【摘 要】
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目的运用简明心境量表(BPOMS)对患者及家属的个体心境、情绪和情感状态进行调查,从而预防检验科医患纠纷发生。方法采用修订简明心境状态量表,抽取医院门诊检验病人308例进行
【机 构】
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成都军区昆明疗养院四七八疗区检验科,成都军区昆明疗养院四七八疗区门诊部
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目的运用简明心境量表(BPOMS)对患者及家属的个体心境、情绪和情感状态进行调查,从而预防检验科医患纠纷发生。方法采用修订简明心境状态量表,抽取医院门诊检验病人308例进行问卷调查。结果不同门诊检验病人心境状态和发生纠纷存在不同。急诊检验病人组心境各维度中紧张(T)、生气(A)、疲劳(F)、活力(V)显著高于门诊检验病人组(P<0.01);等取报告时间长短与病人及家属的心境量表中紧张(T)、生气(A)、抑郁(D)、疲劳(F)的分数有显著相关性(P<0.01);不同文化程度病人心境状态在生气(A)、活力(V)和困惑(C)的分数均有明显差异(P<0.01)。心境状态与发生纠纷之间呈现显著正相关。结论简明心境量表对患者及家属进行个体心境、情绪和情感状态评价方面具有良好的应用前景。
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