【摘 要】
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目的探讨企业职工工作满意感的影响因素。方法2008年11月至2009年6月，采取整群抽样方法，对13家企业中的6 711名职工进行匿名调查，用职业紧张测量工具、工作内容问卷和付出-回报失衡问卷等测试职工的工作满意感、职业紧张因素、紧张反应、应付策略和社会支持。结果工作满意感评分中位数(P25～P75)为40(34～46)分。女性和男性工作满意感评分分别为(40.25±7.59)和(38.57±8.
【机 构】
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450052郑州，河南省职业病防治研究院,450052郑州，河南省职业病防治研究院,450052郑州，河南省职业病防治研究院,
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目的探讨企业职工工作满意感的影响因素。
方法2008年11月至2009年6月，采取整群抽样方法，对13家企业中的6 711名职工进行匿名调查，用职业紧张测量工具、工作内容问卷和付出-回报失衡问卷等测试职工的工作满意感、职业紧张因素、紧张反应、应付策略和社会支持。
结果工作满意感评分中位数(P25～P75)为40(34～46)分。女性和男性工作满意感评分分别为(40.25±7.59)和(38.57±8.62)分，差异有统计学意义(Z＝6.00，P<0.01)；管理人员工作满意感评分最高[(41.44±6.93)分]，辅助工工作满意感评分最低[(38.89±8.79)分]，差异有统计学意义(χ2＝6.64，P<0.01)；轮班作业者的工作满意感评分低于不轮班作业者[(38.47±8.58)比(39.66±8.10)分，Z＝4.61，P<0.01]；每周工作时间≤40、41～50、51～59和≥60 h者工作满意感评分分别为(39.86±8.25)、(39.23±8.20)、(38.68±8.44)和(37.01±8.34)分，差异有统计学意义(χ2＝54.06，P<0.01)。相关分析表明，工作满意感与技术利用程度(r＝0.26，P<0.01)、决定自由度(r＝0.32，P<0.01)、回报(r＝0.60，P<0.01)、正性情绪(r＝0.45 P<0.01)、上级支持(r＝0.49，P<0.01)和应对策略(r＝0.16, P<0.01)呈正相关，与外在付出(r＝–0.33, P<0.01)、心理需求(r＝–0.34, P<0.01)、躯体需求(r＝–0.30, P<0.01)、负性情绪(r＝–0.41, P<0.01)和抑郁症状(r＝–0.44, P<0.01)呈负相关。logistic回归分析结果表明，低回报者发生工作不满意感的风险是高回报者的3.44倍(OR＝3.44，95%CI：2.95～4.01)，低正性情感、高负性情感和低社会支持者发生工作不满意感的风险是高正性情感、低负性情感和高社会支持者的2.42、2.28、2.25倍，OR(95%CI)值分别为2.42(2.09～2.82)、2.28(1.95～2.66)和2.25(1.94～2.62)。
结论职业紧张、个体特征、健康状态、工作班制和工作时间等均影响工人的工作满意感，提高职业回报、增加上级的支持和减少负性情感是增加工作满意感的主要措施。
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