成功的思想政治工作，是心理的相容和感情的共鸣。思想政治工作者既要坚持党的原则性，又要注重尊重人、关心人、理解人，做到以情感人，以理服人，理利相济，三个环节紧紧相扣，就一定能“精诚所至，金石为开”。
　　
　　一、把握尺度，关注一个“情”字，做到“以情感人”
　　
　　以情感人，首先要尊重人。人都有自尊心，都希望别人能够尊重自己的学习、劳动、爱好和个性人格。只有尊重别人，才能达到思想上的相勇，产生感情上的共鸣。如果做思想政治工作都摆出一付“我比你高明”的架势，流露出“我说你服，我打你通”的神气，动不动就训斥人，甚至讽刺挖苦，就会伤害人的自尊心，不会有共同语言，思想政治工作必然无效。将心比心，以心换心。凡事设身处地，理解对方的苦衷，体谅对方的难处，“己所不欲，勿施于人”，才能使双方心理相通，感情相融。你对人只说三分话，别人也会对你全抛一片心，这就是人际关系中的对等规律。倾注深情，表露自己的真情实感，是以情感人的成功之所在。
　　
　　二、话真理透，入情入理，做到以理服人
　　
　　以理服人，是思想政治工作的最大特点。同一件事，有的同志能够抓住本质的东西，将出深刻的道理来，人家就信服，有的只能就事论事，说不出个所以然来，人家就想不通。常言道：人怕理，马怕鞭，蚊坑虫怕火烟，拒不解受道理的人是极少的。以理服人，首先手中要有理，才能为说服教育打下基础。
　　有理还得懂理，理在我们手中，我们还要懂得更深的道理，否则不能从根本上说服人，光讲大道理不行，它不能包医日常生活中形形色色的各种具体的思想问题。还要懂得各种各样的小道理，用大道理管理小道理，把理说清说透，说到对方的心坎上，才能确实收到以理服人的效果。如果我们以己之昏昏，使人昭昭，恐怕我们的目的很难达到。
　　
　　三、理利相济，做到与解决实际问题相结合
　　
　　理利相济，就是要与人的合理利益相结合。情再多，理再深，如果与自己毫不相干，或是毫无益处，恐怕是很难产生共鸣的。马克思指出，人们必须有吃、喝、住、穿，人后才能从事政治、科学、文化技术、宗教等活动。“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益相关”。马克思还说：“思想工作一旦离开利益，就一定会使自己出丑。”做思想工作只会唱高调，说空话，不考虑对方的合理利益和要求，群众关心的你不说，而你说的群众又不关心，这种思想工作肯定是徒劳无功的，甚至还会降低思想政治工作的威信。
　　
　　四、区别对象，因人而异
　　
　　思想政治工作者的说理，应该区别对象，因人而异，这是符合矛盾特殊性的规律的。区别对象，首先要熟悉对象。一个说理者不熟悉自己的工作对象，就失去了做好工作的基本前提，纵有好的愿望，也难以成功。思想政治工作者要熟悉自己的工作对象，必须要深入基层层，多调查，多研究，与自己工作范围内的人多接触，多交谈，掌握第一手资料。
　　熟悉对象，区别对象，作为说理者，关键是要研究和掌握不同对象的心理特点。特别从个人兴趣、能力、气质、性格等方面入手掌握情况，其中性格是个性的核心。个人是各不相同的，这是因为每个人的社会经历不同，所处的政治地位和经济条件不同，所受的教育和兴趣爱好不同，因而形成了不同的心理特点。这直接影响、制约着说理的难度和效果。
　　从长期的思想政治工作中，我们会发现，以情感人，以理服人。理利相济是不能单独运用的，它必须成为一个链条，既务虚又务实，即教育人的思想又关心人的生活，维护职工的切身利益就能把工作做到职工的心坎儿上，就能很好地除掉工作生活中一些不利于企业发展的“障碍物”，从而把员工凝聚到一起，促使团队精神的形成，产生巨大的企业合力。
　　（廊坊广播电视大学）