保持高效的法则

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  针对超过100万人的测试显示,表现最佳的高层管理人员都是些高情商的人(确切地说,占到高效人士的90%)。
  遗憾的是,自我控制是一种很难掌握的技巧。对于大多数人而言,自我控制只是转瞬即逝。当你的自控力还有待提高时,你的工作效率亦是如此。怎么提高呢?
  宽恕自己
  在感受到强烈的自责和厌恶之后,往往会进入一个无法自我控制的恶性循环。一旦松懈,务必宽恕自己,然后继续前行。也不要忽视这个错误带给你的感受,只是不要沉浸其中,要将注意力转移至未来如何提升自己。
  失败会侵蚀自信,并让你难以相信自己在将来会取得更好的结果。大多数时候,失败就是因为冒险尝试不是那么轻而易举的事情而导致的。高情商的人深知,成功来源于从失败中爬起来的能力,如果活在过去,就做不到这一点。任何值得追寻的目标都需要冒点风险,而绝不能让失败阻止你相信自己取得成功的能力。如果你活在过去,情况却是这样——你的过去变成了你的现在,阻挡了你前进的步伐。
  不说勉强的“Yes”
  一项调查显示,你越难说“不”,你经受压力、倦怠甚至绝望的可能性就越高,而这一切都将削弱你的自控能力。事实上,说“不”对于很多想要保持自我控制的人而言都是一个巨大的挑战。“不”是一个强有力的字眼,你不要害怕去运用它。到说不的时候,高情商的人会避免使用这样的语句,比如“我不认为我能做到”或者“我不能肯定”。向一个新的承诺说“不”就是对你已经作出的承诺的肯定,并让你有机会成功实现它们。只需提醒你自己,说“不”是当下自我控制的一种行为,通过防止过度承诺的负面影响,它能提高你今后的自控能力。
  不求完美
  高情商的人不会将完美设为目标,因为他们知道,完美根本不存在。从我们的本性来看,人类是很容易犯错的。如果完美是你的目标,那么你总有一种失败的感觉,并且挥之不去,它会让你放弃或者减少努力。结果,你终日为自己未能实现的目标和本应该产生的不同结果郁郁寡欢,而不是勇往直前,为自己已经取得的和将来要取得的成就而感到兴奋不已。
  专注于解决方案
  你所关注的点决定了你的情绪状态。当你专注于你正面临的问题时,你便会制造和延长阻碍自我控制的负面情绪。如果你着眼于提升自己和改变境况的行动上,那么你将营造一种会产生正面情绪和提高效率的个人效能感。高情商的人不会纠缠在问题上,因为他们知道,在专注于解决方案的时候,他们的工作效率是最高的。
  不問“如果……会怎样”
  “如果……将会怎样”的语句会给压力和忧虑火上浇油,不利于自我控制。事情可能朝着100万个不同的方向发展,你花在担心各种可能性上的时间越多,你用来采取行动和保持高效的时间就越少(保持高效恰好可以让你冷静下来,并让你集中注意力)。高效人士深知,提出“如果……会怎样”的问题将只会令他们处于不利的境地。
  保持乐观
  如果使注意力集中在付出心血后可能获得的回报上,那么这些积极的想法就会有助于自我控制。有意识地挑选一些正面的东西去思考,会让你集中注意力。任何正面思考都将重新聚焦你的注意力。当一切进展顺利时,你会拥有愉悦的心情,自控也会变得相对容易。当遇到不顺心的事情时,你的大脑会被塞满消极的想法,自控就会变成挑战。在这些时候,不妨想想你的一天,找出一件已经发生或即将发生的积极的事情,无论它有多么的不起眼。如果你想不到,当天之内也找不到,那就回想过去或展望未来。关键在于,当你的想法变得消极时,你必须进行一些有助于你转移注意力的积极的事情,如此一来,你才不会失去重点。
  不忘吃喝
  这一条可以归入“与直觉相反”的内容范畴,尤其是在你难以自控饮食的情况下。当试图自控的时候,你的大脑会大量燃烧你贮存的葡萄糖。如果你是低血糖,那么十有八九你会抵挡不住冲动。含糖食物会让你的血糖快速升高,然后很快耗尽你的精力,进而使你更容易冲动。选择一些缓慢释放能量的食物,比如全谷物、肉类,它们会为你的自控提供更长的时间窗口。因此,如果肚子一饿就难以抵挡公司糖果罐的诱惑,那就确保先用其他食物填饱肚子,这样你还有一点抗争的机会。
  不忘睡觉
  睡觉是大脑的“充电”过程,它在白天的记忆中穿梭,对记忆进行储存或遗弃(这就造成了梦境),让你在醒来时很机敏,大脑很清醒。当你没有得到充足或者正确的睡眠时,你的自控、注意力和记忆都会降低。即便在没有压力的情况下,睡眠不足也会导致压力激素的含量升高,这是工作效率的第一杀手。保持忙碌往往会使你产生一种感觉,就是你必须牺牲睡眠才能保持高效,但睡眠不足,会让你这一天的工作效率几乎为零,到时还不如去睡觉来得实在。
  当你疲惫不堪的时候,大脑吸收葡萄糖的能力会大幅降低,你就难以控制那些分散注意力的冲动。更重要的是,没有充足的睡眠,你更有可能想吃含糖食物来补充血糖。因此,如果你尝试在饮食方面进行自我控制,那么每晚睡个好觉是你能够采取的最佳措施之一。
  锻炼身体
  只要运动短短10分钟,就可以让身体释放一种可以让你感觉放松,并可以控制冲动的神经递质。如果你忍不住想走到隔壁办公室大发雷霆,那就一直往前走,不要在那里停下来就是。等你回来的时候,你应该已经将自己的冲动控制起来了。
  冥想
  冥想就是将你的大脑训练成为一部自控机器。比如每天只要花5分钟的时间仅仅专注于呼吸和感觉,就能提高你的自我意识和大脑抵制具有破坏性冲动行为的能力。不妨一试。
  驾驭情绪波动
  欲望和分心的状态就像潮水的起落。当一时冲动最为强烈时,等待这股欲望结束通常足以让你保持克制。当你觉得忍无可忍时,经验法则是在屈服于诱惑之前,至少等上10分钟。你通常会发现,欲望浪潮是你完全可以迈过去的连锁反应。
  铲除消极的自我对话
  进行自我控制的最后一大步包括将消极的自我对话横刀斩断。你越纠结于消极的想法,你赋予它们的力量也就越大。我们大多数的消极想法都只是想法,并非事实。当你发现,自己将来自内心的消极和悲观的情绪当作现实时,就应该动手把它们写下来。只要你花些时间放慢负面想法的奔涌,那么在评估其真实性方面,你就会变得更加理性和清醒。
  几乎可以肯定,你每次使用“从不”“最差”“永远”等词语的时候,这些说法都是不确切的。如果写下来之后看起来仍像是事实,那就把它们拿给你信任的朋友或者同事,看看他们是否同意你的看法,届时就会真相大白。当你认为有些事“总是”或者“永远不会”发生的时候,那只是你大脑面对威胁时的自然倾向,即夸大一件事的感知频率和严重程度。将想法找出来,做好标记,将它们与事实分离,有助于你避开消极循环,从而转向乐观的新展望。
  将这些策略应用起来
  值得记住的一点是,你必须让这些方法有用武之地。那意味着,在苦于无法自控时立刻警觉,然后寻求这些策略的帮助,而不是屈服于一时冲动。
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