不但要依托医学院校的文化底蕴，创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛，而且还要在全院范围内树立起新的道德观念、价值取向、行为规范和医院精神，只有找准医院文化建设的关键所在，才能掌握医院文化建设的主动权，努力打造属于自己的品牌并以此来增强医院的凝聚力和核心竞争力。
关键词：大学文化 医院文化建设以人为本
一、高等医学院校附属医院文化建设的重要性
高等医学院校附属医院作为公立医院群体中的重要组成部分，在依托大学的科教资源方面，具有得天独厚的优势。大学附属医院文化建设既不同于传统的医学院校文化建设，也不同于一般性的营利医院文化建设，原因基于以下三方面：首先，附属医院文化建设是医学生培养过程中的重要环节。附属医院的文化环境，是医学生的成长环境不可或缺的组成部分[1]。我国的医学院校对学生的日常教育，基本上是以大学为中心、相对封闭，学校为在校生提供了一个经过人为优化、干扰最少的文化环境。而附属医院则完全不同，附属医院、医生及医院相关人员在医疗与教学环境中的行为示范，往往对医学生的初始接触产生强烈的心灵震撼，甚至会其职业价值观的产生决定性的影响。其次，附属医院文化建设更具复杂性。附属医院不仅受到医学院校的指导与影响，更直接受命于所在地政府事业发展规划的引导与行业监管，同时又直接面对社会媒体与公众评价。第三，“大学附属医院文化建设既要突出厚重的大学文化的社会效益，又要树立市场经济的观念，在竞争中求发展，引领医院文化建设全面发展”[2]。社会主义初级阶段公益事业社会效益与经济效益的矛盾冲突，非常现实地摆在承担医学人才培养重任的大学附属医院面前：公立医院的发展，一直处于市场与政府主导的社会公益事业定位并存的环境中。公立医院谋求发展，一方面需要政府的资金投入，同时又要从医疗活动中获得政府投入不足的部分；一方面要遵守政府的价格调控，又要从医疗收入获得足够的利润；一方面要谨守社会公益道德的底线，又要允许药品供应商通过医院获得的赢利。医学院校附属医院，必须在这种文化建设与利益获得的矛盾中艰难前行。
因此得到以下结论：医学院校附属医院文化建设，应该既善于糅合大学的历史传统、文化品位，又能够与时俱进、紧跟医改的潮流[3]。目前，广大医学院校的附属医院对自身文化内核的提炼重视不够，普遍忽视了附属医院文化建设的独特性，医院院训、精神的提出趋于“人云亦云”，没有特色[4]。如何在树立市场经济观念的同时突出厚重的大学文化特色，建设富有特色、与时俱进的医院文化，是当前各大医学院校附属医院亟待解决的重要问题。
二、构建良好高等医学院校附属医院文化的对策
在现代化医院建设过程中，医院文化则成为增强医院核心竞争力的重要内容，是建设现代化医院的巨大推动力，换句话说，加强与改进医院文化建设是通向现代化医院的必由之路。作为高等医学院校附属医院，应结合自身实际，认真做到以下几点：
（一）依托医学院校的文化底蕴，构建属于自己的特色医院文化。
具体来说，附属医院首先要主动将文化建设，与自身所依托的医学高等院校的大学精神进行对接。研究人员发现，国内相当数量的附属医院工作，大都停留在与医学生实习生活相关的硬件与业务工作层面，主动将医院文化建设与医学院校大学文化相对接的案例极为鲜见。可以说，附属医院的奉献精神与医学院校的大学文化精神是血脉相通的，附属医院文化建设、附属医院公益形象塑造，呼唤着大学精神的回归。附属医院文化建设与大学文化的主动对接，既是医院文化建设的必然选择，也是医学院校附属医院区别于一般营利性医院的重要特征。
其次，就一个医院而言，崇高的医院精神能够增强全体员工的主人翁意识，发挥员工的积极性、创造性和主动性，形成“医院命运共同体”。作为一所附属医院，应该借鉴医学院校的精神文化，如校训、校徽等，以此为依托，根据自身的历史发展沿革与积淀，创造属于自己的个性化精神文化，而良好的医院精神，能够充分展示医院的良好形象，创造良好的社会信誉， 使其成为凝聚人心、激发动力、开拓创新的恒定动力，赢得广大患者的信赖。
（二）树立以人为本、诚信求实的服务理念，构建优秀的医院文化。
高校附属医院本质上还是医疗单位，因此，文化建设不应只单纯考虑借鉴大学文化，还应围绕自身的中心工作构建独具特色的医院文化，使广大职工树立以人为本、诚信求实的服务理念。除了以病人为中心，努力服务社会，医院还还应平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，能调动员工最大的能量、担起的责任。
因此，迈向21世纪医疗行业，不仅要有创新精神的管理团队、有竞争力的医疗技术、有特色鲜明的医疗服务，而且更需要建立具有医院特色的诚信文化，这是医疗行业立于不败之地的关键所在。为患者提供人性化服务，让患者感到舒心愉快，是医院服务文化的外在体现就是要做到服务思想牢、服务技术精、服务作风正、服务质量高。
（三）加快医院信息化建设，构建特色医院文化。
在社会信息化的大趋势中，医院文化要继续发挥优势，赢得主动，就必须跟上时代步伐，尽快实现与现代信息技术的接轨融合，提高自身科学技术含量，做到与时俱进[5]。信息科学技术的飞速发展，一方面给医院文化提出了严峻挑戰，另一方面也带来难得的发展机遇。而附属医院作为高等医学院校的二级单位，在依托大学的科教资源方面，具有得天独厚的优势。作为一种新兴事物，网络正向我们走来，以人为对象的医院文化自然也不能置身事外。我们必须具有时代意识，加大信息基础投资，开发好网络资源，主动占领网络阵地。
总之，高等医学院校附属医院不但要依托医学院校的文化底蕴，创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛，而且还要在全院范围内树立起新的道德观念、价值取向、行为规范和医院精神，只有找准医院文化建设的关键所在，才能掌握医院文化建设的主动权，努力打造属于自己的品牌并以此来增强医院的凝聚力和核心竞争力。