微博微信平台在公共气象服务中的建设和应用

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  [摘 要]随着信息技术的不断发展,新媒体不断兴起,人们对各类信息的接触方式和渠道越来越广泛,公共气象服务作为与人们生产生活紧密相关的一项服务,需紧随信息技术发展,与新媒体有效结合,从而更好的发挥出作用。本文就传统媒体中公共气象服务的现状入手,叙述其不足之处,重点介绍微博微信平台在公共气象服务中的建设和应用。
  [关键词]微博平台 微信平台 公共气象服务 应用
  中图分类号:S553 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)14-0202-01
  一、传统媒体在公共气象服务中现状与不足
  具有悠久历史的传统媒体依旧是覆盖范围最广的一种信息传播方式,其主要方式包括:广播、电视、报纸以及逐渐普及的互联网。其运用公共传播渠道发布信息,在公共气象服务中如中央电视台每日播放的《天气预报》栏目,为人们提供了一个固定的气象信息传播渠道。
  传统媒体在发挥一定作用的同时也存在着不足之处,首先是信息传播的方向问题,这种方式只是将信息在固定时间以固定方式传播给群众,并不能实现人们的主动搜索,信息传播只存在单向性,例如提到的《天气预报》,人們只能在当天的19:30收集未来三天的大致气象信息,而具体时间段的气象变化并没有方法确定;其次,虽然在互联网方式加入后,这种情况得到了一定缓解,但是也存在固定终端限制问题,这类固定终端的存在,使得移动人群无法及时有效的获取气象预警信息,例如泥石流、山体滑坡等突发状况预警;最后要说到信息发布速度和传播速度上,传统媒体方式下的气象信息传播存在很大程度上的滞后性。
  二、微博微信平台在公共气象服务中的建设和应用
  新媒体方式中微博、微信的应用越来越广泛,同样在公共气象服务中也可以起到重要作用[1],下面我们分别从这两方面来叙述其具体建设和运用:
  (一)微博平台在公共气象服务中的建设和应用
  微博即为一种小型博客,它的发布内容需要限制在140字左右,其内容精准、传播灵活、速度快等特点是公共气象服务所需要的。对于微博我们都了解,只要关注发布的微博内容、评论以及转发次数等信息都能够充分掌握好气象的相关基本信息情况,是“一对多”广泛传播的快速方式,其内容精简主题突出,评论中形成良好的互动效果,而对于准确信息的传播只需一键转发,利用人际关系作为传播渠道,是从点到面的大范围信息发布,除此之外其信息的表现形式多样,人们可随意选择自己钟爱的方式,可以是声音广播、也可以是视频图像[2]。
  公共气象服务中微博平台的建设和应用,主要从两方面努力,首先是建设,建立地方气象官方微博,这样微博信息的发布很好弥补了传统媒体方式的不足,对于气象应急信息能够迅速传播,同时有效加强气象部门与公众、人与人之间的良好交流,通过人人都是气象情报员的方式增长公众的气象知识、提高公众防灾意识,最后有效缓解气象个性化问题,以满足公众需求为主导,实现其以人为本、涉及范围广泛的特性[3];其次是气象微博在内容的选择和发布上,内容一是对突发性灾害信息的发布。突发性灾害往往伴随着财产损失、人员伤亡、社会公共安全危害等事件,在没有明确信息的时候,人们往往过多猜疑甚至传播不实不良信息,造成社会恐慌,微博上突发性灾害信息的据实发布与报道,有效避免这一情况的发生。内容二是对天气服务过程的直播,例如在汛期对多发状况暴雨的实时报道,每天3-4次的更新预报内容,并且辅以防御措施的科普信息,这一过程中通过公众在官方微博评论中的回复与评论,气象部门也能收获各类赞扬或者建议的反响。内容三及时对气象科普的宣传,作为传统气象科普宣传方式的报纸、广播、宣传单等,其服务的群体多为老人和小孩,对于忙于工作的年轻人来说并不适用,而在微博对气象变化的报道中,加入相应科普知识,例如结合不同季节特点、重要节假日发布公众关注重点问题,增加气象知识以便宣传,除此之外还需注意微博内容精炼、主题突出,已达到最终科普和宣传的效果。
  (二)微信平台在公共气象服务中的建设和应用
  微信平台相较微博平台在功能和方式上有本质上的不同,在对公众的服务中微信有两方面的使用,分别为开放平台和公众平台,开放平台是将内容发布在朋友圈,而公众平台则是微信公众号的创建,在公众气象服务中主要应用的是微信公众号。设立地方气象的微信公众号,对此公众号关注的公众便可以接收此方式发布的各类信息[4]。
  对于其信息内容,我们从微信公众号的几个功能方面叙述:第一要说到最普遍的图文推送群发功能,这一内容与微博上的信息发布有异曲同工之效,是主动向用户提供气象信息,给予用户对重要和特殊天气往往比较关注的实际,比如汛期来临情况、节假出行日的天气变化等,这一方式的使用在广泛满足群众需求的同时,对于地方气象公众号也是一种很好的宣传、推广方法;第二是公众号的自动回复功能,我们都了解任何公众号都设有关键词搜索内容的功能,在关注之后会有统一发送提示关键字的信息,当用户关注相对发布信息滞后时,想要查找相关信息,则可以输入关键词并发送,公众号自动回复相关内容,对于过多气象问题则可以设置自定义菜单功能,纵向丰富内容,除此之外这项操作中还要注意信息内容的针对性和及时更新;第三是公众号的原创声明功能,随着微信平台的不断发展,各行各业的公众号层出不穷,所以需对地方气象公众号的可信度提供保障,在气象信息发布时申请原创发布,确立信息的官方权威性。
  三、结束语
  传统媒体中的公共气象服务,因为其内容和方式的单一和滞后性无法满足人们逐渐提高的需求,所以新媒体方式在公共气象服务中的引入势在必行,只有将传统媒体和新媒体方式有效的结合起来,才能发挥信息技术的重要作用,让气象信息得到有效传播。微博和微信平台在公共气象服务中的建设和应用,使气象服务工作越来越方便、快捷,在提高人们生产生活质量的同时,也进一步推进信息技术的发展。
  参考文献
  [1] 王华,徐建飞,陈雷.新媒体对气象服务方式的影响与思考[J]农业与技术.34(10)197.
  [2] 刘欢,戴京笛,林行,等.微博平台在青岛市公共气象服务中的应用[J].山东气象,2016,36(4):47-49.
  [3] 梁晓妮,雷俊,周亦平.微博在气象服务中的应用探析[C]//中国气象学会年会.2011:37-40.
  [4] 方志鑫,蔡莉白.从传播学角度看微信的兴起[J].科教导刊(中旬刊),2012(2):219-220.
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