【摘 要】
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目的 运用六西格玛管理模式优化泌尿科腔镜取石钳的处理流程,降低取石钳损坏率.方法 依照六西格玛五步法:定义、测量、分析取石钳处理过程中造成取石钳损坏的因素,改进处理流
【机 构】
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上海交通大学附属第一人民医院,上海 200080
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目的 运用六西格玛管理模式优化泌尿科腔镜取石钳的处理流程,降低取石钳损坏率.方法 依照六西格玛五步法:定义、测量、分析取石钳处理过程中造成取石钳损坏的因素,改进处理流程,统计控制取石钳损坏的发生率,比较管理实施前后取石钳损坏率.结果 六西格玛管理模式实施后,取石钳损坏率降低3.3％,结果具有统计学差异.结论 六西格玛管理模式的应用有助于测定分析取石钳处理的损坏因子,降低取石钳损坏率,延长取石钳的使用寿命,减少取石钳的维护成本.
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