颠覆式创新?离公司最好远点!

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  互联网正在+一切,似乎也正要颠覆一切。
  但传统企业对此疑虑重重,因为怎么也不理解,怎么都看不明白,不赚钱赚吆喝也能持久?这似乎违背了基本的规律。
  你当然可以叫他们土老帽,然后举出像京东等还在巨亏的互联网企业例子,说明用户比利润更重要,说明数据比销售更重要,因为有了前两者,未来才更具想象空间。但传统企业说,有了利润才实实在在,现在赚钱的观念怎么就落后了?
  你可以鄙视他们看不懂互联网,但你绝对不可以轻视他们的商业嗅觉。他们懂得商业的本质。
  小企业当然船小好调头,用全新的思维出发没有任何问题。但对于在“传统”中成长起来的规模企业而言,你非要他们用完全颠覆式的创新,一头扎进互联网里,运作O2O模式,这些听起来很美,但绝对危险,不啻是开了一具有毒药方。
  现实有血淋淋的例子。河南有一家建材流通企业,原本相当有实力,后来老板上了北京某著名高校的电子商务总裁班,请来教授组织了一个O2O课题组全面改造,甚至放弃了原来的流通业务。结果,不到半年,钱烧光了,轰轰烈烈的O2O模式实验也关门倒闭。
  360总裁周鸿祎也讲颠覆创新,但他讲得比较实在:
  “颠覆性创新其实一点都不神秘,很多时候,颠覆性创新其实都是马后炮式的总结,同时所有颠覆创新在刚开始时候都是微创新。没有哪个人某天做一件事,然后说马上就要颠覆某某公司了。几乎所有颠覆创新的例子,在刚开始做出来的时候都只是在一些细节上做了一些改进,然后坚持不断的、持续的微创新,少则五年,多则八到十年。然后你就会得到俩结果:一个是很不幸,实在运气不好,公司完蛋了;还有一种结果是运气很好,找到了市场中一个针尖一样的突破点,你也熬到了时候,你也产生了足够的积累,持续的微创新,最后形成颠覆性创新。”
  也就是说,在他看来,颠覆式创新其实就是无数个微创新、持续创新的的结果。
  不过,我认为,颠覆式创新还是存在的。它相当于以一种新的思考方式,重构企业的价值链,或者找到新的顾客。它可能与一些传统做法是相向而行。
  广大制造企业大多数拥有一定市场和顾客基础。原来的团队、模式以及客户都有稳定的基础,只是说最近两年遇到了市场压力,开始有些惶恐——即使如此,市场基础还是在的。这个时候,是要进行微创新还是颠覆创新?
  答案是,日常情况下坚持微创新,但在重大的产业变迁的时刻,企业要防御游戏规则的彻底改变所带来的致命危险。为此,企业必须建立战略性的颠覆创新研发部门。
  这个部门不但研究技术,更重要的是研究消费者变化,互联网环境变迁,以及跨界整合资本的关注、关联产业变化,在此基础上,重新对产品、客户群、模式、企业战略进行定位。
  我们经常看到的情形是,当市场只是在成长和竞争环境下,领先的企业往往能持续领先,但一旦出现技术性的革命或者消费环境的巨大变化的时候,原来的逻辑和价值体系失灵了。比如,柯达曾经收购了中国的七大彩卷厂,但当它收购完最后一个乐凯,它自己也被新来的数字革命打败了。
  因此,许多成功的企业往往会遇到自身的盲点,它或者由于自己的成功惯性而导致企业陷入巨大的危机。他们并非不敬业,并非不勇于创新——往往在研发方面投入巨大的力量。
  像柯达,即使是数字技术的发明者,而这样的技术却被束之高阁。因为它对其既有的业务意味着巨大的破坏。
  因此,在公司既有的体系内,想要进行价值的重构是相当困难的挑战。
  还不如,将颠覆性创新的任务交给外部一家独立的机构;或者在远离公司总部的地方,除了公司总裁之外,其他任何副总裁无权过问(甚至总裁也无须过问)。
  微信的成功就是这样一个例子。如果微信的团队是在深圳,如果张小龙被几个副总裁盯着,可能微信这样的产品就会夭折。
  但像微信这样的例子仍然属于极端,一般而言,公司内部的颠覆性研发往往会受到抑制。要么老板们觉得不符合战略方向,属于乱花钱;要么高层们因无法统一意见而将好的创意创新扼杀于摇篮之中。
  颠覆式创新?想要成功最好离公司远点!
  因此,最好的避免根本性危机、保持基业长青的方法或者是在外部孵化一个创新公司,进行大胆战略试验。这个公司公司最好不要控股,也不要指派内部人士领导,而是与外部富有创新实践的疯子和资源机构合作。这种实验或者长时间收获不到结果——企业家最好放弃掉让它快速成为利润部门的想法,但一旦实验成长,将对公司的价值回报是惊人的。
  现在许多企业都在谈成为百年企业。总体而言这种说法是痴人说梦——可能企业自身都不相信!因为,企业走向死亡原本就是客观规律。
  避免死亡的唯一方法是,寻找新的价值空间,让该死的部门和业务死去,新生的生出来——而且一旦长成,带来的价值空间更大。
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