商业伦理亟待建构

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  在商业社会中,已经没人对商科毕业生存有太高的道德期望
  
  


  在开放市场、世贸加全球化浪潮流行多年之后,商学院和MBA成了全球最热门的学科,其毕业生也成了市场宠儿,进入商学院就意味着走上高位丰薪之路。但是另一方面,商场的丑闻也此起彼伏,世界通讯和安龙的丑闻,所涉金钱以百亿美元计算,当事人挪动公产的手法,胆大包天。其他商学院高材生用公款购买家中的马桶和浴帘的事情,一样可以出现。在商业社会中,已经没人对商科毕业生存有太高的道德期望,更不希冀他们会像医生、律师那样的专业人士到处为第三世界的弱势族群义务服务。
  还好,在商学院学生的名声还没有彻底被败坏之前,他们的老师总算挺身而出做点什么事情了。哈佛商学院宣布未来的发展方向,就是提升商学院及MBA的形象,使这些天之骄子在主观上具有创造与管理财富的专业能力及客观上具有值得信任的专业伦理与操守。
  对于比尔·盖茨,坊间一向争议颇多。此人在商业运作上的手法狠辣,时常有不按常理出牌恃强凌弱的做法。许多人颇有微词,但他却做了那么庞大的慈善事业,一般人粗看不解其意,实际上,美国式的商业文化,将赚钱和扩大利益视为天职,视作自己价值的最大发掘。所以,为了追逐利润打击对手,美国企业家可以说是不择手段,毫无怜悯之心。
  不仅仅是比尔·盖茨,另外一位可能是有史以来捐赠慈善款项最多的人物,他也一样有着冷血无情的地方。这位长者就是美国股神巴菲特,他在2月的情人节之前给了华尔街一个黑色幽默十足的方案:巴菲特表示,愿意拿出50亿美元接收三大债券保险商的8000亿美元地方政府债违约担保。股神的方案,只是择肥而噬,债券保险商未必接纳,因为卖出最好的业务,它们更难卖盘或集资。所以,巴老这次出手,真是有趁火打劫之感。可以说,巴老这招,对于次级贷款问题解决几乎毫无裨益。
  盖茨在今年的达沃斯论坛上发表了一篇很有文采的讲演。他在开篇就表明:在人的本性中蕴藏着两股巨大的力量,一是自利,一是关爱他人。资本主义利用了人性中自利的力量,取得了经济进步和社会发展,但这只是服务于有钱人。而穷人就只能依靠政府援助和慈善。21世纪的新型资本主义需要对此进行调整,通过市场的力量以及制度创新,来服务穷人。我们可以相信,捐出几百亿美元家产给公益事业的比尔·盖茨这番表白是真诚的。同样,我们也应该承认,锱铢必较、为了利润绞尽脑汁、摧毁竞争对手的巴菲特和比尔·盖茨也是真实的。
  多伦多大学商学院为MBA开了一门《商业伦理》,为时六周,是必修学科,由商学院MBA的行政总监Rick Powers亲自授课,足见对伦理的重视。这门课程,不重空洞的理论,而是通过研究实例加以讨论来寻找个中的伦理所在,审视当时在位的人是做得对或是做错了,作为学生今后遇到实际情况时的参考。
  做生意没有固定手法,每宗生意都以不同的方法达成,公司的管理也各不相同,只有守法是必须的,却没有必守的原则。再说到操守的层次,生意是否合乎操守,要视乎公司一向的作风,连高层都未必能左右。学校能教的是:当公司作风与自己受到的教育不符时,可以不做。一位同学之言或者太悲观,却很老实:现在才来讲操守,已经太迟。
  面对这样一个纷繁动荡的时代,对于企业家这个特殊的群体来说,社会还需要一段时间来形成评价他们自己的行为规范和商业伦理。而我们的社会公众,也需要一点耐心,更需要一定的理性,既要尊重他们,也要督促他们,才能促成一个企业家和公众良性互动的关系建立。在发达国家,由戴尔、卡内基捐款到福特,给汽车工人大幅提薪,有数十年的时间来催生这种可持续发展的关系。
  当然,在商学院出品的高管的品行都已经备受怀疑的背景下,让草莽出身的中国企业家们能够发财立品,正向反馈社会,同时社会又给予他们客观的评价。这显然不是一件容易的事情。但是,我们只能尽量帮助社会向这个方向转化。
  
  陆新之 作者为财经作家,新之堂咨询传播首席顾问,长期致力于研究中国的营商环境和公司案例
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